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  • AUTOガレージHIT

    総合そうごう評価ひょうか

    5.0

    遠方えんぽうため電話でんわとメールだけでやりとりさせていただきましたが、質問しつもんたいする返答へんとう見積みつもり、書類しょるいせき

    このたび当店とうてんにておくるまをご購入こうにゅういただまことにありがとうございます。レビューとこう評価ひょうかまでありがとうございます。なにとかご希望きぼう納車のうしゃってかったです。また機会きかいがありましたらよろしくおねがいいたします。

  • 京都三菱自動車販売(株)クリーンカー十条

    くるまし!店舗てんぽ雰囲気ふんいきし!なによりご担当たんとうしゃさまのお人柄ひとがら最高さいこうし!で関東かんとうから遠征えんせい気持きもちよく購入こうにゅう

    とおところ、ご来店らいてんいただきおかおせていただうれしくおもっています。遠方えんぽうでは御座ございますが今後こんごどもよろしくおねがいたします。スタッフ一同いちどう再開さいかいたのしみにしています。有難ありがと御座ございました。

  • 中央自動車販売(株)筑西店

    店長てんちょうさんがとてもやさしい人柄ひとがらで、るだけでもなんても大丈夫だいじょうぶですと親切しんせつ対応たいおう安心あんしんしてくるまえらびがで

    ミセチカさま このたびはおくるまのご成約せいやくまことにありがとうございました。またこう評価ひょうかいただきましてスタッフ一同いちどう感謝かんしゃいたします。今後こんごよろしくおねがいたします。

みせえらびの基礎きそ知識ちしき

自動車じどうしゃライター・マリオ高野こうや役立やくだつ!ためになる!
中古ちゅうこしゃてんでの成功せいこう失敗談しっぱいだん

COLUMN ワタシがいてきました
自動車ライター  マリオ高野
自動車じどうしゃライター マリオ高野たかの

中古ちゅうこしゃ購入こうにゅう実際じっさい経験けいけんした一般いっぱんユーザーたちからいた中古ちゅうこしゃてんにまつわるはなしをご紹介しょうかい成功せいこうだんもあれば失敗談しっぱいだんもありますが、先人せんじんたちのエピソードから中古ちゅうこしゃてんのありかたや、中古ちゅうこしゃてんとのかたまなぼうではありませんか!

コツ02 リピーターがおおみせ魅力みりょくがあるということ

静岡しずおかけんTさんの成功せいこうだんであります!
田舎いなかのほうにあるみせで、ネットで店構みせがまえも“ぎれいだけどふるい”というかんじで微妙びみょうだな~とおもったのですが、いちおう物件ぶっけんきました。日産にっさんフィガロをってるみせがほかになかったので・・・。現地げんちくと、たしかに建物たてものはかなりふるい。でも掃除そうじとどいてて、店内てんないのちょっとしたディスプレイからも社長しゃちょうさんのあたたかな人柄ひとがらつたわってきました。で、いろいろばなしくと、フィガロのいところもわるいところもすべて具体ぐたいてきおしえてくれる。『このみせたりかも・・・』とおもいながらはなしをしてたんですが、そのあいだ地元じもとひと前々まえまえからのおきゃくさんがひんぱんにあそびにる。ようするに地域ちいきひと顧客こきゃくあいされてるんですね。もちろん契約けいやくしました。そしてもちろんいまも、故障こしょうらずではしってます」

店内てんないのちょっとした部分ぶぶんにも人柄ひとがら経営けいえい姿勢しせいあらわれるものです。また「リピーターがおおい」というのも重要じゅうようなポイントですな!
雰囲気のいい店には多くのお客が集まる。さらに、遊びにきたお客同士でコミュニティができて、交遊範囲が広がることだってある。

雰囲気ふんいきのいいてんにはおおくのおきゃくあつまる。さらに、あそびにきたおきゃく同士どうしでコミュニティができて、交遊こうゆう範囲はんいひろがることだってある。

