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【ChatGPT活用法】要件定義/業務フロー図の作成/提案書作成まで2時間15分でやってみた

【ChatGPT活用かつようほう要件ようけん定義ていぎ/業務ぎょうむフロー作成さくせい/提案ていあんしょ作成さくせいまで2あいだ15ふんでやってみた

わたしは、中小ちゅうしょう企業きぎょうのデジタルをご支援しえんをしています。
これからデジタルをするという会社かいしゃ重要じゅうようなのは要件ようけん定義ていぎ
ここにちかられて、毎回まいかい10時間じかん以上いじょうかけています。

  • ヒアリングに4あいだ
  • 業務ぎょうむフロー設計せっけいに4~6あいだ
  • 提案ていあんしょ作成さくせいに2~4あいだほど

プロジェクトの最初さいしょ大事だいじ部分ぶぶんなので、時間じかんがかかることは仕方しかたないのですが、もっとらくにできないかなと普段ふだんからなやんでいます。

個人こじんてきには、ヒアリングは全然ぜんぜんではないのですが、業務ぎょうむフロー作成さくせい提案ていあんしょ作成さくせい大変たいへんなため、どうしてもすすまないことがおおいです。
しゃべとき資料しりょうつくるときはのう使つかかたちがうのか、ストレス非常ひじょうたかいように勝手かっておもっています。

  • 最初さいしょあらくても、たたきだいしてくれればそのツッコミれるのはいくらでもやるのに
  • 提案ていあんしょ大体だいたいかたとイメージはあるけど、ているあいだだれ勝手かってつくってくれないかな

となんともズボラな根性こんじょう毎回まいかいがおしてきます。

そこで、AIを使つかってすこしでもこのすすまない部分ぶぶんかるくでき、時間じかん短縮たんしゅくもできちゃったら素敵すてき
かんがえ、要件ようけん定義ていぎ業務ぎょうむフロー作成さくせい提案ていあんしょ作成さくせいをAIとツールのちからだけでどこまでできるか?検証けんしょうしてみました。

1.検証けんしょう全体ぜんたいぞう

今回こんかい作成さくせいしたのは、以下いかのような資料しりょうです。

提案ていあん資料しりょう

中小ちゅうしょう企業きぎょうDX研究所けんきゅうじょさんによるChatGPT_テスト

業務ぎょうむフロー AS-IS/TO-BE】

この提案ていあんしょ業務ぎょうむフローは、ChatGPTと会話かいわしはじめてから、終了しゅうりょうまで2あいだ15ふん作成さくせいしました。
今回こんかいは、コンサルティングや業務ぎょうむ改善かいぜんという観点かんてんでのつくみをする記事きじではなく、AIとツールを活用かつようすると簡単かんたん要件ようけん定義ていぎ資料しりょう作成さくせいができるのか!?という検証けんしょうをすることのみに集中しゅうちゅうして紹介しょうかいしていきます。

そのため、As-Isの分析ぶんせきやTo-Beフローに無理むりのあるところや、記載きさいがデタラメな部分ぶぶん多々たたあります!
あらかじめご了承りょうしょうください。

1-1.2あいだ15ぶん内訳うちわけ

作業さぎょうを11実際じっさいはじめて、終了しゅうりょうしたのは13:15でした。


5ばんツール選定せんてい完了かんりょうから資料しりょう作成さくせい完了かんりょうは、15ふん終了しゅうりょうしています。
この記事きじでは要件ようけん定義ていぎから資料しりょう作成さくせいまでを2あいだ15ふん完了かんりょうさせた、リアルなChatGPTとの会話かいわ公開こうかいし、順番じゅんばん解説かいせつしていきます。

1-2.使用しようするツール

使用しようするツールはChatGPTとLucidchart、Canvaの3つ。
基本きほんてきにはChatGPTとの会話かいわでプロジェクトをすすめていき、Lucidchart・Canvaは使つかかたがわからないひとでもできるように、コピペとcsvアップロードで完結かんけつできるような方法ほうほうすすめていきます。

  • ChatGPT 4o
    自然しぜん言語げんごAIを活用かつようし、今回こんかいのプロジェクトをすすめてもらいます。
    会話かいわ形式けいしきでの質問しつもん要件ようけん定義ていぎ文章ぶんしょう整理せいりまで、幅広はばひろいタスクを効率こうりつしてくれます。

  • Lucidchart
    視覚しかくてき業務ぎょうむフローやシステム設計せっけい簡単かんたん作成さくせいできるツールです。
    今回こんかいはテキストをコピペするだけで、やすい業務ぎょうむフロー作成さくせいします。

  • Canva
    デザイン初心者しょしんしゃでも簡単かんたんにポスターや資料しりょう、ビジュアルコンテンツを作成さくせいできます。
    ChatGPTで作成さくせいしたCSVをもと一括いっかつ資料しりょう作成さくせいしてみます。

 

2.ChatGPTを使つかって要件ようけん定義ていぎ/業務ぎょうむフロー作成さくせい/提案ていあんしょ作成さくせいまで2あいだ15ふんでやってみた

資料しりょう作成さくせいするにあたって、架空かくう中小ちゅうしょう企業きぎょうのペルソナを設定せっていしました。
架空かくう中小ちゅうしょう企業きぎょうである山形やまがたサンプル酒造しゅぞう」の業務ぎょうむ改善かいぜん目的もくてきにプロジェクトをすすめていきます
ChatGPTとの会話かいわ内容ないようをそのままおつたえしていきます

