(Translated by https://www.hiragana.jp/)
個人情報保護方針 | 株式会社JTBパブリッシング

JTBパブリッシング

当社とうしゃは、「地球ちきゅう舞台ぶたいに、人々ひとびと交流こうりゅう創造そうぞうし、平和へいわこころゆたかな社会しゃかい実現じつげん貢献こうけんする」ことを企業きぎょう理念りねんとするJTBグループの一員いちいんとして、旅行りょこう関係かんけい中心ちゅうしんとする各種かくしゅ情報じょうほう出版しゅっぱん販売はんばいおよびWebをつうじての提供ていきょうとう事業じぎょう展開てんかいしています。

上記じょうきのJTBグループの理念りねんのもとに、当社とうしゃ基本きほん方針ほうしんとして、最高さいこう商品しょうひん最高さいこうのサービスを誠意せいいをもって提供ていきょうし、お客様きゃくさま満足まんぞくNo.1に挑戦ちょうせんつづけ、公明こうめい公正こうせい企業きぎょう活動かつどう実践じっせんし、お客様きゃくさま事業じぎょうパートナー・社会しゃかい信頼しんらい大切たいせつにし、不断ふだん事業じぎょう革新かくしんにより企業きぎょう価値かちたかめることにつとめています。

このような理念りねん基本きほん方針ほうしん実現じつげんのために、お客様きゃくさまをはじめ、当社とうしゃ関係かんけいする方々かたがた個人こじん情報じょうほう確実かくじつ保護ほごすることは不可欠ふかけつ要件ようけんかんがえ、当社とうしゃ以下いか事項じこう実施じっしします。

  1. JIS Q 15001規格きかく適合てきごうした個人こじん情報じょうほう保護ほごかんする個人こじん情報じょうほう保護ほごマネジメントシステムを構築こうちくし、役員やくいんおよぜん従業じゅうぎょういんがこれを厳守げんしゅします。
  2. 個人こじん情報じょうほう取得しゅとく利用りよう提供ていきょうとうあつかいは、前記ぜんき個人こじん情報じょうほう保護ほごマネジメントシステムにしたがっておこない、個人こじん情報じょうほう取得しゅとくするさいは、事前じぜん利用りよう目的もくてきおよ提供ていきょう有無うむ明確めいかくにして、本人ほんにん同意どういうえ利用りようし、目的もくてきがい利用りようはいたしません。また、目的もくてきがい利用りようおこなわないための措置そち実施じっしします。
    取得しゅとくした特定とくてい個人こじん情報じょうほうは、番号ばんごうほうさだめる利用りよう目的もくてき提供ていきょう範囲はんいないでのみ利用りようし、提供ていきょうします。
  3. 社内しゃないあつかすべての個人こじん情報じょうほうについて、不正ふせいなアクセス、紛失ふんしつ破壊はかいかいざん・漏洩ろうえいとうのリスクにたいする、組織そしきてき技術ぎじゅつてき合理ごうりてき防止ぼうしさくおよ是正ぜせいさく実施じっしします。
  4. 客様きゃくさまからの個人こじん情報じょうほうかんするお問合といあわせ、ご意見いけん・ご要望ようぼう開示かいじとうのご請求せいきゅう誠実せいじつかつ迅速じんそく対応たいおうします。
  5. 個人こじん情報じょうほう保護ほごおよ特定とくてい個人こじん情報じょうほう適正てきせいあつかいにかんする法令ほうれいくにさだめる指針ししんその規範きはん遵守じゅんしゅします。
  6. 前記ぜんき個人こじん情報じょうほう保護ほごマネジメントシステムついて、定期ていきてき点検てんけん監査かんさおこない、継続けいぞくてき改善かいぜん実施じっしします。
制定せいてい平成へいせい18ねん10がつ 1にち
改定かいてい平成へいせい31ねん 4がつ 1にち
株式会社かぶしきがいしゃJTBパブリッシング
代表だいひょう取締役とりしまりやく 社長しゃちょう執行しっこう役員やくいん
今井いまい 敏行としゆき
【お問合といあわ窓口まどぐち
個人こじん情報じょうほう保護ほご方針ほうしんかんするおあわせにつきましては、下記かき窓口まどぐち受付うけつけております。
〒162-8446 東京とうきょう新宿しんじゅく払方はらいかたまち25-5
株式会社かぶしきがいしゃJTBパブリッシング 企画きかく総務そうむ 個人こじん情報じょうほう問合といあわがかり
jtbpublishing@rurubu.ne.jp
日曜日にちようび祝日しゅくじつ年末年始ねんまつねんし、ゴールデンウィーク期間きかんよく営業えいぎょう以降いこう対応たいおうとさせていただきます。

