Сообщение в техподдержку

Если у Вас возникли технические трудности, Вы всегда сможете обратиться за помощью в Службу технической поддержки. Для того чтобы Ваш запрос был более эффективно обработан, мы предлагаем следующую последовательность действий: Ознакомьтесь с ответами на часто задаваемые вопросы. Возможно на ваш вопрос уже был дан ответ! Воспользуйтесь поиском по справочнику "Castopedia". Если вы не смогли найти ответ, то можете обратиться в службу технической поддержки, используя нашу автоматизированную систему обработки запросов. Для того, чтобы мы смогли оперативно отреагировать, постарайтесь заполнить все поля заявки и описать проблему как можно подробнее:
Ваше имя или логин на сайте:
Ваш e-mail, на который будет выслан ответ:
Cуть запроса:
Тема:	Если ваше SMS не прошло, то в первую очередь убедитесь, что деньги за услугу (а не за саму SMS) действительно были списаны с вашего телефона. • Если деньги не списаны и на телефон не приходило никаких сообщений, напишите об этом в сообщении, указав: 1. Номер, с которого был отправлен SMS 2. Страна, оператор 3. Номер, на который был отправлен SMS и текст сообщения Мы попробуем разобраться, почему по данному направлению не прошла SMS-оплата. • Если деньги не списаны, а на телефон пришло сообщение о невозможности предоставить услугу, скорее всего данная услуга заблокирована вашим оператором. Для ее подключения обратитесь в службу поддержки вашего оператора. • Если деньги списаны, в сообщении укажите следующие данные: 1. Номер, с которого был отправлен SMS 2. Страна, оператор 3. Номер, на который был отправлен SMS и текст сообщения 4. Ответ, который пришел к вам на телефон 5. Какая сумма была снята со счета Мы обязательно разберемся и ответим вам. Настоятельно рекомендуем осваивать другие, более надежные и выгодные способы оплаты!
Опишите как можно подробнее возникшие проблемы:
Контрольное число:

Внимание: Обработка поступающих заявок службой технической поддержки осуществляются в порядке очереди и может занять 7-10 дней. Для ускорения процесса решения вашей проблемы, рекомендуем Вам попробовать найти ответ по указанным выше ссылкам.

Jun	AUG	Sep
	07
2011	2012	2013