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業務の標準化/変革でDXを加速 上流から下流まで全体像を描けるSAP“人財”を育成 - 日経クロステック Special
提供ていきょう株式会社かぶしきがいしゃJSOL
経験豊富なプロフェッショナルに訊く“これからのSIerに求められること”――ソリューションベンダー JSOLの提言
vol.2

業務の標準化/変革でDXを加速 上流から下流まで全体像を描けるSAP“人財”を育成

企業きぎょうのリソースを一元いちげん管理かんりし、効率こうりつてきかつ効果こうかてき経営けいえい戦略せんりゃくるためにかせないツールとして定着ていちゃくしているERP。世界せかいてきなシェアをほこるSAPはじめ、JSOLは様々さまざまなソリューションをわせた提案ていあんおこない、ワンストップ体制たいせい顧客こきゃく企業きぎょう課題かだい解決かいけつ経営けいえい改善かいぜんをサポートしている。そうしたつよみの源泉げんせんとなっている同社どうしゃの“ひとざい”のかたわせて、同社どうしゃのぞひとざいぞうについて、法人ほうじんビジネスイノベーション事業じぎょう本部ほんぶ2人ふたりいた。

ぜん行程こうていをワンストップで支援しえん
課題かだい解決かいけつみちび伴走ばんそうしゃであれ

―SAPをはじめERPソリューションは日本にっぽん企業きぎょうひろ浸透しんとうしていますが、現状げんじょう課題かだいをJSOLはどうとらえていますか。

伊藤いとう経営けいえい環境かんきょうはげしい変化へんかと、ERPが当初とうしょ目指めざしていた全体ぜんたい最適さいてきとのあいだにズレがしょうじているとかんじています。アドオン開発かいはつによるシステムの複雑ふくざつ運用うんよう保守ほしゅ負担ふたん増大ぞうだいなど、ERPが変革へんかくあしかせになるケースもあるはずです。ERPの役割やくわりあらためてい、必要ひつよう機能きのうなにかを見直みなお状況じょうきょうに、おおくの企業きぎょう直面ちょくめんしているのではないでしょうか。

株式会社かぶしきがいしゃJSOL
法人ほうじんビジネスイノベーション事業じぎょう本部ほんぶ
エンタープライズビジネスだいいち事業じぎょう
ふく事業じぎょう部長ぶちょう
伊藤いとう みさこ

株式会社JSOL 法人ビジネスイノベーション事業本部 エンタープライズビジネス第一事業部 副事業部長 伊藤 みさこ氏

中村なかむら打開だかいするツールとして期待きたいされているのが、クラウド対応たいおうの「SAP S/4HANA」になります。ERP単体たんたいではカバーできない業務ぎょうむも、クラウド提供ていきょうされるソリューションをわせ、迅速じんそくかつ臨機応変りんきおうへん課題かだい解決かいけつにつなげる提案ていあんができるからです。Fit to Standard(導入どうにゅうにアドオン開発かいはつおこなわず、業務ぎょうむ内容ないよう標準ひょうじゅん機能きのうわせること)が1つのトレンドであり、DXに対応たいおうするシステム構築こうちく基幹きかん業務ぎょうむ標準ひょうじゅんすすめるため、アーキテクチャー全体ぜんたい見直みなおすニーズがたかまっているともかんじています。

株式会社かぶしきがいしゃJSOL
法人ほうじんビジネスイノベーション事業じぎょう本部ほんぶ
エンタープライズビジネスだいいち事業じぎょう
エンタープライズビジネスだいさん
部長ぶちょう
中村なかむら つばさ

株式会社JSOL 法人ビジネスイノベーション事業本部 エンタープライズビジネス第一事業部 エンタープライズビジネス第三部 部長 中村 翼氏

―そうしたニーズにたいしてJSOLはどうアプローチしているのでしょうか。

伊藤いとう大事だいじにしているのは、上流じょうりゅう構想こうそう策定さくていから開発かいはつ導入どうにゅう運用うんよう保守ほしゅまでをワンストップで提供ていきょうし、業務ぎょうむ改善かいぜん実現じつげんけて伴走ばんそうするパートナーであることです。目標もくひょう設定せっていし、達成たっせいするにはなに必要ひつようで、いまどこにいるのか。お客様きゃくさまはらちしてもらい、ロードマップを一緒いっしょかんがえられるのが当社とうしゃつよみです。SAP S/4HANAに様々さまざまなクラウドソリューションをわせ、提案ていあんできるケイパビリティーも特徴とくちょうです(1)。

