サービス・オプション
さあ、mineoをはじめよう！
mineoならではの
パケットサービスが充実 ！
さまざまなサービスをご
端末 もサービスも
自分 にぴったりのものが
選 べる！
持 ち込 みも買 い替 えも！
いろんなスマホがすぐ使 える
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動作 確認 端末 は700種類 以上 ！
auもドコモもソフトバンクも
お手持 ちの端 末 がそのまま使 える！ -
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iPhoneをはじめとする
多数 の端末 をご用意 。
乗 り換 えと一緒 に買 い替 えもOK！ -
使 い方 に合 わせて
必要 なサービス・オプション
を追加 できる！
さまざまなサービス・オプションをご
ご
お
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短 い通話 が多 い人 におすすめ！
10分 以内 の国内 通話 なら誰 とでも何 度 でもかけ放題 ！
10分 かけ放題 -
ご
自身 で用意 した端 末 が故障 した場合 も故障 端末 の修理 や交換 用 端末 をご提供 ！
持込 み端末 安心 保証 サービス
はじめての格安 スマホ
（格安 SIM）でも
安心 して
ご利用 いただけます！
つながりやすさも、
mineoはau/ドコモ/ソフトバンクの3キャリアに
ご
mineoは
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出典 元 ：
2023年度 JCSI第 1回 調査
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出典 元 ：MMD研究所 「2024年
2月 MVNOのシェア・満足 度 調査 」
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オンラインチャットで
オンラインチャットについて
AIやオペレーターが
ご質問 にお答 えします。 -
店舗 窓口 は全国 100店 以上 ！
お気軽 にご来店 ください。店舗 でできること
お
Web・
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店舗 全国 各地 のmineoの店舗 で新規
お申 し込 みを受 け付 けております。店舗 を探 すお
mineoショップ申 し込 みはWebで行 い、
最短 1時 間 後 に店舗 で受 け取 る
こともできます。
オンライン
mineoユーザーの
コミュニティサイト
「マイネ王 」
わからないことは、
ここだけで
スタッフブログ
お知 らせ
よくあるご質問
格安 スマホ（格安 SIM）とは？なぜ安 いの？-
格安 スマホ（格安 SIM）とは、大手 通信 キャリアと比 べて安 い料金 で利用 できるSIMカードやeSIM、スマートフォンの総称 で、主 にMVNOから提供 されている通信 サービスのことを指 します。毎月 のスマホ料金 が安 くなる人 も多 いため、大手 キャリアから乗 り換 えている人 が増 えています。
具体 的 には、以下 のような方法 でコストが抑 えられています。- ・
基地 局 などの通信 設備 を大手 通信 キャリアから借 りることで設備 投資 を減 らす - ・テレビCMなどの
広告 宣伝 にあまり費用 をかけない
- ・
大手 キャリアとの違 いは？-
できること-
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インターネット
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電話 mineoの
通話 は、au・ドコモ・ソフトバンク回線 のサービスエリアをご利用 いただくことが可能 です。
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携帯 電話 番号 ポータビリティー今 までの電話 番号 をmineoでも引 き継 いで利用 できます。
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テザリング
一部 端末 ではご利用 いただけない場合 がございます。
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LINEも
使 える！各種 アプリ
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苦手 なこと-
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一部 時間 帯 での通信 速度 の低下 これで
解決 ！画像 が少 ないサイト・SNSならストレスなし、Wi-Fi環境 なら問題 なし
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キャリア
決済 これで
解決 ！一部 のお支払 いではキャリア決済 のご利用 が可能 詳 しくはこちら
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手続 きが必要 なこと-
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メール
au、ドコモ、ソフトバンクなどで
利用 しているメールアドレスは、各社 が「メール持 ち運 び」サービスを提供 している場合 、対象 のメールアドレスについて各社 と「メール持 ち運 び」サービスをご契約 いただくことでご利用 いただけます。
詳細 は各社 のホームページをご確認 ください。
GmailなどのWebメールは、引 き続 きご利用 いただけます。
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他社 から乗 り換 える場合 、いつから使 えるようになるの？-
お
申 し込 み完了 後 、最短 で翌日 発送 にてSIMカードをお届 けします。
SIMカードをスマートフォンに挿入 し、初期 設定 を行 った時点 で利用 できるようになります。
- MNPの
手続 き方法 を知 りたい -
MNPを
行 う際 の手続 きについては以下 の方法 があります。
解約 時 に手数料 はかかるの？-
解約 の費用 は一切 発生 しません。他社 へ乗 り換 える場合 でも無料 です。最低 利用 期間 もありませんので、ご安心 ください。