個人こじん情報じょうほう取扱とりあつかいについて

  1. 事業じぎょうしゃ名称めいしょう

    株式会社かぶしきがいしゃJTBパブリッシング

  2. 管理かんりしゃ職名しょくめい所属しょぞく

    管理かんりしゃめい個人こじん情報じょうほう保護ほご管理かんりしゃ 企画きかく総務そうむ部長ぶちょう
    所属しょぞく部署ぶしょ株式会社かぶしきがいしゃJTBパブリッシング 企画きかく総務そうむ

  3. 個人こじん情報じょうほう利用りよう目的もくてき

    1. (1) ご本人ほんにんより書面しょめんとう(ホームページや電子でんしメールとうによるものをふくむ。以下いか書面しょめん」という)に記載きさいされた個人こじん情報じょうほう直接ちょくせつ取得しゅとくする場合ばあい利用りよう目的もくてき
    分類ぶんるい 利用りよう目的もくてき
    客様きゃくさま情報じょうほう
    1. 雑誌ざっし書籍しょせき、デジタルコンテンツ、その当社とうしゃ取扱とりあつかい商品しょうひんとうのお申込もうしこみ確認かくにん発送はっそう、お支払しはら請求せいきゅうのため
    2. 定期ていき購読こうどく継続けいぞく購読こうどく案内あんないおよ新刊しんかん案内あんないのため
    3. 当社とうしゃ取扱とりあつかい商品しょうひん関連かんれんする商品しょうひん・サービスの案内あんない情報じょうほう提供ていきょうのため
    4. インターネットおよびコンピューターシステム、携帯けいたい機器ききつうじた情報じょうほう提供ていきょう利用りようなど各種かくしゅサービスのお申込もうしこ確認かくにん配信はいしん、お支払しはら請求せいきゅうなどのため
    5. 申込もうしこみいただいたメール配信はいしんサービスのため
    6. クイズとう申込もうしこみ、当社とうしゃ取扱とりあつか商品しょうひんかんするアンケート受領じゅりょうのため
    7. プレゼントの抽選ちゅうせん当選とうせん商品しょうひん発送はっそうのため
    8. 個人こじん特定とくていしない形式けいしき統計とうけい資料しりょう・マーケティング資料しりょう作成さくせいのため
    9. 問合といあわせにたいする回答かいとうのため
    取引とりひきさき情報じょうほう 商談しょうだんおよ業務ぎょうむじょうしょ連絡れんらく受発注じゅはっちゅう業務ぎょうむ請求せいきゅう支払しはらい業務ぎょうむのため
    社員しゃいん情報じょうほう 社員しゃいん人事じんじ労務ろうむ管理かんり業務ぎょうむ管理かんり健康けんこう管理かんり、セキュリティ管理かんりのため
    採用さいよう応募おうぼしゃかんする個人こじん情報じょうほう 採用さいよう応募おうぼしゃへの連絡れんらく当社とうしゃ採用さいよう業務ぎょうむ管理かんりのため
    個人こじん番号ばんごう(マイナンバー)
    1. 番号ばんごうほうさだめる利用りよう目的もくてき範囲はんいないでのみ利用りよういたします。
    2. 番号ばんごうほうさだめる提供ていきょうさき以外いがい第三者だいさんしゃ提供ていきょういたしません。
    3. 番号ばんごうほうさだめる個人こじん番号ばんごう関係かんけい事務じむ終了しゅうりょうした場合ばあいすみやかに当該とうがい個人こじん番号ばんごう削除さくじょもしくは消去しょうきょいたします。
    1. (2) ご本人ほんにんより書面しょめん以外いがい直接ちょくせつ個人こじん情報じょうほう取得しゅとくするさい利用りよう目的もくてき
    分類ぶんるい 利用りよう目的もくてき
    客様きゃくさま情報じょうほう 発注はっちゅう内容ないよう確認かくにんのため(通話つうわ記録きろく
  4. 個人こじん情報じょうほう第三者だいさんしゃ提供ていきょう

