iPadご利用のお客様へ
2019年9月30日開始予定のiOS13以降へのアップデートにより、iPadについてはiOSからiPadOSへとOSが変更となった影響で、Webサイトがパソコン向けの表示となっております。
今まで通り、スマートフォン向けの表示としたい場合は、iPadの設定にて切替が可能ですので以下の対応方法をご覧ください。
対象のお客さま
iPadをご利用でiOS13以降にアップデートされたお客さま
今までと異なる動作
iOS13以降にアップデートされたiPad(iPadOS13)においてSafariの設定より「デスクトップ用Webサイトを表示」という機能が追加になりました。本機能によりSafariで表示されるWebサイトをパソコン向けの表示かスマートフォン向けの表示への切替が可能となります。
バージョンアップ直後はパソコン向けの設定となっている為、以下の動作となります。
- ・WEBサイトがパソコン向けの表示となります。
- ・au IDのログインについてはアプリでの「かんたんログイン」が利用できず、au IDとパスワードを入力するログインとなります。
- ・iPadでau IDログインした際の、2段階認証の許可画面と、”利用中の機器”の表示が、「パソコン」、「Safari」と表示されます。
「デスクトップ用Webサイトを表示」の設定については下記の手順にて切り替えが可能です。
Step.1
設定アプリを起動
Step.2
左のメニューから縦スクロールで”Safari”を選択
Step.3
Webサイトの設定内にある”デスクトップ用Webサイトを表示”を押下
Step.4
”すべてのWebサイトのスイッチ”をOFF(スマートフォン向けブラウザに変更)
Step.5
https://pass.auone.jp/home/ を開いて下記画面が見れたら設定完了
※”すべてのWebサイト”をONにした場合、上記画面はPC向けブラウザとなります。