(Translated by https://www.hiragana.jp/)
Apua - HS.fi
The Wayback Machine - https://web.archive.org/web/20091217000611/http://www.hs.fi:80/apua/
torstai 17.12.2009 | Raakel  Onnittele e-kortilla

Apua ongelmiin

Ongelmia tai kysymyksiä verkkotilauksesta, HS Digilehdestä, arkistosta tai HS.fi-verkkopalvelusta?
hs.verkkopalvelu@sanoma.fi auttaa ongelmatilanteissa.

HS.fi:n toimittajien yhteisosoite ja parannusehdotukset: verkkoliite@hs.fi

Sähkeuutisten palaute: hs.online@hs.fi

Keskustelut: hs.keskustelu@hs.fi

Mielipide: Ohjeita mielipidekirjoitusten lähettäjille

Nimiä tänään: Syntymäpäivät, hääpäivät, kuolinuutiset, suvut

Oma kaupunki: omakaupunki@hs.fi

Oikotien tekniset ongelmat: oikotie.yksityiset@sanoma.fi

Asiakaspalvelu: Tilaukset, ilmoitukset, osoitteenmuutokset ja jakeluhäiriöt

Medianetti: Yritysasiakkaiden verkkopalvelu



Usein kysytyt kysymykset

Rekisteröityminen ja sisäänkirjautuminen

Milloin ja miksi minun kannattaa rekisteröityä?

Miten saan tunnukset HS.fi-palveluun?

Mitkä ovat palvelun käyttöehdot?

Rekisteröidyin HS.fi:n käyttäjäksi, mutten pääse kirjautumaan sisään palveluun.
Mikä avuksi?

Hävitin käyttäjätunnusteni aktivointilinkin. Mitä teen?

Annoin rekisteröityessäni virheellisen sähköpostiosoitteen. Mitä teen?

Rekisteröityessäni järjestelmä ilmoittaa sähköpostiosoitteen olevan jo käytössä. Mitä tämä tarkoittaa?

Olen unohtanut käyttäjätunnukseni tai salasanani. Miten toimin?

Sähköpostiosoitteeni muuttuu - muuttuuko käyttäjätunnukseni?

 

HS.fi:n sisältö

Mikä on HS Digilehti ja mitä sisältöjä siihen kuuluu?

Kuinka käytän digilehteä?

Mikä osa HS.fi:n sisällöstä on ilmaista ja mikä erikseen ostettavaa tai tilattavaa?

Miten voin lukea Helsingin Sanomat matkapuhelimellani?

Milloin HS Digilehti julkaistaan verkossa?

 

HS.fi:n haku

Minkä takia HS.fi:n haku ei löytänyt juttua xxx?

Mitä hakutuloksia saan HS.fi-palvelun haun kautta?

Mitä ovat avainsanat?

 

HS Digilehden arkisto

Mikä on HS Digilehden arkisto?

Näenkö, mitä kirjoituksia olen aiemmin lukenut?

 

Helsingin Sanomien tilaaja

Olen jo HS-tilaaja. Miksi HS Digilehti on maksullinen myös minulle?

Olen jo Helsingin Sanomien tilaaja. Miten voin tilata HS Digilehden painetun lehden rinnalle?

Mitä tilaajaetuja saan?

Mitä kuuluu päivän HS Digilehden lukuoikeuteen?

Haluan peruuttaa Helsingin Sanomien tilauksen ja käyttää jo maksetun hinnan hyvityksenä HS Digilehden maksuun. Onnistuuko tämä?

 

Verkossa maksaminen ja peruuttaminen

Verkkomaksu

Miten voin maksaa jos en ole Suomessa? / Voiko Verkko-Hesaria lukea ulkomailta?

Onko tuotevalikoimassanne yrityslisenssiä, joka sisältäisi halutun määrän yhtäaikaisia lukuoikeuksia organisaation sisällä käytettäväksi?

 

Tekniset ongelmat

Miksi HS.fi ei toimi selaimellani?

Miksi en pääse Omat tiedot-, rekisteröinti-, tai sisäänkirjautumissivulle?

Miksi skandinaaviset aakkoset eivät näy enää oikein kannettavalla pda-laitteellani?

 

Muita kysymyksiä

Miten voin antaa palautetta tai juttuvinkkejä?

Ohje mielipidekirjoitusten lähettäjille

Voinko laittaa uutisia sivuilleni? (RSS)

Miksi HS.fi-sivuilla on bannerimainontaa?




