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利用規約及びプライバシーポリシー

利用りよう規約きやくおよびプライバシーポリシー

利用りよう規約きやくおよびプライバシーポリシー


利用りよう規約きやく

1 ほん利用りよう規約きやくについて

1.1 ほん利用りよう規約きやく以下いかほん規約きやく」といいます。)は、香港ほんこんだく道中どうちゅう30-32そう大廈たいか8かい登記とうきじょう住所じゅうしょくHong Kong NetEase Interactive Entertainment Limited(以下いか「NetEase HK」といいます。)が提供ていきょうする場合ばあい、NetEase HKにより、シンガポール、19-01、グオコミッドタウン、ビーチロード128に登記とうきじょう住所じゅうしょくNetEase Interactive Entertainment Pte. Ltd. (以下いか「NetEase SG」といいます。)が提供ていきょうする場合ばあい、NetEase SGにより、シンガポール、ビーチロード150、ザ・ゲートウェイ・ウェスト35かい登記とうきじょう住所じゅうしょくExptional Pte. Ltd.(以下いか「Exptional」といいます。)が提供ていきょうする場合ばあい、Exptionalにより、D01 YC43、ダブリン 1、シェリフ・ストリート・アッパー117-126、ザ・リフィー・トラスト・センター1かい登記とうきじょう住所じゅうしょくShattershock Limited(以下いか「Shattershock」といいます。)が提供ていきょうする場合ばあい、Shattershockにより、 Cannon Place, 78 Cannon Street, London, EC4N 6AF, United Kingdomに登記とうきじょう住所じゅうしょくUK NetEase Interactive Entertainment Limited(以下いか「NetEase UK」といいます。NetEase HK、NetEase SG、Exptional、Shattershock、NetEase UKおよびこれらの関連かんれん会社かいしゃわせて、以下いか弊社へいしゃ」といいます。)が提供ていきょうする場合ばあい、NetEase UKにより提供ていきょうするゲーム、ウェブサイトおよびソフトウェアアプリケーションその関連かんれんサービス(ソフトウェアのインストールおよび利用りようふくみ、当該とうがいソフトウェアには、コンピューター、モバイル、家庭かていようゲーム、ファイル、スクリプト、命令めいれいセットおよ関連かんれんドキュメントをふくみますが、これらに限定げんていされません。以下いかほんサービス」といいます。)にかんして、ほんサービスを利用りようするお客様きゃくさま以下いか「お客様きゃくさま」といいます。)と弊社へいしゃとのあいだ締結ていけつするものです。ほん規約きやくは、弊社へいしゃとお客様きゃくさまとのあいだほんサービスの提供ていきょうかんする契約けいやく以下いかほん契約けいやく」といいます。)の内容ないようとなります。また、ほんサービスにかんして、ほん規約きやくとはべつに、弊社へいしゃ別途べっとさだめるゲーム管理かんり規則きそく以下いか「ゲーム管理かんり規則きそく」といいます。)をふく個別こべつのガイドラインや規則きそくとう以下いか個別こべつガイドライン」と総称そうしょうします。)が規定きていされている場合ばあいには、これらもほん契約けいやく内容ないよう構成こうせいし、お客様きゃくさまは、ほん規約きやくほか個別こべつガイドラインにもしたがい、ほんサービスを利用りようするものとします。ほん契約けいやくとこれら個別こべつガイドラインのさだめに矛盾むじゅんまた抵触ていしょくがある場合ばあいには後者こうしゃ優先ゆうせんするものとします。

1.2 お客様きゃくさまは、電子でんしてき手段しゅだんによりほん契約けいやく締結ていけつすることに同意どういします。お客様きゃくさまは、画面がめんじょう設置せっちされた「同意どういする」ボタンをクリックすることにより、ほん規約きやくおよびプライバシーポリシーの内容ないよう承諾しょうだくしたものとみなされます。

1.3 弊社へいしゃは、ほん規約きやく変更へんこうまた更新こうしんする場合ばあいは、所定しょてい方法ほうほうでお客様きゃくさま通知つうちその方法ほうほうによりおらせするものとし、お客様きゃくさまは、画面がめんじょう設置せっちされた「同意どういする」ボタンをクリックすることその当社とうしゃ所定しょてい行為こういにより同意どうい意思いし表示ひょうじをした場合ばあいまた当該とうがい変更へんこうしくは更新こうしんらされたのちほんサービスを利用りようした場合ばあいには、変更へんこうまた更新こうしんほん規約きやく承諾しょうだくしたものとみなされます。


2 アカウントの作成さくせい

2.1 お客様きゃくさま弊社へいしゃ所定しょてい手続てつづきによりほんサービスまた弊社へいしゃ弊社へいしゃ関連かんれん会社かいしゃおよ提携ていけい会社かいしゃ提供ていきょうするウェブサイトしくはアプリケーションを利用りようすることができるNetEaseゲームアカウント(IDおよびパスワードそののこれらのサービスを利用りようするために必要ひつよう情報じょうほうします。以下いかほんアカウント」といいます。)の作成さくせい完了かんりょうしたとき、またはのゲームしくはソーシャルメディアアカウント (Apple、Discord、Facebook、Google、LINE、X(Twitter)など、以下いか総称そうしょうして「第三者だいさんしゃアカウント」といいます。) を使用しようしてほんサービスにアクセスまたはログインしたときをもって、お客様きゃくさま弊社へいしゃとのあいだほん契約けいやく成立せいりつするものとします。第三者だいさんしゃアカウントを使用しようする場合ばあい、お客様きゃくさまは、当該とうがい第三者だいさんしゃアカウントを提供ていきょうするものさだめる当該とうがい第三者だいさんしゃアカウントに適用てきようされる利用りよう規約きやくをも遵守じゅんしゅするものとします。

2.2 お客様きゃくさま未成年みせいねんしゃである場合ばあいは、あらかじめ法定ほうてい代理人だいりにん親権しんけんしゃとう)の同意どういて、ほんサービスを契約けいやくし、利用りようするものとします。お客様きゃくさまは、弊社へいしゃもとめるとき、法定ほうてい代理人だいりにん同意どういしょうする書面しょめん弊社へいしゃたいし、提出ていしゅつしなければなりません。

2.3 お客様きゃくさまは、ほんアカウントを第三者だいさんしゃに、譲渡じょうと貸与たいよ共有きょうゆう担保たんぽ提供ていきょうその一切いっさい処分しょぶんをしてはなりません。なお、営利えいり目的もくてきでアカウントを譲渡じょうとする行為こういは、ほん規約きやくまた個別こべつガイドラインに特段とくだんさだめがなければ禁止きんしされるものであり、お客様きゃくさまがこれにはんしてほんアカウントを第三者だいさんしゃ譲渡じょうとした場合ばあい弊社へいしゃはお客様きゃくさまたいして、ほん規約きやくまた個別こべつガイドラインにもとづき、一定いってい処分しょぶんおこな場合ばあいがあります。

2.4 お客様きゃくさまは、ほんアカウント(とくにパスワード)の情報じょうほう厳重げんじゅう管理かんりしなければならず、その紛失ふんしつ盗難とうなん不正ふせい公開こうかいとうのセキュリティの侵害しんがい発生はっせいし、また侵害しんがい発生はっせい合理ごうりてきうたがわれる場合ばあいには、すみやかにお客様きゃくさまがご利用りようしているほんサービス(以下いか個別こべつほんサービス」といいます。)のカスタマーサービス(以下いか個別こべつカスタマーサービス」といいます。また、個別こべつカスタマーサービスのご連絡れんらくさきは、個別こべつほんサービスないまた個別こべつほんサービスにかかるホームページとう記載きさいされます。)へ通知つうちをしなければなりません。

2.5 ほんアカウントを利用りようしておこなわれた一切いっさい作為さくい作為さくいについて(お客様きゃくさままた第三者だいさんしゃによる利用りようであるかかをいません。)、弊社へいしゃは、お客様きゃくさま自身じしん行為こういとみなすことができるものとし、お客様きゃくさまはこれら作為さくい作為さくいによる責任せきにんみずかうものとします。


3 仮想かそうアイテム、仮想かそう貨幣かへいおよ月額げつがくプラン

3.1 お客様きゃくさまは、ほんサービスじょう利用りようできる仮想かそうじょうのアイテム(ゲームない消耗しょうもうひん、カードパック、たからはこおよびゲームの過程かていにおいて消費しょうひされるそののアイテムをふくみますが、これらに限定げんていされません。以下いか仮想かそうアイテム」といいます。)およほんサービスじょう利用りようできるコイン、金貨きんかおよびポイントとう仮想かそうじょう貨幣かへい以下いか仮想かそう貨幣かへい」といいます。)を購入こうにゅうすることができます。ただし、未成年みせいねんしゃであるお客様きゃくさま仮想かそうアイテムまた仮想かそう貨幣かへい購入こうにゅうしようとする場合ばあいには、法定ほうてい代理人だいりにん親権しんけんしゃとう)の同意どうい必要ひつようになります。また、お客様きゃくさま未成年みせいねんしゃである場合ばあい、その年齢ねんれいおうじて、購入こうにゅうできる仮想かそうアイテムまた仮想かそう貨幣かへい金額きんがく上限じょうげんがあります。

3.2 仮想かそうアイテムおよ仮想かそう貨幣かへい所有しょゆうけん知的ちてき財産ざいさんけんとう権利けんり弊社へいしゃ帰属きぞくするものであり、お客様きゃくさまは、ほんサービスないでのみ、かつ弊社へいしゃさだめた範囲はんいおよ用途ようとでのみ、これらを使用しようすることができます。弊社へいしゃは、お客様きゃくさま仮想かそうアイテムまた仮想かそう貨幣かへい購入こうにゅう獲得かくとくまた取得しゅとくするさいもっぱ個人こじんてき営利えいりてき用途ようとのために、ほんサービスの範囲はんいないにおいて、仮想かそうアイテムまた仮想かそう貨幣かへい使用しようする、限定げんていてきかつ取消とりけし可能かのうで、譲渡じょうと不可ふかかつ第三者だいさんしゃたいしサブライセンスを付与ふよすることはできない独占どくせんてきなライセンスを、お客様きゃくさま付与ふよします。当該とうがいライセンスは、弊社へいしゃほんサービスの提供ていきょう停止ていししたとき、お客様きゃくさまのアカウントが閉鎖へいさされたとき、また注文ちゅうもんがキャンセルされたときに終了しゅうりょうします。

3.3 一部いちぶ仮想かそうアイテムおよ仮想かそう貨幣かへいには、利用りよう期間きかんまた購入こうにゅう可能かのう金額きんがく上限じょうげんがあり、お客様きゃくさまは、ほんサービスない所定しょてい画面がめんにおいて、当該とうがい利用りよう期間きかんまた購入こうにゅう可能かのう金額きんがく上限じょうげん確認かくにんすることができます。当該とうがい利用りよう期間きかん満了まんりょうした場合ばあいまた購入こうにゅう可能かのう金額きんがく上限じょうげんたっした場合ばあいは、当該とうがい仮想かそうアイテムは利用りようできなくなり、仮想かそう貨幣かへい購入こうにゅうできなくなります。また、弊社へいしゃは、仮想かそう貨幣かへいについて、取引とりひきごとまたは1にちたりの購入こうにゅう可能かのう金額きんがく、アカウントごとのチャージ可能かのう金額きんがくまたほんサービスにおける仮想かそう貨幣かへい発行はっこう可能かのう金額きんがく上限じょうげんもうけることができます。お客様きゃくさまのアカウントの仮想かそう貨幣かへい残高ざんだかがマイナスの場合ばあい残高ざんだかが0以上いじょうになるまで、ほんサービスまたほんサービスの特定とくてい機能きのうへのアクセスを制限せいげんすることがあります。

3.4 ほん規約きやくまた個別こべつガイドラインに別段べつだんさだめがある場合ばあいのぞき、お客様きゃくさまは、仮想かそうアイテムまた仮想かそう貨幣かへい購入こうにゅう当該とうがい仮想かそうアイテムまた仮想かそう貨幣かへい取引とりひきし、譲渡じょうとし、贈与ぞうよし、交換こうかんし、現実げんじつ通貨つうか物品ぶっぴんしくはサービスと交換こうかんし、またほんサービスの内外ないがいにおいてかかる取引とりひき仲介ちゅうかいしくは代理だいりサービスを提供ていきょう(スパム行為こういほんサービス内外ないがいでの当該とうがい取引とりひきかんする広告こうこく宣伝せんでん、ゲームない機能きのうつうじて当該とうがい取引とりひき実行じっこうふくみますが、これらに限定げんていされません。)してはなりません。お客様きゃくさま本条ほんじょう違反いはんした場合ばあい弊社へいしゃは、ほん規約きやくしくは個別こべつガイドラインまた関連かんれん法令ほうれいもとづき、所定しょてい処分しょぶんまた措置そちおこなうことができるものとします。

3.5 ほんサービスにかんし、別途べっと資金しきん決済けっさいほうもとづく表示ひょうじ」とだいするページに前払まえばらいしき支払しはらい手段しゅだんとして表示ひょうじする仮想かそうアイテムまた仮想かそう貨幣かへいは、資金しきん決済けっさいかんする法律ほうりつもとづき前払まえばらいしき支払しはらい手段しゅだんとして取扱とりあつかわれます。前払まえばらいしき支払しはらい手段しゅだん該当がいとうする仮想かそうアイテムまた仮想かそう貨幣かへいについて、ほんサービスにおいて、無償むしょうによる提供ていきょうがされる場合ばあい別途べっと規定きていがないかぎり、その利用りようさいには、有償ゆうしょう取得しゅとくした仮想かそうアイテムまた仮想かそう貨幣かへい優先ゆうせんてき消費しょうひされるものとします。当該とうがい前払まえばらいしき支払しはらい手段しゅだん以外いがい仮想かそうアイテムまた仮想かそう貨幣かへい当該とうがい前払まえばらいしき支払しはらい手段しゅだんにより購入こうにゅうされたそののコンテンツをふくみます。)は、取得しゅとくをもってこれにかかるサービスの提供ていきょうがなされたものとし、前払まえばらいしき支払しはらい手段しゅだんには該当がいとうしません。

3.6 お客様きゃくさまは、仮想かそうアイテムまた仮想かそう貨幣かへい購入こうにゅうかんして提供ていきょうしたすべての情報じょうほう正確せいかくであること、お客様きゃくさま支払しはらい方法ほうほう使用しようする権限けんげんがあることを表明ひょうめいし、保証ほしょうするものとします。支払しはらいが全額ぜんがく処理しょりされるまで、注文ちゅうもん処理しょりされません。決済けっさい代行だいこう業者ぎょうしゃによる支払しはらいの留保りゅうほは、お客様きゃくさま責任せきにんであり、弊社へいしゃ故意こいまた重過失じゅうかしつがある場合ばあいのぞき、ほんサービスないまたほんサービス経由けいゆおこな支払しはらいや取引とりひきからしょうじる可能かのうせいがあるいかなる請求せいきゅうまた損害そんがいについても、お客様きゃくさままた第三者だいさんしゃたいして責任せきにんいません。

3.7 ほん規約きやくまた適用てきようされる法令ほうれいにより要求ようきゅうされる場合ばあいのぞき、返金へんきんはいたしません。

3.8 上述じょうじゅつさだめにかかわらず、弊社へいしゃは、弊社へいしゃ提供ていきょうするマーケットプレイスにおいて、お客様きゃくさまのお客様きゃくさまとのあいだ仮想かそう貨幣かへいのみを対価たいかとする仮想かそうアイテムの購入こうにゅう販売はんばいとう取引とりひき許諾きょだくする場合ばあいがあります。

