よくあるご質問
【クレジットカードによる寄付 について】
- クレジットカードによる
寄付 の申 し込 みが完了 しない(クレジットカード認証 エラー等 のエラーメッセージが表示 される) -
当 サイトは、カード情報 の不正 使用 を未然 に防止 するため、3Dセキュア2.0(本人 認証 サービス)を導入 しています。
お手元 のクレジットカードが 3Dセキュア2.0 に対応 されているかご確認 のうえ、非 対応 の場合 は、ご利用 のカード発行 会社 へお問 い合 わせください。
- クレジットカードによる
継続 寄付 で使用 しているクレジットカードを変更 したい -
最初 に、下記 「クレジットカードによる継続 寄付 を停止 したい」のとおり、現在 ご登録 のクレジットカードによる継続 寄付 の停止 のお手続 きをお願 いします。次 に、新 たなクレジットカード登録 をお願 いします。
寄付 申 し込 み入力 フォームから、新 たなクレジットカード情報 の登録 をお願 いします。その際 、「マイページをお持 ちの方 」の箇所 でID・パスワードを入 れていただくと、氏名 や住所 などが自動的 に反映 されます。※
毎月 25日 が決済 日 となりますので、旧 カードの停止 手続 きは24日 までにお願 いいたします。
なお、新 しいクレジットカードは、停止 月 の翌月 にご登録 をお願 いします。
停止 月 に新 しいカードをご登録 されますと新旧 クレジットカードで2回 お引 き落 としがかかる可能 性 がございますので、ご留意 ください。
- クレジットカードによる
決済 月 ・決済 金額 を変更 したい -
寄付 マイページ>継続 寄付 一覧 >変更 より各種 変更 手続 きが可能 です。
- クレジットカードによる
継続 寄付 から、口座 振替 による寄付 に登録 を変更 したい -
最初 に、下記 「クレジットカードによる継続 寄付 を停止 したい」のとおり、現在 ご登録 のクレジットカードによる継続 寄付 の停止 のお手続 きをお願 いします。次 に、口座 振替 による寄付 のお申 し込 みのお手続 きをお願 いします。
「会員 加入 申込 書 (口座 振替 依頼 書 )」を以下 の宛先 までお送 りください。
【申込 書 送付 先 】
日本赤十字社 パートナーシップ推進 部 加入 申込 係 宛
〒105-8521東京 都 港 区 芝大門 1丁目 1番 3号 当該 用紙 につきましては以下 よりダウンロードが可能 ですが、印刷 が難 しい場合 は送付 させていただきますので、ご希望 の際 はお問 い合 わせフォームより、「会員 加入 申込 書 (口座 振替 依頼 書 )希望 」と記載 いただき、送付 先 のご住所 も併 せてご連絡 ください。
「会員 加入 申込 書 (口座 振替 依頼 書 )」ダウンロード⇒こちら
- クレジットカードによる
継続 寄付 を停止 したい -
寄付 マイページ>継続 寄付 一覧 >停止 よりお手続 きをお願 いします。
振替 口座 を変更 したい-
最初 に、下記 「口座 振替 による寄付 を停止 したい」のとおり、現在 ご登録 の口座 振替 による寄付 の停止 のお手続 きをお願 いします。次 に、新 たな口座 振替 による寄付 のお申 し込 みをお願 いします。
「会員 加入 申込 書 (口座 振替 依頼 書 )」を以下 の宛先 までお送 りください。
【申込 書 送付 先 】
日本赤十字社 パートナーシップ推進 部 加入 申込 係 宛
〒105-8521東京 都 港 区 芝大門 1丁目 1番 3号 当該 用紙 につきましては以下 よりダウンロードが可能 ですが、印刷 が難 しい場合 は送付 させていただきますので、ご希望 の際 はお問 い合 わせフォームより、「会員 加入 申込 書 (口座 振替 依頼 書 )希望 」と記載 いただき、送付 先 のご住所 も併 せてご連絡 ください。
「会員 加入 申込 書 (口座 振替 依頼 書 )」ダウンロード⇒こちら
【口座 振替 による寄付 について】
口座 振替 による寄付 の金額 ・引 き落 とし月 を変更 したい-
お
問 い合 わせフォームより承 ります。