図1 JSOLのSAPビジネスにおける強み

1 JSOLのSAPビジネスにおけるつよ

これまで、SAP AWARD OF EXCELLENCE受賞じゅしょうが25かいかぞえるなど、豊富ほうふ導入どうにゅう実績じっせきつJSOLのSAPビジネスはたか評価ひょうかされている。各種かくしゅ業界ぎょうかいけテンプレート「J-Model」や、課題かだい沿った活用かつようノウハウの提供ていきょうなど、差別さべつ直結ちょっけつするみもおお

―JSOLには国内こくない有数ゆうすうのSAP導入どうにゅう実績じっせきがありますが、差別さべつのポイントはどこにあるのでしょうか。

中村なかむらとくつよみとしてもげることができるのが、製薬せいやく食品しょくひん消費しょうひざい製造せいぞうぎょうでの豊富ほうふなSAP導入どうにゅう実績じっせき、ノウハウを体系たいけいさせたSAP業種ぎょうしゅけテンプレート「J-Model」です(2)。ゼロベース開発かいはつではなく、部品ぶひん・マスターされた業務ぎょうむプロセスパターンから、要件ようけん・ニーズに最適さいてき選択せんたくおこなうことで、コスト、期間きかん品質ひんしつめん最適さいてきしたプロジェクト推進すいしん実現じつげんできます。SAPのアップグレード/ソリューション追加ついかわせてJ-Modelのアップグレードもおこない、SAP S/4HANAリリースには、他社たしゃ先駆さきがけていちはや対応たいおうしました。プロジェクトを安定あんていてきすすめられるのはもちろん、組織そしきのプロジェクト推進すいしんりょく向上こうじょうさせることができます。

図2 各種業界向けテンプレート「J-Model」

2 各種かくしゅ業界ぎょうかいけテンプレート「J-Model」

J-Modelは「導入どうにゅう方法ほうほうろん・ドキュメント・追加ついかプログラム」から構成こうせいされ、業務ぎょうむ要件ようけん・ニーズに最適さいてきなソリューションをわせることで、コスト削減さくげん期間きかん短縮たんしゅく品質ひんしつ向上こうじょうなど様々さまざまめんから、プロジェクトの推進すいしん目標もくひょう達成たっせいおおきく貢献こうけんする

探求たんきゅうしんち、みずかまなび、行動こうどうする
成長せいちょう意欲いよくがあればみちける

―そうしたプロジェクトで成功せいこう体験たいけん蓄積ちくせきした社員しゃいん存在そんざいも、差別さべつおおきなポイントになるのではとおもいます。人的じんてきリソースにたいするJSOLのかんがえをおかせください。

伊藤いとう当社とうしゃでは「ひとざい」とぶように、ひとありきの事業じぎょう組織そしきです。重視じゅうしするのはチームとして成果せいかげること。それには、個々ここたかいレベルの経験けいけんやスキルをひとざいであるのが前提ぜんていです。SAP案件あんけんかぎりませんが、年齢ねんれい関係かんけいなくチームリーダーなどを経験けいけんさせ、たかく、ひろ視座しざてるような体制たいせい用意よういしています。プロジェクトの1つのパーツとして、あたえられた業務ぎょうむをこなすだけでなく、自分じぶん仕事しごとにどんな意味いみがあり、課題かだい解決かいけつにどう貢献こうけんしているのか。つねにそうした意識いしき業務ぎょうむうことで、リーダー・マネージャーなど、つぎのステップにかう準備じゅんびにもなります。一人ひとりひとりが、お客様きゃくさま業務ぎょうむ課題かだい一緒いっしょかんがえ、解決かいけつさく提案ていあんできるひとざい構成こうせいされるチームりょく当社とうしゃつよみです。

