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住在一个楼栋里,彼此照面却不知道对方叫什么、从事什么工作,这是很多小区存在的普遍现象。作为一个“移民式”大社区,一年多来,合肥市滨湖世纪社区通过实施“熟人计划”项目,营造和谐的人际环境,重拾邻里亲情,使得广大居民归属感、认同感日益增强。
12月24日下午,滨湖世纪社区小礼堂欢歌笑语不断,主题为“熟人社区 幸福家园”的滨湖世纪社区第一届睦邻文化节正在这里上演。整场演出,14个文艺节目全部由社区居民自编自演,吸引数百居民观看。“除了开展文艺活动,在社区层面,我们有居民活动中心这一功能齐全的学习、交流平台。不同年龄层次的居民在这里都可以找到自己的兴趣爱好,认识志同道合的新朋友。”滨湖世纪社区负责人介绍, 这些提升居民与居民之间的互熟度只是“熟人计划”项目的一方面,另一方面,则是提升网格全体工作人员与居民之间的互熟度。
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今年国庆节期间,滨湖明珠社区将小区里名叫“国庆、建国”以及1949年出生和国庆节当天生日的居民聚集在一起过生日,增进了邻里的认识,12月份,社区还把居民组织起来,共同自编自导自演微电影《孝顺一家亲》,并在电影拍摄完成之后,邀请社区居民共同观看,大家饶有兴致的观看并交流,进一步拉近了邻里心与心的距离。
“我们要求网格全体工作人员在每天的工作时间当中,要有一半时间走出办公室,深入小区楼栋、负责片区,通过亲情问候、敲门拜访、社区漫步等八种方式开展‘熟人计划’。” 滨湖世纪社区负责人介绍,工作人员开展“熟人计划”项目时要随时记录民情日记,将所联络的居民需求、特长及意见、建议等相关信息记录下来。“考核方面,我们有一个量化指标,一个季度内认识居民户数不低于常住户的20%,居民认识网格员数不少于30%,相关部门会进行抽查、电话回访。”
“‘熟人计划’项目使得网格凝聚、发动群众的能力进一步增强,同时让居民摆脱了‘城市冷漠症’,积极参与社区事务,开展社区自治。最近我们进一步规范了这一项目,使之系统化、制度化、常态化开展。”该社区相关负责人介绍说。(李瑞鹤 华新红)