Rekisteröityminen ja sisäänkirjautuminen


Milloin ja miksi minun kannattaa rekisteröityä?
Lukuoikeus HS Digilehteen ja HS Digilehden arkistoon vaatii rekisteröitymisen. Muut HS.fi:n sisällöt ovat avoimia kaikille lukijoille. Sama käyttäjätunnus toimii myös Oma kaupunki ja Oma maailma -palveluissa. Rekisteröinnin avulla varmistamme, että palveluiden ostaja myös päättää niiden käytöstä.


Miten saan tunnukset HS.fi-palveluun?
Sinulla tulee olla toimiva sähköpostiosoite. On tärkeää, että sähköpostiosoite pysyy voimassa myös rekisteröinnin jälkeen. Sen kautta välitämme sinulle mm. palvelun käyttöön liittyvät aktivointiviestit.


Jos olet ostamassa lukuoikeutta HS Digilehteen tai HS Digilehden arkistoon etkä vielä ole rekisteröitynyt HS.fi-palveluun, pääset rekisteröitymään oston yhteydessä.

Jos olet jo painetun Helsingin Sanomien lukija ja haluat muuttaa tilauksesi painetun lehden ja HS Digilehden sisältäväksi tilaukseksi, ota yhteyttä asiakaspalveluumme. hs.verkkopalvelu@sanoma.fi ja tilausmuotosi päivitetään. Samalla kun tilausmuotosi muuttuu, tarvitset tunnukset HS.fi-palveluun. Jos sinulla ei vielä ennestään ole tunnuksia, voit luoda ne rekisteröitymällä rekisteröityminen-sivun kautta. Painetun lehden ja HS Digilehden tilaajaetuna saat myös rajattoman käyttöoikeuden HS Digilehden arkistoon. Sisäänkirjautumissivu avautuu aina automaattisesti kun yrität avata rekisteröintiä vaativaa sivua.

Sähköpostiosoitteesi toimii samalla käyttäjätunnuksenasi palveluun, salasana kirjoitetaan kahteen kertaan oikeellisuuden varmistamiseksi. Lomakkeen täyttämisen ja käyttöehtojen hyväksymisen jälkeen paina Rekisteröidy-nappia. Saat antamaasi sähköpostiosoitteeseen sähköpostiviestin, joka sisältää linkin tunnustesi aktivointia varten. Aktivoi tunnuksesi menemällä linkissä olevaan osoitteeseen joko napauttamalla linkkiä tai kopioimalla se selaimesi osoitekenttään. Käyttäjätunnuksesi ja salasanasi toimivat vasta aktivoinnin jälkeen.


Mitkä ovat palvelun käyttöehdot?
Palvelun käyttöehdot


Rekisteröidyin HS.fi:n käyttäjäksi, mutten pääse kirjautumaan sisään palveluun. Mikä avuksi?
Rekisteröitymisen jälkeen saat antamaasi sähköpostiosoitteeseen viestin, joka sisältää käyttäjätunnuksesi aktivointilinkin.

Aktivoi tunnuksesi:
- mene linkissä olevaan osoitteeseen napauttamalla linkkiä tai
- kopioi se selaimesi osoitekenttään.

Käyttäjätunnuksesi ja salasanasi toimivat vasta aktivoinnin jälkeen.


Hävitin käyttäjätunnusteni aktivointilinkin. Mitä teen?
Kirjoita sähköpostiosoitteesi Kirjaudu sisään -lomakkeelle. Kirjautumaan pääset HS.fi-sivun yläpalkista, Digilehti tai Arkisto kohdasta. Kirjoitettuasi osoitteen ja salasanan, paina kirjaudu-painiketta. Tämän jälkeen saat aktivointiviestin uudelleen sähköpostiisi.


Annoin rekisteröityessäni virheellisen sähköpostiosoitteen. Mitä teen?
Jos antamasi sähköpostiosoite on virheellinen, rekisteröidy uudelleen, jotta aktivointiviesti tulee perille. Saat rekisteröidyttyäsi antamaasi sähköpostiosoitteeseen sähköpostilla aktivointilinkin, jolla vahvistat tunnuksesi. Jos sähköpostiosoitteesi on vaihtunut, katso kohta Sähköpostiosoitteeni muuttuu - muuttuuko käyttäjätunnukseni?


Rekisteröityessäni järjestelmä ilmoittaa sähköpostiosoitteen olevan jo käytössä. Mitä tämä tarkoittaa?
Olet jo rekisteröinyt sähköpostiosoitteesi HS.fi:n tai Oma kaupunki tai Oma maailma -palveluihin. Sama käyttäjätunnus toimii kaikissa palveluissa, sinun ei tarvitse kirjautua palveluihin erikseen.


