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ご利用案内 – ウポポイ（民族共生象徴空間） NATIONAL AINU MUSEUM and PARK

ご利用りよう案内あんない

・体験たいけん交流こうりゅうホールなど一部いちぶの施設しせつでは、収容しゅうよう人数にんずうの関係かんけい上じょう、整理せいり券けん等とう（無料むりょう）を配付はいふしております。

チケット入手にゅうしゅ方法ほうほう

券けん種しゅ入手にゅうしゅ方法ほうほう
【1】博物館はくぶつかん入館にゅうかん整理せいり券けん（無料むりょう） ・博物館はくぶつかんウェブサイト
【2】1日にち券けん（日付ひづけ指定してい） ・Webket
・コンビニ（セブンイレブン等とう）
コンビニチケット案内あんないページはこちら
【3】年間ねんかんパスポート ・Webket
※当日とうじつ窓口まどぐちで発行はっこう手続てつづきが必要ひつようです
【4】入場にゅうじょう日び予約よやく券けん（無料むりょう） ・Webket
  • 「Webket」とはオンラインのチケット販売はんばいサービスです。
  • 1日にち券けん（日付ひづけ指定してい）、入場にゅうじょう日び予約よやく券けん（無料むりょう）及および博物館はくぶつかん入館にゅうかん整理せいり券けんはご来場らいじょう2週間しゅうかん前まえからお求もとめいただけます。
  • 予約よやくに空あきがある場合ばあいには当日とうじつでもご入場にゅうじょう可能かのうです（博物館はくぶつかんは当日とうじつ博物館はくぶつかん受付うけつけでの時間じかん予約よやくが必要ひつようです）。
  • 年間ねんかんパスポートは当日とうじつ窓口まどぐちでもお求もとめ可能かのうですが、前日ぜんじつまでに入場にゅうじょう日び予約よやく券けん（無料むりょう）をお求もとめください。
  • Webketで入手にゅうしゅした【2】１日にち券けん（日付ひづけ指定してい）をキャンセルする場合ばあいは、ご利用りよう日びの２日にち前まえよりキャンセル料りょうが発生はっせいします。（コンビニは購入こうにゅう日びからキャンセル料りょうが発生はっせいします）

開園かいえん時間じかん

~2024年ねん3月がつ

2023年ねん11月1日にち～ 2024年ねん3月がつ31日にち 9:00〜17:00

【閉園へいえん日び】
月曜日げつようびおよび2月がつ20日はつか～2月がつ29日にち
※月曜げつようが祝日しゅくじつまたは休日きゅうじつの場合ばあいは翌日よくじつ以降いこうの平日へいじつに閉園へいえん
※但ただし2月がつ5日にちは開園かいえん

2024年ねん4月がつ~2025年ねん3月がつ

2024年ねん4月がつ1日にち～ 2024年ねん4月がつ26日にち 9:00～18:00
2024年ねん4月がつ27日にち～ 2024年ねん5月がつ6日にち 9:00～20:00
2024年ねん5月がつ7日にち～ 2024年ねん7月がつ19日にち 9:00～18:00
2024年ねん7月がつ20日はつか～ 2024年ねん8月がつ31日にち 9:00〜20:00
2024年ねん9月がつ1日にち～ 2024年ねん9月がつ13日にち 9:00〜18:00
2024年ねん9月がつ14日にち～ 2024年ねん9月がつ16日にち 9:00〜20:00
2024年ねん9月がつ17日にち～ 2024年ねん9月がつ20日はつか 9:00〜18:00
2024年ねん9月がつ21日にち～ 2024年ねん9月がつ23日にち 9:00〜20:00
2024年ねん9月がつ24日にち～ 2024年ねん10月がつ31日にち 9:00〜18:00
2024年ねん11月1日にち～ 2025年ねん3月がつ31日にち 9:00〜17:00
2024年ねん4月がつ1日にち～ 2024年ねん7月がつ19日にち 9:00～18:00
※ 4月がつ27日にち～年ねん5月がつ6日にちのGW期間きかんは9:00～20:00
2024年ねん7月がつ20日はつか～ 2024年ねん8月がつ31日にち 9:00〜20:00
2024年ねん7月がつ20日はつか～ 2024年ねん10月がつ31日にち 9:00〜18:00
※ 9月14日にち～ 16日にち、9月21日にち～23日にちの期間きかんは9:00～20:00
2024年ねん11月1日にち～ 2025年ねん3月がつ31日にち 9:00〜17:00

