Dans le cadre d’une campagne de marketing viral, l’émission Légendes urbaines de la chaîne Canal D a pris Dominic Arpin a son propre jeu. Examinons de plus près ce qui a été fait lors de cet exercice québécois qui en a pris plus d’un.
Le mandat et son déroulement
Ayant pour objectif de promouvoir la nouvelle saison de l’émission Légendes urbaines débutant le 25 août, Canal D a diffusé sur le Web en début de semaine un court clip dans le but de faire croire à la présence d’un requin blanc dans le fleuve St-Laurent. La vidéo du requin, diffusée sur YouTube, présentait un aileron de requin auquel on a ajouté des voix pour rendre la supercherie plus crédible. Le clip a ensuite été transmis à Dominic Arpin via son blogue et ce-dernier l’a rapidement publié afin de profiter du scoop. Le clip suivant fait la lumière sur l’histoire du requin dans le St-Laurent.
Vu la perspicacité de l’autoproclamé patrouilleur du net, le canular a finalement été révélé lorsque ce dernier s’est aperçu de toute la mise en scène déployée par les agences Bos et NVI qui ont participé à la fabrication de cette fausse nouvelle. Du beau travail! de commenter Arpin.
Ce qu’on retient de l’exercice et quelques conseils pour que votre viral fonctionne
1. Avoir une stratégie et des objectifs
Comme dans tout déploiement de tactique marketing, il importe de garder en tête les objectifs de la campagne. La création d’un buzz peut être un objectif en soit mais ce dernier se doit d’être quantifiable et bénéficier d’une base comparative. Dans le cas ci-haut, nous avions pour objectif que les gens parlent du supposé requin. La stratégie Web était également supportée par un article qui a paru dans le quotidien 24Hrs qui mentionnait aussi la nouvelle fictive. En ligne, le tout était supporté par la création d’un blog sur les changements climatiques monté de toute pièce. Il y a également eu du positionnement payant et du référencement organique fait sur ce blog pour des termes reliés au requin du St-Laurent. L’objectif de l’exercice était d’obtenir une couverture de presse sur la blogosphère et idéalement sur un blogue populaire (un peu comme celui de Dominic). En somme, nous calculons le nombre de visionnements sur les clips viraux et les commentaires émis sur le Web en lien avec la nouvelle.
2. Miser sur un contenu viralisable
Bien que ceci puisse paraître évident, il est primordial de miser sur un contenu potentiellement viralisable. Il faut donc une nouvelle, un article, une rumeur ou une idée. Dans tous les cas suivants on suggère d’ajouter des éléments qui pourront rapidement être repris telle une image ou un vidéo. Pour les vidéos, les plates formes offrant un contenu embeddable à la YouTube vont être préférées. Nous avons également noté plusieurs visionnements venant de TagTélé probablement grâce au titre Incroyable: Requin Blanc vu à Québec.
3. Prévoir un plan B
En migrant une campagne sur le web, on doit s’attendre que nous perdons le contrôle total de ce que les gens feront de notre histoire, c’est principalement pour cette raison que nous devons assumer qu’il y aura vraisemblablement des imprévus et des revers. Dans le cas du requin, nous n’avons ni poussé, ni moussé notre contenu. De fait, nous avons approché le célèbre bloggeur Dominic Arpin en sachant qu’il pourrait juger la nouvelle intéressante toute comme il aurait pu ne pas la considérer.
4. Être flexible
Tout va vite: par exemple, quelqu’un décide de publier un article, vous vous devez d’être là pour réagir au bon moment. Dans le cas de notre campagne, nous avions préalablement prévu de révélé le fond de l’histoire plus tard cette semaine pour étirer le buzz le plus longtemps possible. Vous comprendrez qu’en apprenant qu’un bloggeur influent avait rapidement repris notre histoire et qu’il avait finalement réussi à nous démasquer, il a fallu s’adapter en vitesse, nous avons donc choisi de lui remettre le vidéo où l’histoire était révélée pour qu’il la diffuse en primeur.
5. Amusez-vous et impliquez-vous
Vous remarquerez que la plupart des exercices viraux sont axés sur le divertissement alors notre dernier conseil est de s’amusez tout en s’impliquant des les communautés que vous visez.
Extra: légendes urbaines
En cherchant dans Google pour légendes urbaines, (je voulais faire un lien vers le site de l’émission) je constate que notre force policière provinciale est très bien positionnée sur ce terme et que ceux-ci ont vraiment a coeur notre protection, et ce, même sur le net. Voici ce qu’on retrouve sur le site:
L’avènement d’Internet a grandement favorisé les échanges entre les gens des quatre coins du globe tout en simplifiant la recherche d’informations. Toutefois, il n’y a pas que des points positifs à ce nouveau moyen de communication. Les légendes urbaines y abondent et plusieurs s’y laissent prendre. Par exemple, il suffit que votre cousin transmette par courriel une légende urbaine à tous ses contacts et que ces derniers fassent de même, pour qu’en peu de temps des milliers de personnes en prennent connaissance et poursuivent cette chaîne sans fin.