3.9 お客様きゃくさまは、仮想かそうアイテムまた仮想かそう貨幣かへい購入こうにゅうするために他人たにんのクレジットカードを不正ふせい使用しようすること、無料むりょう仮想かそうアイテムまた仮想かそう貨幣かへい獲得かくとくしたのちしくは仮想かそうアイテムまた仮想かそう貨幣かへい消費しょうひしたのち注文ちゅうもんかえしキャンセルするなど、不当ふとう利益りえきようとする行為こういをしてはなりません。

3.10 お客様きゃくさまは、月額げつがくプランに加入かにゅうするさい無料むりょうトライアル期間きかんからはじまる場合ばあいがあります。無料むりょうトライアル期間きかんは、月額げつがくプラン加入かにゅう表示ひょうじされている期間きかんです。無料むりょうトライアル期間きかんは、のオファーと併用へいようすることができません。お客様きゃくさま月額げつがくプランに加入かにゅうするためには、インターネット接続せつぞくとインターネット対応たいおうデバイスが必要ひつようで、1つ以上いじょう支払しはらい方法ほうほう弊社へいしゃ提供ていきょうする必要ひつようがあります。「支払しはらい方法ほうほう」とは、現在げんざい有効ゆうこうれられている支払しはらい方法ほうほう意味いみし、随時ずいじ更新こうしんされる場合ばあいがあり、Apple App Store などの第三者だいさんしゃのアカウントをかいした支払しはらいがふくまれる場合ばあいがあります。お客様きゃくさまは、無料むりょうトライアル期間きかん終了しゅうりょうまえ月額げつがくプランを解約かいやくしないかぎり、無料むりょうトライアル期間きかん終了しゅうりょうに、支払しはらい方法ほうほうへの月額げつがくプランの請求せいきゅう開始かいしされます。月額げつがくプランの解約かいやく方法ほうほうは、ほんサービスへのアクセスに使用しようしているプラットフォーム、バージョン、デバイスによってことなる場合ばあいがあります。弊社へいしゃは、お客様きゃくさまたいして、無料むりょうトライアル期間きかん終了しゅうりょうしたこと、または月額げつがくプランの有料ゆうりょう期間きかん開始かいしされたことについて通知つうちをいたしません。お客様きゃくさまは、いつでも月額げつがくプランの解約かいやく手続てつづきおこなうことができますが、月額げつがくプランが自動じどう更新こうしんされるまでに解約かいやく手続てつづき完了かんりょうしていただかないと自動じどう更新こうしんされます。また、予定よていされたご利用りよう期間きかんちゅう途中とちゅうにおいて解約かいやく手続てつづきおこなった場合ばあいでも、お支払しはらみの料金りょうきん返金へんきんされません(日割ひわり計算けいさんによる返金へんきんもいたしかねます。)。


4 お客様きゃくさま行為こういおよびコンテンツ

4.1 適用てきようされる法令ほうれいじょう、お客様きゃくさまほんサービスを利用りようすることが制限せいげんされまた禁止きんしされるときは、お客様きゃくさま当該とうがい制限せいげんまた禁止きんししたがうものとし、またほんサービスへのアクセスしくは利用りよう中止ちゅうしするものとし、弊社へいしゃは、ほんサービスの一部いちぶまた全部ぜんぶ提供ていきょう停止ていしできるものとします。

4.2 ほんサービスをつうじたお客様きゃくさま同士どうし交流こうりゅうについてはお客様きゃくさま責任せきにんいます。弊社へいしゃは、お客様きゃくさま同士どうし交流こうりゅうをモニターすることができるものとしますが、その義務ぎむうものではありません。また、弊社へいしゃは、お客様きゃくさま同士どうし交流こうりゅうまたはその客様きゃくさま作為さくいしくは作為さくいかんして責任せきにんいません。お客様きゃくさまは、のお客様きゃくさまとのあいだしょうじうる紛争ふんそう起因きいんし、しくは関連かんれんする、既知きちおよ未知みちのあらゆる種類しゅるいおよ性質せいしつ請求せいきゅう要求ようきゅう損害そんがい実際じっさい損害そんがいおよ結果けっかてき損害そんがい)について、弊社へいしゃとう以下いか定義ていぎします。)の責任せきにん免除めんじょします。

4.3 お客様きゃくさまは、ほんサービスをつうじて情報じょうほう、データ、ソフトウェア、音声おんせい写真しゃしん画像がぞう映像えいぞう、タグその素材そざい以下いか「コンテンツ」といいます。)を、特定とくていまた特定とくていのお客様きゃくさまたいして送信そうしんし、アップロードし、投稿とうこうまたはその方法ほうほう提供ていきょうすることができます。一般いっぱん公開こうかいするかまた非公開ひこうかい提供ていきょうするかをわず、お客様きゃくさまほんサービスをつうじて送信そうしんし、アップロードし、投稿とうこうしその提供ていきょうするすべてのお客様きゃくさまのコンテンツにかんする責任せきにんは、弊社へいしゃではなくお客様きゃくさま単独たんどくうものとします。

弊社へいしゃは、お客様きゃくさまのコンテンツがほん契約けいやくまた法令ほうれい違反いはんする、他者たしゃ権利けんり利益りえき侵害しんがいするその弊社へいしゃ不適切ふてきせつ内容ないようであると合理ごうりてき資料しりょうもとづき合理ごうりてき判断はんだんした場合ばあい弊社へいしゃは、その単独たんどく裁量さいりょうもとづき、当該とうがい客様きゃくさまのコンテンツをほんサービスから削除さくじょすることができるものとします。

4.4 お客様きゃくさまは、ほんサービスにおいて、またほんサービスの利用りよう関連かんれんして、つぎかかげるコンテンツの使用しよう利用りよう送信そうしん、アップロード、投稿とうこうその第三者だいさんしゃへの提供ていきょうおこなわないこととします。

4.4.1 違法いほう有害ゆうがい脅迫きょうはく濫用らんよういやがらせ、不法ふほう行為こうい名誉めいよ毀損きそん下品げひん猥褻わいせつ中傷ちゅうしょう他人たにんのプライバシー侵害しんがい憎悪ぞうお差別さべつ、ヘイトスピーチ、政治せいじてき動機どうき、ポルノ、露骨ろこつせい表現ひょうげんとう該当がいとうするコンテンツ

4.4.2 未成年みせいねんしゃ性的せいてき対象たいしょうとするコンテンツおよ未成年みせいねんしゃのお客様きゃくさままた公衆こうしゅうとの不適切ふてきせつ交流こうりゅう促進そくしんすることを目的もくてきとするコンテンツ (重大じゅうだい傷害しょうがい脅迫きょうはく公共こうきょう安全あんぜんへの脅威きょういふくみますが、これらに限定げんていされません。)

4.4.3 ウイルス、破損はそんしたデータその有害ゆうがいまた破壊はかいせいのあるファイルをふくむコンテンツ

4.4.4 第三者だいさんしゃたいしてっている契約けいやくじょう義務ぎむまた秘密ひみつ保持ほじ義務ぎむその法的ほうてき義務ぎむ違反いはんして作成さくせいされるコンテンツ

4.4.5 承諾しょうだく広告こうこくしくは宣伝せんでん迷惑めいわくメール、スパム、チェーンメールまたはねずみこうその形式けいしき勧誘かんゆう該当がいとうするコンテンツ

4.4.6 他人たにん特許とっきょ商標しょうひょう営業えいぎょう秘密ひみつ著作ちょさくけんその知的ちてき財産ざいさんけんまた法的ほうてき保護ほごされた利益りえき侵害しんがいするコンテンツ

4.4.7 不快ふかいかんいだかせしくは第三者だいさんしゃによるほんサービスの利用りようしくは享受きょうじゅさまたげ、また弊社へいしゃしくは第三者だいさんしゃ損害そんがいしくは責任せきにんわせるおそれがあると弊社へいしゃ合理ごうりてき根拠こんきょもとづき合理ごうりてき判断はんだんするコンテンツ

4.4.8 そのぜん各号かくごうじゅんじ、弊社へいしゃほんサービスの性質せいしつじょうあつかうことが適切てきせつではないと合理ごうりてき根拠こんきょもとづき合理ごうりてき判断はんだんするコンテンツ

4.5 お客様きゃくさまは、つぎかかげる行為こういをしてはなりません。

4.5.1 ほんサービスの利用りよう必要ひつよう複製ふくせい行為こういのぞき、ほんサービスまたはその利用りよう必要ひつようなソフトウェアを一部いちぶでも再生さいせいし、再現さいげんし、複製ふくせいし、販売はんばいし、さい販売はんばいし、また商業しょうぎょう目的もくてき利用りようすること

4.5.2 日本にっぽんおよびお客様きゃくさま所在地しょざいち適用てきようされる法令ほうれいまた公権力こうけんりょくによる命令めいれい処分しょぶんとう違反いはんしてほんサービスを利用りようすること

4.5.3 不法ふほう侵入しんにゅうまたは、お客様きゃくさま権利けんりゆうしていないしくは許可きょかていない財産ざいさんしくは場所ばしょにアクセスしようとすること

4.5.4 お客様きゃくさま操作そうさをシミュレートし、操作そうさ環境かんきょう変更へんこうし、のお客様きゃくさまによるほんサービスの利用りよう妨害ぼうがいする(スクリプト (ボット)、プラグイン、ボタンウィザードソフトウェア、シミュレーターによる複数ふくすう起動きどう機能きのう、シンクロナイザー、記録きろくマクロ、キーボード・マッピング、クラウドフォンその第三者だいさんしゃ提供ていきょうするツールをふくみますが、これらに限定げんていされません。)などのチート、自動じどうソフトウェア(ボット)、ハッキング、モッドそのほんサービスを変更へんこうかいざん、情報じょうほう収集しゅうしゅう複製ふくせい、リバースエンジニアリングをするように設計せっけいされた、またほんサービスに接続せつぞくする許諾きょだくのソフトウェアを利用りようすること

4.5.5 デバイスの位置いち改変かいへんまたかいざんする技術ぎじゅつ使用しようすること

4.5.6 ほんサービスまたはコンテンツの抽出ちゅうしゅつ収集しゅうしゅうまたはインデックス作成さくせいおこなうこと

4.5.7 オートメーションソフトウェア、bot、スパイダー、クローラ、データマイニングツールそのほんサービスに機械きかいてきにアクセス、検索けんさくまたほんサービスからのコンテンツのダウンロードをおこな技術ぎじゅつ使用しようすること

4.5.8 ほんサービスまたほんサービスにふくまれる弊社へいしゃまた第三者だいさんしゃ知的ちてき財産ざいさんけんその権利けんり利益りえき侵害しんがいすること

4.5.9 ほんサービスまたほんサービスにふくまれるお客様きゃくさま以外いがいもの権利けんりゆうする知的ちてき財産ざいさん修正しゅうせいし、リバースエンジニアリングし、ぎゃくコンパイルし、ぎゃくアセンブルし、またてき知的ちてき財産ざいさん作成さくせいおこなうこと

4.5.10 ほんサービスの特許とっきょ著作ちょさくぶつその知的ちてき財産ざいさんかか表示ひょうじその表示ひょうじ削除さくじょまた修正しゅうせいすること

4.5.11 ほんサービスを利用りようするじょう合理ごうりてき必要ひつよう情報じょうほう以外いがいに、第三者だいさんしゃ情報じょうほう収集しゅうしゅうすること(第三者だいさんしゃのアカウント使用しようふくみます。)

4.5.12 ほんサービスを商用しょうよう目的もくてき利用りようすることおよびフェアプレーの精神せいしんはんすると合理ごうりてき判断はんだんされること(理由りゆうなくチームメイトを攻撃こうげきまた殺害さつがいすること、意図いとてきにスコアをげること、意図いとてき試合しあい中止ちゅうしすることなどがふくまれますが、これらに限定げんていされません。)

4.5.13 面識めんしきのない異性いせいや16さい未満みまんどもとの出会であいや交際こうさい目的もくてきとする行為こうい性行為せいこうい猥褻わいせつ行為こうい目的もくてきとする行為こうい、わいせつな写真しゃしん動画どうが要求ようきゅうする行為こういそのほんサービスが予定よていしている利用りよう目的もくてきことなる目的もくてきほんサービスを利用りようすること

4.5.14 個人こじんまた団体だんたいりすますこと、しくは個人こじんまた団体だんたいとの関係かんけい虚偽きょぎつたえること(くちコミをさい出資しゅっしまた推奨すいしょう関係かんけい開示かいじしないことをふくみますが、これに限定げんていされません。)

4.5.15 ほんサービスの無効むこう損傷そんしょうまた破壊はかい企図きとすることそのほんサービスの正常せいじょう提供ていきょうさまたげる行為こういをすること

4.5.16 そのほん規約きやくまた個別こべつガイドラインに違反いはんしてほんサービスを利用りようすること


5 ほんサービスの利用りよう

5.1 お客様きゃくさまは、その責任せきにんにおいて、コンピュータ、携帯けいたい電話でんわおよびタブレットとうかぎらず、ほんサービスを利用りようするために必要ひつよう機器きき用意よういし、インターネット料金りょうきん通信つうしん料金りょうきんおよ電気でんき料金りょうきんとうかぎらず、機器きき使用しようによってしょうじる料金りょうきん支払しはらうものとします。これらの料金りょうきん弊社へいしゃとは無関係むかんけい第三者だいさんしゃ支払しはらわれるものであり、当該とうがい料金りょうきん支払しはらいについて弊社へいしゃなんらの責任せきにんうものではありません。

5.2 弊社へいしゃは、ほんサービスのメンテナンスおよびアップデートをおこなうことがあります。お客様きゃくさまは、ほんサービスのメンテナンスおよびアップデートによって、お客様きゃくさまほんサービスへのアクセスが一時いちじ遮断しゃだんされ、またはサービス内容ないよう変更へんこうしょうじる可能かのうせいがあることを了承りょうしょうするものとします。ほんサービスのメンテナンスおよびアップデートによってお客様きゃくさましょうじた損失そんしつについては、弊社へいしゃ故意こいまた重大じゅうだい過失かしつによる場合ばあいのぞき、弊社へいしゃ責任せきにんいません。弊社へいしゃほんサービスのメンテナンスおよびアップデートをおこな場合ばあいは、緊急きんきゅう必要ひつようがある場合ばあいのぞき、お客様きゃくさまたいし、弊社へいしゃ適当てきとう判断はんだんする方法ほうほうにより、ほんサービスのメンテナンスおよびアップデートの内容ないよう事前じぜん通知つうちまた周知しゅうちします。


6 免責めんせき事項じこう

6.1 弊社へいしゃは、ほんサービスがすべての機器きき動作どうさすること、いかなる環境かんきょうにおいても中断ちゅうだんせずに利用りよう可能かのうであること、第三者だいさんしゃ権利けんり侵害しんがいしていないこと、ほんサービスに契約けいやく不適合ふてきごう存在そんざいしないこと、お客様きゃくさまほんサービスを利用りようすることでられる情報じょうほう正確せいかくであり信頼しんらいできることとうについて、明示めいじまた黙示もくしのいかなる保証ほしょうもするものではありません。