2-1.ペルソナを設定せっていする

実際じっさいのChatGPTとのやりとりをおせしていきながら解説かいせつします。
まず業務ぎょうむ効率こうりつをするといっても、対象たいしょう会社かいしゃがなければできません。
存在そんざいしそうなちょっとこまっている中小ちゅうしょう企業きぎょうをペルソナとして想定そうていしていきましょう。

ためしに、最初さいしょはラフに質問しつもんしてみます。

ペルソナの企業きぎょう選定せんていから一緒いっしょにやりますか

ラフに質問しつもんげかけると、ペルソナをかんがえるうえで、一般いっぱんてき必要ひつようおもわれる質問しつもん候補こうほ回答かいとうれいかえってきました。今回こんかいは、あらかじめ想定そうていしておいた必要ひつよう最低限さいていげん情報じょうほうだけ回答かいとうしていきます。

年商ねんしょう3おくえん
従業じゅうぎょういんすう20めい
酒造しゅぞうメーカー
山形やまがたけん
ECサイト・店舗てんぽおろし販売はんばいおこなっている
おろし販売はんばいが80%でBtoBの販売はんばい管理かんりをしっかりおこないたい

ちょっと会社かいしゃぞうえてきましたね。自社じしゃでやる場合ばあいは、ここでもうすこ自社じしゃくわしいプロフィール、課題かだい目標もくひょうなどがあれば、もうすこ詳細しょうさい内容ないようつたえてもいいかもしれません。

おおまかに、今回こんかいのターゲットぞうえてきたので、要件ようけん定義ていぎけての準備じゅんびはじめます。
だれでもできることを想定そうていして、ChatGPTが主導しゅどうでプロジェクトをすすめてくれるような方法ほうほう質問しつもんをしていきます。

要件ようけん定義ていぎをするために必要ひつようなペルソナの要素ようそ質問しつもんしてもらっていいですか?こたえていきます

 

ChatGPTを使つかうと、「なに質問しつもんすればいいのかわからない」という状態じょうたいおちいることがありますが、目的もくてきがある程度ていど明確めいかくでさえあれば、ChatGPTがこたえをすために、一般いっぱんてき必要ひつようとされている要素ようそ質問しつもんしてくれます。
今回こんかいは、「要件ようけん定義ていぎをするために必要ひつようなペルソナ」がつくりたいので、その要素ようそあらしてもらいます。
こちらは、提示ていじされた質問しつもんたいして、回答かいとうできる範囲はんいこたえていきます。

太字ふとじ部分ぶぶんがChatGPTからされた質問しつもんです。こちらが想定そうていしている内容ないよう回答かいとうしています。

1. 基本きほん情報じょうほう
ペルソナの役職やくしょく:どのような役割やくわりになっていますか?
れい: 総務そうむ担当たんとう営業えいぎょう担当たんとう経理けいり担当たんとう

営業えいぎょう事務じむ担当たんとうしゃ販売はんばい管理かんり見積みつもりの提出ていしゅつ,経理けいり担当たんとう納品書のうひんしょ確認かくにん請求せいきゅうしょ作成さくせい
業務ぎょうむ経験けいけん:どれくらいの経験けいけん年数ねんすうがありますか?
れい: 業界ぎょうかいれき10ねん新人しんじんなど)

業界ぎょうかいれき10ねん〜20ねん
性別せいべつ年齢ねんれい設定せっていする場合ばあい、どのようなイメージですか?
女性じょせい・パート・50だい・IT苦手にがて

2. 日常にちじょう業務ぎょうむ詳細しょうさい業務ぎょうむ内容ないよう
日常にちじょうてきっている業務ぎょうむなにですか?
れい: 注文ちゅうもん管理かんり在庫ざいこ確認かくにん請求せいきゅうしょ発行はっこう

わせをける
発注はっちゅう要望ようぼう
在庫ざいこ確認かくにん
在庫ざいこりょう確認かくにんしたうえで、顧客こきゃく発注はっちゅうすう決定けってい発注はっちゅう確定かくてい発送はっそう連絡れんらく
社内しゃない製造せいぞうラインに発送はっそうすう伝達でんたつ発送はっそう準備じゅんびおく
発送はっそう連絡れんらく
がつまつ納品のうひんすうりまとめて、請求せいきゅうおろしさきごとに、仕切しきちがうため、請求せいきゅう金額きんがくりまとめるのが大変たいへん
業務ぎょうむ頻度ひんど:これらの業務ぎょうむはどれくらいの頻度ひんどおこないますか?(れい: 毎日まいにちしゅう1かい月末げつまつ集中しゅうちゅう
発注はっちゅう毎日まいにちおこなうし、請求せいきゅうは5にちごとに取引とりひきさきごとにめたしめごと

3. 現在げんざい課題かだいおおきな課題かだい
現在げんざい直面ちょくめんしている一番いちばん問題もんだいなにですか?
れい: 作業さぎょう属人ぞくじん情報じょうほうのリアルタイムせい不足ふそく

