エクスペディアで国際線こくさいせんを予約よやくすると姓せいと名なが逆ぎゃくになる件けんについて

先日せんじつ、エクスペディアで国際線こくさいせんの往復おうふく航空こうくう券けんを予約よやくした。安やすくチケットが買かえて良よかったな～。なんて思おもってたのが運うんの尽つき。裏うらではありえないようなトラブルが発生はっせいしていた。

ちなみにエクスペディアで航空こうくう券けんを購入こうにゅうするのは今回こんかいが初はじめて。広告こうこくなどで時々ときどき見みた事ことはあったのでそれなりにネット上じょうでは知しられてる会社かいしゃで、大手おおてだと勝手かってに思おもっていたので完全かんぜんに安心あんしんしていたわけだが・・・。

あれ？性せいと名ながおかしい？？

何なにがおかしいのかと言いうとタイトルでも書かいた通とおりエクスペディアのホームページを開ひらき、会員かいいん登録とうろくをし、普通ふつうに国際線こくさいせん航空こうくう券けんを予約よやくすると「姓せいと名なが逆ぎゃくになっていた」ということ。

自分じぶんとしては指示しじ通どおり正まさしく入力にゅうりょくしたにも関かかわらず姓せいと名なが逆ぎゃくになっていた。まさか？と思おもうが実際じっさいにあったのでこっちもびっくりしてるところだ。ちなみにチケットを購入こうにゅうしてから2日にち目めに気付きづいた。これに関かんしては自分じぶんでも早はやく気き付つけた方ほうだと思おもう。

気付きづいたきっかけは航空こうくう会社かいしゃのホームページで

では、なぜその事ことにすぐ気き付つけたかと言いうと航空こうくう会社かいしゃのホームページに必要ひつよう情報じょうほう入力にゅうりょくして座席ざせき指定していをしようと思おもったら何なん度どトライしてもログイン出来できないのだ。

おかしいな〜。と思おもいつつも「もしかして姓せいと名めい逆ぎゃくになってたりして？」なんて冗談じょうだんで試ためしに反対はんたいで入力にゅうりょくしてみたらログイン出来できた事ことで逆ぎゃくになってる事ことが判明はんめい。なんだこりゃ。

これを読よんでる人にんの中なかには自分じぶんで間違まちがって入力にゅうりょくしたんじゃないの？と思おもわれる方ほうもいると思おもうが姓せいと名なは何なん度ども確認かくにんしたし、それくらい重要じゅうような項目こうもくな事ことは理解りかいしてるつもりでいつも国際線こくさいせんの航空こうくう券けんは購入こうにゅうしている。

ただ画面がめんのキャプチャなどを撮とってるわけではないので証明しょうめいすることが出来できないが。

ちなみにその入力にゅうりょく画面がめんがこんな感かんじ。

もしここで書かかれてるように

姓せい:Yamada

名な:Taro

と入力にゅうりょくするとeチケット上じょうでは

姓せい:Taro

名な:Yamada

になるって事こと。

これくらいと思おもうかもしれないけど国際線こくさいせんは国内線こくないせんと違ちがいパスポートでの確認かくにんがあるので名前なまえの綴つづりなどの間違まちがいには厳きびしいと言いわれてる。

ネット上じょう(twitter)などで検索けんさくすると同おなじような状況じょうきょうになった方ほうがチラホラ。しかも空港くうこうに行いってから航空こうくう会社かいしゃから指摘してきされて気付きづく人ひともいるみたい。

拡散かくさん希望きぼう
エクスペディアを使つかってパソコンから初はじめて登録とうろくする時ときに「先さきにツアーを決きめて、途中とちゅうで会員かいいん登録とうろくする場合ばあい」姓名せいめいの入力にゅうりょくが「逆ぎゃく」です
必かならず二枚目にまいめにあるように「先さきにアカウントを作成さくせい」してください
これのせいでeチケットの発券はっけんができずカウンターでの対応たいおうになりました
注意ちゅういしてください pic.twitter.com/NcZyk4cWVX

— ばざ (@bazadayo) 2017年ねん3月がつ10日とおか

エクスペディアって不親切ふしんせつだよね。不親切ふしんせつというより利用りよう者しゃをドキッとさせるよ。送おくられてきたEチケットの名前なまえを見みたら名めい姓せいの順じゅんになってるんだよ。ちゃんと姓名せいめいの順じゅんで枠わくに記入きにゅうしたのに、なんでこうなの？Eチケットには入力にゅうりょくした通とおりに反映はんえいするようにシステム設定せってい変かえなよ。ほんとやりいくい会社かいしゃだよ。

— ひろぽん（Hiropon) (@ciaohiropon) July 9, 2018

エクスペディアで国際こくさい便びんの予約よやくした人ひとに警告けいこく。出発しゅっぱつ前まえに必かならずエクスペディアに電話でんわして、自分じぶんの航空こうくう券けんの氏名しめいがパスポートと同おなじ順番じゅんばんに登録とうろくされているか確認かくにんしましょう（姓せい→名な）。僕ぼくは氏名しめいが逆ぎゃくに登録とうろくされていたため、入国にゅうこく不可ふかの可能かのう性せいがありました。エクスペディアではよくあることらしいです。

— SK (@kondo2106) March 22, 2017

「エクスペディア  姓せいと名めい 逆ぎゃく」などを検索けんさくすれば結構けっこうよくあるトラブルなのがわかる。とりあえずここで言いってもしょうがないのでエクスペディアに事ことの経緯けいいを書かいたメールを送おくってみたので今いまはその返事へんじを待まってる所ところ。

ただどうなるかはわからないって言いう···

考かんがえられる返事へんじは？

1. キャンセルして別べつの航空こうくう券けんもう一度いちど買かわなければいけない
2. すみません。こっちのミスでした
3. お金かねを払はらって名前なまえ変更へんこう
4. 空港くうこうでなんとかして飛行機ひこうきに乗のせてくれる

4は有あり得えなそうだよね。自分じぶんには否ひは全まったく無ないのになぜこんな状況じょうきょうになってる事ことに納得なっとくいかないし、なによりもこのモヤモヤ感かん。

とりあえずエクスペディアに問とい合あわせてみる事ことに。。

続つづき↓