Konec letošního roku bude mít hořkou příchuť zdražování. Ceny letí nahoru napříč všemi segmenty, ať to jsou byty, benzin, oblečení či potraviny. Trend zdražování ohlásily také velké nadnárodní...

Letošní zima v Evropě bude podle odhadů velmi chladná a obyvatelům se prodraží. Prudce totiž rostou ceny plynu a elektřiny. Jednotlivé státy proto chystají opatření, která mají dopady rostoucích cen...

Elektroodpad představuje jednu z nejrychleji rostoucích složek globálního odpadu. Na jeho nárůstu se podílí nejen zvyšující se poptávka po různých elektronických vymoženostech, ale také fakt, že se...

Vystavil vám operátor upomínku kvůli neuhrazenému vyúčtování, ale sami jste přesvědčeni, že jste zaplatili včas? Podle Českého telekomunikačního úřadu (ČTÚ) bývá často na vině nepozornost při uvádění...

Poslanecká sněmovna schválila novelu Energetického zákona. Jaké změny pro spotřebitele přináší a znamená konec nekalých obchodních praktik? Nejen na tyto otázky odpovídá v rozhovoru pro iDNES.cz...

Téměř čtyři pětiny internetových obchodů, které v letošním druhém čtvrtletí zkontrolovala Česká obchodní inspekce (ČOI), porušily zákon. Pochybení se nejčastěji týkala práv spotřebitelů a především...

Novela zákona o elektronických komunikacích, která mimo jiné upravuje i pravidla telemarketingu, míří prezidentovi k podpisu. Poslanci přehlasovali Senát, který ji koncem července vrátil zpět do...

Dodavatelé energií budou muset informovat zákazníky adresně o změnách ceny. Sněmovna to v úterý schválila v rámci senátních úprav novely energetického zákona, která má rozšířit ochranu zákazníků před...

Městský soud v Praze zahájil insolvenční řízení s firmou Centrální výběrová řízení (CVŘ), vyplývá z informací zveřejněných v insolvenčním rejstříku. Společnost podnikatele Vlastimila Zimáka v...

Je to jen jedno slovo navíc v zákoně, který má zatočit s „energošmejdy“. Mohlo by však přinést komplikace dodavatelům a pro miliony lidí cestu na poštu navíc. Senátoři totiž schválili verzi, která...

Senát vrátil do Sněmovny transpoziční novelu zákona o elektronických komunikacích, která měla navíc zavést přísnější pravidla pro telemarketing. Regulátor je považuje za přínosná, domnívá se však, že...

Energetický regulační úřad (ERÚ) varuje před smlouvami, které obsahují při předčasném ukončení smlouvy s dodavatelem elektřiny nebo plynu kromě standardní pokuty i sankci za ušlý zisk. Sankce přitom...

Státní veterinární správa varuje před polskou zmrzlinou a nanuky Milka. Polský výrobce Froneri Polska je stahuje z oběhu. Nanuky a zmrzliny obsahují stopové množství karcinogenního etylenoxidu. Jde o...

Čistý zisk americké technologické společnosti Apple ve fiskálním třetím čtvrtletí stoupl na 21,74 miliardy USD (472,8 miliardy Kč) z loňských srovnatelných 11,25 miliardy USD. Zisk i výnosy překonaly...

Evropská unie dala americké internetové společnosti Google dva měsíce na to, aby zlepšila vyhledávání hotelů a letů, a také aby vysvětlila, jak výsledky hledání řadí. Jinak jí hrozí sankce. Oznámila...

Jedinou obranou proti nevyžádaným marketingovým hovorům i nadále zůstává nutnost vyjádřit nesouhlas spolu se zveřejněním čísla ve veřejném účastnickém seznamu. Transpoziční novelu zákona o...

Od ledna by se zákazníci měli dočkat lepší ochrany na trhu s­ energiemi. Poslanci v pátek schválili zákon, který má pomoci v boji proti nekalým praktikám energetických šmejdů. Lidé by měli být i...

Americká komise pro bezpečnost spotřebitelských produktů (CPSC) v průběhu středy uvedla, že zažalovala společnost Amazon. Komise po technologickém gigantovi chce, aby stáhl z trhu tisíce nebezpečných...