【閉園へいえん日び】月曜げつようおよび12月29日にち～1月がつ3日にち、3月1日にち～10日にち
　　　　※月曜げつようが祝日しゅくじつまたは休日きゅうじつの場合ばあいは翌日よくじつ以降いこうの平日へいじつに閉園へいえん
　　　　※但ただし4月がつ30日にち、7月がつ8日にち、8月がつ13日にち、9月17日にち、2月がつ10日とおかは開園かいえん

※入園にゅうえんできる時間じかんは閉園へいえん時間じかんの1時じ間あいだ前まえまでです。
※博物館はくぶつかんへ入館にゅうかんできる時間じかんはウポポイ閉園へいえん時間じかんの30分ふん前まえまでです。
※ 18:00以降いこう、伝統でんとう的てきコタンエリアへのお立たち入いりはできません。
※駐車ちゅうしゃ場じょうへ入場にゅうじょうできる時間じかんは8:30～閉園へいえん時間じかんの1時じ間あいだ前まえまでです。

閉園へいえん⽇

月曜日げつようびおよび年末年始ねんまつねんし（12月29日にち～1月がつ3日にち）
※但ただし5月がつ2日にち、3月がつ20日はつかは開園かいえん ※月曜げつようが祝日しゅくじつまたは休日きゅうじつの場合ばあいは翌日よくじつ以降いこうの平日へいじつに閉園へいえん

開園かいえんカレンダー

2024年ねん 11月
日ひ月つき火ひ水みず木き金きむ土ど
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2024年ねん 12月
日ひ月つき火ひ水みず木き金きむ土ど
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9:00〜18:00

9:00〜20:00

9:00〜17:00

閉園へいえん日び

未定みてい

年間ねんかんカレンダーはこちら

チケット案内あんない

入場にゅうじょう料りょう （ウポポイ1日にち券けん）

すべて税込ぜいこみ

大人おとな（一般いっぱん）1,200円えん
大人おとな（団体だんたい）960円えん
高校生こうこうせい（一般いっぱん）600円えん
高校生こうこうせい（団体だんたい）480円えん
中学生ちゅうがくせい以下いか無料むりょう
  • 総そう人数にんずう20名めい以上いじょうで入場にゅうじょうの場合ばあいには団体だんたい料金りょうきんを適用てきようします。
  • この入場にゅうじょう料金りょうきんには、有料ゆうりょうの体験たいけんプログラムや博物館はくぶつかんの特別とくべつ展示てんじの料金りょうきんは含ふくまれておりません。
  • 学校がっこう行事ぎょうじなどでご利用りようの場合ばあいは学校がっこう団体だんたい予よ約やくページをご覧らんください。
  • 障さわがい者しゃとその介護かいご者しゃ各かく1名めいは無料むりょうです。入園にゅうえんの際さいに障さわがい者しゃ手帳てちょう等とうをご提示ていじください。

購入こうにゅう方法ほうほう

現地げんち窓口まどぐち

【決済けっさい方法ほうほう】

  • 現金げんきん
  • クレジットカード（VISA、MasterCard、JCB、AmericanExpress、Diners、銀ぎん聯れん）
  • 交通こうつう系けいICカード（相互そうご利用りよう対象たいしょうの交通こうつう系けいICカード（Suica、Kitaca 他た））
  • ICカード（楽天らくてんEdy、iD、WAON、nanaco、QUICPay）
  • コード決済けっさい（Alipay、WeChatPay、銀ぎん聯れん、PayPay、d払はらい、LINEPay、auPAY、メルペイ）

