mineoショップ神戸｜店舗｜格安スマホ・格安SIM【mineo(マイネオ)】

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mineoショップ神戸こうべ
店舗てんぽ情報じょうほう

アクセス

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兵庫ひょうご県けん神戸こうべ市し中央ちゅうおう区く三宮さんぐう町まち3丁目ちょうめ1番ばん9号ごうセリザワビル
TEL : 050-7102-8788

駐車ちゅうしゃ場じょうはございません。

窓口まどぐち混雑こんざつ状じょう況きょう

お知しらせ

店舗てんぽ基本きほん情報じょうほう

営業えいぎょう時間じかん	10:00〜20:00 【定休ていきゅう日び】年末年始ねんまつねんし(12月31日にち～1月がつ3日にち)および指定してい日び ○ 指定してい日びについては店舗てんぽサイト内ないの「お知しらせ」でご確認かくにんください。
当日とうじつお渡わたし分ぶん受付うけつけ終了しゅうりょう時間じかん	18:00まで〇店舗てんぽの混雑こんざつ状じょう況きょうにより受付うけつけ終了しゅうりょう時間じかんを早はやめさせていただく場合ばあいがございます。詳くわしくは店舗てんぽHPの「窓口まどぐち混雑こんざつ状じょう況きょう」をご確認かくにんください。
所在地しょざいち	〒650-0021 兵庫ひょうご県けん神戸こうべ市し中央ちゅうおう区く三宮さんぐう町まち3丁目ちょうめ1番ばん9号ごうセリザワビル
電話でんわ番号ばんごう	050-7102-8788 ○ 店舗てんぽ直通ちょくつうの番号ばんごうではございません。 ○ お電話でんわの受付うけつけ時間じかんは10:00～20:00(年中ねんじゅう無休むきゅう)となります。
駐車ちゅうしゃ場じょう	駐車ちゅうしゃ場じょうはございません。
その他た	既すでにeoIDをお持もちで、新あらたに回線かいせんのお申もうし込こみまたは各種かくしゅ変更へんこう手続てつづきをご希望きぼうのお客きゃくさまは、お持もちのeoIDならびにeoIDパスワードを必かならず事前じぜんにご確認かくにんのうえご来店らいてんください。

来店らいてん予約よやくをご利用りようください。

事前じぜんに来店らいてん日時にちじをご登録とうろくいただくことで、
優先ゆうせん的てきにご案内あんないさせていただくサービスです。
翌日よくじつから2週間しゅうかん先さきまで、来店らいてん予約よやく可能かのうです。

来店らいてん予約よやくはこちら

来店らいてん予よ約やく方法ほうほう・ご注意ちゅうい事項じこう

・カウンターが空あき次第しだいのご案内あんないとなりますので、多少たしょうの待まち時間じかんをいただく場合ばあいがございます。
・予よ約やく可能かのう時間じかんなどは、日にちによって異ことなります。
・ご予約よやくのないお客きゃくさまも、受付うけつけ順じゅんにご案内あんないさせていただいております。混雑こんざつ状じょう況きょうにより受付うけつけ終了しゅうりょうが大幅おおはばに早はやまる場合ばあいがございます。
・初期しょき設定せっていサポートは、店頭てんとうにてご購入こうにゅうされたmineo端末たんまつの場合ばあいは、ご希望きぼうに応おうじて、初期しょき設定せってい（SIMカード取とり付つけ、ネットワーク設定せってい、メール設定せってい）を無料むりょうで行おこないます。お客きゃくさま持もち込こみ端末たんまつについては有料ゆうりょう（1,100円えん）となります。
・追加ついか有料ゆうりょうサポート（電話でんわ帳ちょう移行いこうサービス、データ移行いこうサービス、mineoでんわアプリ設定せっていサービス）の提供ていきょう料金りょうきんは店舗てんぽにお問とい合あわせください。

mineoショップオンラインで
お申もうし込こみいただくと、
最短さいたん1時じ間あいだ後ごに
店舗てんぽ受取うけとりが可能かのうです！

端末たんまつを購入こうにゅう時じや、シングルタイプ選択せんたく時じ、標準ひょうじゅんSIMカード選択せんたく時じは、店舗てんぽ受取うけとりを選択せんたくいただけません。

mineoショップオンラインは
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お取とり扱あつかいサービス

