Роботы-пылесосы “сливают” данные о квартирах своих хозяев в Интернет. Один из крупнейших производителей подобных устройств заявил, что уже 2 года получает карты жилых помещений клиентов и отчеты о внутренней обстановке. Компания намерена продавать информацию, собранную пылесосами, рекламщикам. Специалисты фирмы уверены, что домашние роботы-шпионы не нарушают никаких законов. Так ли это на самом деле, разбирался обозреватель “Вестей FM” Валерий Емельянов.

Домашние роботы-уборщики, которых в Рунете называют “робососами”, умеют не только собирать грязь, но и досье на своих хозяев. В своем последнем интервью глава фирмы, производящей такие машины, признался, что намерен продавать карты квартир и домов своих клиентов компаниям-партнерам. Функция сбора информации у роботов появилась давно. Однако старые модели с примитивными инфракрасными датчиками стирали карту из памяти, как только заканчивали уборку. Новые модификации, оснащенные видеокамерами, запоминают свое рабочее помещение навсегда и в деталях. И, как теперь выясняется, передают карты по Интернету на серверы своих разработчиков. Мы позвонили российскому дистрибьютеру роботов-пылесосов и спросили, зачем на них теперь ставят Wi-Fi-модули. Там ответили, что делается это исключительно для удобства клиентов.

ДИСТРИБЬЮТЕР: В 900-й серии они работают через Wi-Fi, с помощью приложения. Вы подключаетесь к роботу удаленно. То есть вот это приложение отправляет вам карту вашего помещения, информацию о том, какое количество пыли он убрал, насколько заполнен контейнер, когда нужно поменять комплектующие. Вся информация о роботе будет у вас в приложении. И чтобы войти в приложение, вам нужно подключиться к роботу через Wi-Fi. Вы вводите свои данные, пароль от Wi-Fi - и подключаетесь.

Модели роботов, о которых идет речь, очень дорогие - каждая примерно в 10 раз дороже обычного ручного пылесоса. Вполне очевидно, что дома людей, которые способны выложить такую сумму за электронного уборщика, могут заинтересовать преступников. Мало того что камера на корпусе пылесоса позволяет буквально заглядывать под юбку своим хозяйкам, так они еще и пользуются в работе домашними сетями, которые зачастую очень уязвимы, рассказывает председатель правления Лиги безопасного интернета Денис Давыдов.

ДАВЫДОВ: Подобные “умные устройства” уязвимыми перед разными преступниками и злоумышленниками, хакерами. Их берут под контроль для того, чтобы каким-то образом воспользоваться этой информацией. Сейчас есть целые поисковики, которые могут показать в режиме реального времени картинку с камеры, которая установлена у кого-то дома. Кроме того, сам этот пылесос теоретически можно направить человеку под ноги или как-то иначе причинить ему ущерб.

Данные, собранные пылесосом, могут быть перехвачены, и их могут использовать в целях шантажа. Возможен и другой сценарий – например, хакеры могут взломать защиту компьютера через уязвимость в других устройствах. Недавно так одна компания подхватила вирус WannaCry посредством кофемашины.

Примечательно, что в сервисной службе той самой компании, директор которой рассказывал о сборе информации с помощью пылесосов, даже не догадываются о том, что их роботы на такое способны. Менеджер на линии техподдержки искреннее заявлял нам, что информация никуда не передается, хранится только в смартфоне, и там невозможно что-либо разглядеть.

МЕНЕДЖЕР: Вы меньше читайте эту ерунду, наши специалисты такое не говорят. Притом вы думаете, что он вам карту прямо четко нарисует? Нет, конечно. Схематично. Такой четкости вы не ждите. Только вы сможете понять, где ваш робот, потому что вы знаете планировку своей квартиры.

Из уст американских разработчиков все это звучит совсем иначе. Производители роботизированных пылесосов презентовали свою идею как прорыв в создании “умных домов”. Получив дополнительные данные, например, со смартфона, смарт-телевизора и от других бытовых приборов, они создадут профиль клиента, и тот сможет адресно совершать покупки. Условно говоря, вам больше не придется перед выбором комода измерять расстояние до стены - магазины будут предлагать мебель только подходящего размера. Реклама должна стать более адресной, как бы ненавязчиво намекающей, что, например, ваше покрывало не сочетается с занавесками, то есть пора бы уже купить новое. Предполагается, что для мошенников такие сведения будут бесполезны, как и любые данные формата big data, говорит директор спецпроектов Института исследования интернета Дмитрий Чистов.

ЧИСТОВ: Могут ли злоумышленники этим воспользоваться? Вряд ли. Речь все-таки идет о больших компаниях-производителях, у которых есть стандарты хранения и обработки информации. Она обезличена, и едва ли, даже взломав этот конкретный пылесос, можно определить, что это такая-то квартира такого-то владельца, находящаяся по такому-то адресу, где у него деньги лежат, а где ключи от квартиры.

Однако вопрос о законности таких технологий пока остается открытым. Ни в России, ни за рубежом нельзя совершать съемку, хранение и передачу данных без явного согласия клиента. В ситуации с роботом-пылесосом производитель, похоже, подстраховался и решил эту проблему с помощью пользовательского соглашения. При установке приложения на смартфон, который служит пультом управления, нужно согласиться на обработку, иначе Wi-Fi на пылесосе не заработает. Очевидно, что почти никто и никогда не читает этот текст. И получается, что покупатель своими собственными руками активирует шпиона у себя в доме.