    当社とうしゃは、つぎかかげる場合ばあいのぞき、お客様きゃくさま個人こじん情報じょうほう第三者だいさんしゃ提供ていきょうすることはございません。

    1. (1) ご本人ほんにんさま同意どういがある場合ばあい
    2. (2) 法令ほうれいもとづく場合ばあい
    3. (3) にん生命せいめい身体しんたいまた財産ざいさん保護ほごのために必要ひつようがある場合ばあいであって、ご本人ほんにんさま同意どういることが困難こんなん場合ばあい
    4. (4) 公衆こうしゅう衛生えいせい向上こうじょうまた児童じどう健全けんぜん育成いくせい推進すいしんのためにとく必要ひつようがある場合ばあいであって、ご本人ほんにんさま同意どういることが困難こんなん場合ばあい
    5. (5) こく機関きかんもしくは地方ちほう公共こうきょう団体だんたいまたはその委託いたくけたもの法令ほうれいさだめる事務じむ遂行すいこうすることにたいして協力きょうりょくする必要ひつようがある場合ばあいであって、ご本人ほんにんさま同意どういることによって当該とうがい事務じむ遂行すいこう支障ししょうおよぼすおそれがある場合ばあい
    6. (6) 業務ぎょうむ円滑えんかつ遂行すいこうするため、利用りよう目的もくてき達成たっせい必要ひつよう範囲はんいない個人こじん情報じょうほう取扱とりあつかいの全部ぜんぶまた一部いちぶ委託いたくする場合ばあい
  5. 個人こじん情報じょうほう取扱とりあつかいの委託いたく

    当社とうしゃ事業じぎょう運営上うんえいじょう、お客様きゃくさまによりいサービスを提供ていきょうするために業務ぎょうむ一部いちぶ外部がいぶ委託いたくしています。業務ぎょうむ委託いたくさきたいしては、個人こじん情報じょうほうあづけることがあります。この場合ばあい個人こじん情報じょうほう適切てきせつあつかっているとみとめられる委託いたくさき選定せんていし、契約けいやくとうにおいて個人こじん情報じょうほう適正てきせい管理かんり機密きみつ保持ほじなどによりお客様きゃくさま個人こじん情報じょうほう漏洩ろうえい防止ぼうし必要ひつよう事項じこう取決とりきめ、適切てきせつ管理かんり実施じっしさせます。

  6. 個人こじん情報じょうほう開示かいじとう請求せいきゅう

    客様きゃくさまは、当社とうしゃたいしてご自身じしん個人こじん情報じょうほう開示かいじとう利用りよう目的もくてき通知つうち開示かいじ内容ないよう訂正ていせい追加ついか削除さくじょ利用りよう停止ていしまたは消去しょうきょ第三者だいさんしゃへの提供ていきょう停止ていし)にかんして、当社とうしゃ問合といあわせ窓口まどぐちもうることができます。そのさい当社とうしゃはお客様きゃくさま本人ほんにん確認かくにんさせていただいたうえで、合理ごうりてき期間きかんない対応たいおういたします。開示かいじとうもう詳細しょうさいにつきましては、当社とうしゃホームページ掲載けいさいの「開示かいじ対象たいしょう個人こじん情報じょうほう請求せいきゅう手続てつづきのご案内あんない」をごらんください。