現地げんち発券はっけん機き

【決済けっさい方法ほうほう】

  • 現金げんきん
  • クレジットカード（VISA、MasterCard、JCB、AmericanExpress、Diners）
  • 交通こうつう系けいICカード（相互そうご利用りよう対象たいしょうの交通こうつう系けいICカード（Suica、Kitaca 他た））

コンビニ

詳細しょうさいはこちら
JTBレジャーチケット買かい方かたガイド
キャンセル方法ほうほうはこちら

事前じぜん予約よやく

【ウポポイ】
日付ひづけ指定してい1日にち券けんを事前じぜん購入こうにゅういただけます。

【国立こくりつアイヌ民族みんぞく博物館はくぶつかん】
日時にちじ指定していの入館にゅうかん整理せいり券けんを取得しゅとくいただけます。

  • 混雑こんざつ時じには学校がっこう団体だんたいを優先ゆうせんするためお待まちいただく場合ばあいがありますので、日時にちじ指定していで展示てんじの観覧かんらんをご希望きぼうの方ほうにご用意よういしております。

詳細しょうさい・入手にゅうしゅはこちら
キャンセル方法ほうほうはこちら

14時じ入場にゅうじょう券けん

14時じ以降いこうの入場にゅうじょうにご利用りよういただける入場にゅうじょう券けんです。
適用てきよう期間きかん：2024年ねん10月がつ1日にち(火)かから2025年ねん3月がつ30日にち（日ひ）まで

すべて税込ぜいこみ

大人おとな600円えん
高校生こうこうせい300円えん
中学生ちゅうがくせい以下いか無料むりょう
  • この入場にゅうじょう料金りょうきんには、有料ゆうりょうの体験たいけんプログラムや博物館はくぶつかんの特別とくべつ展示てんじの料金りょうきんは含ふくまれておりません。
  • 障さわがい者しゃとその介護かいご者しゃ各かく1名めいは無料むりょうです。入園にゅうえんの際さいに障さわがい者しゃ手帳てちょう等とうをご提示ていじください。
  • 他たの割引わりびきとの併用へいようはできません。

購入こうにゅう方法ほうほう

現地げんち窓口まどぐち

【決済けっさい方法ほうほう】

  • 現金げんきん
  • クレジットカード（VISA、MasterCard、JCB、AmericanExpress、Diners、銀ぎん聯れん）
  • 交通こうつう系けいICカード（相互そうご利用りよう対象たいしょうの交通こうつう系けいICカード（Suica、Kitaca 他た））
  • ICカード（楽天らくてんEdy、iD、WAON、nanaco、QUICPay）
  • コード決済けっさい（Alipay、WeChatPay、銀ぎん聯れん、PayPay、d払はらい、LINEPay、auPAY、メルペイ）

年間ねんかんパスポート

すべて税込ぜいこみ

大人おとな（一般いっぱん）2,000円えん
高校生こうこうせい（一般いっぱん）1,000円えん

購入こうにゅう方法ほうほう

現地げんち窓口まどぐち

【決済けっさい方法ほうほう】

  • 現金げんきん
  • クレジットカード（VISA、MasterCard、JCB、AmericanExpress、Diners、銀ぎん聯れん）
  • 交通こうつう系けいICカード（相互そうご利用りよう対象たいしょうの交通こうつう系けいICカード（Suica、Kitaca 他た））
  • ICカード（楽天らくてんEdy、iD、WAON、nanaco、QUICPay）
  • コード決済けっさい（Alipay、WeChatPay、銀ぎん聯れん、PayPay、d払はらい、LINEPay、auPAY、メルペイ）