①氏名 (または団体 ・会社 名 )、②ご登録 の住所 、③新 たな口座 振替 金額 ・引 き落 とし月 をご連絡 ください。
口座 振替 による寄付 から、クレジットカードによる継続 寄付 に登録 を変更 したい-
最初 に、下記 「口座 振替 による寄付 を停止 したい」のとおり、現在 ご登録 の口座 振替 による寄付 の停止 のお手続 きをお願 いします。
次 に、寄付 申 し込 み入力 フォームでクレジットカードによる継続 寄付 のお手続 きをお願 いします。
口座 振替 による寄付 を停止 したい-
お
問 い合 わせフォームまたはお電話 にてご連絡 ください。
お問 い合 わせフォームよりご連絡 いただく場合 は、「口座 振替 停止 希望 」と記載 いただき、
①氏名 (または団体 ・会社 名 ) ②ご登録 の住所 ③電話 番号 ※いずれも口座 振替 にて登録 いただいているものをご連絡 ください。
なお、
前月 20日 までにご連絡 ください。停止 受付 期限 は月 ごとに異 なりますので、お早 めにご連絡 いただきますようお願 いします。
※ご要望 に添 えない場合 もございますので、ご理解 の程 お願 いいたします。
- その
他 口座 振替 による寄付 の注意 点 について -
その
他 口座 振替 による寄付 の注意 点 については、こちらをご確認 ください。
銀行 振込 でのご寄付 の際 、寄付 番号 をつけ忘 れた-
お
問 い合 わせフォームより、
①寄付 番号
②ご寄付 先 (○○海外 救援 金 ・活動 資金 ・○○県 支部 あて等 )
③氏名 (受領証 の宛名 )
④寄付 日
⑤寄付 額
⑥振込 人名
⑦振込 先 金融 機関 名 ・支店 名 ・口座 番号 (弊社 開設 口座 のうち、どちらの口座 宛 にご入金 いただいたか)
をご連絡 ください。
【受領証 について】
受領証 の発送 時期 について-
ご
寄付 方法 により、受領証 の発行 時期 が異 なります。
【継続 寄付 のクレジットカード・Amazon Pay・口座 振替 】:翌年 1月 頃
【都度 のゆうちょ・銀行 振込 】:翌月 下旬 頃
【都度 のクレジットカード・Amazon Pay・Pay-easy・コンビニ決済 】:決済 月 の翌々月 中旬 から下旬 頃
受領証 の日付 について-
受領証 に記載 の日付 は、弊社 に着金 した日付 となり、お振込 日 やカード決済 日 と異 なる場合 がございますので、ご留意 ください。
また、1件 のご寄付 (入金 )に対 して複数 の受領証 を分割 して発行 することは対応 いたしかねますのでご了承 ください。
受領証 の発行 を希望 する-
お
問 い合 わせフォームより、
①ご寄付 先 (○○海外 救援 金 ・活動 資金 ・○○県 支部 あて等 )
②氏名 (受領証 の宛名 )
③住所
④電話 番号
⑤寄付 日
⑥寄付 額
⑦振込 人名
⑧振込 先 金融 機関 名 ・支店 名 ・口座 番号 (弊社 開設 口座 のうち、どちらの口座 宛 にご入金 いただいたか)
をご連絡 ください。
税制 上 の優遇 措置 について-
税制 上 の優遇 措置 については、こちらをご確認 ください。
【税制 上 の優遇 措置 について】
寄付 マイページが仮 登録 のままになっている-
本 登録 用 のURLをお送 りしますので、お問 い合 わせフォームより、その旨 ご連絡 ください。
【寄付 マイページについて】
寄付 マイページのパスワードがわからない-
寄付 マイページ>(パスワードをお忘 れの方 はこちら)より再 設定 することが可能 です。
- メールアドレスを
変更 したい -
寄付 マイページ>メールアドレス変更 より変更 手続 きが可能 です。
※メールアドレス変更 後 は、ログインIDも新 しいメールアドレスになりますので、
次 にログインする際 は、新 しいメールアドレスでログインしてください。
- ログインIDがわからない
-
ログインIDは、ご
登録 のメールアドレスです。
ログインIDが不明 な場合 は、ご登録 状 況 をお調 べいたしますので、お問 い合 わせフォームより、その旨 ご連絡 ください。
