キャンセルについて

どうしたら購読こうどくのキャンセルができますか？

カスタマーセンター にてオンライン解約かいやくをするか、以下いかの連絡れんらく先さきまでお問とい合あわせください。

カスタマーサービス　日本語にほんご対応たいおう窓口まどぐち フリーダイヤル：0120-779-868 メールアドレス：service@wsj-asia.com 営業えいぎょう日び：月曜日げつようび～金曜日きんようび　09:00～17:30（年始ねんし年末ねんまつ・クリスマス・祝日しゅくじつを除のぞく）

払はらい戻もどしについて

払はらい戻もどしは出来できますか？

月額げつがく購読こうどくについて 購読こうどくをキャンセルすると、その購読こうどくに関連かんれんする将来しょうらい的てきな請求せいきゅうはすべてキャンセルされます。お客様きゃくさまはいつでもキャンセル出来できますが、キャンセルは現在げんざいの請求せいきゅう締しめ日びにて有効ゆうこうになります。返金へんきんはありません。お客様きゃくさまの購読こうどくおよび購読こうどく特典とくてんは、請求せいきゅう締しめ日びまで有効ゆうこうです。

登録とうろく済ずみアドレスで購読こうどくする場合ばあい

購読こうどくをしたいのですが、メールアドレスを入力にゅうりょくするとエラーが出でます。どうしたら良よいですか？

ご登録とうろく済ずみのメールアドレスを使用しようして購読こうどくしたい場合ばあいは、注文ちゅうもんページの”サインイン”を選択せんたくし、登録とうろく済ずみメールアドレスとパスワードでサインインしてください。

パスワードを忘わすれた場合ばあいは、サインイン画面がめんのリンクを使用しようしてパスワードを回復かいふくしてください。パスワードを再さい設定せっていする手順てじゅんを記載きさいした電子でんしメールが届とどきます。

料金りょうきんについて

料金りょうきん設定せっていはどのようになっていますか？ 料金りょうきんは購入こうにゅうしたパッケージによって異ことなります。ご希望きぼうのパッケージを選択せんたくの上うえ、料金りょうきんをご確認かくにんください。

一番いちばん安やすい料金りょうきんを教おしえてください。 提示ていじしている料金りょうきんは現時点げんじてんで最もっとも安価あんかな料金りょうきんになり、新規しんき購読こうどく者しゃの方ほうのみに利用りよう可能かのうです。

私わたしが申もうし込こんだパッケージの料金りょうきんはいつ変かわりますか？ キャンペーン期間きかん終了しゅうりょうとともに、お客様きゃくさまの購読こうどくは自動じどう更新こうしんされ、月額げつがく料金りょうきんは通常つうじょうになります。ご希望きぼうのパッケージおよび料金りょうきんをお選えらびください。

支払しはらい方法ほうほうについて

どのような支払しはらい方法ほうほうがありますか？ 支払しはらいは、クレジットカードのみになります。また、契約けいやくは自動じどう更新こうしんされます。

購読こうどくは自動じどう更新こうしんされますか？ 購読こうどくは、自動じどう更新こうしんされます。お客様きゃくさまが更新こうしんを忘わすれてしまったり、更新こうしん連絡れんらくをする手間てまはありません。ご連絡れんらくいただければ、いつでも購読こうどく内容ないようの変更へんこうまたはキャンセルが出来できます。

購読こうどく内容ないようについて

私わたしが購読こうどくしているパッケージには何なにが含ふくまれますか？ フルアクセスのパッケージには、モバイル用ようおよびタブレット用ようWSJアプリ、WSJ.comへのフルアクセス。

スタンダードのパッケージには、モバイル用ようWSJアプリ、WSJ.comへのフルアクセス。

企業きぎょう購読こうどくについて

企業きぎょう購読こうどくは、１社しゃにつき10名めい以上いじょうで受うけ付つけております。 詳細しょうさいについては、jp-corporate@wsj.comまでメールにてご連絡れんらくく ださい。

当とうキャンペーン価格かかくは、過去かこ180日間にちかんにウォール・ストリート・ジャーナルをご購読こうどくいただいていない個人こじんや企業きぎょうのみを対象たいしょうとしています。当とうキャンペーンにお申込もうしこみいただいた場合ばあいでも、キャンペーンに該当がいとうしない場合ばあいには、ご注文ちゅうもん手続てつづきを中止ちゅうし、もしくは通常つうじょう料金りょうきんを適用てきようさせていただく場合ばあいがあります。このキャンペーンは予告よこくなしに中止ちゅうしされる場合ばあいがあります。このキャンペーンは消費しょうひ税ぜいやその他たの税金ぜいきんの対象たいしょうとなる場合ばあいがあります。この購読こうどく契約けいやくは、更新こうしん前まえに解約かいやくのご連絡れんらくをいただかない場合ばあい、自動的じどうてきに更新こうしんされます。 お支払しはらい手続てつづきは、弊社へいしゃの安全あんぜんなサーバーソフトウェアによって、暗号あんごう化かされています。