Olen unohtanut käyttäjätunnukseni tai salasanani. Miten toimin?
Rekisteröity sähköpostiosoitteesi toimii käyttäjätunnuksena. Unohtamasi salasanan voit pyytää sähköpostiosoitteeseesi. Lähetä pyyntö kirjaudu-sivun linkistä: Unohditko salasanasi? -sivulla. Salasana lähetetään sinulle sähköpostilla välittömästi.


Sähköpostiosoitteeni muuttuu - muuttuuko käyttäjätunnukseni?
Sähköpostiosoitteen muuttuessa myös käyttäjätunnuksena toimiva vanha sähköpostiosoite kannattaa muuttaa uuden sähköpostiosoitteen muotoon. Tällöin palvelua koskevat sähköpostiviestit (esim. salasanan unohtuessa) löytävät oikeaan osoitteeseen. Käyttäjätunnuksen saa muutettua Omat tiedot -sivulla olevan Muuta tietojasi -linkin kautta.




HS.fi:n sisältö

Mikä on HS Digilehti ja mitä sisältöjä siihen kuuluu?
Helsingin Sanomat verkossa on HS Digilehti. Se julkaistaan joka aamu klo 6.00 mennessä. Digilehti on erikseen tilattava tuote. Lukuoikeutta ostaneille HS Digilehti on luettavissa verkossa seitsemän päivää taaksepäin ilmestymispäivästä lähtien. Nyt-liitteen ja Kuukausiliitteen digilehdet ovat nähtävillä seuraavien numeroiden ilmestymiseen saakka. Hinnat ja tilausvaihtoehdot.

1) HS Digilehti on koko Helsingin Sanomat verkossa. Päivän HS Digilehdestä löydät uutisten, kuvien ja graafien lisäksi radio- ja tv-ohjelmat sekä sarjakuvat. Myös kaikki ilmoitukset ovat mukana saman näköisinä kuin painetussa lehdessä. Myös Nyt-liite ja Kuukausiliite julkaistaan digilehtinä. HS Digilehden tilaajilla on lukuoikeus kaikkien digilehtien tuoreimpaan numeroon.

2) Voit lukea päivän uutiset myös verkkolehtenä. Verkkolehti sisältää lähes kokonaan Helsingin Sanomien viimeisen painoksen uutiset, kuvat ja grafiikat. Tästä osiosta puuttuvat Talouden Raha-sivun aineisto, Vapaa-ajan sivut, sarjakuvat, radio- ja televisio-ohjelmat arvioineen sekä lehden ilmoitukset.


Digilehti on täysin digitaalinen tuote, mutta ulkonäöltään ja luettavuudeltaan niin lähellä paperilehteä kuin nykytekniikalla on mahdollista. Digilehden sujuva lukeminen edellyttää verkkoyhteydeltä ja tietokoneelta hiukan enemmän kuin verkkosivuina luettava verkkolehti. Nopea laajakaistayhteys ja hyvälaatuinen, riittävän suurella resoluutiolla (vähintään 1024x768 pikseliä) varustettu näyttö tekevät lukukokemuksesta miellyttävämmän.


Digilehteä varten internet-selaimessasi tulee olla ajantasainen versio Flash Playerista (vähintään versio 7). Uusimman version saat ladattua ilmaiseksi osoitteesta www.macromedia.com/go/getflashplayer.


Kuinka käytän digilehteä?
Digilehden oletusesitystapa on aukeama/kokosivu. Voit vaihtaa esitystapaa yläreunan työkalupalkin kuvakkeella tai näppäimistön M-kirjaimella. Teksti suurenee hiiren napautuksella valitsemastasi kohdasta. Uusi napautus palauttaa näkymän alkuperäiseen kokoon. Käytössä oleva suurennussuhde näkyy työkalupalkissa.


Suurennussuhteen voit muuttaa valitsemalla sopivan suurennussuhteen pudotusvalikosta tai kirjoittamalla haluamasi prosenttiluku kenttään. Voit muuttaa suurennussuhdetta 10 prosenttia kerrallaan plus- ja miinusnäppäimillä.


Suurennettua tekstiä voit rullata rullahiirellä, rullausjanoilla, oikean alanurkan ympyräpohjaisilla nuolilla, raahaamalla kursorilla tai näppäimistön nuolinäppäimillä.


Sivunvaihto toimii työkalupalkin tai alareunan isoilla nuolilla, Page Up/Down -näppäimillä tai välilyönti-näppäimellä. Voit myös valita halutun aukeaman pudotusvalikosta tai avata sivuvalikon pikkukuvat- kuvakkeesta ja valita listalta haluamasi sivu.