コツ03 誠実せいじつ接客せっきゃくができるみせえらぶべき

三重みえけんWさんの成功せいこうだんです!
「そのおみせってみただいいち印象いんしょうは『すべてがとにかくキッチリしている』ということ。店内てんないのディスプレイやプライスボードも、店員てんいんさんたちのだしなみやうごきも、です。車種しゃしゅはマツダ・ロードスターでしたが、値引ねびきを打診だしんしてみても『これこれこういう理由りゆうでご対応たいおうできない』と明確めいかく説明せつめいしてくれました。これなら、値引ねびきゼロでも十分じゅうぶん納得なっとくです。後日ごじつちょっとしたわせの電話でんわれると、担当たんとうしゃはおやすみだったのですが、わりのひと内容ないようがしっかりがれていたため、スムーズにわせできました。結局けっきょくそこでいましたが、もちろんロードスターの状態じょうたいはその完璧かんぺきで、だい満足まんぞくです」

たりまえのことをたりまえにできる中古ちゅうこしゃさんか?”というのも重要じゅうようなチェックポイントですね!
「自分の要望が通らない=ダメな店」ではない。店員と会話を交わして、疑問に思ったことや不明点を明瞭にしていこう。

自分じぶん要望ようぼうとおらない=ダメなみせ」ではない。店員てんいん会話かいわわして、疑問ぎもんおもったことや不明ふめいてん明瞭めいりょうにしていこう。

コツ04 しょ費用ひよう店舗てんぽによってさまざま

目先めさき利益りえきられやすい自分じぶんとしてもにつまされる、大阪おおさかYさんの実体験じつたいけんであります!
「なるべくやすいミニバンをさがしていました。もちろんやす物件ぶっけんねらうわけですから、多少たしょうのキズや走行そうこうなんかは覚悟かくごのうえです。で、ついにさい安値やすねちか物件ぶっけん府内ふないぼうてんつけ、商談しょうだん開始かいししょ費用ひようれるとおもったよりたかくなってしまいましたが、『まぁそんなモンかな』とおも契約けいやくしました。
しかし納車のうしゃ友人ゆうじん見積みつもりしょせると『この部分ぶぶん販売はんばいてん手数料てすうりょう、どうもじゅう請求せいきゅうされてるっぽいし、そもそも全部ぜんぶ販売はんばいてん手数料てすうりょう普通ふつうのおみせよりもかなり割高わりだかだよ』と。・・・だから総額そうがくおもったよりもたかかったのか!」

しょ費用ひよう詳細しょうさい本誌ほんしでしっかりまなび、そして“総額そうがく”でやすい・こういを判断はんだんすべきでしたね!
契約書には諸費用の内訳も記載されている。車両本体価格だけ見ず、諸費用をチェックすることで間違いは少なくなる。

契約けいやくしょにはしょ費用ひよう内訳うちわけ記載きさいされている。車両しゃりょう本体ほんたい価格かかくだけず、しょ費用ひようをチェックすることで間違まちがいはすくなくなる。

コツ05 契約けいやく内容ないよう具体ぐたいてき詳細しょうさいまでめるべき

以下いか埼玉さいたまけん在住ざいじゅうSさんがかたってくれた失敗談しっぱいだんであります。
「ネットの写真しゃしん店構みせがまえは今風いまふうのおしゃれなかんじで、電話でんわ店員てんいんさんの対応たいおうもフレンドリーだったぼうてんに、アルファードをきました。走行そうこう距離きょりおおめでしたが外観がいかん内装ないそうもまあまあキレイで、平均へいきんてき価格かかくよりずいぶんやす物件ぶっけんでしたね。商談しょうだんすすめると『消耗しょうもう部品ぶひんはすべて交換こうかんして納車のうしゃする』ということでしたので、その契約けいやくしました。しかし納車のうしゃ、ちょっとした整備せいびのため地元じもと工場こうじょうんだところ、『おきゃくさん、このクルマえなきゃいけない部品ぶひんがたくさんあるけど、どうします?』と。どうやら“消耗しょうもう部品ぶひんはすべて交換こうかんする”というのはウソだったみたいで・・・」

冷静れいせいかんがえて、中古ちゅうこしゃ消耗しょうもう部品ぶひんを“すべて”交換こうかんするのは事実じじつじょう不可能ふかのうです。その時点じてんで「だい風呂敷ふろしきけい」と判断はんだんすべきでした。また、“すべて”という曖昧あいまい表現ひょうげんではなく“具体ぐたいせい”をもとめるべきでした!敬礼けいれい
保証の範囲などは店によってさまざまだ。その内容をしっかり把握しておかないと購入後トラブルにもなりかねないので注意が必要。

保証ほしょう範囲はんいなどはみせによってさまざまだ。その内容ないようをしっかり把握はあくしておかないと購入こうにゅうトラブルにもなりかねないので注意ちゅうい必要ひつよう

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