手動しゅどうでやるから大変たいへん
取引とりひきさきごとの条件じょうけんがまとまっていないので属人ぞくじんてき
在庫ざいこすう確認かくにんするのが大変たいへん
注文ちゅうもんがFAXなどでくる
課題かだい影響えいきょう:その課題かだい業務ぎょうむ会社かいしゃにどのような影響えいきょうあたえていますか?(れい: 納期のうきおくれ、顧客こきゃくクレーム)
納期のうきおく
業務ぎょうむりょうおおくなる
数字すうじあいだちがえによるクレーム
解決かいけつしたいこと:その課題かだいたいして、どのような改善かいぜんもとめていますか?
・シンプルでクレームゼロ
4. ツールやプロセス現在げんざい使つかっているツール:どのようなツールやシステムを使用しようしていますか?(れい: Excel、クラウドシステム)
エクセルとかみ
ツールの課題かだい現在げんざいのツールで不満ふまんかんじているてんはありますか?
入力にゅうりょく手間てまおお
情報じょうほう共有きょうゆうむずかしい
・まとまった情報じょうほうがない
あたらしいツールへの抵抗ていこうかんあたらしいツールを導入どうにゅうすることにたいしてどの程度ていど抵抗ていこうがありますか?(れい: たかい、ひくい、とくになし)
結構けっこうある、不安ふあん
5. 目標もくひょう期待きたい
短期たんきてき目標もくひょう:すぐに達成たっせいしたいことはなにですか?(れい: 注文ちゅうもん管理かんり効率こうりつ

注文ちゅうもん管理かんり在庫ざいこ管理かんりをなんとかしたい。
中長期ちゅうちょうきてき目標もくひょう将来しょうらいてきにどのような業務ぎょうむ改善かいぜん目指めざしていますか?(れい: 業務ぎょうむ全体ぜんたい自動じどう取引とりひきさきとの信頼しんらい構築こうちく
業務ぎょうむ全体ぜんたい自動じどう
成功せいこう定義ていぎ:どのような状態じょうたいになれば「成功せいこうした」とえますか?・取引とりひきさき注文ちゅうもんがスムーズ(Webでおこなえる)
注文ちゅうもん情報じょうほう在庫ざいこ情報じょうほう連動れんどうしている。

また、会社かいしゃ名前なまえ山形やまがたサンプル酒造しゅぞうとしましょう。

だいぶ、山形やまがたサンプル酒造しゅぞうのペルソナが明確めいかくになってきました。
架空かくう会社かいしゃなのに、なんとなくそれっぽくなりました。
自身じしんまれる場合ばあいは、自社じしゃ情報じょうほうをできるだけ詳細しょうさいつたえるといいでしょう。

さて、資料しりょう作成さくせい中心ちゅうしんなので、ここではこれ以上いじょうこだわりません!
登場とうじょう人物じんぶつ設定せってい完了かんりょうしたので、いよいよ本題ほんだい要件ようけん定義ていぎしょ作成さくせいはじめていきます。

2-2.プロジェクトの手順てじゅん設定せっていする

それでは、山形やまがたサンプル酒造しゅぞう現状げんじょう業務ぎょうむ課題かだい分析ぶんせきしていきます。
こちらは、基本きほんてきにはデジタルとか、システムとかはあまりわからないというからだすすめていきます。

それでは、あなたはやりのDXコンサルです。業務ぎょうむ分析ぶんせき要件ようけん定義ていぎ実力じつりょく外資がいしけいコンサルタント会社かいしゃでもNo.1といわれています。ぼく山形やまがたサンプル酒造しゅぞう営業えいぎょう事務じむ担当たんとうしゃです。ITの素人しろうとです。これから、「山形やまがたサンプル酒造しゅぞう」の生産せいさんせい革命かくめいてき向上こうじょうさせる、デジタル要件ようけん定義ていぎしょ作成さくせいしていきます。要件ようけん定義ていぎしょ作成さくせいするなかでは、AS-ISの業務ぎょうむフロー作成さくせいして課題かだいあらしたのち要件ようけん定義ていぎ定義ていぎされたシステムをんだTo-Beの業務ぎょうむフロー作成さくせいしていきます。このプロジェクトをすすめる手順てじゅんを、まずはしめしてください。

プロジェクトを基本きほんてきにChatGPTにすすめてもらいたいので、提案ていあんしてくれたながれですすめることにします。
自社じしゃおこな場合ばあいは、この時点じてんすすかたや、ふくめたい項目こうもく要素ようそ違和感いわかんがあればツッコミをいれるといいでしょう。

さて、今回こんかいChatGPTは有料ゆうりょうばん使つかっているので、便利べんりメモリ機能きのう使つかえます。
メモリ機能きのうは、ChatGPTが会話かいわ内容ないようやユーザーのこのみなどの情報じょうほう記憶きおくし、次回じかい以降いこう会話かいわかしてくれる機能きのうです。
無料むりょうばんだと、会話かいわごとにリセットされてしまうので、すすかた一度いちどめても、綺麗きれいさっぱりわすれさられてしまうので注意ちゅういです。

はい、こん回答かいとうしてくれたこのプロジェクトの全体ぜんたいぞうをメモリに保存ほぞんしてください
それでは、STEP1からきましょう!

2-3.現状げんじょう分析ぶんせきをする(AS-IS)

さて、早速さっそくすすかただけでなくつぎ行動こうどうまで一緒いっしょ提案ていあんしてくれました。
しかし、実際じっさいっている業務ぎょうむ詳細しょうさいおしえてくださいとかれて、すぐこたえられるでしょうか?
どれほどつたえると詳細しょうさいつたわるのかがわからないので、ここはChatGPTにいてみます。

まず業務ぎょうむ詳細しょうさいつたえるところからはじめたいのですが、ぼく回答かいとうしやすいかたち質問しつもんしてもらえますか?