会費 は毎年 納 めなければいけないのですか?-
赤十字 の事業 は、継続 的 に行 うことが必要 な事業 であるため、皆 さまからの継続 的 なご支援 (会費 )によって支 えられています。
会員 への加入 や退会 は、ご本人 の自由 意思 によるものであり、強制 的 なものではありません。
【その他 】
会費 の募集 に、なぜ町内 会 の人 などが来 るのですか?-
赤十字 の活動 は、地域 福祉 やボランティア活動 など地域 に根 ざした活動 を行 っており、また、災害 が発生 すると、自治体 や地域 住民 の方々 と協力 して救護 活動 を展開 するなど、赤十字 の活動 は地域 と密接 なかかわりを有 しています。こうした
活動 を支 えていただくため、地域 の皆 さまには、会費 へのご協力 をお願 いしているのですが、その際 、赤十字 ボランティアが直接 お宅 を訪問 しお願 いに伺 うほか、それが困難 な場合 には、自治 会 ・町内 会 の方々 にご協力 をお願 いする場合 があります。
日本赤十字社 の「会員 」には誰 がなれるのでしょうか。また、どんなメリットがありますか?-
個人 ・法人 を問 わず、どなたでも会員 になることができます。会員 限定 サービスのような特典 はございません。会員 への加入 、あるいは会員 でなくても寄付 金 のご協力 を通 じた赤十字 活動 への参加 を、社会 貢献 や奉仕 活動 のひとつとしてお考 えいただければ幸 いです。
活動 資金 、義援金 、海外 救援 金 は何 が違 うのでしょうか?-
■
活動 資金 《日本赤十字社 が行 う人道的 活動 のために》日本赤十字社 の活動 は、会費 や寄付 を合 わせた活動 資金 で支 えられています。令 和 6年 能登半島 地震 や東日本 大震災 では活動 資金 を財源 に医療 救護 活動 や救援 物資 の配分 を行 いました。■
義援金 《全額 を義援金 配分 委員 会 へお送 りします》日本赤十字社 は、被災 都道府県 に設置 される義援金 配分 委員 会 へ義援金 を全額 お送 りします。義援金 は同 委員 会 で定 める配分 基準 に従 って、市区 町村 等 の自治体 へ配分 され、被災 地 の方々 の生活 支援 に役立 てられます。義援金 が日本赤十字社 の活動 資金 や事務 経費 に使 われることは一切 ありません。■
海外 救援 金 《海外 で発生 した災害 や紛争 による被災 者 を支援 するために》世界 各国 の赤十字 社 ・赤 新月 社 を通 じて被災 国 の赤十字 社 に寄 せられる「海外 救援 金 」は、被災 国 の赤十字 社 が行 う被災 者 支援 活動 に役立 てられます。被災 者 への医療 や衣食住 の支援 といった緊急 救援 や復興 支援 、健康 問題 に苦 しむ人々 の状態 を改善 するための保健 衛生 活動 を展開 しています。
物資 の寄付 は受 け付 けていますか?-
物資 の輸送 や配付 には時間 と費用 がかかるなどロジスティクスでの課題 や現地 での平等 な配付 の課題 が生 じることから、原則 、物資 支援 ではなく、金銭 によるご寄付 をお願 いしております。お
寄 せいただいた寄付 金 により、現地 で必要 な物資 やサービスを提供 できるよう、効率 的 な支援 に努 めています。
寄付 金 の返金 は可能 ですか?-
日本赤十字社 に入金 された寄付 は原則 として返金 いたしかねます。ご了承 ください。
寄付 の受 け取 りの辞退 について-
日本赤十字社 は、以下 の場合 、寄付 の受 け取 り等 を辞退 させていただく場合 があります。
1.暴力 、威力 と詐欺 的 手法 を駆使 して経済 的 利益 を追求 する集団 または個人 からの寄付 と判明 した場合 の寄付 金
2.犯罪 収益 による寄付 と判明 した場合 の寄付 金
3.その他
上記 1~2いずれにも該当 しない場合 でも、ご寄付 の趣旨 ・目的 、その他 関連 事情 が、日本赤十字社 法 や定款 の定 めに留 まらず上記 のような国内 法 や行政 機関 から示 されている指針 を踏 まえ、日本赤十字社 としての受 け取 りを辞退 をさせていただく場合 があります。