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Publié par Sarah le 22/10/2007 à 22H40 sous Conférences et événements

La conférence SMX New York 2007 organisée par le Search Marketing Expo était annoncée comme LE grand rendez-vous du mois d’Octobre dans le domaine du Marketing Social.
Cette conférence regroupait tous les grands experts du SMO prêts à livrer leurs analyses et astuces pour tirer profit des plateformes sociales telles que Digg, Reddit, StumbleUpon et autres, en termes de linkbait et/ou de trafic.

Guillaume fut sollicité pour être conférencier sur le panel abordant les “Social Bookmarkings” avec Neil Patel et Michael Gray. J’ai donc pu assister à cette conférence dont voici le résumé des meilleures sessions :

Jour 1

Note : Guillaume étant considéré comme un grand bandit recherché aux États-Unis (son permis est suspendu suite à un “léger” excès de vitesse), nous avons avons voyagé en bus la nuit précédente. Vous pouvez donc imaginer notre état de fatigue en arrivant :)

L’essentiel du Marketing Social
Présentée par Rand Fishkin et Neil Patel
En ce début de matinée un peu vaseux en ce qui me concerne, nous avons pu assister à une très bonne introduction du Marketing Social. Les qualités d’orateurs de Neil et Rand ont grandement stimulé l’audience au vu de la session de Questions/Réponses qui s’en est suivie. Rand et Neil nous ont présenté les grandes plateformes sociales, les fonctionnalités et les possibilités qu’elles comportent en terme de marketing.

Attirer des liens et du trafic grâce aux plateformes sociales
Présentée par Brent Csutoras, Rebecca Kelley et Cameron Olthuis
Les allergies de Rebecca n’ont pas pris le dessus sur sa présentation ! J’aime croire que c’est gâce au spray pour le nez qui nous lui avons apporté… Mais non… C’est juste une très bonne oratrice.
Cette session a fourni des explications concernant la technique marketing du linkbait (attirer des liens/trafic), qui s’apparente à une stratégie pull en marketing traditionnel vs la stratégie push (linkbuilding - solliciter des échanges de liens).

Les sites sociaux d’actualité
Présentée par Neil Patel, Chris Winfield et Tamar Weinberg
Cette session nous a offert un très bon résumé des plateformes sociales d’actualité telles que Digg, Propeller (Netscape), Reddit et Newswine. Créer du contenu à forte valeur ajoutée et jouer avec votre réseau pour le rendre populaire, voilà la clé de la réussite. Tamar, en tant qu’experte au sujet de Digg (elle fait partie des “Top diggers”), nous a livré sa propre expérience et ses observations empiriques qui valent bien plus que les analyses de pseudo-stratèges du marketing social.

Guide d’utilisation des Social Bookmarkings et des tags
Présentée par Guillaume Bouchard, Michael Gray et Neil Patel
La session de Guillaume ! Bon panel de spécialistes et session intéressante au vu de la ribambelle de questions à la fin de la présentation. Cette session a fourni un guide d’utilisation, au niveau marketing, des plateformes de favoris (Del.icio.us, StumbleUpon) et des plateformes classifiant leur contenu grâce aux tags (FlickR, YouTube, Technorati).

Jour 2

Evangéliste - Le rôle d’un consultant marketing dans le Référencement Social
Présentée par Sarah Hofstetter, Rob Key et Adam Sherk
Excellente présentation qui jetait les grandes lignes directrices pour devenir un évangéliste/influenceur au sein des communautés sociales. La clé du succès réside dans la plannification stratégique et dans l’allocation de ressources. Devenir un membre actif et constituer son réseau prend du temps !

Micro Communautés
Présentée par Liana Evans et Rand Fishkin
Cette session a ouvert les portes de petites communautés très spécialisées ou ciblées sur un domaine particulier (verticaux) comme Care2 ou WebMD. Ces micro communautés n’amènent certes pas le trafic ou les liens que Digg peut vous apporter, mais la qualité de ces derniers sont sans égal. Malgré le PowerPoint un peu “old school” de Liana, le contenu et la qualité de sa présentation n’en ont aucunement souffert.