必要ひつよう質問しつもん事項じこうげてくれました。
これなら、こちらがわこたえる内容ないよう明確めいかくなので、リクエストにこたえていきます。
太字ふとじ質問しつもん内容ないようです。ペルソナに沿って山形やまがたサンプル酒造しゅぞうがやっていそうな業務ぎょうむ状況じょうきょうつたえていきます。

業務ぎょうむ詳細しょうさいかんする質問しつもん

1. わせ対応たいおう
顧客こきゃくからのわせはおもにどのようにけますか?(れい: 電話でんわ、FAX、メール)

電話でんわが4わり、FAX2わり、メール1わり、lineやmessengerで1わり

わせ内容ないようはどのようなものがおおいですか?(れい: 在庫ざいこ確認かくにん納期のうき確認かくにん
在庫ざいこ確認かくにん
発注はっちゅう要望ようぼう
使用しよう方法ほうほうわせ

その対応たいおうには通常つうじょうどれくらいの時間じかんがかかりますか?
注文ちゅうもん午前ごぜんちゅうけ、午後ごご発送はっそうできるものは発送はっそうする

2. 在庫ざいこ確認かくにん発注はっちゅう調整ちょうせい
在庫ざいこ情報じょうほうはどのように確認かくにんしますか?(れい: Excel、かみ帳簿ちょうぼ
在庫ざいこ毎日まいにち16かみいたものが製造せいぞう現場げんばからがってくる
午前ごぜんちゅう発注はっちゅうりょうをエクセルでまとめて、製造せいぞう現場げんばわたす。

顧客こきゃく発注はっちゅうすう調整ちょうせいするさいに、どのようなプロセスが必要ひつようですか?
れい: 数量すうりょうさい確認かくにん上司じょうしへの相談そうだん
顧客こきゃくから要望ようぼうはい
在庫ざいこ確認かくにんをする
-在庫ざいこりている場合ばあい:12までの注文ちゅうもん当日とうじつ発送はっそう、12以降いこう翌日よくじつ発送はっそう
-在庫ざいこりない場合ばあい製造せいぞう現場げんば製造せいぞう予定よてい確認かくにんして当日とうじつちゅう連絡れんらく

3. 製造せいぞう部門ぶもんへの情報じょうほう共有きょうゆう
製造せいぞう部門ぶもんにはどのように発注はっちゅう情報じょうほうつたえますか?

れい: 口頭こうとう、メール、専用せんようフォーマット)

エクセルでまとめた発注はっちゅう内容ないよう印刷いんさつしてっていく

その対応たいおう時間じかんはかかりますか?
ここはあまり時間じかんはかからない、製造せいぞう現場げんばまではあるいて3ふん

4. 発送はっそう準備じゅんび出荷しゅっか
発送はっそう準備じゅんびでは、どのような作業さぎょう必要ひつようですか?(れい: 梱包こんぽう伝票でんぴょう作成さくせい
梱包こんぽう
納品書のうひんしょ作成さくせい
がつまつ場合ばあい請求せいきゅうしょどうこりする。

出荷しゅっか顧客こきゃくにはどのように発送はっそう連絡れんらくおこないますか?
発送はっそう連絡れんらくをする場合ばあいとしない場合ばあい顧客こきゃくによる。
方法ほうほう顧客こきゃくによってバラバラ。

5. 請求せいきゅうしょ作成さくせい発行はっこう
請求せいきゅうしょ作成さくせい必要ひつよう情報じょうほうれい: 納品のうひんすう仕切しき)はどこから取得しゅとくしますか?
顧客こきゃくごとにエクセルが存在そんざいするため、コピーして使つかっている。

請求せいきゅうしょはどのように作成さくせいし、顧客こきゃく送付そうふしていますか?(れい: Excelで作成さくせい郵送ゆうそう
・エクセルで作成さくせいし、印刷いんさつして郵送ゆうそうか、発送はっそう一緒いっしょかみおくる。
・メールやFAXでおく場合ばあいもある

請求せいきゅうしょ作成さくせい間違まちがいや時間じかんがかかる原因げんいんなにですか?
つために間違まちがえる。

補足ほそく情報じょうほう
とく手間てまがかかる、もしくは改善かいぜんしたいとかんじる業務ぎょうむはどこですか?
・FAXの場合ばあい注文ちゅうもんれることがある。
在庫ざいこ確認かくにんがリアルタイムでできないため、べつ担当たんとうしゃがそれぞれ注文ちゅうもんけた場合ばあい、ダブルブッキングになる場合ばあいがある。
管理かんりなので、在庫ざいこ推移すいいがおえない
・FAXや電話でんわ対応たいおう時間じかんがかかる

一連いちれんながれで、関係かんけいしゃ製造せいぞう部門ぶもん営業えいぎょうなど)との連携れんけいこまることはありますか?
製造せいぞう現場げんば営業えいぎょう事務じむあいだ在庫ざいこ管理かんり

順番じゅんばんこたえやすいものからでかまいません!ご回答かいとういただければ、それをもとにフローを作成さくせい課題かだい整理せいりします。

2-4.現状げんじょう業務ぎょうむフロー作成さくせいする

ペルソナの状況じょうきょうわせて、山形やまがたサンプル酒造しゅぞう現状げんじょう業務ぎょうむフロー(AS-IS)が理解りかいできたようです。
ChatGPTだと、テキストだけで味気あじけない業務ぎょうむフローになってしまうので、今回こんかいはLucidchartで業務ぎょうむフロー作成さくせいしていきたいとおもいます。
Lucidchartには文章ぶんしょうれると自動じどう生成せいせいしてくれる機能きのうがあります。