Voit tulostaa napauttamalla Tulosta-kuvaketta, joka avaa tulostusikkunan lisäohjeineen. Mikäli valittu alue ei tulostu kokonaisuudessaan, maalaa alue reilusti isommaksi. Käytä Digilehden tulostamisessa digilehden omaa tulostusta (painike yläreunan työkalupakissa.) Selaimen oman tulostustoiminnon käyttämistä ei suositella.


Hakutoiminto
Avaa hakuikkuna Haku-kuvakkeesta ja kirjoita Hakusana-kenttään etsimäsi sana tai sen alkuosa. Haku kohdistuu avoinna olevan digilehden uutisteksteihin. Mainosten tekstit eivät useinkaan ole irrallaan kuvista, tällöin haku ei ulotu niihin.


Offline-lukeminen
Offline-luku -kuvake käynnistää koko lehden latautumisen selaimen muistiin. Ikkunan yläosasta näet latautumisen edistymisestä. Lataus tapahtuu taustalla, eli voit jatkaa lehden lukemista normaalisti. Kun lataus on valmis, voit asettaa selaimesi "work offline" -tilaan ja jatkaa lehden lukemista selaimen muistista. Muista palauttaa selaimen asetus kun taas tarvitset internet-yhteyttä.


Digilehti on testattu kaikilla yleisimmillä selainversioilla, joissa on asennettuna Macromedia Flash Player (vähintään versio 7). Toimivuudessa saattaa kuitenkin esiintyä selainkohtaista vaihtelua.


Mikä osa HS.fi:n sisällöstä on ilmaista ja mikä erikseen tilattavaa?
HS.fi on maksuton uutispalvelu, joka sisältää erikseen ostettavan tai tilattavan HS Digilehden. HS Digilehden arkisto on erikseen ostettava palvelu. Arkistossa on kirjoituksia on vuodesta 1990 lähtien ja niiden haku ja selailu on maksutonta.


Miten voin lukea Helsingin Sanomat matkapuhelimellani?

1. wap-uutispalvelu
HS-digilehden tilaajana saat maksutta käyttöösi Helsingin Sanomien wap-uutispalvelun. Lisäät vain matkapuhelinnumerosi omat tiedot-sivulla oleviin yhteystietoihisi. Palvelu on käytettävissä tunnin sisällä siitä, kun matkapuhelinnumero on talletettu. Etu ei koske irtonumero-ostoja. Operaattori perii datasiirtomaksun liittymähinnastonsa mukaisesti. Lisätietoa datasiirtomaksuista saat operaattoreiden kotisivuilta. Lisätietoja mobiiliuutispalvelusta osoitteessa www.hs.fi/wap .

2. Kanavat-palvelu
Kanavat -mediaselaimella voit lukea Helsingin Sanomien uutisia matkapuhelimella. Sanomalehdet- kuvakkeen alta löydät Helsingin Sanomat. Kanavat toimii Nokian puhelinmalleissa S40, S60 ja Series 80. Kuluttajana maksat vain datasiirtoyhteydestä. Lisätietoa saat operaattoreiden kotisivuilta. Voit ladata Kanavat -mediaselaimen maksutta Nokia-puhelimeen Nokian www-sivuilta


Milloin HS Digilehti julkaistaan verkossa?
HS Digilehti julkaistaan joka aamu klo 6.00.




HS.fi:n haku

Minkä takia HS.fi:n haku ei löytänyt juttua XXX?
HS.fi:n haku kattaa maksuttomat uutiset verkossa viimeisen kolmen kuukauden ajalta sekä poimintoja Helsingin Sanomien kirjoituksista vuodesta 2000. Sitä vanhempi Helsingin Sanomissa julkaistu toimituksellinen tekstimateriaali aina vuoteen 1990 asti löytyy HS Digilehden arkistosta, jonka selailu ja haut ovat maksuttomia. Kirjoitusten lukeminen on maksullista. Ks myös Painettu lehti + HS Digilehti -tilaajaedut.