  7. 個人こじん情報じょうほう提供ていきょうされることの任意にんいせいについて

    客様きゃくさま当社とうしゃ個人こじん情報じょうほう提供ていきょうされるかどうかは、お客様きゃくさま任意にんいによるものです。 ただし、必要ひつよう項目こうもくをいただけない場合ばあいかくサービスとう適切てきせつ状態じょうたい提供ていきょうできない場合ばあいがあります。

  8. 本人ほんにん容易ようい認識にんしきできない方法ほうほうにより取得しゅとくする場合ばあいについて

    クッキー(Cookies)は、おきゃくさまが当社とうしゃのサイトに再度さいど訪問ほうもんされたさい、より便利べんりとうサイトを閲覧えつらんしていただくためのものであり、おきゃくさまのプライバシーを侵害しんがいするものではなく、またおきゃくさまのコンピューターへ悪影響あくえいきょうおよぼすことはありません。

  9. 認定にんてい個人こじん情報じょうほう保護ほご団体だんたいについて

    認定にんてい個人こじん情報じょうほう保護ほご団体だんたいとは、個人こじん情報じょうほう保護ほごほうだい37じょうもとづき主務しゅむ大臣だいじん認定にんていけた団体だんたいで、対象たいしょう個人こじん情報じょうほう取扱とりあつかいにかんする苦情くじょう処理しょり対象たいしょう事業じぎょうしゃへの情報じょうほう提供ていきょうとうつう個人こじん情報じょうほう適正てきせい取扱とりあつかいの確保かくほ目的もくてきとする団体だんたいです。

    当社とうしゃ加入かにゅうする認定にんてい個人こじん情報じょうほう保護ほご団体だんたい一般いっぱん財団ざいだん法人ほうじん日本にっぽん情報じょうほう経済けいざい社会しゃかい推進すいしん協会きょうかい
    苦情くじょう解決かいけつもうさき個人こじん情報じょうほう保護ほご苦情くじょう相談そうだんしつ

    〒106-0032 東京とうきょうみなと六本木ろっぽんぎ1-9-9 ろく本木もときファーストビル12F
    TEL:03-5860-7565 / 0120-700-779

問合といあわ窓口まどぐち

客様きゃくさま個人こじん情報じょうほうかんするお問合といあわせにつきましては、下記かき窓口まどぐち受付うけつけております。
〒162-8446 東京とうきょう新宿しんじゅく払方はらいかたまち25-5
株式会社かぶしきがいしゃJTBパブリッシング 企画きかく総務そうむ 個人こじん情報じょうほう問合といあわがかり
jtbpublishing@rurubu.ne.jp
日曜日にちようび祝日しゅくじつ年末年始ねんまつねんし、ゴールデンウィーク期間きかんよく営業えいぎょう以降いこう対応たいおうとさせていただきます。

開示かいじ対象たいしょう個人こじん情報じょうほう請求せいきゅう手続てつづきのご案内あんない

当社とうしゃ保有ほゆうしている開示かいじ対象たいしょう個人こじん情報じょうほうかんして、ご本人ほんにんさままたはその代理人だいりにんさまからの利用りよう目的もくてき通知つうち開示かいじ内容ないよう訂正ていせい追加ついかまた削除さくじょ利用りよう停止ていし消去しょうきょおよ第三者だいさんしゃへの提供ていきょう停止ていし請求せいきゅう以下いか、「開示かいじとう請求せいきゅう」といいます)につきましては、当社とうしゃ所定しょてい請求せいきゅうしょにより、以下いか手続てつづきにて対応たいおうさせていただきます。
  1. 開示かいじとう請求せいきゅうさる出先でさき