6.2 お客様きゃくさまは、つぎかかげる事項じこうによりお客様きゃくさま損害そんがい発生はっせいさせないことが弊社へいしゃ弊社へいしゃ親会社おやがいしゃ子会社こがいしゃ関連かんれん会社かいしゃならびにこれらの役職やくしょくいん代理人だいりにん代表だいひょうしゃ、パートナーおよびライセンサー(以下いか弊社へいしゃとう」といいます。)の債務さいむまた義務ぎむ構成こうせいせず、これら事項じこうからお客様きゃくさましょうじたあらゆる損害そんがいについては、弊社へいしゃとう責任せきにんわないことを確認かくにんするものとします:(i) お客様きゃくさまによるほん契約けいやく違反いはんまためにすべき事由じゆうによる行為こうい(これらを根拠こんきょとする弊社へいしゃ合理ごうりてき措置そちふくみます。これら措置そちには、①弊社へいしゃ裁量さいりょうによるほんアカウントの削除さくじょ停止ていし、②コンテンツをふくむお客様きゃくさま情報じょうほう改変かいへん削除さくじょ、③ほん契約けいやくまた個別こべつガイドラインのさだめにもとづくほんサービスの利用りよう不能ふのうふくみますが、これらに限定げんていされません。)、(ii) 天災てんさい地変ちへん地震じしん台風たいふう暴風雨ぼうふうう津波つなみ洪水こうずい落雷らくらいおよ火災かさいふくみます。)、感染かんせんしょう伝染でんせんびょう疫病えきびょう流行りゅうこう戦争せんそう暴動ぼうどう内乱ないらん、テロ行為こうい、ストライキ、ロックアウト、停電ていでん、サイバー攻撃こうげき不正ふせいアクセス、法令ほうれい制定せいてい改廃かいはい公的こうてき機関きかんによる命令めいれい処分しょぶんその不可抗力ふかこうりょく、(iii) ほんサービスが利用りようする第三者だいさんしゃのサービスの提供ていきょう停止ていし終了しゅうりょう (iv) サイバー攻撃こうげきその第三者だいさんしゃ故意こいまたは過失かしつによる行為こういおよびその行為こうい起因きいんまたは関連かんれんしてしょうじた結果けっか、 (v) その弊社へいしゃとうめにすべからざる事由じゆう

6.3 前項ぜんこうさだめにかかわらず、ほん契約けいやく起因きいんまた関連かんれんして弊社へいしゃとうが、お客様きゃくさまたいし、債務さいむ不履行ふりこう責任せきにん不法ふほう行為こうい責任せきにんその名目めいもくわず法的ほうてき責任せきにん場合ばあい、その範囲はんいは、弊社へいしゃとう作為さくい不作為ふさくいから直接ちょくせつしょうじた通常つうじょう損害そんがい限定げんていされ、逸失いっしつ利益りえきおよ特別とくべつ損害そんがいふくまれず、かつ、当該とうがい損害そんがい発生はっせい直前ちょくぜん6かげつあいだ弊社へいしゃがお客様きゃくさまから受領じゅりょうした利用りようりょう合計ごうけいがく上限じょうげんとします。

6.4 ほんサービスにかんし、弊社へいしゃとお客様きゃくさまとのあいだ締結ていけつされる契約けいやくほん契約けいやくふくみます。)が日本にっぽん消費しょうひしゃ契約けいやくほうさだめる消費しょうひしゃ契約けいやくとなる場合ばあいほん規約きやくまた個別こべつガイドラインにおいて弊社へいしゃ債務さいむ不履行ふりこう責任せきにんまた不法ふほう行為こうい責任せきにん全部ぜんぶ免責めんせきさだめた規定きてい適用てきようされず、また、弊社へいしゃ故意こいまた重過失じゅうかしつによりしょうじた責任せきにん制限せいげんしないものとします。


7 お客様きゃくさまによるほん契約けいやく違反いはんおよ補償ほしょう

7.1 お客様きゃくさまほん契約けいやく違反いはんしたまたはそのおそれがあると弊社へいしゃ合理ごうりてき資料しりょうもとづき合理ごうりてき判断はんだんしたときは、弊社へいしゃは、つぎかかげる事項じこうとうふくめ、弊社へいしゃ適当てきとう判断はんだんする措置そちこうじることができるものとします:(i) お客様きゃくさまのコンテンツの削除さくじょ、 (ii) お客様きゃくさまほんサービスないにおけるデータをほん契約けいやく違反いはんまえ状態じょうたいもどすこと、(iii) お客様きゃくさまほんサービスを利用りようする権利けんり剥奪はくだつすること(この場合ばあいほん契約けいやく当然とうぜん終了しゅうりょうするものとします。)、 (iv) お客様きゃくさまたいして法的ほうてき措置そちこうじること、(v)権限けんげんゆうするほう執行しっこう機関きかんへの情報じょうほう開示かいじまたは(vi)ほん規約きやくまた個別こべつガイドラインにおいてさだめられるその措置そち

7.2 お客様きゃくさまは、お客様きゃくさまによるほん契約けいやく違反いはん関連かんれんし、またはこれに起因きいんしてのお客様きゃくさままた第三者だいさんしゃしょうじる一切いっさい請求せいきゅう要求ようきゅうおよ損害そんがい現実げんじつてきまた派生はせいてきわず)について、弊社へいしゃとう補償ほしょうおこない、弊社へいしゃとう損害そんがいおよばないようにします。お客様きゃくさまは、当該とうがい第三者だいさんしゃ弊社へいしゃとうたいして損害そんがい賠償ばいしょう請求せいきゅうとうをしてきた場合ばあい弊社へいしゃとうが、みずか弁護士べんごし選任せんにんし、示談じだんし、また和解わかいするひとし法的ほうてき防御ぼうぎょおこな単独たんどく権利けんりゆうすることに同意どういするともに、弊社へいしゃとう必要ひつようとする情報じょうほうをその費用ひよう負担ふたんにより、弊社へいしゃとうもとめるタイミングで提供ていきょうするものとします。


8 知的ちてき財産ざいさん

8.1 「NetEase」ならびにその関連かんれんロゴおよ名称めいしょうは、弊社へいしゃ商標しょうひょうまた登録とうろく商標しょうひょうであり、ほんサービスない使用しようされているそののロゴおよ名称めいしょうは、かく権利けんりしゃ商標しょうひょうまた登録とうろく商標しょうひょうです。ほん契約けいやく締結ていけつにより、お客様きゃくさまには、これらのいずれの商標しょうひょうまた登録とうろく商標しょうひょうについても、権利けんりまたはライセンスを付与ふよされるものではありません。

8.2 ほんサービスならびにこれに関連かんれんするすべてのソフトウェア(仮想かそうアイテムおよ仮想かそう貨幣かへいふくみますが、これらに限定げんていされません)、ハードウェアおよ情報じょうほうは、弊社へいしゃ知的ちてき財産ざいさんです。当該とうがい知的ちてき財産ざいさんは、著作ちょさくけんほう商標しょうひょうほう特許とっきょほうその法令ほうれいにより保護ほごされうるものであり、弊社へいしゃは、当該とうがい知的ちてき財産ざいさんかか一切いっさい権利けんり利益りえき留保りゅうほし、ほん契約けいやく締結ていけつにより、これら権利けんり利益りえきをお客様きゃくさま譲渡じょうとするものではありません。弊社へいしゃは、ほん規約きやくおよ個別こべつガイドラインにしたがい、ほんサービスをインストール、アクセスおよ利用りようするために必要ひつよう範囲はんいで、もっぱ個人こじんてき営利えいりてき用途ようとのために弊社へいしゃ著作ちょさくぶつ複製ふくせいする、限定げんていてきかつ取消とりけし可能かのうで、譲渡じょうと不可ふかかつ第三者だいさんしゃたいしサブライセンスを付与ふよすることはできない独占どくせんてきなライセンス(以下いかほんライセンス」といいます。)を、お客様きゃくさま付与ふよします。お客様きゃくさまは、ほん規約きやくまた個別こべつガイドラインに別段べつだん明示めいじてきさだめがないかぎり、かかる範囲はんいえて、弊社へいしゃ知的ちてき財産ざいさんまたはその改変かいへんぶつ複製ふくせい頒布はんぷ公衆こうしゅう送信そうしん提供ていきょう翻案ほんあん公演こうえん公表こうひょうその利用りようをすることはできません。なお、ほんライセンスは、電子でんし通信つうしんネットワークへの接続せつぞくかいしたSaaSの方式ほうしきまたほんサービスに関連かんれんしてお客様きゃくさま提供ていきょうされるモバイルまたはコンピューターアプリケーションそのソフトウェアの複製ふくせいぶつを1ダウンロードする方式ほうしきで、ほんサービスの意図いとされた目的もくてきしたがってほんサービスの表示ひょうじおよ実装じっそうをする権利けんり意味いみします。

8.3 お客様きゃくさまほん契約けいやく遵守じゅんしゅすることを前提ぜんていとして、ほん契約けいやく有効ゆうこう期間きかんないかぎり、ほんライセンスは効力こうりょくゆうするものとします。お客様きゃくさまほん契約けいやく違反いはんした場合ばあいほんライセンスは自動的じどうてき効力こうりょくうしないます。

8.4 ぜんかくじょうさだめにかかわらず、弊社へいしゃ許諾きょだくするコンテンツ((i)ゲームおよびそれに関連かんれんするまた派生はせいするすべてのデータおよびコンテンツ、ならびに(ii)弊社へいしゃ提供ていきょうする素材そざいおよび/またはコンテンツをふくみますが、これらに限定げんていされません。)をもちいてお客様きゃくさま設計せっけい開発かいはつした素材そざいおよび/またはコンテンツ(以下いか総称そうしょうして「ユーザー生成せいせいコンテンツ」といいます。)における一切いっさい権利けんり利益りえき知的ちてき財産ざいさんけんおよ所有しょゆうけんふくみますがこれらにかぎられません。)は、お客様きゃくさま弊社へいしゃ共同きょうどう所有しょゆうするものとします。お客様きゃくさまは、ここに、弊社へいしゃが、弊社へいしゃ自身じしん裁量さいりょうで、ユーザー生成せいせいコンテンツまたはその派生はせいぶつを、弊社へいしゃ自身じしんまたは弊社へいしゃ関連かんれん会社かいしゃ第三者だいさんしゃ許諾きょだくして、いかなる形式けいしきでも、いかなる用途ようとでも、世界中せかいじゅう複製ふくせい配布はいふ、レンタル、展示てんじ公演こうえん放送ほうそう修正しゅうせい翻案ほんあん、サブライセンス、配布はいふする権利けんりゆうすることに明示めいじてき同意どういするものとします。お客様きゃくさまは、弊社へいしゃまたはその製品せいひん危険きけんにさらす、または悪影響あくえいきょうおよぼすような方法ほうほうでユーザー生成せいせいコンテンツを使用しようしないことに同意どういするものとします。

8.5 お客様きゃくさまは、ユーザー生成せいせいコンテンツが第三者だいさんしゃ権利けんり利益りえき侵害しんがいせず、お客様きゃくさま第三者だいさんしゃとのあいだ契約けいやく違反いはんとならず、法令ほうれい公序良俗こうじょりょうぞくはんしないことを保証ほしょうするものとします。


9 プライバシーポリシー

ほんサービスにかんして取得しゅとくするお客様きゃくさまかんする情報じょうほうについては、弊社へいしゃ「プライバシーポリシー」が適用てきようされます。お客様きゃくさまは、画面がめんじょう設置せっちされた「同意どういする」ボタンをクリックすることにより、弊社へいしゃほん規約きやく個別こべつガイドラインおよびプライバシーポリシーにしたがってお客様きゃくさまかんする情報じょうほう取得しゅとくし、あつかい、利用りようすることにたいして承諾しょうだくしたものとみなされます。


10 その

10.1 ほん規約きやくは、お客様きゃくさま弊社へいしゃとのあいだ完全かんぜん合意ごういさだめたものであり、お客様きゃくさま弊社へいしゃとのあいだ存在そんざいしているその一切いっさい以前いぜん合意ごうい了解りょうかいまた交渉こうしょう優先ゆうせんし、それらにわるものです。

10.2 弊社へいしゃは、お客様きゃくさまにあらかじめ通知つうちした場合ばあい、お客様きゃくさまほん規約きやくもとづく権利けんり不利ふり影響えいきょうあたえない限度げんどで、ほん規約きやくもとづく弊社へいしゃ権利けんりまた義務ぎむ全部ぜんぶまた一部いちぶ第三者だいさんしゃ移転いてんまた譲渡じょうとすることができます。

10.3 お客様きゃくさまは、弊社へいしゃ事前じぜん書面しょめんによる同意どういなしに、ほん規約きやくもとづくお客様きゃくさま権利けんりまたは義務ぎむ全部ぜんぶまたは一部いちぶ第三者だいさんしゃ移転いてんまた譲渡じょうとすることはできません。

10.4 ほん規約きやく一部いちぶ条項じょうこう違法いほう執行しっこう不能ふのうまた無効むこう判断はんだんされた場合ばあいにおいても、当該とうがい判断はんだんがされた範囲はんいにおいてのみ、弊社へいしゃとお客様きゃくさま当該とうがい条項じょうこうもとづいてしょうじる義務ぎむわないものとします。弊社へいしゃとお客様きゃくさまは、ほん規約きやくを、その意図いと維持いじしつつ、合法ごうほうかつ執行しっこう可能かのうなものとするために必要ひつよう範囲はんい当該とうがい条項じょうこう修正しゅうせいしたものとみなすことを合意ごういします。かかる修正しゅうせい不可能ふかのう場合ばあいには、当該とうがい条項じょうこう合法ごうほうかつ執行しっこう可能かのうで、おな目的もくてき達成たっせいするべつ規定きていえられるものとします。ほん規約きやくほか条項じょうこうは、実質じっしつてき履行りこう可能かのうである場合ばあい法律ほうりつみとめられる範囲はんいにおいて有効ゆうこうであるものとします。


11 準拠じゅんきょほうおよ紛争ふんそう解決かいけつ

11.1 ほん規約きやくおよ個別こべつガイドラインは、抵触ていしょくほう規定きていにかかわらず、シンガポールにおいて一切いっさい交渉こうしょう締結ていけつおよ履行りこうおこなわれる合意ごういしょとして、シンガポールほう準拠じゅんきょし、シンガポールほうしたがって解釈かいしゃくされるものとします。

11.2 お客様きゃくさまは、ほん契約けいやくまたほんサービスにたいして異議いぎがある場合ばあいは、個別こべつカスタマーサービスに連絡れんらくし、弊社へいしゃ友好ゆうこうてき協議きょうぎおこなうことにより解決かいけつはかるものとします。お客様きゃくさま弊社へいしゃたいして連絡れんらくをしてから30にち以内いない解決かいけつされない場合ばあい、シンガポールを仲裁ちゅうさいとして、シンガポール国際こくさい仲裁ちゅうさいセンター(SIAC)により、仲裁ちゅうさい効力こうりょくゆうするSIACの仲裁ちゅうさい規則きそくしたがっておこなわれる仲裁ちゅうさいによって解決かいけつされるものとします。仲裁ちゅうさい廷は単独たんどく仲裁ちゅうさいじんにより、仲裁ちゅうさい言語げんご英語えいごとします。お客様きゃくさまは、SIACの対人たいじん管轄かんかつけんおよ開催かいさい同意どういするものとします。なお、SIACによる仲裁ちゅうさい裁定さいていは、お客様きゃくさまおよ弊社へいしゃたいして、終局しゅうきょくてき拘束こうそくりょくゆうすることになります。