Mitä hakutuloksia saan HS.fi-palvelun haun kautta?
1. Avainsanat eli täsmäosumat HS.fi:stä (ilmainen).
2. Uutiset-osiosta löydetyt kirjoitukset viimeisen 30 päivän ajalta (ilmainen).
3. Teema-osioihin poimitut kirjoitukset (ilmainen).
4. HS Digilehden kirjoitukset (erikseen ostettava).
5. HS Digilehden arkistohaun kirjoitukset (erikseen ostettava).
Etkö löytänyt etsimääsi Teema-osioista? (Autot, Asuminen, Henk.koht, Matkailu) Lähetä palautetta, lisäämme uusia kirjoituksia Hesarin arkistosta jatkuvasti sivustolle.
Haku ei osaa tällä hetkellä hakusanojen yhdistelyä (AND, OR, NOT, +, -) tai lausehakuja ("Jorma Ollila").


Mitä ovat avainsanat?
Avainsanat auttavat löytämään HS.fi:n suosituimmat ja tärkeimmät palvelut nopeasti. Esimerkiksi hakusanalla kulttuuri saa hakutuloksiksi kulttuuriuutisten etusivun ja Klassikkoautomaatin. Kuvat-avainsanalla löytyy Maailman kuvia -kuvasarja. Matkapuhelin tai kännykkä näyttää ensimmäiseksi Helsingin Sanomien Mobiilipalvelut. Avainsanojen ansiosta voit unohtaa monimutkaiset linkkiosoitteet, koska löydät lehdessä mainitut palvelut myös niiden normaaleilla nimillä syöttämällä ne suoraan kotisivun hakulaatikkoon.




HS.fi:n arkisto

Mikä on HS Digilehden arkisto?
Arkisto sisältää painetussa lehdessä julkaistun toimituksellinen tekstisisällön vuodesta 1990 alkaen. Voit hakea ja selailla kirjoituksia maksutta. Kirjoitusten lukeminen vaatii lukuoikeuden ostamista. Lue lisää lukuoikeuksista. Arkisto ei sisällä taulukoita, grafiikkaa eikä kuvia. Arkisto ei myöskään sisällä Nyt-liitteen eikä Kuukausiliitteen kirjoituksia.


Näenkö, mitä kirjoituksia olen aiemmin lukenut?
Lukemasi arkiston kirjoitukset listautuvat automaattisesti Luetut artikkelit-sivulle. Kirjoitukset ovat luettavissa niin kauan kuin sinulla on ostettua lukuaikaa arkistoon jäljellä tai voimassa oleva tilausetu.
Yritykset ja yhteisöt voivat saada arkiston käyttöönsä myös laskutussopimuksella.




Helsingin Sanomien tilaaja

Olen jo Helsingin Sanomien tilaaja. Miksi HS Digilehti on maksullinen myös minulle?
HS Digilehti on samalla tavalla tilattava tuote kuin painettu Helsingin Sanomat. Se on erityisesti niitä lukijoita varten, jotka ovat paperilehden ulottumattomissa tai jotka haluavat lukea lehtensä myös verkossa. Näin tilaaja saa lehden sisällön luettavakseen ulkomailla sekä esimerkiksi töihin, kouluun ja matkoille. Jos painetun lehden tilaukseesi kuuluu lisäksi HS Digilehti, saat huomattavan määrän tilaajaetuja, mm. Hesarin arkiston rajattoman lukuoikeuden. Tutustu tilausvaihtoehtoihin.



Olen jo Helsingin Sanomien tilaaja. Miten voin tilata HS Digilehden painetun lehden rinnalle?
Voit liittää nykyiseen Helsingin Sanomien lehtitilaukseesi HS Digilehden soittamalla asiakaspalveluumme puh. 010 800 820 (puhelun hinta kotimaan lankaverkon liittymistä 8,21 snt/puh + 5,9 snt/min ja matkapuhelinliittymistä 8,21 snt/puh + 16,9 snt /min. Ulkomailta soitettaessa ulkomaan puhelun hinta).


Mitä tilaajaetuja saan?
Jos tilaukseesi sisältyy painetun lehden lisäksi HS Digilehti, tilaajaetuihisi sisältyy mahdollisuus selata vuoden 2006 alusta kaikkia HS Digilehtiä (Helsingin Sanomat, Nyt-liite ja Kuukausiliite). Voit myös valita viikko- tai vuosikoosteen sinua kiinnostavasta uutisosiosta - esim. edeltävän viikon urheilusivut, sarjakuvat tai kulttuurisivut. Tilaajaetuna sinulle kuuluu myös Hesarin arkiston lukuoikeus niin kauan kun tilauksesi on voimassa.

Kaikki HS Digilehden tilaajat saavat maksuttomana tilaajaetuna käyttöönsä Helsingin Sanomien wap-uutispalvelun täyttämällä Omat tiedot -sivulla oleviin yhteystietoihinsa matkapuhelinnumeronsa. Tilaajaetu on käytettävissä tunnin sisällä siitä kun matkapuhelinnumero on talletettu. Etu ei koske irtonumero-ostoja. Lisätietoja wap-uutispalvelusta osoitteessa www.hs.fi/wap.