Je ne parlerais aucunement des sessions Questions/Réponses de Wikipedia, Del.icio.us, StumbleUpon et Yahoo Q/A… Comme souvent, ces sessions ressemblaient plus à des présentations corporatives qu’à un réel échange. J’étais proche de tomber dans le profond abîme de l’ennui.

Bref, cette conférence a tenu ses promesses. Néanmoins je ne lui donnerais pas le crédit d’être conçue pour les spécialistes du référencement social. Je partageais ce point de vue avec Rebecca et nous sommes tombées d’accord : cette conférence donnait une excellente vue d’ensemble pour les compagnies e-marketing n’ayant aucune ou peu de connaissance en référencement social, mais reste trop générale pour les experts en quête d’astuces et de réponses à ce sujet.

Voici une liste d’articles qui relatent le déroulement du SMX New York 2007 :

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Publié par Sarah le 11/07/2007 à 18H30 sous Google

Vous avez surement lu ou entendu l’annonce faite en mai par Marissa Mayer, VP Search Products chez Google : Google réorganise l’affichage et la pertinence de ses résultats de recherche en croisant tous les médias (blogs, videos, images, sites Internet, livres, cartes géographiques, etc…). En d’autres termes, Google va faire fusionner tous ses engins de recherche verticaux en un, en couplant tous ses algorithmes de recherche.

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Fini les recherches verticales dans Google image ou Google Videos, vous aurez directement accès aux résultats jugés les plus pertinents, que cela soit une vidéo ou une carte géographique.
Ce service n’est que, pour l’instant, disponible sur Google.com et agite dors et déjà la communauté du e-marketing…
En effet, cet affichage de résultats groupés, sur tous les supports aggrandit l’aire de jeu où les e-marketeurs tentent de percer !

Cette nouvelle ère de la recherche fait peur à de nombreuses agences web qui ne se sont concentrées que sur l’optimisation on-site et le link building (stratégie de liens) fastidieux (inscription dans les annuaires et prospection de sites partenaires). Bientôt la compétition va se faire aussi sur des supports digitaux comme les vidéos. Autant vous dire je ne donne pas cher aux agences qui n’ont jamais entendu parler de SMO et des plateformes sociales qui fourmillent sur Internet depuis quelques années.

Le Google Universal Search va enfin accèlérer la convergence des médias multi-supports sur Internet et obliger les agences à considérer leurs stratégies dans une vision globale du e-marketing. Ceci peut aussi ouvrir la porte à des marchés niches pour des petites entreprises innovantes !

Ma grande question reste sur les facteurs jugeant de la pertinence des supports… Ceci n’a jamais été une science exacte mais il était aisé de connaître les facteurs les plus importants jouant sur le référencement d’un site. Je me pose plus particulièrement la question au sujet des vidéos.

Google a annoncé que le contenu affiché concernant les vidéos proviendra de toutes les plateformes vidéos, et non pas seulement que des siennes (Google videos et YouTube). Je me demande comment Google va juger de la pertinence d’une vidéo sans établir donc un "social rank" qui prendra les critères de ces plateformes sociales : nombre de commentaires, nombre de votes, etc… Car selon les facteurs SEO, seuls le titre et le "embed" pourraient aider dans le référencement… Et il me semble que cela est bien trop léger et trop facilement manipulable pour pouvoir baser les critères du référencement là-dessus.

J’attend le lancement de Google Universal Search sur ses moteurs francophones avec impatience… Les agences les plus innovantes ou les plus spécialisées y trouveront leurs comptes… Quant aux autres, il va falloir s’adapter, et vite !

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Publié par Sarah le 19/06/2007 à 15H07 sous Social Media

Le Web 2.0 a créé de plus en plus de différents types de réseaux sociaux. Ces réseaux sociaux ont connu plus ou moins de succès et surtout ont subit de nombreuses déclinaisons pour le meilleur (Facebook) ou pour le pire (Badoo).