プライバシーポリシー

ほんプライバシーポリシー(以下いかほんポリシー」といいます。)は、香港ほんこんだく道中どうちゅう30-32そう大廈たいか8かい登記とうきじょう住所じゅうしょくHong Kong NetEase Interactive Entertainment Limited(以下いか「NetEase HK」といいます。)が提供ていきょうする場合ばあい、NetEase HKにより、シンガポール、19-01、グオコミッドタウン、ビーチロード128に登記とうきじょう住所じゅうしょくNetEase Interactive Entertainment Pte. Ltd. (以下いか「NetEase SG」といいます。)が提供ていきょうする場合ばあい、NetEase SGにより、シンガポール、ビーチロード150、ザ・ゲートウェイ・ウェスト35かい登記とうきじょう住所じゅうしょくExptional Pte. Ltd.(以下いか「Exptional」といいます。)が提供ていきょうする場合ばあい、Exptionalにより、D01 YC43、ダブリン 1、シェリフ・ストリート・アッパー117-126、ザ・リフィー・トラスト・センター1かい登記とうきじょう住所じゅうしょくShattershock Limited(以下いか「Shattershock」といいます。)が提供ていきょうする場合ばあい、Shattershockにより、 Cannon Place, 78 Cannon Street, London, EC4N 6AF, United Kingdomに登記とうきじょう住所じゅうしょくUK NetEase Interactive Entertainment Limited(以下いか「NetEase UK」といいます。NetEase HK、NetEase SG、Exptional、Shattershock、NetEase UKおよびこれらの関連かんれん会社かいしゃわせて、以下いか弊社へいしゃ」といいます。)が提供ていきょうする場合ばあい、NetEase UKにより提供ていきょうするゲーム、ウェブサイトおよびソフトウェアアプリケーションその関連かんれんサービス(ソフトウェアのインストールおよび利用りようふくみ、当該とうがいソフトウェアには、コンピューター、モバイル、家庭かていようゲーム、ファイル、スクリプト、命令めいれいセットおよ関連かんれんドキュメントをふくみますが、これらに限定げんていされません。以下いかほんサービス」といいます。)にかんして、ほんサービスを利用りようするお客様きゃくさま以下いか「お客様きゃくさま」といいます。)と弊社へいしゃとのあいだ締結ていけつするものです。ほんプライバシーポリシーは、弊社へいしゃによる個人こじん情報じょうほう取得しゅとくおよ取扱とりあつかいにかんする方針ほうしん説明せつめいするものです。特段とくだんさだめのないかぎり、ほんポリシーにおける用語ようご個人こじん情報じょうほう保護ほごほうにおける意味いみゆうするものとします。


1. 法令ほうれい遵守じゅんしゅ

弊社へいしゃは、お客様きゃくさまのプライバシーに関連かんれんする情報じょうほう適切てきせつかつ安全あんぜん管理かんりし、個人こじん情報じょうほう保護ほごかんする法律ほうりつ電気でんき通信つうしん事業じぎょうほうその適用てきよう法令ほうれい遵守じゅんしゅします。


2. 取得しゅとくする情報じょうほう

弊社へいしゃは、お客様きゃくさまかんするつぎかく情報じょうほうを、お客様きゃくさままた第三者だいさんしゃから取得しゅとくする場合ばあいがあります。

(1) 弊社へいしゃほんサービスを提供ていきょうするために取得しゅとくする必要ひつようのある情報じょうほう

① IPアドレス、MACアドレス、端末たんまつ情報じょうほう

② アカウント登録とうろくおよびログイン入力にゅうりょくされる情報じょうほう生年月日せいねんがっぴ、アカウントめい、ニックネーム、外部がいぶのSNSアカウントにかんする情報じょうほう電子でんしメールアドレス(ただし、お客様きゃくさま電子でんしメールアドレスをもちいてアカウント登録とうろくをする場合ばあいかぎ取得しゅとくします。)およびAuth Token)

③ ログ記録きろく

決済けっさいサービスにかんする情報じょうほう

(2) お客様きゃくさま同意どういあらためて取得しゅとくしたうえで、弊社へいしゃほんサービスを提供ていきょうするために取得しゅとくすることがある情報じょうほう当該とうがいほんサービスにおいては、お客様きゃくさま当該とうがい情報じょうほう取得しゅとく同意どういしない場合ばあい当該とうがいほんサービスの一部いちぶ機能きのう利用りようできないことがあります。)

① GPS情報じょうほうほんサービスない一部いちぶ機能きのう利用りようする場合ばあい必要ひつようとなります。)

携帯けいたい電話でんわ番号ばんごう(お客様きゃくさま本人ほんにん確認かくにんおよびゲームアカウントのセキュリティを確保かくほするために必要ひつようとなります。)

③ フォトアルバムない画像がぞう(ゲームアカウントのアイコンにもちいる画像がぞうをアップロードする場合ばあいや、ほんサービスない撮影さつえいしたスクリーンショットを保存ほぞんする場合ばあいに、そのために必要ひつようとなる限度げんど取得しゅとくすることがあります。)

音声おんせい(お客様きゃくさまほんサービスにおいて音声おんせい通話つうわをする場合ばあいに、そのために必要ひつようとなる限度げんど取得しゅとくすることがあります。)

(3) お客様きゃくさまほんサービスのプロモーションに参加さんかし、またはカスタマーサービスとうのサービスを利用りようするさい必要ひつようとなる情報じょうほう(ただし、その必要ひつようとなる限度げんどにかぎります。当該とうがい情報じょうほうをご提供ていきょういただけない場合ばあい当該とうがいプロモーションやカスタマーサービスを利用りようすることはできなくなりますが、ほんサービスないのゲームの利用りようには影響えいきょうしません。)

氏名しめい住所じゅうしょ性別せいべつ生年月日せいねんがっぴ写真しゃしん音声おんせい銀行ぎんこう口座こうざかんする情報じょうほう電子でんしメールアドレス、電話でんわ番号ばんごう外部がいぶのSNSアカウントのIDや公開こうかい情報じょうほう職業しょくぎょう収入しゅうにゅうおよ過去かこのゲーム経歴けいれき


3. 個人こじん情報じょうほう利用りよう目的もくてき

弊社へいしゃは、ほんサービスを、お客様きゃくさまにより満足まんぞくしていただけるものとするために、個人こじん情報じょうほう取得しゅとくし、利用りようします。弊社へいしゃ取得しゅとくする個人こじん情報じょうほうは、弊社へいしゃつぎかかげる事項じこうおこなうこと(以下いかほん利用りよう目的もくてき」といいます。)のためにのみ、利用りようされる場合ばあいがあります。

(1) お客様きゃくさまほんサービスを提供ていきょうするため

(2) お客様きゃくさま本人ほんにん確認かくにんのため

(3) ほんサービスにおけるお客様きゃくさま体験たいけん向上こうじょうさせるため

(4) ほんサービスのうち人気にんきがある部分ぶぶん特定とくていし、弊社へいしゃ宣伝せんでん活動かつどう効果こうか判断はんだんするため

(5) ほんサービスの更新こうしん情報じょうほうをお客様きゃくさま通知つうちするため

(6) 抽選ちゅうせんおよ懸賞けんしょうとうほんサービスのプロモーションをおこなうため

(7) カスタマーサービスを提供ていきょうするため


4. 個人こじんデータの第三者だいさんしゃ提供ていきょう

弊社へいしゃは、お客様きゃくさま同意どういずに第三者だいさんしゃたいし、個人こじんデータを開示かいじすることはありません。しかし、つぎかかげる場合ばあいには、第三者だいさんしゃたい個人こじんデータを提供ていきょうすることがあります。

(1) ほん利用りよう目的もくてき実現じつげんするため、弊社へいしゃは、弊社へいしゃ関連かんれん会社かいしゃおよびサービスプロバイダにたいし、個人こじんデータのあつかいを委託いたくする場合ばあいがあります。ただし、当該とうがい委託いたくほん利用りよう目的もくてき範囲はんいないでのみおこなうものとし、弊社へいしゃは、弊社へいしゃ関連かんれん会社かいしゃおよびサービスプロバイダにたいし、個人こじんデータの保護ほごかんするほんプライバシーポリシーの規定きてい順守じゅんしゅさせるものとします。

(2) (a)お客様きゃくさま同意どういがある場合ばあい、(b)法令ほうれいもとづく場合ばあい裁判所さいばんしょ警察けいさつ税務署ぜいむしょ消費しょうひしゃセンター、地方ちほう公共こうきょう団体だんたいしくはその法律ほうりつ条例じょうれいなどでみとめられた権限けんげん機関きかんまたはそれらの委託いたくけた機関きかんから要請ようせいがあるときをふくみます。)、(c)にん生命せいめい身体しんたいまた財産ざいさん保護ほごのために必要ひつようがある場合ばあいであって、お客様きゃくさま本人ほんにん同意どういることが困難こんなんであるとき、(d)公衆こうしゅう衛生えいせい向上こうじょうまた児童じどう健全けんぜん育成いくせい推進すいしんのためにとく必要ひつようがある場合ばあいであって、お客様きゃくさま本人ほんにん同意どういることが困難こんなんであるとき、または(e)こく機関きかんしくは地方ちほう公共こうきょう団体だんたいまたはその委託いたくけたもの法令ほうれいさだめる事務じむ遂行すいこうすることにたいして協力きょうりょくする必要ひつようがある場合ばあいであって、お客様きゃくさま本人ほんにん同意どういることにより当該とうがい事務じむ遂行すいこう支障ししょうおよぼすおそれがある場合ばあいには、法令ほうれいしたがって、第三者だいさんしゃたい個人こじんデータを提供ていきょうすることがあります。


5. 個人こじんデータの共同きょうどう利用りよう

弊社へいしゃは、ほん利用りよう目的もくてき達成たっせい必要ひつよう範囲はんいで、だい2じょうかかげるかく情報じょうほうを、弊社へいしゃ親会社おやがいしゃ子会社こがいしゃおよ関連かんれん会社かいしゃ共同きょうどう利用りようすることがあります。この場合ばあい弊社へいしゃ共同きょうどう利用りよう責任せきにんしゃとして責任せきにんをもってユーザーデータを管理かんりし、ほんポリシーにしたがったあつかいがなされるようにいたします(弊社へいしゃ代表だいひょうしゃ住所じゅうしょとうは、だい12じょう参照さんしょうください)。


6. 海外かいがいからのアクセス

弊社へいしゃは、国境こっきょうえて第三者だいさんしゃ個人こじんデータを提供ていきょうする場合ばあい個人こじん情報じょうほう越境えっきょうてき移転いてんかんする法令ほうれいおよ規範きはん確認かくにんし、提供ていきょうさき適用てきようされる法令ほうれいおよ規範きはんかんするお客様きゃくさまへの情報じょうほう提供ていきょうふく適切てきせつ措置そち実施じっしいたします。また、弊社へいしゃ従業じゅうぎょういんまた弊社へいしゃ運営うんえいをサポートする企業きぎょうは、お客様きゃくさまからのわせへの回答かいとうおよ技術ぎじゅつてきなサポート提供ていきょうふくほんサービス提供ていきょうそのほん利用りよう目的もくてきのために必要ひつよう不可欠ふかけつ場合ばあいかぎり、必要ひつよう最小限さいしょうげん範囲はんいにおいて、シンガポールおよ中国ちゅうごく大陸たいりくより日本にっぽん国内こくないにおいて保存ほぞんされたお客様きゃくさま個人こじんデータにアクセスして、これをあつか可能かのうせいがあります。これら外国がいこくほう制度せいど概要がいようについては、個人こじん情報じょうほう保護ほご委員いいんかいウェブサイト(https://www.ppc.go.jp/personalinfo/legal/kaiseihogohou/#gaikoku)をご確認かくにんください。


7. お子様こさま個人こじん情報じょうほう

15さい以下いかのお客様きゃくさまほんサービスを利用りようし、弊社へいしゃ個人こじん情報じょうほう提供ていきょうされる場合ばあいには、保護ほごしゃほう同意どういのもとでおこなっていただけますよう、おねがいいたします。


8. ほんポリシーの適用てきよう範囲はんい

ほんサービスには、第三者だいさんしゃ所有しょゆうまた運営うんえいするウェブサイトまたはアプリケーションへのリンクがふくまれている場合ばあいがあります。お客様きゃくさまは、当該とうがいウェブサイトまたはアプリケーションを利用りようする場合ばあい、そのプライバシーポリシーを確認かくにんするものとします。掲示板けいじばん電子でんしメールまたはチャットエリアとう、オンラインのでの個人こじん情報じょうほう開示かいじは、お客様きゃくさま個人こじん情報じょうほう流出りゅうしゅつにつながる可能かのうせいがあります。ほんポリシーは、かかる場合ばあいまで保護ほご範囲はんいないとするものではありません。弊社へいしゃは、当該とうがいウェブサイト/アプリケーションの内容ないようしくはプライバシーポリシーとうについてまたはそれらのウェブサイト/アプリケーションを所有しょゆうまた運営うんえいする第三者だいさんしゃしょ行為こういについて、責任せきにんいかねます。


9. 保有ほゆう個人こじんデータおよ第三者だいさんしゃ提供ていきょう記録きろく開示かいじとう

客様きゃくさまは、ほんサービスじょうのアカウント管理かんり画面がめんにおける操作そうさ保有ほゆう個人こじんデータの内容ないようによっては、だい10じょうかかげるおわせ窓口まどぐちたいしてもうていただく必要ひつようのある場合ばあいがあります)とうにより、弊社へいしゃ取得しゅとくした保有ほゆう個人こじんデータまた第三者だいさんしゃ提供ていきょう記録きろく開示かいじ保有ほゆう個人こじんデータの内容ないよう訂正ていせい追加ついか削除さくじょ保有ほゆう個人こじんデータの利用りよう停止ていしおよ保有ほゆう個人こじんデータの第三者だいさんしゃへの提供ていきょう停止ていし以下いか開示かいじとう」といいます。)をもとめることができます(その手続てつづき詳細しょうさいについては別途べっとだい10じょうのおわせ窓口まどぐちまでご連絡れんらくください。)。ただし、つぎ各号かくごう該当がいとうする場合ばあいは、保有ほゆう個人こじんデータまた第三者だいさんしゃ提供ていきょう記録きろく全部ぜんぶまた一部いちぶについて開示かいじとうをしないことがあり、弊社へいしゃ開示かいじとうおこなわないむね決定けっていをした場合ばあいには、そのむね遅滞ちたいなく通知つうちするものとします。

(1) 開示かいじとうをすることにより、お客様きゃくさま本人ほんにんまた第三者だいさんしゃ生命せいめい身体しんたい財産ざいさんその権利けんり利益りえきがいするおそれがある場合ばあい

(2) 開示かいじとうをすることにより、弊社へいしゃ業務ぎょうむ適正てきせい実施じっしいちじるしい支障ししょうおよぼすおそれがある場合ばあい

(3) 開示かいじとうをすることが、法令ほうれい違反いはんすることとなる場合ばあい

(4) 開示かいじとう請求せいきゅうが、お客様きゃくさま本人ほんにんからであることが確認かくにんできない場合ばあい

(5) 弊社へいしゃ法令ほうれいじょう開示かいじとうおうじる義務ぎむわない場合ばあい

(6) 弊社へいしゃ別途べっとさだめる手続てつづきにしたがって、開示かいじとう請求せいきゅうをしない場合ばあい


10. おわせさき

ほんプライバシーポリシーまた弊社へいしゃ個人こじん情報じょうほう取扱とりあつかいにかんして、苦情くじょう、ご不明ふめいてんやご質問しつもんそのわせがある場合ばあいは、ほんサービスないのカスタマーサービスまたかくプロモーションにおけるお問合といあわさきまでご連絡れんらくください。


11. ほんポリシーの改定かいてい

ほんポリシーは、随時ずいじ改定かいていされることがあります。変更へんこうほんポリシーは、お客様きゃくさまたいしてわかりやすい方法ほうほう通知つうちまた周知しゅうちするものとし、当該とうがい通知つうちまた周知しゅうちがなされた時点じてんからその効力こうりょくしょうじるものとします。