HS Digilehden tilaajana saat arkistoon 10 kirjoituksen lukuoikeuden / kk käyttöösi niin kauan kuin tilauksesi on voimassa.


Mitä kuuluu päivän HS Digilehden lukuoikeuteen?
Päivän HS Digilehden lukuoikeus koskee tuoreinta numeroa. Samalla saat myös lukuoikeuden Kuukausiliitteen ja Nyt-liitteen tuoreimpiin HS digilehtiin 24 tunnin ajaksi tilauksen maksamisesta.


Haluan peruuttaa Helsingin Sanomien tilauksen ja käyttää jo maksetun hinnan hyvityksenä HS Digilehden maksuun. Onnistuuko tämä?
Ei. Tilaus peruutetaan ja rahat palautetaan sinulle. Pelkän HS Digilehden voi tilata ja maksaa verkon kautta.




Verkossa maksaminen ja peruuttaminen

Verkkomaksulla maksaminen edellyttää voimassaolevaa verkkomaksusopimusta pankin kanssa. Lisätietoja verkkomaksusopimuksista pankkien omilta verkkosivuilta.


Lukuoikeus alkaa välittömästi maksun suorittamisesta ja ennen kuluttajansuojalain mukaisen peruuttamisajan päättymistä. Kuluttajalla ei siksi ole oikeutta peruuttaa tekemäänsä tilausta.


Miten voin maksaa jos en ole Suomessa? / Voiko HS Digilehteä lukea ulkomailta?
HS Digilehdehteä voi lukea kaikkialla, missä on toimiva internet-yhteys. Suomen ulkopuolella maksettaessa toimivat samat verkkopankkimaksut ja luottokortit kuin Suomessakin. Myös muualla kuin Suomessa myönnetyt kansainväliset Visa-, Eurocard- ja Mastercard -luottokortit käyvät maksuvälineinä.


Onko yrityksille palvelua, joka sisältäisi halutun määrän yhtäaikaisia lukuoikeuksia yrityksen sisällä käytettäväksi?
Yrityksille ja yhteisöille tarjoamme erikseen laskutettavaa yhteisölisenssiä, joka sisältää halutun määrän yhtäaikaisia verkkolukuoikeuksia vapaasti käytettäväksi organisaation sisällä / intranetissa.

Tarjouspyynnöt ja lisätiedot osoitteesta esmerk@sanoma.fi




Tekniset ongelmat

Miksi HS.fi ei toimi selaimellani?
Erilaisia selainversioita löytyy satoja, ja osa niistä on laskettu markkinoille keskeneräisinä. Varmimmin HS.fi toimii, kun lataat koneeseesi tuoreen version omasta selainohjelmastasi. Selaimesi versionumeron voit tarkistaa Ohje-valikon (Help) Tietoja-kohdasta (About...).

Hyviksi havaittuja ja samalla suosituimpia selaimia ovat:
- Microsoft Internet Explorer 6 tai uudempi
- Firefox 2.0 tai uudempi
- Applen tietokoneille suosittelemme joko Firefoxia tai Safaria


Miksi en pääse Omat tiedot-/rekisteröinti-/sisäänkirjoittautumissivulle?
Selaimen vaihtaminen tuoreimpaan versioon korjaa ongelman. HS.fi käyttää suojatuilla sivuillaan 128-bittistä SSL-salausta. Tästä johtuen vanhemmilla selain-/käyttöjärjestelmäyhdistelmillä, jotka tukevat heikompaa 40- tai 56-bittistä salausta, ei pääse suojatuille sivuille. Tällöin selain antaa "sivua ei voi näyttää" -ilmoituksen. Esimerkki toimimattomasta yhdistelmästä on suomenkielinen Windows NT4 -käyttöjärjestelmä Sp6a, jossa on asennettuna IE 5.01 -selain.


Miksi skandinaaviset aakkoset eivät näy enää oikein kannettavalla pda-laitteellani?
HS.fi siirtyi käyttämään UTF-8 -merkistöä eli pda-laitteen lukuohjelmasta pitää vaihtaa päälle sama merkistö.




Muita kysymyksiä

Miten voin antaa palautetta tai juttuvinkkejä?
Helsingin Sanomien toimitusosastojen ja toimittajien sähköpostiosoitteet löytyvät tämän sivun yläosasta.


