MSNの検索けんさく機能きのう（Bing）の障害しょうがいについて 

いつもMSNをご利用りよういただき、誠まことにありがとうございます。

本日ほんじつ、MSN の検索けんさく（Bing）機能きのうにおいて、一部いちぶエラーメッセージが表示ひょうじされ、利用りようできない問題もんだいが発生はっせいしており、弊社へいしゃで調査ちょうさを実施じっしいたしております。

ユーザーの皆様みなさまには、ご迷惑めいわくとご不便ふべんをおかけいたしますが、問題もんだいの改善かいぜんまで、
今いましばらくお待まちくださいますようお願ねがい申もうし上あげます。

Windows Live Messenger - 会話かいわウィンドウ上じょうでかな変換へんかんができない問題もんだいについて

いつも Windows Live Messenger、MSN Messenger（以下いか、Messenger と表記ひょうき）を
ご利用りよういただき、誠まことにありがとうございます。
 
現在げんざい、Windows XP で最新さいしん版ばんの Messenger 2009 をご利用りようの際さいに、
会話かいわウィンドウ上じょうでかな変換へんかんができない現象げんしょうが発生はっせいしております。
 
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＜本ほん現象げんしょうの詳細しょうさいについて＞
 
日本語にほんご入力にゅうりょくモードの設定せっていはできているが、
Messenger の会話かいわウィンドウに文字もじ入力にゅうりょくすると
半角はんかく英えい数すうになり、漢字かんじやひらがななどの入力にゅうりょくや変換へんかんができない。
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本ほん現象げんしょうにつきまして、修正しゅうせいプログラムがリリースされております。
 
Windows XP 版ばんの修正しゅうせいプログラムの詳細しょうさいは、
下記かきの KB 情報じょうほうをご確認かくにんいただきますようよろしくお願ねがい申もうし上あげます。
 
◆ Windows XP のコンピュータで Windows Live Messenger を使用しようする際さい、
　 会話かいわウィンドウ上じょうでかな変換へんかんができない（KB 961503）
http://support.microsoft.com/kb/961503/ja
 
また、修正しゅうせいプログラム適用てきよう後ご、Live Messenger 2009 をインストールいただく場合ばあいには、
下記かきのページよりダウンロードいただきますようよろしくお願ねがい申もうし上あげます。
 
◆ Live Messenger ダウンロードセンター
http://messenger.live.jp/download/
 
※ [今いますぐダウンロード] をクリックいただくと開始かいしできます。
 
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本ほん現象げんしょうにつきましては、長期ちょうきにわたり、
お客様きゃくさまにご迷惑めいわくとご不便ふべんをおかけいたしましたことを
謹つつしんでお詫わびを申もうし上あげます。
 
引ひき続つづき、よりよいサービスの提供ていきょうを目指めざして全力ぜんりょくで取とり組くんで参まいりますので　
何卒なにとぞ、ご理解りかいとご了承りょうしょうを賜たまわりますようお願ねがい申もうし上あげます。
 
今後こんごとも Windows Live Messenger、MSN Messenger をよろしくお願ねがいいたします。
 
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[2009.03.27更新こうしん]

MSN ゲーム - メンテナンス情報じょうほう

いつも MSN ゲームをご利用りよういただき、誠まことにありがとうございます。

現在げんざい、下記かきの日程にっていで MSNゲーム（http://games.msn.co.jp/）　のメンテナンスを予定よていしております。
メンテナンス中ちゅうはMSNゲームからゲームのダウンロードが出来できなくなります。

また、同どうサイトへのアクセスそのものについても出来できなくなる場合ばあいがございます。

期間きかん：2009年ねん2月がつ9日にち（月つき）16：00～22：00

ご利用りようの皆様みなさまには大変たいへんご迷惑めいわくおかけいたしますが、何卒なにとぞご理解りかいとご協力きょうりょくをお願ねがいいたします。
今後こんごとも MSN ゲーム をよろしくお願ねがいいたします。

[2009.02.09掲載けいさい]

『毎日まいにち学まなべるイングリッシュタウンマガジン』10月がつ22日にち分ぶんの配信はいしん不具合ふぐあいについて

10月つき22日にち午前ごぜん配信はいしん予定よていの『毎日まいにち学まなべるイングリッシュタウンマガジン』が、

弊社へいしゃのメールマガジン配信はいしんシステムの不具合ふぐあいにより配信はいしんされない事象じしょうが発生はっせいしました。

購読こうどく者しゃの皆様みなさまには、ご迷惑めいわくをお掛かけしたことをお詫わびいたします。

[2008.10.23掲載けいさい]

Windows Live Messenger  -

MSN Messenger および Mac Messenger から Hotmail の受信じゅしんトレイにアクセスする際さい、エラーメッセージとパスワードを入力にゅうりょくする画面がめんが表示ひょうじされる問題もんだいについて

