(Translated by https://www.hiragana.jp/)
ヘルプ | auスマートパス

ヘルプ

iPadご利用りようのお客様きゃくさま

2019ねん9がつ30にち開始かいし予定よていのiOS13以降いこうへのアップデートにより、iPadについてはiOSからiPadOSへとOSが変更へんこうとなった影響えいきょうで、Webサイトがパソコンけの表示ひょうじとなっております。

いままでとおり、スマートフォンけの表示ひょうじとしたい場合ばあいは、iPadの設定せっていにて切替きりかえ可能かのうですので以下いか対応たいおう方法ほうほうをごらんください。

対象たいしょうのおきゃくさま

iPadをご利用りようでiOS13以降いこうにアップデートされたおきゃくさま

いままでとことなる動作どうさ

iOS13以降いこうにアップデートされたiPad(iPadOS13)においてSafariの設定せっていより「デスクトップようWebサイトを表示ひょうじ」という機能きのう追加ついかになりました。ほん機能きのうによりSafariで表示ひょうじされるWebサイトをパソコンけの表示ひょうじかスマートフォンけの表示ひょうじへの切替きりかえ可能かのうとなります。

バージョンアップ直後ちょくごはパソコンけの設定せっていとなっているため以下いか動作どうさとなります。

  • ・WEBサイトがパソコンけの表示ひょうじとなります。
  • ・au IDのログインについてはアプリでの「かんたんログイン」が利用りようできず、au IDとパスワードを入力にゅうりょくするログインとなります。
  • ・iPadでau IDログインしたさいの、2段階だんかい認証にんしょう許可きょか画面がめんと、”利用りようちゅう機器きき”の表示ひょうじが、「パソコン」、「Safari」と表示ひょうじされます。

「デスクトップようWebサイトを表示ひょうじ」の設定せっていについては下記かき手順てじゅんにてえが可能かのうです。

Step.1

設定せっていアプリを起動きどう

設定アプリを起動

Step.2

ひだりのメニューからたてスクロールで”Safari”を選択せんたく

左のメニューから縦スクロールで”Safari”を選択

Step.3

Webサイトの設定せっていないにある”デスクトップようWebサイトを表示ひょうじ”を押下おうか

Webサイトの設定内にある”デスクトップ用Webサイトを表示”を押下

Step.4

”すべてのWebサイトのスイッチ”をOFF(スマートフォンけブラウザに変更へんこう)

”すべてのWebサイトのスイッチ”をOFF(スマートフォン向けブラウザに変更)

Step.5

https://pass.auone.jp/home/ をひらいて下記かき画面がめんれたら設定せってい完了かんりょう

https://pass.auone.jp/home/ を開いて下記画面が見れたら設定完了

※”すべてのWebサイト”をONにした場合ばあい上記じょうき画面がめんはPCけブラウザとなります。

※”すべてのWebサイト”をONにした場合、上記画面はPC向けブラウザとなります。 ON ※”すべてのWebサイト”をONにした場合、上記画面はPC向けブラウザとなります。 PC向けブラウザ
>