Filofax nimmt die Online-Sicherheit sehr ernst. Alle Transaktionen laufen über einen sicheren Server. Die Secure Server Software (SSL) verschlüsselt alle Ihre persönlichen Informationen, einschließlich Kreditkartennummer, Name und Adresse. Was bedeutet Secure Sockets Layer (SSL)? Secure Sockets Layer (SSL) ist ein Sicherheitsprotokoll, das Webbrowser und Webserver verwenden, damit Benutzer Ihre Daten während der Übertragung schützen können. Ein SSL-Zertifikat enthält ein öffentliches und ein geheimes Schlüsselpaar sowie Identifikationsdaten. Wenn ein Webbrowser (oder Kunde) auf eine gesicherte Domain zugreift, gibt der Server den öffentlichen Schlüssel an den Client weiter. Außerdem werden ein Verschlüsselungsverfahren sowie ein eindeutiger Sitzungsschlüssel eingerichtet. Der Client bestätigt, dass er den Aussteller des SSL-Zertifikats erkennt und ihm vertraut. Dieser Prozess ist als „SSL-Handshake“ bekannt und kann eine sichere Sitzung beginnen, bei der Datenschutz und Integrität für Nachrichten garantiert werden.

ALLE Filofax-Organiser werden mit einer Standardfüllung ausgeliefert. Diese Standardfüllung ist ein kostenfreier Service unseres Hauses und dient als erste Basis und als Anregung. Es ist nicht möglich, Organiser ohne Füllung oder mit einer anderen Füllung zu erwerben. Je nach Verfügbarkeit können die einzelnen Bestandteile der Standardfüllung variieren. Wir achten aber stets darauf, diese Elemete adäquat zu ersetzen. Ab Mitte Juli wird jeder Organiser zusätzlich zum aktuellen Kalendarium auch mit einem Kalendarium für das Folgejahr bestückt.

Organiser in dieser Größe führen wir nicht mehr. Kalendereinlagen für die Größe Deskfax finden Sie in der Sektion Kalendereinlagen.

Die Referenznummer für Filofax Kalendereinlagen ändert sich jedes Jahr, um das aktuelle Jahr darzustellen. Wenn Sie einen Kalender haben, welcher 2013 beginnt, endet die Ref-Nr. mit 13. Das Folgejahr hat die selbe Referenznummer, endet aber mit 14 (z.B.6824414).Die Größe des Kalendariums oder der Einlage (z.B. Pocket) ist zusammen mit der Referenznummer zwischen der Lochung zu sehen.

Wir sind sehr stolz auf unsere Tradition und die gute Qualität, die wir liefern. Sollte trotz sorgfältigster Verarbeitung ein Mangel an Ihrem Filofax-Artikel auftreten, gewähren wir auf unsere Produkte eine zweijährige Qualitätsgarantie auf Material-und Verarbeitungsfehler. Bei berechtigter Beanstandung haben Sie die Wahl: - Sie wenden Sie sich an einen autorisierten Fachhändler, welcher den Artikel und den dazugehörigen Kassenbon zur Begutachtung und Reparatur an uns weiterleitet. - Sie senden den Artikel mit dem dazugehörigen Kaufbeleg direkt an uns ein: Filofax GmbH, Customer Services, Am Kronberger Hang 3, D-65824 Schwalbach. Bitte achten Sie unbedingt darauf, den Absender anzugeben! Wir weisen ausdrücklich darauf hin, dass wir ausschließlich Originalware, die durch autorisierte Fachhändler oder unseren Onlineshop bezogen wurde, als Beanstandung anerkennen können. Wir weisen ausdrücklich darauf hin, dass Narbungen und Farbdifferenzen ein Merkmal für die natürliche Beschaffenheit des verwendeten Leders sind und demzufolge nicht als Mangel anerkannt werden. Da unsere Artikel im täglichen Gebrauch sind, können Abnutzungserscheinungen, Spuren unsachgemäßer Behandlung sowie Beschädigung durch Dritte bei der Garantie nicht berücksichtigt werden. Die Garantie wird als zusätzlicher Nutzen gewährt und berührt keine gesetzlichen Rechte, die von Land zu Land unterschiedlich sein können.

