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よくある質問しつもん

支払しはらい方法ほうほうは何なにがあるの？

クレジットカードでのお支払しはらいのみとなります。
VISA／MasterCard／JCB／Diners Club／American Expressおよび、それぞれの提携ていけい会社かいしゃが発行はっこうするクレジットカードをご利用りよういただけます。

• ○ ご登録とうろくいただくクレジットカードは、お申もうし込こみ者しゃの氏名しめいと同一どういつ名義めいぎのものに限かぎります。
• ○ デビットカードやプリペイドカードはご登録とうろくいただけない場合ばあいがあります。クレジットカードをご登録とうろくください。
• ○ カード会社かいしゃの認証にんしょう結果けっかにより、お取とり扱あつかいできない場合ばあいがあります。

法人ほうじんで申もうし込こみはできる？

法人ほうじんのお客きゃくさまは、法人ほうじん用ようmineoサービス紹介しょうかいサイトから、内容ないようをご確認かくにんの上うえお申もうし込こみください。

SIMカードって何なに？

SIMカードとは、電話でんわ番号ばんごうを特定とくていするための固有こゆうのID番号ばんごうが記録きろくされた、携帯けいたいやスマートフォンが通信つうしんするために必要ひつようなICカードのことです。
このSIMカードをmineoのSIMカードに差さし替かえることで、スマホの基本きほん料金りょうきんを安やすくすることができます。

エントリーパッケージって何なに？

一部いちぶの販売はんばい店てん、ネットショップ等とうで事前じぜんにご購入こうにゅういただくことで、お申もうし込こみ時じの契約けいやく事務じむ手数料てすうりょう（3,300円えん）が無料むりょうになる16桁けたのエントリーコードが記載きさいされたものです。
複数ふくすう申もうし込こみされる場合ばあいは、必要ひつよう枚まい数すう分ぶんのmineoエントリーパッケージ(エントリーコード)をご購入こうにゅうしていただく必要ひつようがございます。ただし、mineoは同どう一いち名義めいぎおよび同どう一いち住所じゅうしょで最大さいだい10回線かいせんまでのご契約けいやくとなりますので、ご注意ちゅういください。

• ○ Web申もうし込こみ以外いがいでご利用りようの場合ばあいは、契約けいやく事務じむ手数料てすうりょう1,100円えんが別途べっと必要ひつようです。また、契約けいやく事務じむ手数料てすうりょうに加くわえ、SIMカード発行はっこう料りょうまたはeSIMプロファイル発行はっこう料りょうが必要ひつようとなります。
  SIMカード発行はっこう料りょう（1枚まいあたり）：440円えん
  eSIMプロファイル発行はっこう料りょう（1回線かいせんあたり）： 440円えん
• ○ 本ほんmineoエントリーパッケージおよびエントリーコードはサンプルです。店舗てんぽ、時期じきにより記載きさい内容ないようは異ことなります。
• ○ お試ためし200MBコース、マイそくスーパーライトではではご利用りよういただけません。

支払しはらいタイミングは？

月額げつがく料金りょうきんはご利用りよう月がつの翌月よくげつのご請求せいきゅう、通話つうわ料金りょうきんはご利用りよう月がつの翌々月よくよくげつのご請求せいきゅうとなります。

• ○ 支払しはらい時期じきは、クレジットカード会社かいしゃにより異ことなります。ご登録とうろくのクレジットカード会社かいしゃにお問とい合あわせください。