 

出典しゅってん:Lucidラーニングキャンパス:コラボレイティブAIで生産せいさんせいとイノベーションを変革へんかく

AI機能きのう英語えいごのみといてありますが、筆者ひっしゃ英語えいごまったくわかりませんので日本語にほんごゴリ押ごりおししていきます。

手軽てがる業務ぎょうむフロー作成さくせいするというコンセプトなので、ChatGPTで文章ぶんしょうつくり、Lucidchartではコピペだけという制限せいげん業務ぎょうむフロー作成さくせいしていきます。

個人こじんてきには、ここは手軽てがる面白おもしろいとかんじた機能きのうなので、みなさんも是非ぜひためしてみてください。

lucidchartに作成さくせいしてもらうので、いまわかっているかぎりの業務ぎょうむフローを文章ぶんしょうでもらえますか?なるべく、業務ぎょうむ分解ぶんかいして記述きじゅつしてください。たとえば、わせ内訳うちわけ電話でんわ・メール・FAX・messenger・lineこうしたかたちで、それぞれの手段しゅだんや、割合わりあいつたえたとおもうので、詳細しょうさい記述きじゅつしてみてください

さて、今回こんかいつくることが目的もくてきなので、業務ぎょうむフローの詳細しょうさいはツッコミません。
自社じしゃ業務ぎょうむ改善かいぜんをするときはここで修正しゅうせい指示しじれるといいでしょう!

ChatGPTの文章ぶんしょうをそのままコピーして、Lucidchartの生成せいせいのボタンを選択せんたくしてけます。


左側ひだりがわのメニューのしたから4番目ばんめになんだか、キラキラした生成せいせい」のボタンがついているのでクリックします。


英語えいごしかサポートされていないといてありましたが、日本語にほんごけます。
このままだと英語えいごかえされる可能かのうせいがあるので、文章ぶんしょう最後さいごに、「日本語にほんご記述きじゅつしてください」とくわえました。

すると。。。

 

クリックしてすぐに業務ぎょうむフロー生成せいせいされました!

ちょっとごちゃついているところもありますが、今回こんかい修正しゅうせいはしません!

自身じしんでやるさいは、矢印やじるし位置いちや、文字もじ編集へんしゅう業務ぎょうむフローの追加ついか削除さくじょ簡単かんたんにできます。
このをたたきだいにさらに詳細しょうさいめるといいでしょう!

つぎのSTEPにすすめていきます。

AS-ISの作成さくせいすることができました。つぎのSTEPにすすみましょう!

2-5.目指めざ姿すがた設計せっけいをする(TO-BE)

現状げんじょう分析ぶんせきをもとに、将来しょうらいどのような業務ぎょうむフローにしたらいいか?を考案こうあんしてもらいます。
今回こんかいChatGPTはわせ対応たいおう在庫ざいこ確認かくにん請求せいきゅうしょ作成さくせいをそれぞれ改善かいぜんしていく方針ほうしんだそうです。
こちらから解決かいけつあん提示ていじせず、ChatGPTにかんがえてもらいます。
AS-IS同様どうように、必要ひつよう情報じょうほうをChatGPTにかんがえてもらうところからはじめていきます。

わたしこたえやすいかたち質問しつもんしてください!

 

将来しょうらい業務ぎょうむフロー(TO-BE)をかんがえるために必要ひつよう質問しつもんがってきました。
必要ひつよう最低限さいていげんこたえられそうな質問しつもんこたえていきます。
自社じしゃでやる場合ばあいは、もうすこ詳細しょうさい記載きさいしていくとより実効じっこうせいのあるこたえに辿たどくとおもいます。

TO-BE業務ぎょうむフローのための質問しつもん

1. わせ対応たいおう
顧客こきゃくからのわせや発注はっちゅうを、どのような方法ほうほう効率こうりつしたいですか?
れい: Webフォーム、チャット、電話でんわ対応たいおう自動じどう

・Webフォームを使つかいたい
・FAXをなくしたい

顧客こきゃく在庫ざいこをリアルタイムで確認かくにんできる仕組しくみをれるとしたら、どのような情報じょうほう必要ひつようですか?(れい: 在庫ざいこすう納期のうき
在庫ざいこすう
納期のうき
価格かかく
現在げんざい請求せいきゅう情報じょうほう

2. 在庫ざいこ確認かくにん発注はっちゅう調整ちょうせい
在庫ざいこ情報じょうほうをリアルタイムで確認かくにんできるシステムがあるとしたら、どのデバイスで利用りようしたいですか?(れい: パソコン、タブレット、スマホ)
・パソコン
・スマホ

在庫ざいこ不足ふそくしている場合ばあい自動じどう顧客こきゃく通知つうちする仕組しくみを導入どうにゅうするとしたら、通知つうち方法ほうほうなにいですか?(れい: メール、LINE、アプリ通知つうち
・メール

3. 製造せいぞう部門ぶもんへの情報じょうほう共有きょうゆう
製造せいぞう部門ぶもんとの連携れんけいをシステムする場合ばあい、どのような機能きのう必要ひつようですか?
れい: 製造せいぞうスケジュールの共有きょうゆう進捗しんちょくじょうきょうのリアルタイム確認かくにん