    開示かいじとう請求せいきゅう」は下記かきあて当社とうしゃ所定しょてい請求せいきゅうしょ必要ひつよう書類しょるい手数料てすうりょう同封どうふううえ郵送ゆうそうによりおねがもうげます。

    〒162-8446 東京とうきょう新宿しんじゅく払方はらいかたまち25-5
    株式会社かぶしきがいしゃJTBパブリッシング 企画きかく総務そうむ 個人こじん情報じょうほう問合といあわがかり
    jtbpublishing@rurubu.ne.jp
  2. 開示かいじとう請求せいきゅう」にさいしてご提出ていしゅついただく書類しょるい

    開示かいじとう請求せいきゅう」をおこな場合ばあいは、(1)の請求せいきゅうしょ所定しょてい事項じこうすべてご記入きにゅううえ、ご郵送ゆうそうください。請求せいきゅうしょ用紙ようしにつきましては、PDFファイルをダウンロードし、印刷いんさつしてご記入きにゅうください。なお、ご本人ほんにん確認かくにんのため、当社とうしゃから当社とうしゃ登録とうろくいただいている個人こじん情報じょうほうのうち、ご本人ほんにん確認かくにん可能かのうな2項目こうもく程度ていどれい電話でんわ番号ばんごう生年月日せいねんがっぴとう)の情報じょうほう当社とうしゃからお問合といあわせさせていただきます。

    1. (1) 当社とうしゃ所定しょてい請求せいきゅうしょ
  3. 代理人だいりにんさまによる「開示かいじとう請求せいきゅう」の場合ばあい

    開示かいじとう請求せいきゅう」をするほう代理人だいりにんさまである場合ばあいは、2.の(1)の書類しょるいくわえて、下記かき3.(1)の代理人だいりにんであること証明しょうめいする書類しょるいうつしのいずれかおよび3.(2)代理人だいりにんさま自身じしん証明しょうめいする書類しょるいうつしのいずれかを同封どうふうしてください。

    1. (1) 代理人だいりにんであること証明しょうめいする書類しょるい

      開示かいじとうもとめをすることにつき本人ほんにん委任いにんした代理人だいりにんさま場合ばあい

      1. 本人ほんにん委任いにんじょう原本げんぽん

      代理人だいりにんさま未成年みせいねんしゃ法定ほうてい代理人だいりにん場合ばあい

      1. 戸籍こせき謄本とうほん
      2. 住民じゅうみんひょう続柄つづきがら記載きさいされたもの)
      3. その法定ほうてい代理だいりけん確認かくにんができる公的こうてき書類しょるい

      代理人だいりにんさま成年せいねん後見人こうけんにん法定ほうてい代理人だいりにん場合ばあい

      1. 後見こうけん登記とうきとうかんする登記とうき事項じこう証明しょうめいしょ
      2. その法定ほうてい代理だいりけん確認かくにんができる公的こうてき書類しょるい
    2. (2) 代理人だいりにんさま自身じしん証明しょうめいする書類しょるいうつ
      1. 運転うんてん免許めんきょしょう
      2. パスポート
      3. 健康けんこう保険ほけん保険ほけんしゃしょう
      4. 住民じゅうみんひょう
      5. 住民じゅうみん基本きほん台帳だいちょうカード

      なお本籍ほんせき情報じょうほう都道府県とどうふけんまでとし、それ以降いこう情報じょうほうくろとう処理しょりをしてください

      個人こじん番号ばんごう(マイナンバー)はぜんけたくろりつぶしてください

  4. 開示かいじとう請求せいきゅう」の手数料てすうりょうおよびその徴収ちょうしゅう方法ほうほう

    利用りよう目的もくてき通知つうちまた開示かいじ請求せいきゅう場合ばあいにのみ、1かい請求せいきゅうにつき、以下いか金額きんがく当社とうしゃからの返信へんしんふくむ)をもうけます。下記かき金額きんがくぶん郵便ゆうびん切手きって請求せいきゅう書類しょるい郵送ゆうそう同封どうふうしてください。

