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お問とい合あわせフォーム

ディスカバリーに対たいするご意見いけん・ご質問しつもんは、以下いかの各かくお問とい合あわせフォームにてお寄よせください。お問とい合あわせの内容ないようによっては、回答かいとうにお時間じかんをいただく場合ばあいやお答こたえしかねる場合ばあいがありますので、あらかじめご了承りょうしょうください。

よくあるご質問しつもん

どうしたら見みられるようになりますか？

見みたいチャンネルとご自宅じたくの環境かんきょうによって視聴しちょう方法ほうほうをお選えらびいただけます。
詳くわしくはこちら：https://www.discoveryjapan.jp/howto/
料金りょうきんはどれくらいですか？

視聴しちょう方法ほうほう、加入かにゅうプランによって料金りょうきんが異ことなります。
詳くわしくはご視聴しちょういただくサービスにお問とい合あわせください。
ご視聴しちょういただけるサービス先さきはこちらをご参照さんしょうください。
https://www.discoveryjapan.jp/howto/
契約けいやくしたい/変更へんこうしたい/解約かいやくしたいのですが、どうすればいいですか？

ご契約けいやくされたいもしくは、既すでにご契約けいやくいただいてるサービスにご確認かくにんいただく必要ひつようがあります。
サービス別べつのお問とい合あわせについてはこちらをご覧らんください。
https://www.discoveryjapan.jp/howto/
「〇〇」というシリーズの再さい放送ほうそうはありますか？

番組ばんぐみ表ひょうまたは番組ばんぐみページでご確認かくにんいただけます。
記載きさいがない場合ばあいは放送ほうそう未定みていとなります。
番組ばんぐみのリクエストはお電話でんわでお問とい合あわせください。
電話でんわ番号ばんごう：0120-770-133
受付うけつけ時間じかん：10:00-20:00
「〇〇」という番組ばんぐみを放送ほうそうしてほしいです。

お電話でんわでお問とい合あわせください。
電話でんわ番号ばんごう：0120-770-133
受付うけつけ時間じかん：10:00-20:00
「〇〇」という番組ばんぐみが字幕じまくになっているが、吹替にしてほしいです。

お電話でんわでお問とい合あわせください。
電話でんわ番号ばんごう：0120-770-133
受付うけつけ時間じかん：10:00-20:00
「〇〇」シリーズの放送ほうそうが終おわってしまった、次回じかいシリーズ、エピソードはいつ放送ほうそうされますか？

番組ばんぐみ表ひょうまたは番組ばんぐみページでご確認かくにんいただけます。
記載きさいがない場合ばあいは放送ほうそう未定みていとなります。
番組ばんぐみのリクエストはお電話でんわでお問とい合あわせください。
電話でんわ番号ばんごう：0120-770-133
受付うけつけ時間じかん：10:00-20:00
番組ばんぐみ編成へんせいへのコメント・意見いけんを伝つたえるにはどうしたらいいですか？

お電話でんわでお問とい合あわせください。
電話でんわ番号ばんごう：0120-770-133
受付うけつけ時間じかん：10:00-20:00
映像えいぞうと音声おんせい/字幕じまくが合あっていません。

お電話でんわでお問とい合あわせください。
電話でんわ番号ばんごう：0120-770-133
受付うけつけ時間じかん：10:00-20:00
チャンネル・番組ばんぐみが見みれなくなりました。