在庫ざいこすう共有きょうゆう
製造せいぞう定数ていすう共有きょうゆう
注文ちゅうもん定数ていすう共有きょうゆう

4. 発送はっそう準備じゅんび出荷しゅっか
発送はっそう準備じゅんび作業さぎょう効率こうりつするには、どの部分ぶぶん改善かいぜんしたいですか?
れい: 梱包こんぽうリストの自動じどう生成せいせい発送はっそう伝票でんぴょう印刷いんさつ
おくじょう作成さくせい自動じどう
在庫ざいこ管理かんりかみ管理かんり廃止はいし

顧客こきゃくへの発送はっそう連絡れんらく自動じどうする場合ばあい、どの方法ほうほうてきしていますか?
れい: メール、SMS、アプリ通知つうち
・メール

5. 請求せいきゅうしょ作成さくせい発行はっこう
請求せいきゅうしょ自動じどう作成さくせいするシステムがあれば、どの部分ぶぶんとくらくになるとおもいますか?
れい: 納品のうひんすう仕切しき計算けいさん送付そうふ手間てま
仕切しき計算けいさん
経理けいりでの請求せいきゅう情報じょうほうりまとめ

請求せいきゅうしょ送付そうふ方法ほうほう標準ひょうじゅんするとしたら、どの方法ほうほう採用さいようしたいですか?
れい: メール送付そうふ、オンラインポータル経由けいゆ郵送ゆうそう
・メール、郵送ゆうそう

6. その改善かいぜんあん
一番いちばん解決かいけつしたい課題かだいなにですか?(れい: 顧客こきゃく対応たいおう在庫ざいこ管理かんり請求せいきゅうしょ作成さくせい
顧客こきゃく対応たいおう負担ふたん軽減けいげん
在庫ざいこ管理かんりのリアルタイム

理想りそうてき業務ぎょうむフローを達成たっせいするために、れたい機能きのう仕組しくみがあればおしえてください。(れい: システム連携れんけい操作そうさ簡単かんたんさ)
・いい方法ほうほうがあったらおしえてください

こちらからの要望ようぼうはいったんせずに、ChatGPTが考案こうあんしてくれたTO-BEフローをにしてみます。

 

なんとなく効率こうりつされているがしますが、具体ぐたいてきになんのシステムを使つかうかが記載きさいされていないので、まだちょっとぼやっとしたものががってきました。
ここからはもうすこ詳細しょうさいめないといけないので一旦いったんさきすすめます。

STEP3にきましょう!

2-6.要件ようけん定義ていぎしょ作成さくせいする

これまでの内容ないようまえて、業務ぎょうむ改善かいぜん方向ほうこうせいをまとめた要件ようけん定義ていぎしょ作成さくせいしていきます。
このステップで、内容ないようめて、つぎ段階だんかい資料しりょうとしんでいきます。
自社じしゃ実施じっしする場合ばあいは、稟議りんぎしょ必要ひつよう内容ないようをChatGPTにつたえていくといいでしょう。

ちょっと項目こうもくすくなそうなので、ChatGPTのおも要件ようけん定義ていぎしょをイメージしてこれまでのやりとりをまえてめてもらいます。

それでは、新規しんき項目こうもく追加ついかしてもらい、わかるところは、記述きじゅつして、わからないところをわたし回答かいとうしやすい形式けいしき質問しつもんしてください。

早速さっそく質問しつもんをもらったのでこたえられる範囲はんいこたえていきます。
また、カタカナやビジネス用語ようごはそのままだとつたわらないリスクもあるため、みくように指示しじをだしていきます。

以下いかが、記載きさい部分ぶぶんかんする質問しつもんのリストです:

ステークホルダー一覧いちらん
その関係かんけいしゃ取引とりひきさき担当たんとうしゃ経営けいえいそうなど)で、プロジェクトに関与かんよするほうはいますか?
取引とりひきさきは300しゃ
経営けいえいそうは、毎月まいつきレポートがしい

KPI (主要しゅよう業績ぎょうせき指標しひょう)
KPIとして測定そくていしたい具体ぐたいてき目標もくひょうはありますか?(れい: 時間じかん削減さくげんりつ、ミス削減さくげんすう
言葉ことば自体じたいがわからないので、候補こうほをください。そのなかからえらびます

システム導入どうにゅうにあたって、予算よさん納期のうき既存きそんシステムにかんする具体ぐたいてき条件じょうけんはありますか?
エクセルしか使つかったことないので、日本語にほんごやす手軽てがる使つかえるシステムの提案ていあんしいです。

優先ゆうせんたかめたい業務ぎょうむや、ぎゃく後回あとまわしにして項目こうもくはありますか?
わかりません。

ロードマップ
プロジェクトの完了かんりょう目標もくひょうや、導入どうにゅうスケジュールの希望きぼうはありますか?

とくにないです。はやいにこしたことはありません。

リスクと課題かだい
とく懸念けねんしているリスクや、不安ふあんかんじているてんはありますか?