2024ねん9がつ6にち    更新こうしん

利用りよう規約きやくおよびプライバシーポリシー


利用りよう規約きやく

1 ほん利用りよう規約きやくについて

1.1 ほん利用りよう規約きやく以下いかほん規約きやく」といいます。)は、香港ほんこんだく道中どうちゅう30-32そう大廈たいか8かい登記とうきじょう住所じゅうしょくHong Kong NetEase Interactive Entertainment Limited(以下いか「NetEase HK」といいます。)が提供ていきょうする場合ばあい、NetEase HKにより、シンガポール、19-01、グオコミッドタウン、ビーチロード128に登記とうきじょう住所じゅうしょくNetEase Interactive Entertainment Pte. Ltd. (以下いか「NetEase SG」といいます。)が提供ていきょうする場合ばあい、NetEase SGにより、シンガポール、ビーチロード150、ザ・ゲートウェイ・ウェスト35かい登記とうきじょう住所じゅうしょくExptional Pte. Ltd.(以下いか「Exptional」といいます。)が提供ていきょうする場合ばあい、Exptionalにより、D01 YC43、ダブリン 1、シェリフ・ストリート・アッパー117-126、ザ・リフィー・トラスト・センター1かい登記とうきじょう住所じゅうしょくShattershock Limited(以下いか「Shattershock」といいます。)が提供ていきょうする場合ばあい、Shattershockにより、 Cannon Place, 78 Cannon Street, London, EC4N 6AF, United Kingdomに登記とうきじょう住所じゅうしょくUK NetEase Interactive Entertainment Limited(以下いか「NetEase UK」といいます。NetEase HK、NetEase SG、Exptional、Shattershock、NetEase UKおよびこれらの関連かんれん会社かいしゃわせて、以下いか弊社へいしゃ」といいます。)が提供ていきょうする場合ばあい、NetEase UKにより提供ていきょうするゲーム、ウェブサイトおよびソフトウェアアプリケーションその関連かんれんサービス(ソフトウェアのインストールおよび利用りようふくみ、当該とうがいソフトウェアには、コンピューター、モバイル、家庭かていようゲーム、ファイル、スクリプト、命令めいれいセットおよ関連かんれんドキュメントをふくみますが、これらに限定げんていされません。以下いかほんサービス」といいます。)にかんして、ほんサービスを利用りようするお客様きゃくさま以下いか「お客様きゃくさま」といいます。)と弊社へいしゃとのあいだ締結ていけつするものです。ほん規約きやくは、弊社へいしゃとお客様きゃくさまとのあいだほんサービスの提供ていきょうかんする契約けいやく以下いかほん契約けいやく」といいます。)の内容ないようとなります。また、ほんサービスにかんして、ほん規約きやくとはべつに、弊社へいしゃ別途べっとさだめるゲーム管理かんり規則きそく以下いか「ゲーム管理かんり規則きそく」といいます。)をふく個別こべつのガイドラインや規則きそくとう以下いか個別こべつガイドライン」と総称そうしょうします。)が規定きていされている場合ばあいには、これらもほん契約けいやく内容ないよう構成こうせいし、お客様きゃくさまは、ほん規約きやくほか個別こべつガイドラインにもしたがい、ほんサービスを利用りようするものとします。ほん契約けいやくとこれら個別こべつガイドラインのさだめに矛盾むじゅんまた抵触ていしょくがある場合ばあいには後者こうしゃ優先ゆうせんするものとします。

1.2 お客様きゃくさまは、電子でんしてき手段しゅだんによりほん契約けいやく締結ていけつすることに同意どういします。お客様きゃくさまは、画面がめんじょう設置せっちされた「同意どういする」ボタンをクリックすることにより、ほん規約きやくおよびプライバシーポリシーの内容ないよう承諾しょうだくしたものとみなされます。

1.3 弊社へいしゃは、ほん規約きやく変更へんこうまた更新こうしんする場合ばあいは、所定しょてい方法ほうほうでお客様きゃくさま通知つうちその方法ほうほうによりおらせするものとし、お客様きゃくさまは、画面がめんじょう設置せっちされた「同意どういする」ボタンをクリックすることその当社とうしゃ所定しょてい行為こういにより同意どうい意思いし表示ひょうじをした場合ばあいまた当該とうがい変更へんこうしくは更新こうしんらされたのちほんサービスを利用りようした場合ばあいには、変更へんこうまた更新こうしんほん規約きやく承諾しょうだくしたものとみなされます。


2 アカウントの作成さくせい

2.1 お客様きゃくさま弊社へいしゃ所定しょてい手続てつづきによりほんサービスまた弊社へいしゃ弊社へいしゃ関連かんれん会社かいしゃおよ提携ていけい会社かいしゃ提供ていきょうするウェブサイトしくはアプリケーションを利用りようすることができるNetEaseゲームアカウント(IDおよびパスワードそののこれらのサービスを利用りようするために必要ひつよう情報じょうほうします。以下いかほんアカウント」といいます。)の作成さくせい完了かんりょうしたとき、またはのゲームしくはソーシャルメディアアカウント (Apple、Discord、Facebook、Google、LINE、X(Twitter)など、以下いか総称そうしょうして「第三者だいさんしゃアカウント」といいます。) を使用しようしてほんサービスにアクセスまたはログインしたときをもって、お客様きゃくさま弊社へいしゃとのあいだほん契約けいやく成立せいりつするものとします。第三者だいさんしゃアカウントを使用しようする場合ばあい、お客様きゃくさまは、当該とうがい第三者だいさんしゃアカウントを提供ていきょうするものさだめる当該とうがい第三者だいさんしゃアカウントに適用てきようされる利用りよう規約きやくをも遵守じゅんしゅするものとします。

2.2 お客様きゃくさま未成年みせいねんしゃである場合ばあいは、あらかじめ法定ほうてい代理人だいりにん親権しんけんしゃとう)の同意どういて、ほんサービスを契約けいやくし、利用りようするものとします。お客様きゃくさまは、弊社へいしゃもとめるとき、法定ほうてい代理人だいりにん同意どういしょうする書面しょめん弊社へいしゃたいし、提出ていしゅつしなければなりません。

2.3 お客様きゃくさまは、ほんアカウントを第三者だいさんしゃに、譲渡じょうと貸与たいよ共有きょうゆう担保たんぽ提供ていきょうその一切いっさい処分しょぶんをしてはなりません。なお、営利えいり目的もくてきでアカウントを譲渡じょうとする行為こういは、ほん規約きやくまた個別こべつガイドラインに特段とくだんさだめがなければ禁止きんしされるものであり、お客様きゃくさまがこれにはんしてほんアカウントを第三者だいさんしゃ譲渡じょうとした場合ばあい弊社へいしゃはお客様きゃくさまたいして、ほん規約きやくまた個別こべつガイドラインにもとづき、一定いってい処分しょぶんおこな場合ばあいがあります。

2.4 お客様きゃくさまは、ほんアカウント(とくにパスワード)の情報じょうほう厳重げんじゅう管理かんりしなければならず、その紛失ふんしつ盗難とうなん不正ふせい公開こうかいとうのセキュリティの侵害しんがい発生はっせいし、また侵害しんがい発生はっせい合理ごうりてきうたがわれる場合ばあいには、すみやかにお客様きゃくさまがご利用りようしているほんサービス(以下いか個別こべつほんサービス」といいます。)のカスタマーサービス(以下いか個別こべつカスタマーサービス」といいます。また、個別こべつカスタマーサービスのご連絡れんらくさきは、個別こべつほんサービスないまた個別こべつほんサービスにかかるホームページとう記載きさいされます。)へ通知つうちをしなければなりません。

2.5 ほんアカウントを利用りようしておこなわれた一切いっさい作為さくい作為さくいについて(お客様きゃくさままた第三者だいさんしゃによる利用りようであるかかをいません。)、弊社へいしゃは、お客様きゃくさま自身じしん行為こういとみなすことができるものとし、お客様きゃくさまはこれら作為さくい作為さくいによる責任せきにんみずかうものとします。


3 仮想かそうアイテム、仮想かそう貨幣かへいおよ月額げつがくプラン

3.1 お客様きゃくさまは、ほんサービスじょう利用りようできる仮想かそうじょうのアイテム(ゲームない消耗しょうもうひん、カードパック、たからはこおよびゲームの過程かていにおいて消費しょうひされるそののアイテムをふくみますが、これらに限定げんていされません。以下いか仮想かそうアイテム」といいます。)およほんサービスじょう利用りようできるコイン、金貨きんかおよびポイントとう仮想かそうじょう貨幣かへい以下いか仮想かそう貨幣かへい」といいます。)を購入こうにゅうすることができます。ただし、未成年みせいねんしゃであるお客様きゃくさま仮想かそうアイテムまた仮想かそう貨幣かへい購入こうにゅうしようとする場合ばあいには、法定ほうてい代理人だいりにん親権しんけんしゃとう)の同意どうい必要ひつようになります。また、お客様きゃくさま未成年みせいねんしゃである場合ばあい、その年齢ねんれいおうじて、購入こうにゅうできる仮想かそうアイテムまた仮想かそう貨幣かへい金額きんがく上限じょうげんがあります。

3.2 仮想かそうアイテムおよ仮想かそう貨幣かへい所有しょゆうけん知的ちてき財産ざいさんけんとう権利けんり弊社へいしゃ帰属きぞくするものであり、お客様きゃくさまは、ほんサービスないでのみ、かつ弊社へいしゃさだめた範囲はんいおよ用途ようとでのみ、これらを使用しようすることができます。弊社へいしゃは、お客様きゃくさま仮想かそうアイテムまた仮想かそう貨幣かへい購入こうにゅう獲得かくとくまた取得しゅとくするさいもっぱ個人こじんてき営利えいりてき用途ようとのために、ほんサービスの範囲はんいないにおいて、仮想かそうアイテムまた仮想かそう貨幣かへい使用しようする、限定げんていてきかつ取消とりけし可能かのうで、譲渡じょうと不可ふかかつ第三者だいさんしゃたいしサブライセンスを付与ふよすることはできない独占どくせんてきなライセンスを、お客様きゃくさま付与ふよします。当該とうがいライセンスは、弊社へいしゃほんサービスの提供ていきょう停止ていししたとき、お客様きゃくさまのアカウントが閉鎖へいさされたとき、また注文ちゅうもんがキャンセルされたときに終了しゅうりょうします。

3.3 一部いちぶ仮想かそうアイテムおよ仮想かそう貨幣かへいには、利用りよう期間きかんまた購入こうにゅう可能かのう金額きんがく上限じょうげんがあり、お客様きゃくさまは、ほんサービスない所定しょてい画面がめんにおいて、当該とうがい利用りよう期間きかんまた購入こうにゅう可能かのう金額きんがく上限じょうげん確認かくにんすることができます。当該とうがい利用りよう期間きかん満了まんりょうした場合ばあいまた購入こうにゅう可能かのう金額きんがく上限じょうげんたっした場合ばあいは、当該とうがい仮想かそうアイテムは利用りようできなくなり、仮想かそう貨幣かへい購入こうにゅうできなくなります。また、弊社へいしゃは、仮想かそう貨幣かへいについて、取引とりひきごとまたは1にちたりの購入こうにゅう可能かのう金額きんがく、アカウントごとのチャージ可能かのう金額きんがくまたほんサービスにおける仮想かそう貨幣かへい発行はっこう可能かのう金額きんがく上限じょうげんもうけることができます。お客様きゃくさまのアカウントの仮想かそう貨幣かへい残高ざんだかがマイナスの場合ばあい残高ざんだかが0以上いじょうになるまで、ほんサービスまたほんサービスの特定とくてい機能きのうへのアクセスを制限せいげんすることがあります。

3.4 ほん規約きやくまた個別こべつガイドラインに別段べつだんさだめがある場合ばあいのぞき、お客様きゃくさまは、仮想かそうアイテムまた仮想かそう貨幣かへい購入こうにゅう当該とうがい仮想かそうアイテムまた仮想かそう貨幣かへい取引とりひきし、譲渡じょうとし、贈与ぞうよし、交換こうかんし、現実げんじつ通貨つうか物品ぶっぴんしくはサービスと交換こうかんし、またほんサービスの内外ないがいにおいてかかる取引とりひき仲介ちゅうかいしくは代理だいりサービスを提供ていきょう(スパム行為こういほんサービス内外ないがいでの当該とうがい取引とりひきかんする広告こうこく宣伝せんでん、ゲームない機能きのうつうじて当該とうがい取引とりひき実行じっこうふくみますが、これらに限定げんていされません。)してはなりません。お客様きゃくさま本条ほんじょう違反いはんした場合ばあい弊社へいしゃは、ほん規約きやくしくは個別こべつガイドラインまた関連かんれん法令ほうれいもとづき、所定しょてい処分しょぶんまた措置そちおこなうことができるものとします。

3.5 ほんサービスにかんし、別途べっと資金しきん決済けっさいほうもとづく表示ひょうじ」とだいするページに前払まえばらいしき支払しはらい手段しゅだんとして表示ひょうじする仮想かそうアイテムまた仮想かそう貨幣かへいは、資金しきん決済けっさいかんする法律ほうりつもとづき前払まえばらいしき支払しはらい手段しゅだんとして取扱とりあつかわれます。前払まえばらいしき支払しはらい手段しゅだん該当がいとうする仮想かそうアイテムまた仮想かそう貨幣かへいについて、ほんサービスにおいて、無償むしょうによる提供ていきょうがされる場合ばあい別途べっと規定きていがないかぎり、その利用りようさいには、有償ゆうしょう取得しゅとくした仮想かそうアイテムまた仮想かそう貨幣かへい優先ゆうせんてき消費しょうひされるものとします。当該とうがい前払まえばらいしき支払しはらい手段しゅだん以外いがい仮想かそうアイテムまた仮想かそう貨幣かへい当該とうがい前払まえばらいしき支払しはらい手段しゅだんにより購入こうにゅうされたそののコンテンツをふくみます。)は、取得しゅとくをもってこれにかかるサービスの提供ていきょうがなされたものとし、前払まえばらいしき支払しはらい手段しゅだんには該当がいとうしません。

3.6 お客様きゃくさまは、仮想かそうアイテムまた仮想かそう貨幣かへい購入こうにゅうかんして提供ていきょうしたすべての情報じょうほう正確せいかくであること、お客様きゃくさま支払しはらい方法ほうほう使用しようする権限けんげんがあることを表明ひょうめいし、保証ほしょうするものとします。支払しはらいが全額ぜんがく処理しょりされるまで、注文ちゅうもん処理しょりされません。決済けっさい代行だいこう業者ぎょうしゃによる支払しはらいの留保りゅうほは、お客様きゃくさま責任せきにんであり、弊社へいしゃ故意こいまた重過失じゅうかしつがある場合ばあいのぞき、ほんサービスないまたほんサービス経由けいゆおこな支払しはらいや取引とりひきからしょうじる可能かのうせいがあるいかなる請求せいきゅうまた損害そんがいについても、お客様きゃくさままた第三者だいさんしゃたいして責任せきにんいません。

3.7 ほん規約きやくまた適用てきようされる法令ほうれいにより要求ようきゅうされる場合ばあいのぞき、返金へんきんはいたしません。

3.8 上述じょうじゅつさだめにかかわらず、弊社へいしゃは、弊社へいしゃ提供ていきょうするマーケットプレイスにおいて、お客様きゃくさまのお客様きゃくさまとのあいだ仮想かそう貨幣かへいのみを対価たいかとする仮想かそうアイテムの購入こうにゅう販売はんばいとう取引とりひき許諾きょだくする場合ばあいがあります。