Néanmoins, les réseaux sociaux offrent un potentiel de rentabilité non négligeable ce qui amène de nombreuses industries à s’y intéresser d’un peu plus près. Un des plus récents est BountyFishing, une communauté de pêcheurs Nord-Américains, offre Ze “World Largest Fishing Tournament” (désolé pour cette plug misérable!)

BountyFishing est une plateforme sociale communautaire regroupant tous les pêcheurs d’Amérique du Nord. Chaque pêcheur-utilisateur créé sa propre page personnelle comportant son profil, ses photos et ses histoires et commentaires. Chaque visiteur peut donc rencontrer des pêcheurs à travers tout le continent et découvrir leurs trucs et astuces de ces derniers : les meilleurs endroits où pêcher, des critiques et points de vue sur le matériel, des conseils sur les appats à utiliser en fonction de l’espèce, etc…

Mais pour rendre encore plus attractif la plateforme communautaire, BountyFishing a décidé d’organiser des tournois en ligne de pêche ! Le principe est simple : Chaque semaine est organisé un concours autour d’une espèce. Tout internaute voulant participer doit s’inscrire sur le site et acheter un coupon qui lui servira de mesure pour valider la taille de son poisson. Pour concourir, le participant devra donc prendre une photo de sa prise avec l’unité de mesure fournie au paiement (voir la présentation Flash l’expliquant bien mieux que moi :) ). Les récompenses sont plus qu’attractives … Il y a plus de 125 000 $US en jeu cet été !

Mais comment valider les poissons pêchés en ligne ? D’après un article publié sur le blog de BountyFishing, le système de validation des photos est fourni par Digital Forensics et peut detecter les pixels ajoutés/manquants sur une photo qui aurait été retouchée via Photoshop. Je ne sais pas ce que cela vaut, mais il faut savoir que ce logiciel est utilisé par de nombreuses agences fédérales de sécurité aux USA.

Bref, ce site présente un fort potentiel de développement car il réunit l’aspect communautaire (échange, partage et edition de l’information), le divertissement (les tournois et l’émulation que cela peut créer) tout en combinant un modèle économique viable.
Ce que l’on peut déplorer est que la partie compétition n’est que réservée au continent Nord-Américain excepté le Québec … Espérons que les tournois pourront s’organiser à travers le Québec et en France, où la communauté de pêcheurs est elle aussi très importante.

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Publié par Louis-Dominic le 18/06/2007 à 16H26 sous Conférences et événements

MES DÉCOUVERTES - TOP 3

Top Conférenciers

1. Seth Godin
2. Jonathan Mendez
3. Greg Jarboe

Top Thèmes

1. Test Test Test
2. Social Media + Relations Publiques
3. La recherche locale

Top Outils

1. Buzz Logic
2. Compete
3. TouchGraph Google Browser

Top Party

1. Epiar (merci pour la limousine les gars!)
2. NVI
3. SEOmoz

LES TRUCS ET ASTUCES RETENUS

Achat de mots clés

  • Le taux de conversion des annonces en première position est plus faible que le taux pour les annonces subséquentes.
  • MSN adCenter a vraiment beaucoup d’outils! Allez jeter un coup d’œil aux « search funnels ».
  • La première étape avant d’implémenter la planification des annonces : déterminer la distribution des conversions à travers une journée à l’aide de votre outil analytique.
  • Lors de tests pour vos campagnes d’achats de mots clés (que ça soit sur les pages de destination ou sur vos créatifs), Tom Leung de Google recommande d’avoir entre 10 et 15 conversions avant de dresser des conclusions définitives. Il est aussi recommandé de tester des éléments très différents afin de récolter de l’information significative.
  • Google a introduit en juin deux nouveaux types de rapports pour vos campagnes Adwords soit le (1) « search query peformance » qui permet de déterminer l’ensemble des termes déclenchant vos annonces et le (2) « placement performance report » qui permet de connaître les sites de contenu sur lesquels vos annonces sont affichées.
  • La meilleure approche pour optimiser ses campagnes est en se basant sur les actions de votre clientèle (acheter, s’informer, comparer, etc.) plutôt que sur des variables démographiques ou des personas.
  • Payer pour son nom de compagnie même si celle-ci est déjà première sur les résultats organiques peut augmenter votre taux de conversion de plus de 20%!
  • Les annonces non dynamiques offrent un meilleur taux de conversion. (mon dernier article sur l’optimisation des campagnes Adwords valide cette affirmation)
  • Lorsque vous créez vos annonces, il faut non seulement se différencier des autres annonces en compétition, mais également des résultats organiques!
  • Il faut se concentrer en priorité sur l’optimisation des pages de destination et l’analyse des statistiques du site plutôt que de seulement faire la gestion des mots clés.