Na firmy z celého světa se pomalu ale jistě začíná vyvíjet tlak, aby svým zákazníkům umožnily opravit si zakoupené zařízení a přístroje svépomocí. Zatímco Velká Británie už v případě elektroniky...

Evropské letecké společnosti budou usilovat o oslabení práv pasažérů na odškodné a refundace. Uvedli to představitelé odvětví na virtuální konferenci sdružení Airlines for Europe (A4E). Upozornili,...

Evropská unie by chtěla od příštího roku povinně zavést označování potravin pomocí takzvaného nutriscore. Tedy jakéhosi semaforu, který by zákazníkům pomocí písmen a výrazných barev ukázal, jak je...

Celkem 2084 stížností na služby elektronických komunikací a 410 stížností na poštovní služby řešil vloni Český telekomunikační úřad (ČTÚ). Jak a kdy se na něj mohou nespokojení spotřebitelé obrátit a...

Americký Apple čelí ve Velké Británii žalobě, podle níž téměř 20 milionům zákazníků aplikačního obchodu App Store účtoval 30% poplatek. Podle žaloby je příliš vysoký a nezákonný. Celkové odškodné by...

Důvěra v českou ekonomiku byla v dubnu nejvyšší za poslední rok. Zvýšila se jak důvěra podnikatelů, tak spotřebitelů. Měřená důvěra stoupla na 94,7 bodu z březnových 87 bodů, ukázal indikátor...

Hodnotu firem netvoří jen budovy, pozemky, výrobní zařízení či šikovní zaměstnanci, ale také jejich jméno. Ochranná známka má tak zajistit, aby se nikdo nepřiživoval na názvu nebo logu firmy nebo aby...

Americký automobilový průmysl se v prvním čtvrtletí letošního roku dočkal po několika měsících útlumu prvního většího oživení. Podle analytiků vzrostly tamější prodeje nových automobilů o více než...

Loni představené iPhony 12 jsou snahou Applu o snížení uhlíkové stopy, kterou přímo pociťují i zákazníci. Znatelně nižší krabičky totiž postrádají obvyklý obsah, Apple kromě sluchátek přestal k...

Italská společnost Everli se stává již pátou společností, která chce dobýt český trh s online potravinami. Nový hráč ovšem funguje na principu nákupčích, kteří jezdí po maloobchodních řetězcích a...

Konektory a zásuvky nabíjecích stanic i elektromobilů dostanou nové jednotné evropské identifikátory. Zda to elektromobilistům usnadní život, si nejsme jistí. Spíš by asi ocenili úplně jiné značení....

Internetové seznamky fungují už léta. A někomu se skutečně podaří najít partnera touto cestou. Ne vždy se však pokus o seznámení obejde bez rizika, zvláště pokud se necháte zlákat nabídkou...

Od letošního března se mění energetické štítky u některých domácích spotřebičů. Jaké hlavní změny a výhody pro spotřebitele přinesou, přibližuje v rozhovoru pro iDNES.cz generální ředitel Sdružení...

V souvislosti s novelou energetického zákona, jejíž návrh čeká na projednání ve druhém čtení Poslaneckou sněmovnou, se mluví především o tom, že zatočí s praktikami takzvaných energetických šmejdů....

Až si půjdete od března koupit třeba novou pračku, možná vás překvapí trochu jiné škatulkování spotřebičů. Kvůli stále energeticky šetrnějším domácím pomocníkům se změní štítky, které určují jak...

Od letošního května začnou v Česku i dalších zemích EU platit nové štítky pneumatik, které poskytnou spotřebitelům více informací o jejich vybraných vlastnostech. Na nových štítcích se změní...

Zkrácenou pracovní dobu si určili poslanci. Ne všem se to ale líbilo. „Nechápu, proč končíme v pátek práci ve 12 hodin 10 minut. Nepřijde mi to fakt normální,“ řekl šéf poslaneckého klubu Pirátů...

Spolkový ministr hospodářství Peter Altmaier stáhl sporný návrh zákona, podle kterého měli mít dodavatelé elektrické energie možnost odpojit elektromobilům nabíjení na dálku. „O tom nyní nemá být...