Ohje mielipidekirjoitusten lähettäjille
Helsingin Sanomien mielipidesivu on kaikille avoin keskustelufoorumi. Sivulla julkaistaan toimitukseen lähetettyjä lukijoiden kommentteja lehden kirjoituksiin tai muihin ajankohtaisiin yhteiskunnallisiin aiheisiin. Sivulle voidaan poimia puheenvuoroja myös HS.fi:n verkkokeskustelusta .

Mitä napakammin kirjoitat, sitä todennäköisemmin tekstisi päätyy lehteen. Ota kantaa, mutta älä herjaa tai loukkaa ketään. Kirjoitusten on oltava lakien ja hyvien tapojen mukaisia.

Päivittäin julkaisemme lehdessä yhden pitkän puheenvuoron. Sen pituus saa olla enintään noin 4000 merkkiä välilyönteineen. Lyhyiden kirjoitusten mitta on 1000 ja jatkopuheenvuorojen 2200 merkkiä välilyönteineen.

Kirjoituksella voi olla enintään kolme allekirjoittajaa. Saman kirjoittajan tekstejä julkaisemme korkeintaan yhden kuukaudessa.

Nimimerkillä kirjoittamisen hyväksymme vain poikkeustapauksissa. Hyväksyttäviä syitä ovat esimerkiksi omaan terveyteen, taloudelliseen asemaan tai muihin arkaluonteisiin aiheisiin liittyvät asiat.

Lähetä kirjoituksesi mukana yhteystietosi. Pelkkä sähköpostiosoite ei riitä, vaan tarvitsemme myös kotiosoitteesi ja mahdolliset puhelinnumerosi. Emme luovuta tietoja ulkopuolisille.

Toimitus valitsee, otsikoi, muokkaa ja tarvittaessa lyhentää kirjoitukset. Runsaan tarjonnan vuoksi emme voi antaa teksteistä kirjallista palautetta. Kirjoituksia koskeviin puhelintiedusteluihin vastaamme arkisin kello 11.30-12.30 numerossa 09-1221.

Julkaistaviksi valitut kirjoitukset menevät lehteen yleensä muutaman päivän kuluessa niiden saapumisesta, mutta etenkin ajattomien tekstien julkaisuun saattaa joskus kulua hieman pidempi aika.

Lehteen mahtuu noin viidennes toimitukseen lähetetyistä kirjoituksista. HS.fi:n verkkokeskusteluissa sen sijaan on aina tilaa asiallisille kirjoituksille. Verkossa kirjoitukset julkaistaan heti kun ne on tarkastettu, ja myös palautetta muilta lukijoilta tulee nopeasti.

Mielipidesivun sähköposti: hs.mielipide@hs.fi

Osoite: Helsingin Sanomat, mielipidesivu, PL 71, 00089 Sanoma

Faksi: (09) 122 2366

Ohjeita Nuorten postiin kirjoittaville
Mieti, mitä haluat sanoa. Hyvä mielipidekirjoitus on ytimekäs ja selkeä. Kirjoituksen enimmäismitta on noin 2 000 merkkiä välilyönteineen. Mitä napakammin kirjoitat, sitä todennäköisemmin tekstisi päätyy lehteen. Toimitus voi tarpeen tullen muokata tai lyhentää tekstiäsi.

Ota kantaa, mutta älä herjaa tai loukkaa ketään. Kirjoitusten on oltava lakien ja hyvien tapojen mukaisia. Kirjoita omalla nimellä. Nimimerkillä kirjoittamisen hyväksymme vain poikkeustapauksissa: esimerkiksi omaan terveyteen, perheasioihin ja muihin arkaluonteisiin aiheisiin liittyvissä mielipiteissä. Lähetä kirjoituksesi mukana yhteystietosi. Pelkkä sähköpostiosoite ei riitä, vaan tarvitsemme myös kotiosoitteesi ja mahdolliset puhelinnumerosi. Emme luovuta tietoja ulkopuolisille. Kerro myös ikäsi. Jos lähetät tekstin sähköpostilla, lähetä mieluiten tavallisena viestinä, ei liitetiedostona.

Runsaan tarjonnan vuoksi emme voi antaa teksteistä kirjallista palautetta. Vastaamme kysymyksiin puhelimitse arkisin kello 11.30–12.30, puh. (09) 1221 tai sähköpostitse. Lähetä kirjoituksesi sähköpostilla hs.nuoret@hs.fi tai postitse: Helsingin Sanomat, Nuorten posti / Mielipidetoimitus, PL 71, 00089 Sanoma


Voinko laittaa uutisia sivuilleni?
Et voi kopioida mitään HS.fi:n sisältöä sivuillesi. HS tarjoaa kuitenkin maksutta käyttöösi tuoreimmat uutisotsikot XML-muodossa, katso ohje niiden laittamisesta kotisivullesi.