天候てんこうによる障害しょうがい、送信そうしん機器きき、受信じゅしん機器ききのトラブルの場合ばあいが考かんがえられます。
＜天候てんこうによる障害しょうがいの場合ばあい＞
天候てんこうによる障害しょうがいとは、豪雨ごうう・雷雲らいうん・降雪こうせつなど天候てんこうによる電波でんぱの減衰げんすいが考かんがえられます。天候てんこうの回復かいふくをお待まちください。
（例れい：お住すまいの地域ちいきが晴天せいてんでも、東京とうきょう地区ちくが大雨おおあめのとき（送信そうしん不能ふのう状態じょうたい＝全国ぜんこく的てきな受信じゅしん不能ふのう状態じょうたい）、東京とうきょう地区ちくが晴天せいてんでも、お住すまいの地域ちいきが大雨おおあめのとき（地域ちいき的てきな受信じゅしん不能ふのう状態じょうたい））
＜送信そうしん機器きき・受信じゅしん機器ききのトラブルの場合ばあい＞
また、送信そうしん機器きき・受信じゅしん機器ききトラブルのケースも考かんがえられますので、お持もちのチューナー、アンテナをご確認かくにん下ください。
＜その他た＞
お電話でんわでお問とい合あわせください。
電話でんわ番号ばんごう：0120-770-133
受付うけつけ時間じかん：10:00-20:00
「〇〇」という番組ばんぐみ映像えいぞうの使用しようしたいため貸出かしだし・購入こうにゅうはできませんか？

※日本にっぽん国内こくないにおける映像えいぞう貸かし出だし対応たいおうは現在げんざい行おこなっておりません。
ディスカバリーチャンネルやアニマルプラネットなどの番組ばんぐみ映像えいぞうの利用りようをご希望きぼうの方ほうは、以下いかのフッテージ販売はんばい窓口まどぐち（米国べいこく）までお問とい合あわせください。
詳くわしくはこちら：https://www.discoveryjapan.jp/business/lending/
お店みせやレストランで視聴しちょうしたい。

お電話でんわでお問とい合あわせください。
電話でんわ番号ばんごう：0120-770-133
受付うけつけ時間じかん：10:00-20:00
イベントなどコラボキャンペーンを検討けんとうしたいです。

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受付うけつけ時間じかん：10:00-20:00
通販つうはんで紹介しょうかいしていた「〇〇」という商品しょうひんを購入こうにゅうしたいのですが、どうすればいいですか？

お電話でんわでお問とい合あわせください。
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受付うけつけ時間じかん：10:00-20:00
Discovery+(ディスカバリープラス)は日本にっぽんで見みれるようになりますか？

Discovery+はイギリスやアメリカなどで展開てんかいしており、日本にっぽんでの展開てんかいは未定みていとなっております。
他たのチャンネルをみたいのですが、どうすればいいですか？

ディスカバリーチャンネル、アニマルプラネット、カートゥーンネットワークのご視聴しちょうについてはこちらご確認かくにんください。
https://www.discoveryjapan.jp/howto/

MotorTrendのご視聴しちょうについてはこちらをご確認かくにんください。
https://dch.dmkt-sp.jp/channel/Y3JpZDovL3BsYWxhLmlwdHZmLmpwL2JjLzM4MTMvY2g%3D
またYouTubeでは以下いかのチャンネルを展開てんかいしており。随時ずいじ番組ばんぐみを配信はいしんしています。

Disocvery Channel
https://www.youtube.com/c/DiscoveryJapan
Animal Planet
https://www.youtube.com/channel/UCwUBWBOCdhvaZ_JMZLQds2g

CARTOON NETWORK
https://www.youtube.com/@CartoonNetworkJP

MotorTrend Japan
https://www.youtube.com/channel/UCl4_Drh1LRuT1xv78yFpRFA

Food Netowrk Japan
https://www.youtube.com/channel/UCYKOVifkVGku5nojWU_Uc5g
ID (Investigation Discovery)
https://www.youtube.com/channel/UCR6eJ--N6B1pMtXeqltVE_g

TLC Japan
https://www.youtube.com/channel/UC7ZdrKR3uJNaIwwgMi7bSeg

その他たのチャンネルについて各かく放送ほうそう・配信はいしんサービスにお問とい合あわせください。
上記じょうきに当あてはまらない

お電話でんわでお問とい合あわせください。
電話でんわ番号ばんごう：0120-770-133
受付うけつけ時間じかん：10:00-20:00

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受付うけつけ時間じかん：10:00-20:00

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dplay-japan@discovery.com
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