Yahoo!モバゲー

「Yahoo!モバゲーβべーた版ばん」での障害しょうがいに関かんするお詫わび

「Yahoo!モバゲーβべーた版ばん」における障害しょうがいにより、特定とくていのお客様きゃくさまのIDに紐ひもづくページに対たいし、他たのお客様きゃくさまが一時いちじ的てきにアクセスできる事象じしょうが発生はっせいしていたことをご報告ほうこくいたします。お客様きゃくさまには、ご迷惑めいわくとご心配しんぱいをおかけしましたことを深ふかくお詫わび申もうし上あげます。
なお、2010年ねん9月がつ24日にち20時じ30分ふん時点じてんで登録とうろく情報じょうほうの不正ふせい利用りよう等とうの事実じじつは確認かくにんされておりません。
また、Yahoo! JAPAN IDの取得しゅとく時じに登録とうろくされた情報じょうほうや決済けっさい情報じょうほうの流出りゅうしゅつはございません。

記き

1．確認かくにんされた事象じしょう
2010年ねん9月がつ22日にち12時じ50分ふん～9月がつ23日にち21時じ30分ぶんの間あいだ、株式会社かぶしきがいしゃディー・エヌ・エーが運営うんえいするPCサービス「Yahoo!モバゲーβべーた版ばん」（9月がつ21日にち15時じ30分ふんサービス試験しけん提供ていきょう開始かいし）に対象たいしょう（※）となるお客様きゃくさまのモバゲーIDに紐ひもづくページ（マイページを含ふくむ）について、一時いちじ的てきに他たのお客様きゃくさまがアクセスできる状態じょうたいとなっておりました。単体たんたいでは個人こじんが特定とくていできない情報じょうほうではありますが性別せいべつ・地域ちいき等とうの一部いちぶの登録とうろく情報じょうほうの閲覧えつらんその他たの利用りようができる可能かのう性せいがありました。9月24日にち20時じ30分ふん時点じてんでこの事象じしょうが発生はっせいしたと確認かくにんされているお客様きゃくさまは10名めいです。

（※）事象じしょうの対象たいしょうとなる可能かのう性せいがあるのは以下いかの条件じょうけんに合致がっちするお客様きゃくさまの一部いちぶです。
1. 2010年ねん9月がつ22日にち12時じ50分ふん～9月がつ23日にち21時じ30分ぶんの期間きかんに、
2.モバイル版ばんモバゲータウンの「お知しらせ」を経由けいゆして「Yahoo!モバゲーβべーた版ばん」への会員かいいん登録とうろくを行おこなった、
3.それ以前いぜんにモバイル版ばんモバゲータウンに既すでに入会にゅうかいされていたお客様きゃくさま。 

2．経緯けいい
2010年ねん9月がつ22日にち14時じ51分ふんに最初さいしょにお客様きゃくさまからの問とい合あわせがあり、23日にち21時じ40分ふんにサービス停止ていしを行おこないました。その後ご、社内しゃない調査ちょうさの結果けっか、障害しょうがいが判明はんめいし、9月24日にち早朝そうちょうに原因げんいんが判明はんめいいたしました。
 
3．障害しょうがい発生はっせいの原因げんいん
ID登録とうろく処理しょり時じにおける誤あやまった設定せっていにより、一部いちぶのお客様きゃくさまが携帯けいたい電話機でんわきを用もちいてモバイル版ばんモバゲータウン上じょうで会員かいいん登録とうろくを行おこなう仕組しくみにおいて、特定とくていのお客様きゃくさまのIDに紐ひもづくページに対たいし、他たのお客様きゃくさまが一時いちじ的てきにアクセスできる事象じしょうが発生はっせいしました。

4．対応たいおうについて
本件ほんけんの障害しょうがいが判明はんめい後ご、障害しょうがいの拡大かくだいを防止ぼうしする措置そちを実施じっししました。23日にち21時じ40分ぶんのサービス停止ていし以降いこうは同様どうようの障害しょうがいが発生はっせいしていないことを確認かくにんできております。現在げんざいは、障害しょうがい復旧ふっきゅう措置そちを行おこなっており、今後こんご対象たいしょうのお客様きゃくさまに対たいしては、モバゲータウン事務じむ局きょくより個別こべつにご連絡れんらくさせていただき、対応たいおうさせていただきます。なお、「Yahoo!モバゲーβべーた版ばん」の試験しけん提供ていきょうは準備じゅんびが整ととのい次第しだい再開さいかいさせていただきます。

本件ほんけんに関かんするお問とい合あわせはこちらよりお寄よせください。