Optimisation

  • Live se joint à Ask en présentant lui aussi des « related search » sur ses pages de résultats de recherche.
  • Relation publique par des communiqués de presse : (1) Mettre le communiqué sur son site, (2) trouver des blogueurs intéressés et donner leur un scoop, (3) distribuer son communiqué à travers les grands réseaux comme PR Web.

Création de liens

  • BlogMemes, TapeMoi & maintenant Nuouz sont les seuls plateformes sociales en français qui offrent des liens directs.
  • 1 lien autoritaire et pertinent vaut plus que 300 liens non pertinents provenant d’annuaires douteux.

Conversion

  • Mettre plus qu’un seul mot sur un bouton qui appelle à l’action améliore le taux de conversion.
  • La métrique « délai avant achat » (le temps entre la mise en place du premier cookie et l’achat) est très intéressante pour évaluer l’efficacité de votre site à convaincre les visiteurs à acheter rapidement.
  • Vous voulez devenir des consultants officiels de Google Optimizer au Canada? Google en recherche présentement!

Divers

  • Le ciblage par IP suce (ou craint pour les Français) - traduit de l’anglais « sucks » -
  • La recherche locale a beaucoup d’importance aux yeux de grands moteurs de recherche, mais plusieurs experts s’entendent pour dire qu’il y a beaucoup de place à l’amélioration.
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Publié par Marc-Antoine le 14/04/2007 à 23H36 sous Web 2.0

Aujourd’hui, je donnerais un 4/10 à Air Canada. J’étais très content quand nous avons quitté la porte d’embarquement en avance, ce qui est plutôt inhabituel. Malheureusement, nous y sommes immédiatement retournés: le démarreur du moteur droit venait de sauter. Après 2 heures d’attente dans l’avion, nous avons finalement pu décoller. Les agents de bord, bien que très gentils, n’ont même pas eu la délicatesse de nous offrir le repas. Nous sommes quand même restés 8 heures dans l’avion!

À mon arrivée à San Francisco tout a été pour le mieux. J’ai déposé mes bagages dans ma chambre au W, où j’ai travaillé un peu, puis je suis allez faire du shopping et j’ai fini la soirée dans le lobby de l’hôtel à travailler/manger/boire.

Web 2.0 Expo

L’Expo n’est même pas commencée que j’ai déjà rencontré l’équipe de Netvibes : Franck, product manager, François, développeur et Tariq, CEO. J’ai eu une conversation très intéressante avec eux. Je ne savais même pas que Netvibes a été fondée en France! Ils annonceront Netvibes Universe lundi. Je n’ai pas pu en savoir beaucoup, mais nous en avons parlé en réponse à cette question : Quels sont les revenus de Netvibes? Je m’attends à ce que Netvibes Universe génère aussi des revenus pour les utilisateurs. Je vous en parlerai d’avantage après l’annonce officielle, qui aidera sans doute Netvibes à continuer sa croissance remarquable, qui a cependant stagné un peu lors des derniers mois, selon leur classement Alexa.

Demain est la journée des « workshops ». Je n’ai toujours pas décidé à quelles sessions je vais assister encore. Qu’en pensez-vous?

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