中村なかむらSAP ERPの豊富ほうふ導入どうにゅう実績じっせきがあり、市場いちば価値かちたかひとざいあつまるてん特徴とくちょうでしょう。SAPが未経験みけいけんでも、短期間たんきかんひとちできる育成いくせい・サポートの体制たいせいととのえています。SAPの開発かいはつたずさわっていたほうが、お客様きゃくさま課題かだい解決かいけつ自分じぶん経験けいけんとスキルを直接ちょくせつかしたいと、当社とうしゃにジョインするケースもあります。また、わたし所属しょぞくするチームは経理けいりDX支援しえんがミッションなのですが、SAPにくわえ、必要ひつようであればほかのソリューションをわせて提案ていあんしていきます。いろんな経験けいけんきるがあり、キャリアパスの豊富ほうふさもこの業界ぎょうかいないでは強調きょうちょうできるてんではないでしょうか。

もとめるひとざいぞうをおかせください。

伊藤いとう客様きゃくさま課題かだい解決かいけつできるのは、探究たんきゅうしんち、みずかまなび、行動こうどうする意欲いよくひとです。スキルがあるだけでなく、スキルをどうかすかかんがえ、会社かいしゃ用意よういする機会きかい制度せいど使つかい、みずからチャンスをつかみにいくマインドを重視じゅうしします。具体ぐたいてきには、お客様きゃくさまとコミュニケーションをり、プロジェクトをけんいんするリーダーてきひとざいといえるでしょうか。PMやPLの経験けいけんがあればもうぶんありませんが、経験けいけんがなくても、意欲いよく、マインドがあれば、チームの推進すいしんやくとして活躍かつやくするスキルセットをけ、自分じぶん成長せいちょうみちび用意よういしています。

中村なかむら仲間なかまのためにはたらき、プロジェクトで知見ちけん組織そしき還元かんげんし、次世代じせだいつたえるチームワークを大切たいせつにできるひと一緒いっしょはたらきたいですね。また、現代げんだい変化へんかはげしいため、あたらしいソリューションや技術ぎじゅつ要素ようそに、えずキャッチアップするチャレンジ精神せいしん必要ひつようです。

現場げんばつちかってきた知見ちけん
体系たいけいてきまなべる研修けんしゅう制度せいど

ひとざい育成いくせい体制たいせいにも特徴とくちょうてきなものがあるのでしょうか。

伊藤いとう技術ぎじゅつてきなものから、リーダーシップ、プロジェクトマネジメントなど、研修けんしゅう制度せいど幅広はばひろ用意よういしており、あたらしい技術ぎじゅつ要素ようそまなぶため、また不足ふそくしているスキルをおぎなうため、おおくの社員しゃいん利用りようしています。特徴とくちょうてきなところでは業務ぎょうむ研修けんしゅう充実じゅうじつがあります。当社とうしゃ様々さまざま現場げんばつちかってきたノウハウをもとに、製薬せいやくぎょうをはじめ業種ぎょうしゅべつまなべる研修けんしゅうで、たとえば現場げんばにアサインされるまえに、業務ぎょうむ研修けんしゅうけて準備じゅんびをするという使つかかたもできます。

中村なかむら研修けんしゅうふく成長せいちょうする充実じゅうじつしているので、自分じぶんからげて活用かつようすれば、みちひらきやすくなるでしょう。まえしょく保守ほしゅ担当たんとうしていたわか社員しゃいんが、上流じょうりゅう工程こうていでのコンサルてきはたらかた希望きぼうして入社にゅうしゃし、研修けんしゅう利用りよう現場げんばのチームないでのまなびをとおして成長せいちょうし、いまはリーダーとしてはたらいているケースもあります。

最後さいごに、読者どくしゃけてのメッセージをおねがいします。

中村なかむらわたしたちのチームは、SAPを中心ちゅうしん様々さまざまなソリューションをわせ、お客様きゃくさまのビジネスプロセス改善かいぜんいどんでいます。変化へんかはげしく、刺激しげきつよく、あたらしい時代じだい創造そうぞうたずさわるダイナミズムもかんじられるじょうで、挑戦ちょうせんしたいひとをおちしています。

伊藤いとうSAPでキャリアをきずきたいひとはもちろん、ほかのソリューションも経験けいけんし、ステップアップしたいとかんがえるひとにも、当社とうしゃ成長せいちょう用意よういできます。大切たいせつなのは、お客様きゃくさま業務ぎょうむ課題かだい解決かいけつし、価値かち提供ていきょうすること。多様たよう方法ほうほう可能かのうせい検討けんとうし、わせ、ミッションを達成たっせいすることによろこびをかんじる「ひとざい」との出会であいをのぞんでいます。


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