    手数料てすうりょう金額きんがく:1,000えん
  5. 開示かいじとう請求せいきゅう」にたいする回答かいとう方法ほうほう

    原則げんそくとして、請求せいきゅうしょ記載きさいのご本人ほんにんさま住所じゅうしょあて書面しょめん封書ふうしょ郵送ゆうそう)にてご回答かいとうもうげます。

    開示かいじとう請求せいきゅう」にともない取得しゅとくした個人こじん情報じょうほうは、開示かいじとう請求せいきゅうへの対応たいおう必要ひつよう範囲はんいかぎあつかいます。

    以下いか場合ばあいには、「開示かいじとう請求せいきゅう」におこたえできない場合ばあいがあります。その場合ばあいは、そのむね理由りゆうをご通知つうちもうげます。また、開示かいじ場合ばあいについても手数料てすうりょうをいただきますのでご承知しょうちください。

    1. (1) ご本人ほんにんさままた代理人だいりにんさま本人ほんにん確認かくにんできない場合ばあい
    2. (2) 所定しょてい申請しんせい書類しょるい不備ふびがあった場合ばあい
    3. (3) 開示かいじとう請求せいきゅう対象たいしょうが「開示かいじ対象たいしょう個人こじん情報じょうほう」(※)に該当がいとうしない場合ばあい
    4. (4) ご本人ほんにんさままた第三者だいさんしゃ生命せいめい身体しんたい財産ざいさんその権利けんり利益りえきがいするおそれがある場合ばあい
    5. (5) 当社とうしゃ業務ぎょうむ適正てきせい実施じっしいちじるしい支障ししょうおよぼすおそれがある場合ばあい
    6. (6) 法令ほうれい違反いはんすることとなる場合ばあい

    開示かいじ対象たいしょう個人こじん情報じょうほうとは、体系たいけいてき構成こうせいした情報じょうほう集合しゅうごうぶつ構成こうせいする個人こじん情報じょうほうであって、当社とうしゃが、ご本人ほんにんからもとめられる開示かいじ内容ないよう訂正ていせい追加ついかまた削除さくじょ利用りよう停止ていし消去しょうきょおよ第三者だいさんしゃへの提供ていきょう停止ていしもとめのすべてにおうじることができる権限けんげんゆうするものです。ただし、以下いかa)~d)のいずれかに該当がいとうする場合ばあい開示かいじ対象たいしょう個人こじん情報じょうほうには該当がいとうしません。

    1. a) 当該とうがい個人こじん情報じょうほう存否そんぴあきらかになることによって、本人ほんにんまた第三者だいさんしゃ生命せいめい身体しんたいまた財産ざいさん危害きがいおよぶおそれのあるもの
    2. b) 当該とうがい個人こじん情報じょうほう存否そんぴあきらかになることによって、違法いほうまた不当ふとう行為こうい助長じょちょうし、また誘発ゆうはつするおそれのあるもの
    3. c) 当該とうがい個人こじん情報じょうほう存否そんぴあきらかになることによって、くに安全あんぜんがいされるおそれ、他国たこくしくは国際こくさい機関きかんとの信頼しんらい関係かんけいそこなわれるおそれまた他国たこくしくは国際こくさい機関きかんとの交渉こうしょうじょう不利益ふりえきこうむるおそれのあるもの
    4. d) 当該とうがい個人こじん情報じょうほう存否そんぴあきらかになることによって、犯罪はんざい予防よぼう鎮圧ちんあつまた捜査そうさその公共こうきょう安全あんぜん秩序ちつじょ維持いじ支障ししょうおよぶおそれのあるもの