きちんと使つかいこなせるのか不安ふあんです。

それでは要件ようけん定義ていぎしょ作成さくせいしてください


それっぽいのががってきましたが、そのままだとつたわらなくなってしまいそうなので、表現ひょうげんえてもらいます。

あまりカタカナとかよくわからないので、簡単かんたん表記ひょうきにしてください

かなり平易へいい表現ひょうげんになりました。このように、表現ひょうげんについての指示しじおこなうとりもえてもらえます。ご自身じしんためされるとき自社じしゃ使つかっている単語たんごや、特殊とくしゅかたつたえるとりをえてもらえるのでためしてみてください。

2-7.システムを選定せんていする

さて、要件ようけん定義ていぎしょはできてきましたが、肝心かんじんのなんのシステムを使つかうかがまっていません。
今回こんかいはITの素人しろうとという設定せっていなので、こちらからはあらかじめどのシステムを導入どうにゅうするかはつたえず、候補こうほいてみます。

システムの候補こうほ選定せんていして提案ていあんしてください

候補こうほが4つがってきました。1ばん最初さいしょの「kintone」を使つかうパターンで業務ぎょうむフローをかんがえていきます。

To-Beの要件ようけん定義ていぎをkintoneを利用りようする場合ばあいまえて、いちいち手順てじゅん詳細しょうさい分解ぶんかいしてください。lucidchartでTo-Beフローを作成さくせいするので、文章ぶんしょうでください。

ここはすこしChatGPTにはむずかしそうでした。
kintoneにもできることとできないことがあるので、指示しじしていきます。(本当ほんとうはここも指示しじさずにすすめたかったけど残念ざんねん。。。!)

webフォームはフォームブリッジメール機能きのうはkmailer請求せいきゅうしょなどの帳票ちょうひょう作成さくせいはプリントクリエイターが必要ひつようです。ダッシュボードはkrewdashboadを使つかいます

こまかくむと、計算けいさんのためのDatacollectも必要ひつようそうな要件ようけんでTo-Beフローががってきましたがツッコまずにすすめます!
自社じしゃすすめる場合ばあいは、この段階だんかい選定せんていしたシステムのベンダーや開発かいはつ会社かいしゃ相談そうだんして、このフローでできるか確認かくにんするといいでしょう。
さて、TO-BEフローの内容ないようをLucidchartにれていきます。

 

最初さいしょにできたTO-BEフローよりもkintoneが前提ぜんてい具体ぐたいてきなフローになってがってきました。
ここから、改善かいぜんしていくとよりいものがつくれそうですがつぎすすめます!

はできました。それでは、これらを山形やまがたサンプル酒造しゅぞう社長しゃちょうにプレゼンするので、canvaで要件ようけん定義ていぎしょ内容ないようをわかりやすくつたえたいとおもいます。表現ひょうげん平易へいいにして、canvaにインポートできる形式けいしきでプレゼンを作成さくせいしてください。

2-8.資料しりょう作成さくせい準備じゅんびをする

ここまですすめてきたAS-ISの分析ぶんせきからTO-BEフローの検討けんとう要件ようけん定義ていぎしょ内容ないよう資料しりょうにまとめていきます。
ツールはcanvaを使用しようします。canvaは、CSVをアップロードすることで、資料しりょう一括いっかつ作成さくせいすることができます。
CSVでは画像がぞうれられないので、画像がぞうのみ、canvaない画像がぞう使つかうというルールで基本きほんてきひと極力きょくりょくれずにつくっていけるかをためしていきます。

ここまでの内容ないようをcsvに変換へんかんしていきます。

それではcanvaで作成さくせいするので、csvの形式けいしきでください。

canvaのcsvをつくってというだけでつたわるという便利べんりさ!
しかし、kintoneの料金りょうきんはいっていないのは流石さすが内容ないようぎているかなとおもったので、ツッコミをれます。

6. 採用さいようシステムのところにkintoneやかくプラグインの費用ひよう効果こうかれてください。

kintoneは価格かかく改定かいていが2024ねん10がつにあったので、すこふる情報じょうほうかえってきました。
ChatGPTはわからないことをわからないとわずになんとかこたえてくるので、情報じょうほう真偽しんぎたしかめないとあぶないですね。
さて、ちょっとサポートが必要ひつようそうなので、手伝てつだってみます。

フォームブリッジ、kmailer,プリントクリエイター、krewdashボードの価格かかくへんです。最新さいしんのものを調査ちょうさしてください。

一気いっきかんがえるのは、むずかしいということなので、個別こべつ調しらべさせてみます。

フォームブリッジはいくらですか

最新さいしん情報じょうほうがってきました。情報じょうほうげんのリンクもがっているので、真偽しんぎたしかめられる状態じょうたいになりました。いいかんじなのでこの方針ほうしんすすめます。

kmailerはいくらですか

プリントクリエイターはいくらですか

 

krewdashboadはいくらですか

kintoneはいくらですか?

さて、金額きんがく出揃でそろったので、ここからはChatGPTにかんがえてもらいます。

今回こんかいのペルソナと要件ようけんかんがえるとそれぞれどのプランが適切てきせつ金額きんがくはいくらか?

適切てきせつなプラグインの選定せんてい金額きんがく出揃でそろいました。
資料しりょう追加ついかするためのひょうにまとめてもらいます。

合計ごうけい費用ひようひょう選定せんてい理由りゆうとプランめい記載きさいしてください

これで大体だいたい素材そざいはそろったので、canvaにいれるデータをつくっていきます。

それでは,canvaでスライドをつくるためのcsvデータを作成さくせいしてください

2-9.資料しりょう作成さくせいする

ついでに、表紙ひょうし画像がぞうしいので、ChatGPTに画像がぞう生成せいせいしてもらいます。

山形やまがたサンプル酒造しゅぞうのデジタルをイメージした表紙ひょうし画像がぞう作成さくせいしてください

素材そざいそろったので、ここからはcanvaの操作そうさ解説かいせつしていきます。
まず、プレゼンテーション(16:9)のテンプレートをげます。
今回こんかいは、シンプルな一括いっかつ作成さくせい手順てじゅんすすめていきます。