3.9 お客様きゃくさまは、仮想かそうアイテムまた仮想かそう貨幣かへい購入こうにゅうするために他人たにんのクレジットカードを不正ふせい使用しようすること、無料むりょう仮想かそうアイテムまた仮想かそう貨幣かへい獲得かくとくしたのちしくは仮想かそうアイテムまた仮想かそう貨幣かへい消費しょうひしたのち注文ちゅうもんかえしキャンセルするなど、不当ふとう利益りえきようとする行為こういをしてはなりません。

3.10 お客様きゃくさまは、月額げつがくプランに加入かにゅうするさい無料むりょうトライアル期間きかんからはじまる場合ばあいがあります。無料むりょうトライアル期間きかんは、月額げつがくプラン加入かにゅう表示ひょうじされている期間きかんです。無料むりょうトライアル期間きかんは、のオファーと併用へいようすることができません。お客様きゃくさま月額げつがくプランに加入かにゅうするためには、インターネット接続せつぞくとインターネット対応たいおうデバイスが必要ひつようで、1つ以上いじょう支払しはらい方法ほうほう弊社へいしゃ提供ていきょうする必要ひつようがあります。「支払しはらい方法ほうほう」とは、現在げんざい有効ゆうこうれられている支払しはらい方法ほうほう意味いみし、随時ずいじ更新こうしんされる場合ばあいがあり、Apple App Store などの第三者だいさんしゃのアカウントをかいした支払しはらいがふくまれる場合ばあいがあります。お客様きゃくさまは、無料むりょうトライアル期間きかん終了しゅうりょうまえ月額げつがくプランを解約かいやくしないかぎり、無料むりょうトライアル期間きかん終了しゅうりょうに、支払しはらい方法ほうほうへの月額げつがくプランの請求せいきゅう開始かいしされます。月額げつがくプランの解約かいやく方法ほうほうは、ほんサービスへのアクセスに使用しようしているプラットフォーム、バージョン、デバイスによってことなる場合ばあいがあります。弊社へいしゃは、お客様きゃくさまたいして、無料むりょうトライアル期間きかん終了しゅうりょうしたこと、または月額げつがくプランの有料ゆうりょう期間きかん開始かいしされたことについて通知つうちをいたしません。お客様きゃくさまは、いつでも月額げつがくプランの解約かいやく手続てつづきおこなうことができますが、月額げつがくプランが自動じどう更新こうしんされるまでに解約かいやく手続てつづき完了かんりょうしていただかないと自動じどう更新こうしんされます。また、予定よていされたご利用りよう期間きかんちゅう途中とちゅうにおいて解約かいやく手続てつづきおこなった場合ばあいでも、お支払しはらみの料金りょうきん返金へんきんされません(日割ひわり計算けいさんによる返金へんきんもいたしかねます。)。


4 お客様きゃくさま行為こういおよびコンテンツ

4.1 適用てきようされる法令ほうれいじょう、お客様きゃくさまほんサービスを利用りようすることが制限せいげんされまた禁止きんしされるときは、お客様きゃくさま当該とうがい制限せいげんまた禁止きんししたがうものとし、またほんサービスへのアクセスしくは利用りよう中止ちゅうしするものとし、弊社へいしゃは、ほんサービスの一部いちぶまた全部ぜんぶ提供ていきょう停止ていしできるものとします。

4.2 ほんサービスをつうじたお客様きゃくさま同士どうし交流こうりゅうについてはお客様きゃくさま責任せきにんいます。弊社へいしゃは、お客様きゃくさま同士どうし交流こうりゅうをモニターすることができるものとしますが、その義務ぎむうものではありません。また、弊社へいしゃは、お客様きゃくさま同士どうし交流こうりゅうまたはその客様きゃくさま作為さくいしくは作為さくいかんして責任せきにんいません。お客様きゃくさまは、のお客様きゃくさまとのあいだしょうじうる紛争ふんそう起因きいんし、しくは関連かんれんする、既知きちおよ未知みちのあらゆる種類しゅるいおよ性質せいしつ請求せいきゅう要求ようきゅう損害そんがい実際じっさい損害そんがいおよ結果けっかてき損害そんがい)について、弊社へいしゃとう以下いか定義ていぎします。)の責任せきにん免除めんじょします。

4.3 お客様きゃくさまは、ほんサービスをつうじて情報じょうほう、データ、ソフトウェア、音声おんせい写真しゃしん画像がぞう映像えいぞう、タグその素材そざい以下いか「コンテンツ」といいます。)を、特定とくていまた特定とくていのお客様きゃくさまたいして送信そうしんし、アップロードし、投稿とうこうまたはその方法ほうほう提供ていきょうすることができます。一般いっぱん公開こうかいするかまた非公開ひこうかい提供ていきょうするかをわず、お客様きゃくさまほんサービスをつうじて送信そうしんし、アップロードし、投稿とうこうしその提供ていきょうするすべてのお客様きゃくさまのコンテンツにかんする責任せきにんは、弊社へいしゃではなくお客様きゃくさま単独たんどくうものとします。

弊社へいしゃは、お客様きゃくさまのコンテンツがほん契約けいやくまた法令ほうれい違反いはんする、他者たしゃ権利けんり利益りえき侵害しんがいするその弊社へいしゃ不適切ふてきせつ内容ないようであると合理ごうりてき資料しりょうもとづき合理ごうりてき判断はんだんした場合ばあい弊社へいしゃは、その単独たんどく裁量さいりょうもとづき、当該とうがい客様きゃくさまのコンテンツをほんサービスから削除さくじょすることができるものとします。

4.4 お客様きゃくさまは、ほんサービスにおいて、またほんサービスの利用りよう関連かんれんして、つぎかかげるコンテンツの使用しよう利用りよう送信そうしん、アップロード、投稿とうこうその第三者だいさんしゃへの提供ていきょうおこなわないこととします。

4.4.1 違法いほう有害ゆうがい脅迫きょうはく濫用らんよういやがらせ、不法ふほう行為こうい名誉めいよ毀損きそん下品げひん猥褻わいせつ中傷ちゅうしょう他人たにんのプライバシー侵害しんがい憎悪ぞうお差別さべつ、ヘイトスピーチ、政治せいじてき動機どうき、ポルノ、露骨ろこつせい表現ひょうげんとう該当がいとうするコンテンツ

4.4.2 未成年みせいねんしゃ性的せいてき対象たいしょうとするコンテンツおよ未成年みせいねんしゃのお客様きゃくさままた公衆こうしゅうとの不適切ふてきせつ交流こうりゅう促進そくしんすることを目的もくてきとするコンテンツ (重大じゅうだい傷害しょうがい脅迫きょうはく公共こうきょう安全あんぜんへの脅威きょういふくみますが、これらに限定げんていされません。)

4.4.3 ウイルス、破損はそんしたデータその有害ゆうがいまた破壊はかいせいのあるファイルをふくむコンテンツ

4.4.4 第三者だいさんしゃたいしてっている契約けいやくじょう義務ぎむまた秘密ひみつ保持ほじ義務ぎむその法的ほうてき義務ぎむ違反いはんして作成さくせいされるコンテンツ

4.4.5 承諾しょうだく広告こうこくしくは宣伝せんでん迷惑めいわくメール、スパム、チェーンメールまたはねずみこうその形式けいしき勧誘かんゆう該当がいとうするコンテンツ

4.4.6 他人たにん特許とっきょ商標しょうひょう営業えいぎょう秘密ひみつ著作ちょさくけんその知的ちてき財産ざいさんけんまた法的ほうてき保護ほごされた利益りえき侵害しんがいするコンテンツ

4.4.7 不快ふかいかんいだかせしくは第三者だいさんしゃによるほんサービスの利用りようしくは享受きょうじゅさまたげ、また弊社へいしゃしくは第三者だいさんしゃ損害そんがいしくは責任せきにんわせるおそれがあると弊社へいしゃ合理ごうりてき根拠こんきょもとづき合理ごうりてき判断はんだんするコンテンツ

4.4.8 そのぜん各号かくごうじゅんじ、弊社へいしゃほんサービスの性質せいしつじょうあつかうことが適切てきせつではないと合理ごうりてき根拠こんきょもとづき合理ごうりてき判断はんだんするコンテンツ

4.5 お客様きゃくさまは、つぎかかげる行為こういをしてはなりません。

4.5.1 ほんサービスの利用りよう必要ひつよう複製ふくせい行為こういのぞき、ほんサービスまたはその利用りよう必要ひつようなソフトウェアを一部いちぶでも再生さいせいし、再現さいげんし、複製ふくせいし、販売はんばいし、さい販売はんばいし、また商業しょうぎょう目的もくてき利用りようすること

4.5.2 日本にっぽんおよびお客様きゃくさま所在地しょざいち適用てきようされる法令ほうれいまた公権力こうけんりょくによる命令めいれい処分しょぶんとう違反いはんしてほんサービスを利用りようすること

4.5.3 不法ふほう侵入しんにゅうまたは、お客様きゃくさま権利けんりゆうしていないしくは許可きょかていない財産ざいさんしくは場所ばしょにアクセスしようとすること

4.5.4 お客様きゃくさま操作そうさをシミュレートし、操作そうさ環境かんきょう変更へんこうし、のお客様きゃくさまによるほんサービスの利用りよう妨害ぼうがいする(スクリプト (ボット)、プラグイン、ボタンウィザードソフトウェア、シミュレーターによる複数ふくすう起動きどう機能きのう、シンクロナイザー、記録きろくマクロ、キーボード・マッピング、クラウドフォンその第三者だいさんしゃ提供ていきょうするツールをふくみますが、これらに限定げんていされません。)などのチート、自動じどうソフトウェア(ボット)、ハッキング、モッドそのほんサービスを変更へんこうかいざん、情報じょうほう収集しゅうしゅう複製ふくせい、リバースエンジニアリングをするように設計せっけいされた、またほんサービスに接続せつぞくする許諾きょだくのソフトウェアを利用りようすること

4.5.5 デバイスの位置いち改変かいへんまたかいざんする技術ぎじゅつ使用しようすること

4.5.6 ほんサービスまたはコンテンツの抽出ちゅうしゅつ収集しゅうしゅうまたはインデックス作成さくせいおこなうこと

4.5.7 オートメーションソフトウェア、bot、スパイダー、クローラ、データマイニングツールそのほんサービスに機械きかいてきにアクセス、検索けんさくまたほんサービスからのコンテンツのダウンロードをおこな技術ぎじゅつ使用しようすること

4.5.8 ほんサービスまたほんサービスにふくまれる弊社へいしゃまた第三者だいさんしゃ知的ちてき財産ざいさんけんその権利けんり利益りえき侵害しんがいすること

4.5.9 ほんサービスまたほんサービスにふくまれるお客様きゃくさま以外いがいもの権利けんりゆうする知的ちてき財産ざいさん修正しゅうせいし、リバースエンジニアリングし、ぎゃくコンパイルし、ぎゃくアセンブルし、またてき知的ちてき財産ざいさん作成さくせいおこなうこと

4.5.10 ほんサービスの特許とっきょ著作ちょさくぶつその知的ちてき財産ざいさんかか表示ひょうじその表示ひょうじ削除さくじょまた修正しゅうせいすること

4.5.11 ほんサービスを利用りようするじょう合理ごうりてき必要ひつよう情報じょうほう以外いがいに、第三者だいさんしゃ情報じょうほう収集しゅうしゅうすること(第三者だいさんしゃのアカウント使用しようふくみます。)

4.5.12 ほんサービスを商用しょうよう目的もくてき利用りようすることおよびフェアプレーの精神せいしんはんすると合理ごうりてき判断はんだんされること(理由りゆうなくチームメイトを攻撃こうげきまた殺害さつがいすること、意図いとてきにスコアをげること、意図いとてき試合しあい中止ちゅうしすることなどがふくまれますが、これらに限定げんていされません。)

4.5.13 面識めんしきのない異性いせいや16さい未満みまんどもとの出会であいや交際こうさい目的もくてきとする行為こうい性行為せいこうい猥褻わいせつ行為こうい目的もくてきとする行為こうい、わいせつな写真しゃしん動画どうが要求ようきゅうする行為こういそのほんサービスが予定よていしている利用りよう目的もくてきことなる目的もくてきほんサービスを利用りようすること

4.5.14 個人こじんまた団体だんたいりすますこと、しくは個人こじんまた団体だんたいとの関係かんけい虚偽きょぎつたえること(くちコミをさい出資しゅっしまた推奨すいしょう関係かんけい開示かいじしないことをふくみますが、これに限定げんていされません。)

4.5.15 ほんサービスの無効むこう損傷そんしょうまた破壊はかい企図きとすることそのほんサービスの正常せいじょう提供ていきょうさまたげる行為こういをすること

4.5.16 そのほん規約きやくまた個別こべつガイドラインに違反いはんしてほんサービスを利用りようすること


5 ほんサービスの利用りよう

5.1 お客様きゃくさまは、その責任せきにんにおいて、コンピュータ、携帯けいたい電話でんわおよびタブレットとうかぎらず、ほんサービスを利用りようするために必要ひつよう機器きき用意よういし、インターネット料金りょうきん通信つうしん料金りょうきんおよ電気でんき料金りょうきんとうかぎらず、機器きき使用しようによってしょうじる料金りょうきん支払しはらうものとします。これらの料金りょうきん弊社へいしゃとは無関係むかんけい第三者だいさんしゃ支払しはらわれるものであり、当該とうがい料金りょうきん支払しはらいについて弊社へいしゃなんらの責任せきにんうものではありません。

5.2 弊社へいしゃは、ほんサービスのメンテナンスおよびアップデートをおこなうことがあります。お客様きゃくさまは、ほんサービスのメンテナンスおよびアップデートによって、お客様きゃくさまほんサービスへのアクセスが一時いちじ遮断しゃだんされ、またはサービス内容ないよう変更へんこうしょうじる可能かのうせいがあることを了承りょうしょうするものとします。ほんサービスのメンテナンスおよびアップデートによってお客様きゃくさましょうじた損失そんしつについては、弊社へいしゃ故意こいまた重大じゅうだい過失かしつによる場合ばあいのぞき、弊社へいしゃ責任せきにんいません。弊社へいしゃほんサービスのメンテナンスおよびアップデートをおこな場合ばあいは、緊急きんきゅう必要ひつようがある場合ばあいのぞき、お客様きゃくさまたいし、弊社へいしゃ適当てきとう判断はんだんする方法ほうほうにより、ほんサービスのメンテナンスおよびアップデートの内容ないよう事前じぜん通知つうちまた周知しゅうちします。


6 免責めんせき事項じこう

6.1 弊社へいしゃは、ほんサービスがすべての機器きき動作どうさすること、いかなる環境かんきょうにおいても中断ちゅうだんせずに利用りよう可能かのうであること、第三者だいさんしゃ権利けんり侵害しんがいしていないこと、ほんサービスに契約けいやく不適合ふてきごう存在そんざいしないこと、お客様きゃくさまほんサービスを利用りようすることでられる情報じょうほう正確せいかくであり信頼しんらいできることとうについて、明示めいじまた黙示もくしのいかなる保証ほしょうもするものではありません。