事前じぜん予約よやく

詳細しょうさい・入手にゅうしゅはこちら
キャンセル方法ほうほうはこちら

プログラム料金りょうきん

ウポポイ内ないでの有料ゆうりょう体験たいけんプログラムをご利用りようの際さいは、各かくプログラムの受付うけつけの際さいに発券はっけん機きでチケットをご購入こうにゅうください。

  • 体験たいけん交流こうりゅうホールなど一部いちぶの施設しせつでは、収容しゅうよう人数にんずうの関係かんけい上じょう、整理せいり券けん等とう（無料むりょう）も配布はいふしております。

プログラム毎ごとの料金りょうきんはこちら

発券はっけん機き設置せっち箇所かしょ

  • 工房こうぼう
  • 体験たいけん学習がくしゅう館かん

【決済けっさい方法ほうほう】

  • 現金げんきん
  • クレジットカード（VISA、MasterCard、JCB、AmericanExpress、Diners）
  • 交通こうつう系けいICカード（相互そうご利用りよう対象たいしょうの交通こうつう系けいICカード（Suica、Kitaca 他た））
  • 本ほん券けんは、発はつ⾏の⽇から6か⽉間有効ゆうこうです。
  • 本ほん券けんの払はらい戻もどし、再発さいはつ⾏はいたしません。
  • 盗難とうなん紛失ふんしつ等とうや不正ふせい⽬的で加か⼯、複製ふくせいされたチケットに起因きいんする損害そんがいの責任せきにんは負おいません。

利用りよう者しゃサービス

現在げんざい、一部いちぶ取とり扱あつかいを変更へんこうしております。

・博物館はくぶつかん音声おんせいガイド機器きき
　貸出かしだしを停止ていししております。

園内えんないコインロッカーのご案内あんない

エントランスロッカー

料金りょうきん：1回かい500円えん
口数くちかず：大型おおがた×20
サイズ：幅はば360×奥行おくゆき650×高たかさ850（扉とびら内ない寸すんmm）

博物館はくぶつかんロッカー

料金りょうきん：無料むりょう
口数くちかず：小型こがた×210
サイズ：幅はば375×奥行おくゆき430×高たかさ300（扉とびら内ない寸すんmm）

ロッカーの設置せっち場所ばしょは園内えんないマップリーフレット、園内えんない看板かんばんなどでご確認かくにんいただけます。

ロッカーに入はいらないトランクなどの大型おおがたの手荷物てにもつはエントランス棟とうインフォメーションにてお預あずかりします。　 料金りょうきん：1回かい500円えん

園内えんないバス

  • 運行うんこう時間じかん：9:30～16:30
  • 利用りよう方法ほうほう：園内えんないの各かく停留所ていりゅうじょにて停車ていしゃの際さいに乗降じょうこう（乗車じょうしゃ券けん不要ふよう）
  • 停留所ていりゅうじょ：体験たいけん交流こうりゅうホール前まえ / エントランス前まえ / 博物館はくぶつかん前まえ / コタン入口いりくち
  • 料金りょうきん ： 無料むりょう
  • 対象たいしょう ： ウポポイ来らい園えん者しゃ（高齢こうれい者しゃ・障さわがい者しゃ・妊産婦にんさんぷ・車くるまいすの方ほう優先ゆうせん）
  • 定員ていいん ： 22名めい

※催事さいじ、天候てんこうその他たの理由りゆうにより運行うんこうは変更へんこう・中止ちゅうしとなる場合ばあいがあります

多た言語げんご対応たいおう

ウポポイでは、来らい園えん者しゃ誰だれもがストレスなくアイヌ文化ぶんかを学まなび、体験たいけんできるよう、多言たげん語ご対応たいおうに取とり組くんでいます。また、園内えんないでお困こまりの際さいにはスタッフがＡＩ翻訳ほんやく機きを活用かつようして対応たいおういたしますのでお声こえかけください。

