テレビ等とうの受信じゅしん機き（以下いか、「受信じゅしん機き」といいます。）を設置せっちした住居じゅうきょにどなたも居住きょじゅうしなくなる場合ばあいや、廃棄はいき、故障こしょうなどにより、受信じゅしん契約けいやくの対象たいしょうとなる受信じゅしん機きがすべてなくなった場合ばあいは、受信じゅしん契約けいやくは解約かいやくの対象たいしょうとなります。

〔解約かいやくの主おもな事由じゆう〕

• （１）受信じゅしん機きを設置せっちした住居じゅうきょにどなたも居住きょじゅうしなくなる場合ばあい
  　・２ふたつの世帯せたいが１ひとつになる場合ばあい※
  　・世帯せたい消滅しょうめつ
  　・海外かいがい転居てんきょ　　　など
  

  ※ひとり暮くらしの解消かいしょう、単身たんしん赴任ふにんの解消かいしょうなど、２ふたつの世帯せたいが１ひとつになる場合ばあいは、いずれか一方いっぽうの受信じゅしん契約けいやくが解約かいやくの対象たいしょうとなります。
  ２ふたつの世帯せたいが１ひとつになる場合ばあいの解約かいやく（世帯せたい同居どうきょ）は、下記かきの連絡れんらく先さきまでご連絡れんらくいただくほか、引越ひっこしのお手続てつづき（住所じゅうしょ変更へんこう・世帯せたい同居どうきょ）からも届とどけ出でいただけます。

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• （２）廃棄はいき、故障こしょうなどにより、受信じゅしん契約けいやくの対象たいしょうとなる受信じゅしん機きがすべてなくなった場合ばあい
  　・受信じゅしん機きの撤去てっきょ
  　・受信じゅしん機きの故障こしょう
  　・受信じゅしん機きの譲渡じょうと　など

受信じゅしん契約けいやくの解約かいやくにあたっては、所定しょていの届出とどけで書しょをご提出ていしゅつしていただきます。
解約かいやくのお手続てつづきは、こちらまでご連絡れんらくください。

ＮＨＫふれあいセンター（営業えいぎょう）　フリーダイヤル：０１２０－２２２－０００
※解約かいやく手続てつづきは０１２０－１５１５１５でもお手続てつづきができます。
※ＩＰ電話でんわ等とうで上記じょうきのナビダイヤルをご利用りようになれない場合ばあい、０５０－３７８６－５００３（有料ゆうりょう）をご利用りようください。
※受付うけつけ時間じかんはいずれも午前ごぜん９時じ～午後ごご６時じ（土ど・日にち・祝しゅくも受付うけつけ）です。
　１２月じゅうにがつ３０日にち午後ごご５時じ～１月がつ３日にちはご利用りよういただけません。