6.2 お客様きゃくさまは、つぎかかげる事項じこうによりお客様きゃくさま損害そんがい発生はっせいさせないことが弊社へいしゃ弊社へいしゃ親会社おやがいしゃ子会社こがいしゃ関連かんれん会社かいしゃならびにこれらの役職やくしょくいん代理人だいりにん代表だいひょうしゃ、パートナーおよびライセンサー(以下いか弊社へいしゃとう」といいます。)の債務さいむまた義務ぎむ構成こうせいせず、これら事項じこうからお客様きゃくさましょうじたあらゆる損害そんがいについては、弊社へいしゃとう責任せきにんわないことを確認かくにんするものとします:(i) お客様きゃくさまによるほん契約けいやく違反いはんまためにすべき事由じゆうによる行為こうい(これらを根拠こんきょとする弊社へいしゃ合理ごうりてき措置そちふくみます。これら措置そちには、①弊社へいしゃ裁量さいりょうによるほんアカウントの削除さくじょ停止ていし、②コンテンツをふくむお客様きゃくさま情報じょうほう改変かいへん削除さくじょ、③ほん契約けいやくまた個別こべつガイドラインのさだめにもとづくほんサービスの利用りよう不能ふのうふくみますが、これらに限定げんていされません。)、(ii) 天災てんさい地変ちへん地震じしん台風たいふう暴風雨ぼうふうう津波つなみ洪水こうずい落雷らくらいおよ火災かさいふくみます。)、感染かんせんしょう伝染でんせんびょう疫病えきびょう流行りゅうこう戦争せんそう暴動ぼうどう内乱ないらん、テロ行為こうい、ストライキ、ロックアウト、停電ていでん、サイバー攻撃こうげき不正ふせいアクセス、法令ほうれい制定せいてい改廃かいはい公的こうてき機関きかんによる命令めいれい処分しょぶんその不可抗力ふかこうりょく、(iii) ほんサービスが利用りようする第三者だいさんしゃのサービスの提供ていきょう停止ていし終了しゅうりょう (iv) サイバー攻撃こうげきその第三者だいさんしゃ故意こいまたは過失かしつによる行為こういおよびその行為こうい起因きいんまたは関連かんれんしてしょうじた結果けっか、 (v) その弊社へいしゃとうめにすべからざる事由じゆう

6.3 前項ぜんこうさだめにかかわらず、ほん契約けいやく起因きいんまた関連かんれんして弊社へいしゃとうが、お客様きゃくさまたいし、債務さいむ不履行ふりこう責任せきにん不法ふほう行為こうい責任せきにんその名目めいもくわず法的ほうてき責任せきにん場合ばあい、その範囲はんいは、弊社へいしゃとう作為さくい不作為ふさくいから直接ちょくせつしょうじた通常つうじょう損害そんがい限定げんていされ、逸失いっしつ利益りえきおよ特別とくべつ損害そんがいふくまれず、かつ、当該とうがい損害そんがい発生はっせい直前ちょくぜん6かげつあいだ弊社へいしゃがお客様きゃくさまから受領じゅりょうした利用りようりょう合計ごうけいがく上限じょうげんとします。

6.4 ほんサービスにかんし、弊社へいしゃとお客様きゃくさまとのあいだ締結ていけつされる契約けいやくほん契約けいやくふくみます。)が日本にっぽん消費しょうひしゃ契約けいやくほうさだめる消費しょうひしゃ契約けいやくとなる場合ばあいほん規約きやくまた個別こべつガイドラインにおいて弊社へいしゃ債務さいむ不履行ふりこう責任せきにんまた不法ふほう行為こうい責任せきにん全部ぜんぶ免責めんせきさだめた規定きてい適用てきようされず、また、弊社へいしゃ故意こいまた重過失じゅうかしつによりしょうじた責任せきにん制限せいげんしないものとします。


7 お客様きゃくさまによるほん契約けいやく違反いはんおよ補償ほしょう

7.1 お客様きゃくさまほん契約けいやく違反いはんしたまたはそのおそれがあると弊社へいしゃ合理ごうりてき資料しりょうもとづき合理ごうりてき判断はんだんしたときは、弊社へいしゃは、つぎかかげる事項じこうとうふくめ、弊社へいしゃ適当てきとう判断はんだんする措置そちこうじることができるものとします:(i) お客様きゃくさまのコンテンツの削除さくじょ、 (ii) お客様きゃくさまほんサービスないにおけるデータをほん契約けいやく違反いはんまえ状態じょうたいもどすこと、(iii) お客様きゃくさまほんサービスを利用りようする権利けんり剥奪はくだつすること(この場合ばあいほん契約けいやく当然とうぜん終了しゅうりょうするものとします。)、 (iv) お客様きゃくさまたいして法的ほうてき措置そちこうじること、(v)権限けんげんゆうするほう執行しっこう機関きかんへの情報じょうほう開示かいじまたは(vi)ほん規約きやくまた個別こべつガイドラインにおいてさだめられるその措置そち

7.2 お客様きゃくさまは、お客様きゃくさまによるほん契約けいやく違反いはん関連かんれんし、またはこれに起因きいんしてのお客様きゃくさままた第三者だいさんしゃしょうじる一切いっさい請求せいきゅう要求ようきゅうおよ損害そんがい現実げんじつてきまた派生はせいてきわず)について、弊社へいしゃとう補償ほしょうおこない、弊社へいしゃとう損害そんがいおよばないようにします。お客様きゃくさまは、当該とうがい第三者だいさんしゃ弊社へいしゃとうたいして損害そんがい賠償ばいしょう請求せいきゅうとうをしてきた場合ばあい弊社へいしゃとうが、みずか弁護士べんごし選任せんにんし、示談じだんし、また和解わかいするひとし法的ほうてき防御ぼうぎょおこな単独たんどく権利けんりゆうすることに同意どういするともに、弊社へいしゃとう必要ひつようとする情報じょうほうをその費用ひよう負担ふたんにより、弊社へいしゃとうもとめるタイミングで提供ていきょうするものとします。


8 知的ちてき財産ざいさん

8.1 「NetEase」ならびにその関連かんれんロゴおよ名称めいしょうは、弊社へいしゃ商標しょうひょうまた登録とうろく商標しょうひょうであり、ほんサービスない使用しようされているそののロゴおよ名称めいしょうは、かく権利けんりしゃ商標しょうひょうまた登録とうろく商標しょうひょうです。ほん契約けいやく締結ていけつにより、お客様きゃくさまには、これらのいずれの商標しょうひょうまた登録とうろく商標しょうひょうについても、権利けんりまたはライセンスを付与ふよされるものではありません。

8.2 ほんサービスならびにこれに関連かんれんするすべてのソフトウェア(仮想かそうアイテムおよ仮想かそう貨幣かへいふくみますが、これらに限定げんていされません)、ハードウェアおよ情報じょうほうは、弊社へいしゃ知的ちてき財産ざいさんです。当該とうがい知的ちてき財産ざいさんは、著作ちょさくけんほう商標しょうひょうほう特許とっきょほうその法令ほうれいにより保護ほごされうるものであり、弊社へいしゃは、当該とうがい知的ちてき財産ざいさんかか一切いっさい権利けんり利益りえき留保りゅうほし、ほん契約けいやく締結ていけつにより、これら権利けんり利益りえきをお客様きゃくさま譲渡じょうとするものではありません。弊社へいしゃは、ほん規約きやくおよ個別こべつガイドラインにしたがい、ほんサービスをインストール、アクセスおよ利用りようするために必要ひつよう範囲はんいで、もっぱ個人こじんてき営利えいりてき用途ようとのために弊社へいしゃ著作ちょさくぶつ複製ふくせいする、限定げんていてきかつ取消とりけし可能かのうで、譲渡じょうと不可ふかかつ第三者だいさんしゃたいしサブライセンスを付与ふよすることはできない独占どくせんてきなライセンス(以下いかほんライセンス」といいます。)を、お客様きゃくさま付与ふよします。お客様きゃくさまは、ほん規約きやくまた個別こべつガイドラインに別段べつだん明示めいじてきさだめがないかぎり、かかる範囲はんいえて、弊社へいしゃ知的ちてき財産ざいさんまたはその改変かいへんぶつ複製ふくせい頒布はんぷ公衆こうしゅう送信そうしん提供ていきょう翻案ほんあん公演こうえん公表こうひょうその利用りようをすることはできません。なお、ほんライセンスは、電子でんし通信つうしんネットワークへの接続せつぞくかいしたSaaSの方式ほうしきまたほんサービスに関連かんれんしてお客様きゃくさま提供ていきょうされるモバイルまたはコンピューターアプリケーションそのソフトウェアの複製ふくせいぶつを1ダウンロードする方式ほうしきで、ほんサービスの意図いとされた目的もくてきしたがってほんサービスの表示ひょうじおよ実装じっそうをする権利けんり意味いみします。

8.3 お客様きゃくさまほん契約けいやく遵守じゅんしゅすることを前提ぜんていとして、ほん契約けいやく有効ゆうこう期間きかんないかぎり、ほんライセンスは効力こうりょくゆうするものとします。お客様きゃくさまほん契約けいやく違反いはんした場合ばあいほんライセンスは自動的じどうてき効力こうりょくうしないます。

8.4 ぜんかくじょうさだめにかかわらず、弊社へいしゃ許諾きょだくするコンテンツ((i)ゲームおよびそれに関連かんれんするまた派生はせいするすべてのデータおよびコンテンツ、ならびに(ii)弊社へいしゃ提供ていきょうする素材そざいおよび/またはコンテンツをふくみますが、これらに限定げんていされません。)をもちいてお客様きゃくさま設計せっけい開発かいはつした素材そざいおよび/またはコンテンツ(以下いか総称そうしょうして「ユーザー生成せいせいコンテンツ」といいます。)における一切いっさい権利けんり利益りえき知的ちてき財産ざいさんけんおよ所有しょゆうけんふくみますがこれらにかぎられません。)は、お客様きゃくさま弊社へいしゃ共同きょうどう所有しょゆうするものとします。お客様きゃくさまは、ここに、弊社へいしゃが、弊社へいしゃ自身じしん裁量さいりょうで、ユーザー生成せいせいコンテンツまたはその派生はせいぶつを、弊社へいしゃ自身じしんまたは弊社へいしゃ関連かんれん会社かいしゃ第三者だいさんしゃ許諾きょだくして、いかなる形式けいしきでも、いかなる用途ようとでも、世界中せかいじゅう複製ふくせい配布はいふ、レンタル、展示てんじ公演こうえん放送ほうそう修正しゅうせい翻案ほんあん、サブライセンス、配布はいふする権利けんりゆうすることに明示めいじてき同意どういするものとします。お客様きゃくさまは、弊社へいしゃまたはその製品せいひん危険きけんにさらす、または悪影響あくえいきょうおよぼすような方法ほうほうでユーザー生成せいせいコンテンツを使用しようしないことに同意どういするものとします。

8.5 お客様きゃくさまは、ユーザー生成せいせいコンテンツが第三者だいさんしゃ権利けんり利益りえき侵害しんがいせず、お客様きゃくさま第三者だいさんしゃとのあいだ契約けいやく違反いはんとならず、法令ほうれい公序良俗こうじょりょうぞくはんしないことを保証ほしょうするものとします。


9 プライバシーポリシー

ほんサービスにかんして取得しゅとくするお客様きゃくさまかんする情報じょうほうについては、弊社へいしゃ「プライバシーポリシー」が適用てきようされます。お客様きゃくさまは、画面がめんじょう設置せっちされた「同意どういする」ボタンをクリックすることにより、弊社へいしゃほん規約きやく個別こべつガイドラインおよびプライバシーポリシーにしたがってお客様きゃくさまかんする情報じょうほう取得しゅとくし、あつかい、利用りようすることにたいして承諾しょうだくしたものとみなされます。


10 その

10.1 ほん規約きやくは、お客様きゃくさま弊社へいしゃとのあいだ完全かんぜん合意ごういさだめたものであり、お客様きゃくさま弊社へいしゃとのあいだ存在そんざいしているその一切いっさい以前いぜん合意ごうい了解りょうかいまた交渉こうしょう優先ゆうせんし、それらにわるものです。

10.2 弊社へいしゃは、お客様きゃくさまにあらかじめ通知つうちした場合ばあい、お客様きゃくさまほん規約きやくもとづく権利けんり不利ふり影響えいきょうあたえない限度げんどで、ほん規約きやくもとづく弊社へいしゃ権利けんりまた義務ぎむ全部ぜんぶまた一部いちぶ第三者だいさんしゃ移転いてんまた譲渡じょうとすることができます。

10.3 お客様きゃくさまは、弊社へいしゃ事前じぜん書面しょめんによる同意どういなしに、ほん規約きやくもとづくお客様きゃくさま権利けんりまたは義務ぎむ全部ぜんぶまたは一部いちぶ第三者だいさんしゃ移転いてんまた譲渡じょうとすることはできません。

10.4 ほん規約きやく一部いちぶ条項じょうこう違法いほう執行しっこう不能ふのうまた無効むこう判断はんだんされた場合ばあいにおいても、当該とうがい判断はんだんがされた範囲はんいにおいてのみ、弊社へいしゃとお客様きゃくさま当該とうがい条項じょうこうもとづいてしょうじる義務ぎむわないものとします。弊社へいしゃとお客様きゃくさまは、ほん規約きやくを、その意図いと維持いじしつつ、合法ごうほうかつ執行しっこう可能かのうなものとするために必要ひつよう範囲はんい当該とうがい条項じょうこう修正しゅうせいしたものとみなすことを合意ごういします。かかる修正しゅうせい不可能ふかのう場合ばあいには、当該とうがい条項じょうこう合法ごうほうかつ執行しっこう可能かのうで、おな目的もくてき達成たっせいするべつ規定きていえられるものとします。ほん規約きやくほか条項じょうこうは、実質じっしつてき履行りこう可能かのうである場合ばあい法律ほうりつみとめられる範囲はんいにおいて有効ゆうこうであるものとします。


11 準拠じゅんきょほうおよ紛争ふんそう解決かいけつ

11.1 ほん規約きやくおよ個別こべつガイドラインは、抵触ていしょくほう規定きていにかかわらず、シンガポールにおいて一切いっさい交渉こうしょう締結ていけつおよ履行りこうおこなわれる合意ごういしょとして、シンガポールほう準拠じゅんきょし、シンガポールほうしたがって解釈かいしゃくされるものとします。

11.2 お客様きゃくさまは、ほん契約けいやくまたほんサービスにたいして異議いぎがある場合ばあいは、個別こべつカスタマーサービスに連絡れんらくし、弊社へいしゃ友好ゆうこうてき協議きょうぎおこなうことにより解決かいけつはかるものとします。お客様きゃくさま弊社へいしゃたいして連絡れんらくをしてから30にち以内いない解決かいけつされない場合ばあい、シンガポールを仲裁ちゅうさいとして、シンガポール国際こくさい仲裁ちゅうさいセンター(SIAC)により、仲裁ちゅうさい効力こうりょくゆうするSIACの仲裁ちゅうさい規則きそくしたがっておこなわれる仲裁ちゅうさいによって解決かいけつされるものとします。仲裁ちゅうさい廷は単独たんどく仲裁ちゅうさいじんにより、仲裁ちゅうさい言語げんご英語えいごとします。お客様きゃくさまは、SIACの対人たいじん管轄かんかつけんおよ開催かいさい同意どういするものとします。なお、SIACによる仲裁ちゅうさい裁定さいていは、お客様きゃくさまおよ弊社へいしゃたいして、終局しゅうきょくてき拘束こうそくりょくゆうすることになります。