多た言語げんご対応たいおうの例れい

  • 園内えんないで配布はいふする各種かくしゅパンフレット等とう
  • 園内えんないサイン
  • 芸能げいのう上演じょうえんプログラムのガイド機器きき
  • 博物館はくぶつかんの展示てんじ解説かいせつ
  • 博物館はくぶつかんの音声おんせいガイド機器きき（有料ゆうりょうサービス）など

博物館はくぶつかん音声おんせいガイド機器きき貸出かしだし

基本きほん展示てんじ室しつの音声おんせいガイドをご利用りよういただけます。

  • 貸出かしだし料金りょうきん：1台だい500円えん
  • 貸かし出場しゅつじょう所しょ：博物館はくぶつかん1階かいエントランスロビー
  • 言語げんご：アイヌ語ご・日本語にほんご・英語えいご・中国ちゅうごく語ご・韓国かんこく語ご・ロシア語ご・タイ語ご
    ※博物館はくぶつかん内ないのみ利用りよう可か

多言たげん語ご音声おんせいガイドアプリ

ご自分じぶんのモバイル端はし末まつ（スマートフォン・タブレット)で使つかえる無料むりょうのアプリです。園内えんない施設しせつや博物館はくぶつかんの展示てんじ物ぶつについて音声おんせいや写真しゃしんなどでご案内あんないします。

  • 日本語にほんご、英語えいご、繁体字はんたいじ、簡体字かんたいじ、韓国かんこく語ご、ロシア語ご、タイ語ご
  • ダウンロードする際さいの通信つうしん料りょうはご自身じしんの負担ふたんとなります。

アプリダウンロードページはこちら

外貨がいか両替りょうがえ

自動じどう外貨がいか両替りょうがえ機きで日本円にほんえんに両替りょうがえできます。

  • 設置せっち場所ばしょ : エントランス棟とう
  • 対応たいおう通貨つうか : USD、TWD、GBP、THB、EUR、HKD、SGD、MYR、CNY、KRW、AUD、IDR

礼拝れいはい室しつ

祈祷きとうや瞑想めいそう等とうの精神せいしん活動かつどうの場ばとしてご利用りよういただけます。

  • 設置せっち場所ばしょ：体験たいけん学習がくしゅう館かん別館べっかん2号館ごうかん（男女だんじょ別べつ室しつ）
  • 利用りよう申請しんせい：不要ふよう

バリアフリー対応たいおう

どなたにもウポポイを楽たのしんでいただけるよう、下記かき等とうの対応たいおうを行おこなっています。

車椅子くるまいすの貸出かしだし（無料むりょう）

貸かし出所しゅっしょ・エントランスにて貸出かしだしています。ご利用りようの方ほうはお気軽きがるに係員かかりいんにお申もうし出で下ください。

車椅子くるまいす対応たいおうエレベーター

車椅子くるまいすをご使用しようの方ほうや目めの不自由ふじゆうな方ほうが安全あんぜんに利用りようできるエレベーターを博物館はくぶつかんに設置せっちしています。

園内えんないバス

園内えんない主要しゅよう施設しせつを無料むりょうで循環じゅんかんします（車椅子くるまいす対応たいおう）。停留所ていりゅうじょから乗降じょうこうください。

音おとを体からだで感かんじるユーザインタフェース

体験たいけん交流こうりゅうホールにて貸出かしだしております。音おとを振動しんどうに変換へんかんして楽たのしむことが出来できます。

コミュニケーション支援しえんアプリ

音声おんせいのテキスト化か表示ひょうじアプリを各かく施設しせつで利用りようできます。
手話しゅわ通訳つうやくアプリをエントランス棟とうインフォメーションで利用りようできます。
※共ともに体験たいけんプログラムには使用しようできません

