Euer Eintritt in die erste Liga! Hier werden die verschiedenen Kartentypen in ihrer Funktion beschrieben.
Euer Eintritt in die erste Liga! Hier werden die verschiedenen Kartentypen in ihrer Funktion beschrieben.
Hinweis: Die Karten dürfen nicht gelocht werden, da sie sonst ihre Gültigkeit verlieren.
Für weitere Informationen wendet Euch bitte an:
Hannover 96
Robert-Enke-Straße 1
30169 Hannover
Tel.: 01806 - 189600 (EUR 0,20 aus dem Festnetz pro Anruf, Mobilfunk EUR 0,60 pro Anruf)
Fax: 0511-96900-7316
Email: ticketing(at)hannover96.de
Unter der Rufnummer
01805-1896 00 (EUR 0,14 pro Minute aus dem deutschen Festnetz, Mobilfunk max. EUR 0,42 pro Minute)
kann rund um die Uhr Guthaben auf die Dauer-, Mitglieds-, oder HDI Arena-Karten gebucht werden. Alle Eingaben erfolgen ganz einfach über die Tastatur des Telefons. Die Zahlung erfolgt anschließend per Kreditkarte. Für Dauer- oder Mitgliedskarten sind auch Lastschriftverfahren möglich.
Dauerkarte
Die Dauerkarte ist die Eintrittskarte und enthält die detaillierten Sitzplatzinformationen. Zusätzlich dient sie zum bargeldlosen Bezahlen in der HDI Arena. Die Karte kann an den ausgewiesenen Ständen in der HDI Arena gegen Bargeld aufgeladen werden.
HDI Arena Karte
Die HDI Arena Karte ersetzt die Bargeldbörse in der Arena (reine Bezahlkarte). Vorgeladen mit 20 EUR inkl. 3 EUR Kartenpfand erhältst Du die HDI Arena Karte an den ausgewiesenen Verkaufs- und Aufladestationen vor und in der Arena, außerdem im FanShop unmittelbar neben der HDI Arena. Die Karte kann gegen Bargeld bis zu einem Betrag von 150 EUR aufgeladen werden.
Mitgliedskarte
Die Mitgliedskarte weist Dich als Mitglied bei Hannover 96 aus. Zeige, dass Du eine besondere Beziehung zu Hannover 96 hast. Die Karte hat eine Bezahlfunktion. Das heißt, dass Du Guthaben wie bei der HDI Arena Karte und Dauerkarte auf Deine Mitgliedskarte laden kannst.
1. Aktivierung von Guthaben
Die Aktivierung von Guthaben von Dauerkarten aus dem Hintergrundsystem kann an allen Kassenplätzen der 24 Online-Kioske, dies sind alle fest eingebauten Kioske im Stadion, geschehen. Es ist nicht notwendig, sich an die reinen Aufladeterminals anzustellen. Es ist möglich an allen Terminals mit der ersten Bestellung von Speisen und Getränken die Aktivierung vorzunehmen.
2. Generelle Aufladung
Die Aufladung aller Karten (Dauerkarten, HDI Arena Karten) kann ausschließlich im FanShop an der Arena oder an den Aufladestationen in der HDI Arena erfolgen. An diesen Stellen können HDI Arena Karten mit Beträgen in Höhe von 10,-, 20,- und 50,- € aufgeladen werden. Auch ein erstmaliger Erwerb einer HDI Arena Karte mit dem gewünschten Betrag ist möglich.
3. Kauf von HDI Arena-Karten
HDI Arena Karten können an den Aufladestationen im Eingangsbereich der HDI Arena erworben werden. Diese HDI Arena Karten sind mit 20,- € inkl. 3,- € Kartenpfand vorgeladen. Des Weiteren setzt Hannover 96 in der Arena Läufer ein, die vorgeladene Karten verkaufen.
4. Pfandrückgabe
Pfandbecher können bei Neubestellung an jeder Verkaufsstelle zurückgegeben werden.
5. Rückgabe von HDI Arena Karten
Am Ende des Spiels ist eine Rückgabe von HDI Arena Karten an allen Aufladestationen in der HDI Arena möglich.
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