Nein! Wir geben keine Anleitung - wir geben Anregungen! Aus der Fülle an Einlagen und Zubehör kann sich jeder Nutzer seinen eigenen, ganz individuellen Filofax zusammenstellen - dieses entspricht unserer Philosophie! Die beim Kauf beinhaltete Standardfüllung dient zur ersten Orientierung, da diese Einlagen erfahrungsgemäß die am häufigsten verwendeten Einlagen sind.

Ja! Sie können über Ihren Account die Registrierung vornehmen. Bitte loggen Sie sich hierfür ein und wählen auf der linken Seite "Mein Organiser". Dort können Sie alle notwendigen Daten eingeben. Sie erhalten im Anschluss einen einmaligen Registrierungscode. Diesen Code tragen Sie bitte in das dafür vorgesehene Feld auf dem Deckblatt Ihres Organisers ein. Sollten Sie Ihren Organiser tatsächlich verlieren, kann der Finder uns diesen Code übermitteln und wir können den Organiser zuordnen. Selbstverständlich werden Sie in diesem Fall durch uns kontaktiert.

Alle Organiser sind grundsätzlich mit einem aktuellen Kalendarium bestückt. Ab Juli legen wir kostenfrei ein Kalendarium für das Folgejahr bei.

Es ist wahrscheinlich, dass die Cookies in Ihrem Browser deaktiviert sind. Cookies sind kleine Textdateien, die ihr Web-Browser (z.B. der Internet Explorer) im Auftrag eines Web-Servers zunächst temporär festhält und je nach Browsereinstellung in eine lokale Datei schreibt. Der Cookie kann beliebigen Text enthalten, die Größe ist auf 4 KB beschränkt und ein Webserver darf maximal 20 verschiedene Cookies anlegen lassen. Der Server kann Cookies nicht direkt auf die lokale Festplatte schreiben, er bittet den Browser dies zu tun. Daher kann der Web-Server auch nur schreiben lassen, was ihm bereits bekannt ist. Im umgekehrten Fall kann der Server (etwa bei einem späteren Besuch der Seite) nur genau diese Informationen wieder zur Verwertung vom Browser erhalten. In neueren Browsern ist zudem per Einstellung regelbar, dass der Webserver nur auf ein von ihm gesetztes Cookie zugreifen kann. Zusammenfassend bleibt festzuhalten: Der Server hat keinen Schreib- oder Lesezugriff auf eine lokale Festplatte, es können somit keine Festplatteninhalte des Anwenders gelesen werden. Da der Cookie eine reine Textdatei ist, ist z.B. eine Virenübertragung oder das »Einschleusen« von schädlichen Programmen durch Cookies ausgeschlossen.

Eine Bestellung ist ausschließlich online möglich! Wir können keine schriftlichen oder telefonischen Bestellungen entgegennehmen.

Aufgrund der natürlichen Beschaffenheit des Leders können vereinzelt leichte Farbdifferenzen zu den Abbildungen auftreten.

Cotton Cream ist ein exquisites Papier, welches wir speziell für den höheren Anspruch an Papier entwickelt haben. Dieses Papier hat eine satinierte Oberfläche mit besonders hohem Baumwollanteil und besticht daher mit ausgezeichneter Haptik. Jedes einzelne Blatt trägt das Filofax-Wasserzeichen und wurde nach ökologischen Gesichtspunkten gefertigt. Passend zum warmen, cremefarbenen Ton des Papieres hebt sich die dunkelbraune Schrift elegant ab.

Wir arbeiten mit einer Vielzahl an autorisierten Fachhändlern zusammen. Ausschließlich diese Händler sind berechtigt, Originalware zu vertreiben und werden in unserer Händlerliste aufgeführt. Eine Aufstellung unserer autorisierten Partner finden Sie unter der Rubrik Fachhändler.

Die Zahlung erfolgt wahlweise per Kreditkarte, Paypal oder Nachnahme. Bei Zahlung per Kreditkarte oder PayPal erfolgt die Belastung Ihres Kontos innerhalb von bis zu vier Tagen nach Bestellung. Lieferung per Nachnahme in das Ausland ist nicht möglich. Zahlungen auf Rechnung, per Scheck oder bar sind nicht möglich. Filofax schließt eine Haftung bei Verlust aus.