Miksi HS.fi-sivuilla on bannerimainontaa?
Lukijoille ilmaiseksi tarjottavassa palvelussa on aina mainoksia, joilla maksuton palvelu rahoitetaan. Mainokset ovat pääosin samoja, joita näkee kaikilla Suomen suosituimmilla www-sivuilla.


Verkko on interaktiivinen media ja mainokset sisältävät usein liikkuvia elementtejä. Toisinaan mainokset saattavat sisältää myös ääntä. HS.fi-palveluun hyväksytään vain sellaiset äänimainokset, joissa ääni alkaa vasta, kun käyttäjä vie hiiren mainoksen päälle.


En löytänyt vastausta kysymykseeni!
Tämän sivun yläosasta löydät sähköpostiosoitteet ja puhelinnumerot Helsingin Sanomien eri osastoille.

 




Syntymäpäivät, hääpäivät, kuolinuutiset, suvut

Lähetysohjeet
Sähköpostiosoite: hs.nimia@hs.fi
Postiosoite:
Helsingin Sanomat
Nimiä tänään
PL 85
00089 Sanoma
Tiedustelut: (09) 122 2555


Syntymäpäivät
Syntymäpäiväuutiset julkaistaan syntymäpäivää edeltävänä päivänä tai toivomuksesta jo muutama päivä aikaisemmin.Syntymäpäivätiedoissa on mainittava oikea syntymäaika. Aineiston on oltava toimituksessa viikko ennen julkaisupäivää. Paperikuvan taakse on merkittävä nimi ja syntymäpäivä. Kuva palautetaan, jos mukana on osoitteellinen palautuskuori. Sähköpostitse toimitettavien kuvien tulee olla jpg-muodossa. Tiedosto on syytä nimetä syntymäpäivän viettäjän mukaan. Aineistoon on aina liitettävä lähettäjän yhteystiedot. Helsingin Sanomat edellyttää, että tiedot lähetetään syntymäpäivän viettäjän luvalla.


Hääpäivät
Hääpäiväuutiset julkaistaan varsinaisena hääpäivänä. Maksutta julkaistaan tietoja 50-, 60-, 65-, 70- ja 75-vuotishääpäivistä. Suosittelemme alkuperäisestä kuvasta otetun kopion lähettämistä. Kuva palautetaan, jos mukana on osoitteellinen palautuskuori. Sähköpostitse toimitettavien kuvien tulee olla jpg-muodossa. Tiedosto on syytä nimetä hääparin mukaan. Aineistoon on aina liitettävä lähettäjän yhteystiedot. Helsingin Sanomat edellyttää, että tiedot lähetetään hääpäivän viettäjien luvalla.


Kuolinuutiset
Kuolinuutisia eli nekrologeja julkaistaan Nimiä tänään –sivuilla toimituksen harkinnan mukaan. Tekstejä käsitellään ja lyhennetään muun aineiston tavoin. Kuolinuutisen suositeltu enimmäispituus on 1750 merkkiä. Kirjoituksessa olennaista on kertoa keskeinen työ- ja järjestöura mutta myös luonnehtia ihmistä itseään. Helsingin Sanomat ei julkaise lähiomaisten kirjoittamia kuolinuutisia. Julkaisupäivän päättää toimitus, mutta kirjoittaja voi esittää toivomuksensa. Kuolinuutisessa julkaistavan valokuvan tulee olla mahdollisimman tuore. Kuva palautetaan, jos mukana on osoitteellinen palautuskuori. Sähköisesti toimitettavien kuvien tulee olla jpg-muodossa. Tiedosto on syytä nimetä vainajan mukaan. Aineistoon on aina liitettävä lähettäjän yhteystiedot.


Suvut
Suvut-palstalla julkaistaan uutisia sukujuhlista ja –tapaamisista. Sukuyhdistysten sääntömääräisten kokousten tietoja ei julkaista. Tiedot julkaistaan vain kerran. Tekstin tulee olla tiivis. Tiedoissa julkaistaan vain yhden ihmisen yhteystiedot.

RSS
Osoite Töölönlahdenkatu 2
PL 18, 00089 SANOMA
Puhelin +358 9 1221
© Helsingin Sanomat, a Sanoma company - aineiston luvaton käyttö toisen palvelun osana kielletty

Etkö löytänyt etsimääsi?

Kokeile hakua.