左側ひだりがわのメニューのテキストをして、テキストボックスを2つだけ作成さくせいしていきます。
太字ふとじがタイトルようのテキストボックス。
細字さいじがテキストを反映はんえいさせるためのテキストボックス。
準備じゅんびはこれだけにします。

左側ひだりがわのメニューのアプリをすと、こんなメニューがでてきます。
一括いっかつ作成さくせいこまかいヘルプページはこちらから
今回こんかいこまかいことはいておいて、一括いっかつ作成さくせい選択せんたくしていきます。

データアップロードを選択せんたくして、ChatGPTがつくってくれたcanvaようのcsvをアップロードします。

SectionとContentという素材そざいをCanvaの要素ようそひもづける必要ひつようがあるので、さきほど設置せっちしたテキストボックスとひもづけていきます。
テキストボックスを選択せんたくするとメニューが表示ひょうじされるので、「データの接続せつぞく」ボタンをしてひもづけます。

これでタイトルは「Section」と、本文ほんぶんは「Content」と接続せつぞくされました。

デザインを作成さくせいのボタンをします!

10まいのスライドが自動じどう作成さくせいされました!
このままでは味気あじけないので装飾そうしょくしていきます。
有料ゆうりょうばんだとブランドという機能きのう使つかえます。
今回こんかいは、中小ちゅうしょう企業きぎょうDX研究所けんきゅうじょのロゴのカラーで作成さくせいされた配色はいしょくのテンプレートを選択せんたくします。
みなさんも、簡単かんたん設定せっていできるのでためしてみてください。詳細しょうさい割愛かつあいします。

カラーパレットを選択せんたくしたのち左側ひだりがわのメニューのデザイン>レイアウトを選択せんたくすると、カラーパレットに沿った配色はいしょく文章ぶんしょう画像がぞう配置はいち候補こうほげてくれます。
これに沿って、レイアウトを選択せんたくしていきます。

画像がぞうは、内容ないよううように左側ひだりがわのメニューの素材そざいから検索けんさくしてれていきます。
画像がぞうはいるとそれっぽくなります。

せっかく業務ぎょうむフローつくったので、んでいきます。
CanvaにLucidchartのリンクをコピペするだけでサムネイルが表示ひょうじされていいかんじになります。

ひょう反映はんえいされなかったので、ChatGPTのつくってくれたひょうをそのままコピペします。

最後さいご表紙ひょうしに、ChatGPTが生成せいせいしてくれた画像がぞうをいれていきます。

ChatGPTでcsvを生成せいせいしてから、ここまで15ふんでこんなかんじになります。

 

中小ちゅうしょう企業きぎょうDX研究所けんきゅうじょさんによるChatGPT_テスト ここまでできてるだけでも、ゼロから資料しりょうつく手間てまかんがえると、だいぶたすかるなとおもいます。

現代げんだいツールの発展はってんはすごい!

 

2-10.所要しょよう時間じかん確認かくにんする

完了かんりょう!ここまでの所要しょよう時間じかんは?

さて、最初さいしょにペルソナの設定せっていはじめてから、資料しりょう作成さくせいまでどれくらいの時間じかんでできたかChatGPTにまとめてもらいます。。。!

2あいだ15ふん要件ようけん定義ていぎから資料しりょう作成さくせいまで完了かんりょうすることができました。

3.まとめ

ChatGPTの会話かいわとCanva,Lucidchartのちからりて、極力きょくりょく手間てまをかけずに、業務ぎょうむフロー作成さくせい資料しりょう作成さくせいをやってみました。

実際じっさい業務ぎょうむ使つかえるとおもったところは、

  • ChatGPT×Lucidchartコンボ:フローが、一瞬いっしゅんでできるのは使つかえそう。
    実用じつようてきめんで、業務ぎょうむフロー自体じたいをChatGPTだけにかんがえてもらうのはすこむずかしいかもしれないとかんじました。
    音声おんせい録画ろくが+AI文字もじこしで基礎きそつくってから、ChatGPTを使つかいながら整形せいけいして、Lucidchartにれれば、結構けっこう緻密ちみつ業務ぎょうむフローまではつくめるのではないかなとかんじました。

  • ChatGPT×Canvaコンボ:定型ていけい資料しりょうをパーソナライズするのはできるかもしれない。
    まったかたち資料しりょう文字もじをコピペしてれていくけい資料しりょう作成さくせいするときは、ちが部分ぶぶんだけChatGPTにつたえてCanvaようのcsvへ変換へんかんしてもらえれば毎回まいかい手間てまがかからず資料しりょう作成さくせいできて便利べんりではないかなとおもいました。資料しりょう作成さくせい苦手にがて営業えいぎょうさんは、いそがしいなか手軽てがるにできるのでぜひ挑戦ちょうせんしてみてほしいです。

最後さいごに、ChatGPTに今回こんかい使つかったツールの料金りょうきんをまとめてもらいました。

つき5,380えんでこれだけできるなら、便利べんりだなとあらためて実感じっかんしました。
みなさんも、是非ぜひためしてみてくださいね!

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など、ぜん38ページにわたって中小ちゅうしょう企業きぎょう
生産せいさんせいばくさせるための具体ぐたいてき手法しゅほうをおつたえします。
業務ぎょうむ改善かいぜんにこれから担当たんとうしゃさま是非ぜひ役立やくだててください。

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