いつも MSN Messenger、Mac Messenger （ 以下いか Messenger ）をご利用りよういただき、誠まことにありがとうございます。
 
現在げんざい、Messenger から Hotmail の受信じゅしんトレイにアクセスする際さいに、
パスワードが間違まちがっている旨むねのエラーメッセージとパスワードを入力にゅうりょくする画面がめんが
表示ひょうじされる問題もんだいが発生はっせいしております。
 
上記じょうきの機能きのうをご利用りよう中ちゅうのユーザーの皆様みなさまには、
ご迷惑めいわくとご不便ふべんをおかけしておりますことを心しんからお詫わび申もうし上あげます。
 
本件ほんけんにつきましては、現在げんざい、担当たんとう部署ぶしょにて総力そうりょくをあげて調査ちょうさを実施じっしいたしております。
調査ちょうさ完了かんりょうまで、今いましばらくお待まちくださいますようお願ねがい申もうし上あげます。
 
なお、Hotmail のご利用りように関かんしましては、
現在げんざい、Messenger の画面がめんにて表示ひょうじされているパスワードを入力にゅうりょくする画面がめんより、
パスワードを再度さいどご入力にゅうりょくいただく、または Internet Explorer などのブラウザから
Http://www.hotmail.com  へアクセスしていただく方法ほうほうより Hotmail をご利用りようになれます。
 
引ひき続つづき、サービスの安定あんてい化かを目指めざして全力ぜんりょくで取とり組くんでおりますため、　
何卒なにとぞ、ご理解りかいとご了承りょうしょうを賜たまわりますようお願ねがい申もうし上あげます。
 
今後こんごとも MSN Messenger、Mac Messenger をよろしくお願ねがいいたします。

Windows Live メッセンジャー の映像えいぞう通話つうわ中ちゅうに発生はっせいする音声おんせいの問題もんだいについて

いつも Windows Live メッセンジャーおよび MSN メッセンジャーをご利用りよういただきましてありがとうございます。
 
Windows Vista 上じょうで Windows Live メッセンジャー バージョン 8.1 をご利用りようの際さい、
映像えいぞう通話つうわ開始かいし時じに音量おんりょう調節ちょうせつバーが調節ちょうせつできず、音声おんせいが聞きこえない問題もんだいが発生はっせいすることがあります。
この問題もんだいにお困こまりの場合ばあいは、以下いかの方法ほうほうをお試ためしいただけますようお願ねがい申もうし上あげます。
 
・　[オーディオとビデオのセットアップ] で、 [ヘッドホンを使用しようしている] チェック ボックスがオンになっている場合ばあいは、チェックを外はずす　
　　※　エコーを抑おさえる機能きのうが有効ゆうこうになります。
・　音声おんせい通話つうわのみを最初さいしょに開始かいしし、次つぎにWebcamを開始かいしする　（音声おんせい通話つうわ +  Webcam 機能きのうの使用しよう）
・　Windows Live メッセンジャー バージョン 8.5 ベータ版ばんをインストールする （http://get.live.com/betas/messenger_betas）
 
尚なお、Windows XP などの OS や、他たのバージョンのメッセンジャーをご利用りようの際さいにも、
映像えいぞう通話つうわ中ちゅうに雑音ざつおんやエコーなどが聞きこえる場合ばあいには、以下いかのトラブル シューティングをお試ためしください。
 
・　Webcam 内蔵ないぞうマイクをご利用りようの場合ばあいは、お客様きゃくさまと Webcam の距離きょりを遠とおざける
・ [オーディオとビデオのセットアップ] で、 [ヘッドホンを使用しようしている] チェック ボックスがオンになっている場合ばあいは、チェックを外はずす
　　※　エコーを抑おさえる機能きのうが有効ゆうこうになります。
・ マイクとスピーカーの位置いち、周囲しゅういの電化でんか製品せいひんの影響えいきょうの可能かのう性せいがないか確認かくにんする（極端きょくたんに近ちかく設置せっちされていないかなど）
 
これらのトラブル シューティングでも問題もんだいが解決かいけつしない場合ばあいには、<a href=”http://help.jp.msn.com/contact.aspx”>こちら</a>からお問とい合あわせください。
 
現在げんざい、映像えいぞう通話つうわの音質おんしつの改善かいぜんに鋭意えいい対応たいおう中ちゅうですが、お客様きゃくさまには大変たいへんご不便ふべん、ご迷惑めいわくおかけ致いたしますことをお詫わび申もうし上あげます。
今後こんごとも Windows Live メッセンジャーおよび MSN メッセンジャーををご愛顧あいこいただきますようお願ねがい申もうし上あげます。
 
[2007.8.06掲載けいさい]