（税込ぜいこみ価格かかく）

新規しんき申込もうしこみ	mineo通信つうしんサービスお申もうし込こみ^※1、※2	即日そくじつ
新規しんき申込もうしこみ	mineo通信つうしんサービス端末たんまつセットお申もうし込こみ^※1	即日そくじつ
変更へんこう	プラン変更へんこう（Aプラン/Dプラン/Sプラン）^※1	即日そくじつ
	タイプ変更へんこう（シングル⇔デュアル）^※1	即日そくじつ
	端末たんまつ追加ついか購入こうにゅう（機種きしゅ変更へんこう）^※1、※3	即日そくじつ
	SIMカード変更へんこう・再さい発行はっこう^※1	即日そくじつ
初期しょき設定せっていサポート	端末たんまつの初期しょき設定せってい^※4	1,100円えん
有料ゆうりょうサポート	電話でんわ帳ちょう移行いこうサービス^※5
	データ移行いこうサービス^※5
	mineoでんわアプリ設定せっていサービス^※6
SIMカード店舗てんぽ受取うけとり	mineoショップオンラインSIMお渡わたし
ご購入こうにゅう	エントリーパッケージ^※7
ご購入こうにゅう	プリペイドパック
その他た	解約かいやく・ご利用りよう料金りょうきんのお支払しはらい・端末たんまつ修理しゅうりなど

※1 当店とうてんはeSIMに関かんする各種かくしゅお手続てつづきも承うけたまわっております。（Sプランは対象たいしょう外がい）
※2 すでにmineoにご契約けいやくの方ほうで、新あらたに回線かいせんを追加ついかされる場合ばあいも含ふくみます。
※3 mineo未み契約けいやくの方ほうは端末たんまつのみのご購入こうにゅうはできません。新規しんきでmineo通信つうしんサービスをお申もうし込こみされる場合ばあいや、すでにmineoをご契約けいやくの方ほうはご購入こうにゅう可能かのうです。
※4 店頭てんとうでmineo端末たんまつをご購入こうにゅうされた場合ばあいは、ご希望きぼうに応おうじて、初期しょき設定せってい（SIMカード取とり付つけ、ネットワーク設定せってい、メール設定せってい）を無料むりょうで行おこないます。お客きゃくさま持もち込こみ端末たんまつについては有料ゆうりょう（1,100円えん）となります。
※5 電話でんわ帳ちょう移行いこうサービス、データ移行いこうサービスは各種かくしゅ有料ゆうりょう（3,300円えん）となります。mineo端末たんまつ購入こうにゅう時じ、電話でんわ帳ちょう移行いこうサービスとデータ移行いこうサービスを同時どうじに申もうし込こまれる場合ばあいは、合あわせて5,500円えんで受うけ付つけいたします。
※6 mineoでんわアプリ設定せっていサービスは有料ゆうりょう（1,100円えん）となります。
※7 エントリーパッケージはWebからのお申もうし込こみ専用せんようとなります。
Web以外いがい（店舗てんぽ、お電話でんわ、販売はんばい員いん、書面しょめんなど）でお申もうし込こみをされる場合ばあいは、契約けいやく事務じむ手数料てすうりょう1,100円えん(税ぜい抜価格かかく1,000円えん)が別途べっと必要ひつようになります。
お試ためし200MBコース、マイそくスーパーライト、紹介しょうかいアンバサダー制度せいどにて紹介しょうかいを受うけた方ほうのお申もうし込こみ、変更へんこう申込もうしこみ時じの事務じむ手数料てすうりょう、3,300円えん(税ぜい抜価格かかく3,000円えん)以外いがいの事務じむ手数料てすうりょう、月額げつがく基本きほん料金りょうきんが550円えん(税ぜい抜価格かかく500円えん)未満みまんのコースへのお申もうし込こみ、契約けいやく事務じむ手数料てすうりょうが無料むりょうとなるご契約けいやくのお申もうし込こみにはご利用りよういただけません。

ご注意ちゅうい事項じこう

・店頭てんとうではクレジットカード決済けっさいのみのお取とり扱あつかいとなります。（VISA・マスター・JCBのみ）※クレジットカードご利用りよう時じは暗証あんしょう番号ばんごうの入力にゅうりょくが必須ひっすとなります。暗証あんしょう番号ばんごうをお忘わすれの場合ばあい、サポート等とうを承うけたまわることが出来できませんのでご注意ちゅういください。
・解約かいやく、ご利用りよう料金りょうきんのお支払しはらい、mineo端末たんまつの修理しゅうりなどといった業務ぎょうむは、現在げんざい取とり扱あつかっておりませんので、あらかじめご了承りょうしょうください。
・法人ほうじん名義めいぎではお申もうし込こみいただけません。法人ほうじん向むけmineoについて詳くわしくはこちら

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