無料むりょうのオンライン寝具しんぐ相談そうだんサービス
リモート・コンシェルジュ

注意ちゅうい事項じこう

• ※通話つうわ開始かいし時じはお客様きゃくさまの端末たんまつのカメラ機能きのうはOFFになっており、お客様きゃくさまの顔出かおだしについては任意にんいです。カメラ機能きのうをONにされる場合ばあいは、「ビデオチャットを開始かいし」をタップしてONにしてください。

• 通話つうわ（ビデオ通話つうわ）・チャットは、録画ろくが・録音ろくおんされます。利用りよう時じには同意どういされたことになります。録画ろくが・録音ろくおんデータの取扱とりあつかいは弊社へいしゃ「個人こじん情報じょうほうのお取扱とりあつかい」に則のっとり保管ほかんされます。
• ご相談そうだんにあたっては、WiFi環境かんきょうでのご利用りようを推奨すいしょうしております。従したがえ量りょう課金かきん制せいの通信つうしんサービスや、通信つうしん量りょうに上限じょうげんのあるネット回線かいせんなどをごい様さまの場合ばあいは通信つうしん量りょうにご注意ちゅういください（通信つうしん量りょうの目安めやすとしては、1分間ふんかんあたり10～20MB程度ていど）。
• 本ほんサービスにおいて関係かんけいの無ないご質問しつもんや、コンシェルジュに対たいする迷惑めいわく行為こういが確認かくにんされた場合ばあい、コンシェルジュ側がわから通話つうわを遮断しゃだんさせていただく場合ばあいがございます。
• 推奨すいしょう環境かんきょうとしては以下いかをお勧すすめしております。下記かき以外いがいの環境かんきょうでは一部いちぶうまく接続せつぞくができない可能かのう性せいもございますので、ご了承りょうしょうください。
  
  • パソコンでのご利用りようの場合ばあい：Google Chromeの最新さいしん版ばん（Internet Explorerでのご利用りようは推奨すいしょうしておりません）
  • スマートフォン・タブレットでご利用りようの場合ばあい：iPhone/iPad（iOS13以上いじょう）・Safari最新さいしん版ばん（iOS版ばんのGoogle Chromeでのご利用りようは推奨すいしょうしておりません。）、Android（Android OS 4.4以上いじょう）・Google Chromeの最新さいしん版ばん
  • その他た、セキュリティ設定せっていなどにより正常せいじょうに動作どうさしない場合ばあいもございますのでご留意りゅういください。