補助ほじょ犬けん

盲導犬もうどうけん、介助かいじょ犬けん、聴導犬ちょうどうけんを伴ともなってのご入園にゅうえんが可能かのうです。

多た機能きのうトイレ

園内えんない主要しゅよう施設しせつにはオストメイト用ようの設備せつびを備そなえた多た機能きのうトイレがございます。

救護きゅうご室しつ

具合ぐあいが悪わるくなった方ほうは係員かかりいんにお申もうし出で下ください。博物館はくぶつかんと貸出かしだし所しょの救護きゅうご室しつをお使つかいいただけます。

障害しょうがい者しゃ等とう用よう駐車ちゅうしゃ場じょう

車椅子くるまいす利用りよう者しゃや高齢こうれい者しゃ、妊にん婦ふ等とうがご利用りようしやすいように幅はばの広ひろい駐車ちゅうしゃ場じょうがございます。

AED（自動じどう体外たいがい式しき除じょ細ほそ動どう器き）

各かく施設しせつに設置せっちしています。

その他た
国立こくりつアイヌ民族みんぞく博物館はくぶつかん：
段差だんさのないアクセスが可能かのうです。点字てんじや音声おんせい誘導ゆうどう装置そうち、点滅てんめつ式しき誘導ゆうどう音おん付加ふか誘導ゆうどう灯とうなどを設置せっちしています。多た機能きのうトイレにはユニバーサルシートがございます。
※博物館はくぶつかんのキャプションや解説かいせつ文ぶんには点字てんじは入はいっていません。

国立こくりつ民族みんぞく共生きょうせい公園こうえん：
園内えんないマップの点字てんじ案内あんない板いた及および歩行ほこう者しゃ入口いりくちから展望てんぼう広場ひろば入口いりくち及および屋外おくがいトイレまで視覚しかく障害しょうがい者しゃ誘導ゆうどう用ようブロックが敷設ふせつしています。園内えんない主要しゅよう施設しせつの多た機能きのうトイレにはユニバーサルシートがございます。

小ちいさなお子様こさまをご同伴どうはんのお客様きゃくさまへ

小ちいさなお子様こさま連づれのお客様きゃくさまに楽たのしんで頂いただく為ために、ウポポイでは以下いかのようなサービスを行おこなっています。

ベビーカー

貸かし出所しゅっしょ・エントランスにて貸出かしだしています。ご利用りようの方ほうはお気軽きがるに係員かかりいんにお申もうし出で下ください。

授乳じゅにゅう室しつ

授乳じゅにゅうの際さいはエントランス棟とう・博物館はくぶつかんの授乳じゅにゅう室しつをお使つかいいただけます。

オムツの交換こうかん・衣服いふくの着脱ちゃくだつができる場所ばしょ

ユニバーサルシートは園内えんない主要しゅよう施設しせつの多た機能きのうトイレにございます。

駐車ちゅうしゃ場じょうを含ふくむ当とう施設しせつ内ないでは次つぎの行為こういを禁止きんししています。

●建物たてものを損傷そんしょう、汚損おそんする行為こうい ●植物しょくぶつの採取さいしゅ ●鳥獣ちょうじゅう魚類ぎょるいを捕獲ほかく、殺傷さっしょうする行為こうい ●ゴミの投棄とうき ●危険きけん物ぶつの持込もちこみ ●騒乱そうらん行為こうい ●飲食いんしょくを禁止きんしする場所ばしょでの飲食いんしょく行為こうい ●ペットの持もち込こみ（補助ほじょ犬けんは除のぞきます） ●喫煙きつえん ●火気かきの使用しよう ●ラジコンやドローンなどの機器きき使用しよう ●危険きけんなスポーツ用具ようぐの使用しよう ●テントの設置せっち●旗はた、幕まく、プラカードの掲示けいじ行為こうい ●ビラ、ポスターの配布はいふ行為こうい ●上記じょうきのほか、他たのお客様きゃくさまの迷惑めいわくになる行為こうい

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