プライバシーポリシー

ほんプライバシーポリシー(以下いかほんポリシー」といいます。)は、香港ほんこんだく道中どうちゅう30-32そう大廈たいか8かい登記とうきじょう住所じゅうしょくHong Kong NetEase Interactive Entertainment Limited(以下いか「NetEase HK」といいます。)が提供ていきょうする場合ばあい、NetEase HKにより、シンガポール、19-01、グオコミッドタウン、ビーチロード128に登記とうきじょう住所じゅうしょくNetEase Interactive Entertainment Pte. Ltd. (以下いか「NetEase SG」といいます。)が提供ていきょうする場合ばあい、NetEase SGにより、シンガポール、ビーチロード150、ザ・ゲートウェイ・ウェスト35かい登記とうきじょう住所じゅうしょくExptional Pte. Ltd.(以下いか「Exptional」といいます。)が提供ていきょうする場合ばあい、Exptionalにより、D01 YC43、ダブリン 1、シェリフ・ストリート・アッパー117-126、ザ・リフィー・トラスト・センター1かい登記とうきじょう住所じゅうしょくShattershock Limited(以下いか「Shattershock」といいます。)が提供ていきょうする場合ばあい、Shattershockにより、 Cannon Place, 78 Cannon Street, London, EC4N 6AF, United Kingdomに登記とうきじょう住所じゅうしょくUK NetEase Interactive Entertainment Limited(以下いか「NetEase UK」といいます。NetEase HK、NetEase SG、Exptional、Shattershock、NetEase UKおよびこれらの関連かんれん会社かいしゃわせて、以下いか弊社へいしゃ」といいます。)が提供ていきょうする場合ばあい、NetEase UKにより提供ていきょうするゲーム、ウェブサイトおよびソフトウェアアプリケーションその関連かんれんサービス(ソフトウェアのインストールおよび利用りようふくみ、当該とうがいソフトウェアには、コンピューター、モバイル、家庭かていようゲーム、ファイル、スクリプト、命令めいれいセットおよ関連かんれんドキュメントをふくみますが、これらに限定げんていされません。以下いかほんサービス」といいます。)にかんして、ほんサービスを利用りようするお客様きゃくさま以下いか「お客様きゃくさま」といいます。)と弊社へいしゃとのあいだ締結ていけつするものです。ほんプライバシーポリシーは、弊社へいしゃによる個人こじん情報じょうほう取得しゅとくおよ取扱とりあつかいにかんする方針ほうしん説明せつめいするものです。特段とくだんさだめのないかぎり、ほんポリシーにおける用語ようご個人こじん情報じょうほう保護ほごほうにおける意味いみゆうするものとします。


1. 法令ほうれい遵守じゅんしゅ

弊社へいしゃは、お客様きゃくさまのプライバシーに関連かんれんする情報じょうほう適切てきせつかつ安全あんぜん管理かんりし、個人こじん情報じょうほう保護ほごかんする法律ほうりつ電気でんき通信つうしん事業じぎょうほうその適用てきよう法令ほうれい遵守じゅんしゅします。


2. 取得しゅとくする情報じょうほう

弊社へいしゃは、お客様きゃくさまかんするつぎかく情報じょうほうを、お客様きゃくさままた第三者だいさんしゃから取得しゅとくする場合ばあいがあります。

(1) 弊社へいしゃほんサービスを提供ていきょうするために取得しゅとくする必要ひつようのある情報じょうほう

① IPアドレス、MACアドレス、端末たんまつ情報じょうほう

② アカウント登録とうろくおよびログイン入力にゅうりょくされる情報じょうほう生年月日せいねんがっぴ、アカウントめい、ニックネーム、外部がいぶのSNSアカウントにかんする情報じょうほう電子でんしメールアドレス(ただし、お客様きゃくさま電子でんしメールアドレスをもちいてアカウント登録とうろくをする場合ばあいかぎ取得しゅとくします。)およびAuth Token)

③ ログ記録きろく

決済けっさいサービスにかんする情報じょうほう

(2) お客様きゃくさま同意どういあらためて取得しゅとくしたうえで、弊社へいしゃほんサービスを提供ていきょうするために取得しゅとくすることがある情報じょうほう当該とうがいほんサービスにおいては、お客様きゃくさま当該とうがい情報じょうほう取得しゅとく同意どういしない場合ばあい当該とうがいほんサービスの一部いちぶ機能きのう利用りようできないことがあります。)

① GPS情報じょうほうほんサービスない一部いちぶ機能きのう利用りようする場合ばあい必要ひつようとなります。)

携帯けいたい電話でんわ番号ばんごう(お客様きゃくさま本人ほんにん確認かくにんおよびゲームアカウントのセキュリティを確保かくほするために必要ひつようとなります。)

③ フォトアルバムない画像がぞう(ゲームアカウントのアイコンにもちいる画像がぞうをアップロードする場合ばあいや、ほんサービスない撮影さつえいしたスクリーンショットを保存ほぞんする場合ばあいに、そのために必要ひつようとなる限度げんど取得しゅとくすることがあります。)

音声おんせい(お客様きゃくさまほんサービスにおいて音声おんせい通話つうわをする場合ばあいに、そのために必要ひつようとなる限度げんど取得しゅとくすることがあります。)

(3) お客様きゃくさまほんサービスのプロモーションに参加さんかし、またはカスタマーサービスとうのサービスを利用りようするさい必要ひつようとなる情報じょうほう(ただし、その必要ひつようとなる限度げんどにかぎります。当該とうがい情報じょうほうをご提供ていきょういただけない場合ばあい当該とうがいプロモーションやカスタマーサービスを利用りようすることはできなくなりますが、ほんサービスないのゲームの利用りようには影響えいきょうしません。)

氏名しめい住所じゅうしょ性別せいべつ生年月日せいねんがっぴ写真しゃしん音声おんせい銀行ぎんこう口座こうざかんする情報じょうほう電子でんしメールアドレス、電話でんわ番号ばんごう外部がいぶのSNSアカウントのIDや公開こうかい情報じょうほう職業しょくぎょう収入しゅうにゅうおよ過去かこのゲーム経歴けいれき


3. 個人こじん情報じょうほう利用りよう目的もくてき

弊社へいしゃは、ほんサービスを、お客様きゃくさまにより満足まんぞくしていただけるものとするために、個人こじん情報じょうほう取得しゅとくし、利用りようします。弊社へいしゃ取得しゅとくする個人こじん情報じょうほうは、弊社へいしゃつぎかかげる事項じこうおこなうこと(以下いかほん利用りよう目的もくてき」といいます。)のためにのみ、利用りようされる場合ばあいがあります。

(1) お客様きゃくさまほんサービスを提供ていきょうするため

(2) お客様きゃくさま本人ほんにん確認かくにんのため

(3) ほんサービスにおけるお客様きゃくさま体験たいけん向上こうじょうさせるため

(4) ほんサービスのうち人気にんきがある部分ぶぶん特定とくていし、弊社へいしゃ宣伝せんでん活動かつどう効果こうか判断はんだんするため

(5) ほんサービスの更新こうしん情報じょうほうをお客様きゃくさま通知つうちするため

(6) 抽選ちゅうせんおよ懸賞けんしょうとうほんサービスのプロモーションをおこなうため

(7) カスタマーサービスを提供ていきょうするため


4. 個人こじんデータの第三者だいさんしゃ提供ていきょう

弊社へいしゃは、お客様きゃくさま同意どういずに第三者だいさんしゃたいし、個人こじんデータを開示かいじすることはありません。しかし、つぎかかげる場合ばあいには、第三者だいさんしゃたい個人こじんデータを提供ていきょうすることがあります。

(1) ほん利用りよう目的もくてき実現じつげんするため、弊社へいしゃは、弊社へいしゃ関連かんれん会社かいしゃおよびサービスプロバイダにたいし、個人こじんデータのあつかいを委託いたくする場合ばあいがあります。ただし、当該とうがい委託いたくほん利用りよう目的もくてき範囲はんいないでのみおこなうものとし、弊社へいしゃは、弊社へいしゃ関連かんれん会社かいしゃおよびサービスプロバイダにたいし、個人こじんデータの保護ほごかんするほんプライバシーポリシーの規定きてい順守じゅんしゅさせるものとします。

(2) (a)お客様きゃくさま同意どういがある場合ばあい、(b)法令ほうれいもとづく場合ばあい裁判所さいばんしょ警察けいさつ税務署ぜいむしょ消費しょうひしゃセンター、地方ちほう公共こうきょう団体だんたいしくはその法律ほうりつ条例じょうれいなどでみとめられた権限けんげん機関きかんまたはそれらの委託いたくけた機関きかんから要請ようせいがあるときをふくみます。)、(c)にん生命せいめい身体しんたいまた財産ざいさん保護ほごのために必要ひつようがある場合ばあいであって、お客様きゃくさま本人ほんにん同意どういることが困難こんなんであるとき、(d)公衆こうしゅう衛生えいせい向上こうじょうまた児童じどう健全けんぜん育成いくせい推進すいしんのためにとく必要ひつようがある場合ばあいであって、お客様きゃくさま本人ほんにん同意どういることが困難こんなんであるとき、または(e)こく機関きかんしくは地方ちほう公共こうきょう団体だんたいまたはその委託いたくけたもの法令ほうれいさだめる事務じむ遂行すいこうすることにたいして協力きょうりょくする必要ひつようがある場合ばあいであって、お客様きゃくさま本人ほんにん同意どういることにより当該とうがい事務じむ遂行すいこう支障ししょうおよぼすおそれがある場合ばあいには、法令ほうれいしたがって、第三者だいさんしゃたい個人こじんデータを提供ていきょうすることがあります。


5. 個人こじんデータの共同きょうどう利用りよう

弊社へいしゃは、ほん利用りよう目的もくてき達成たっせい必要ひつよう範囲はんいで、だい2じょうかかげるかく情報じょうほうを、弊社へいしゃ親会社おやがいしゃ子会社こがいしゃおよ関連かんれん会社かいしゃ共同きょうどう利用りようすることがあります。この場合ばあい弊社へいしゃ共同きょうどう利用りよう責任せきにんしゃとして責任せきにんをもってユーザーデータを管理かんりし、ほんポリシーにしたがったあつかいがなされるようにいたします(弊社へいしゃ代表だいひょうしゃ住所じゅうしょとうは、だい12じょう参照さんしょうください)。


6. 海外かいがいからのアクセス

弊社へいしゃは、国境こっきょうえて第三者だいさんしゃ個人こじんデータを提供ていきょうする場合ばあい個人こじん情報じょうほう越境えっきょうてき移転いてんかんする法令ほうれいおよ規範きはん確認かくにんし、提供ていきょうさき適用てきようされる法令ほうれいおよ規範きはんかんするお客様きゃくさまへの情報じょうほう提供ていきょうふく適切てきせつ措置そち実施じっしいたします。また、弊社へいしゃ従業じゅうぎょういんまた弊社へいしゃ運営うんえいをサポートする企業きぎょうは、お客様きゃくさまからのわせへの回答かいとうおよ技術ぎじゅつてきなサポート提供ていきょうふくほんサービス提供ていきょうそのほん利用りよう目的もくてきのために必要ひつよう不可欠ふかけつ場合ばあいかぎり、必要ひつよう最小限さいしょうげん範囲はんいにおいて、シンガポールおよ中国ちゅうごく大陸たいりくより日本にっぽん国内こくないにおいて保存ほぞんされたお客様きゃくさま個人こじんデータにアクセスして、これをあつか可能かのうせいがあります。これら外国がいこくほう制度せいど概要がいようについては、個人こじん情報じょうほう保護ほご委員いいんかいウェブサイト(https://www.ppc.go.jp/personalinfo/legal/kaiseihogohou/#gaikoku)をご確認かくにんください。


7. お子様こさま個人こじん情報じょうほう

15さい以下いかのお客様きゃくさまほんサービスを利用りようし、弊社へいしゃ個人こじん情報じょうほう提供ていきょうされる場合ばあいには、保護ほごしゃほう同意どういのもとでおこなっていただけますよう、おねがいいたします。


8. ほんポリシーの適用てきよう範囲はんい

ほんサービスには、第三者だいさんしゃ所有しょゆうまた運営うんえいするウェブサイトまたはアプリケーションへのリンクがふくまれている場合ばあいがあります。お客様きゃくさまは、当該とうがいウェブサイトまたはアプリケーションを利用りようする場合ばあい、そのプライバシーポリシーを確認かくにんするものとします。掲示板けいじばん電子でんしメールまたはチャットエリアとう、オンラインのでの個人こじん情報じょうほう開示かいじは、お客様きゃくさま個人こじん情報じょうほう流出りゅうしゅつにつながる可能かのうせいがあります。ほんポリシーは、かかる場合ばあいまで保護ほご範囲はんいないとするものではありません。弊社へいしゃは、当該とうがいウェブサイト/アプリケーションの内容ないようしくはプライバシーポリシーとうについてまたはそれらのウェブサイト/アプリケーションを所有しょゆうまた運営うんえいする第三者だいさんしゃしょ行為こういについて、責任せきにんいかねます。


9. 保有ほゆう個人こじんデータおよ第三者だいさんしゃ提供ていきょう記録きろく開示かいじとう

客様きゃくさまは、ほんサービスじょうのアカウント管理かんり画面がめんにおける操作そうさ保有ほゆう個人こじんデータの内容ないようによっては、だい10じょうかかげるおわせ窓口まどぐちたいしてもうていただく必要ひつようのある場合ばあいがあります)とうにより、弊社へいしゃ取得しゅとくした保有ほゆう個人こじんデータまた第三者だいさんしゃ提供ていきょう記録きろく開示かいじ保有ほゆう個人こじんデータの内容ないよう訂正ていせい追加ついか削除さくじょ保有ほゆう個人こじんデータの利用りよう停止ていしおよ保有ほゆう個人こじんデータの第三者だいさんしゃへの提供ていきょう停止ていし以下いか開示かいじとう」といいます。)をもとめることができます(その手続てつづき詳細しょうさいについては別途べっとだい10じょうのおわせ窓口まどぐちまでご連絡れんらくください。)。ただし、つぎ各号かくごう該当がいとうする場合ばあいは、保有ほゆう個人こじんデータまた第三者だいさんしゃ提供ていきょう記録きろく全部ぜんぶまた一部いちぶについて開示かいじとうをしないことがあり、弊社へいしゃ開示かいじとうおこなわないむね決定けっていをした場合ばあいには、そのむね遅滞ちたいなく通知つうちするものとします。

(1) 開示かいじとうをすることにより、お客様きゃくさま本人ほんにんまた第三者だいさんしゃ生命せいめい身体しんたい財産ざいさんその権利けんり利益りえきがいするおそれがある場合ばあい

(2) 開示かいじとうをすることにより、弊社へいしゃ業務ぎょうむ適正てきせい実施じっしいちじるしい支障ししょうおよぼすおそれがある場合ばあい

(3) 開示かいじとうをすることが、法令ほうれい違反いはんすることとなる場合ばあい

(4) 開示かいじとう請求せいきゅうが、お客様きゃくさま本人ほんにんからであることが確認かくにんできない場合ばあい

(5) 弊社へいしゃ法令ほうれいじょう開示かいじとうおうじる義務ぎむわない場合ばあい

(6) 弊社へいしゃ別途べっとさだめる手続てつづきにしたがって、開示かいじとう請求せいきゅうをしない場合ばあい


10. おわせさき

ほんプライバシーポリシーまた弊社へいしゃ個人こじん情報じょうほう取扱とりあつかいにかんして、苦情くじょう、ご不明ふめいてんやご質問しつもんそのわせがある場合ばあいは、ほんサービスないのカスタマーサービスまたかくプロモーションにおけるお問合といあわさきまでご連絡れんらくください。


11. ほんポリシーの改定かいてい

ほんポリシーは、随時ずいじ改定かいていされることがあります。変更へんこうほんポリシーは、お客様きゃくさまたいしてわかりやすい方法ほうほう通知つうちまた周知しゅうちするものとし、当該とうがい通知つうちまた周知しゅうちがなされた時点じてんからその効力こうりょくしょうじるものとします。


2024ねん9がつ6にち    更新こうしん