かながわDV相談そうだんLINE

DV・デートDV等とうに悩なやむ女性じょせいからのご相談そうだんを、コミュニケーションアプリ「LINE（ライン）」でお受うけしています。

「かながわDV相談そうだんLINE」について

県内けんないの女性じょせいの方ほうを対象たいしょうに、配偶はいぐう者しゃや恋人こいびとからのDV・デートDVについての相談そうだんを無料むりょうでお受うけします。

殴なぐる・蹴ける、暴言ぼうげんを吐はく、生活せいかつ費ひを渡わたさない、交友こうゆう関係かんけいを監視かんしするなど、さまざまな暴力ぼうりょくに関かんする悩なやみを相談そうだんできます。小ちいさな悩なやみでも大丈夫だいじょうぶです。
ご相談そうだんは匿名とくめいでも可能かのうです。
みなさんの秘密ひみつは必かならず守まもります。

→まずは「友ともだち追加ついか」のうえ、ご相談そうだんください

相談そうだん時間じかん

毎週まいしゅう　月曜日げつようび・火曜日かようび・木曜日もくようび・土曜日どようび　14時じから21時じまで

祝しゅく休日きゅうじつ・年末年始ねんまつねんしを除のぞきます

友ともだち追加ついかはこちらから！

LINE検索けんさくから	「2次元じげんコード」から	「友ともだち追加ついかボタン」から
LINEアプリのホーム画面がめんの検索けんさくで、ID「@kanagawa-dv」を検索けんさくして追加ついか。	スマートフォン、タブレットで以下いかの2次元じげんコードを読よみ取とって追加ついか。	PC、スマートフォン、タブレットから以下いかの「友ともだち追加ついかボタン」をタップして追加ついか。

ご利用りようにあたって

ご相談そうだんいただく前まえに、必かならずお読よみいただきますようお願ねがいいたします。

ご納得なっとくいただいた上うえで、相談そうだんを始はじめてください。

＜相談そうだん内容ないようの秘密ひみつについて＞

• 秘密ひみつは必かならず守まもります。あなたの希望きぼうや同意どういがない限かぎり、相談そうだん内容ないようを誰だれかに伝つたえたりすることはありません。
• 匿名とくめいでの相談そうだんもできます。こちらからはあなたを特定とくていすることはできません（LINE上じょうの登録とうろく名めいと、アイコン画像がぞうしかわかりません）。安心あんしんして相談そうだんしてください。
• ただし、あなたの体からだや命いのちに危険きけんがあると判断はんだんした時ときなど、緊急きんきゅうの場合ばあいは、警察けいさつ、関係かんけい機関きかんなどに連絡れんらくして、あなたの安全あんぜんを確保かくほする場合ばあいがあります。

＜LINE上じょうのアンケートについて＞

• 相談そうだん後ごに、LINE上じょうでアンケートを行おこないますのでご協力きょうりょくください。

＜相談そうだん者しゃから収集しゅうしゅうした情報じょうほうについて＞

• あなたから収集しゅうしゅうした情報じょうほうは、適正てきせいに管理かんりし、効果こうかの測定そくていや課題かだいの検証けんしょう以外いがいには使用しようしません。

＜混雑こんざつ時じの対応たいおう＞

• 相談そうだん員いんがほかの人ひとの相談そうだんの対応たいおう中ちゅうでお返事へんじできない場合ばあいがあります。
• 相談そうだんが集中しゅうちゅうした場合ばあいは、その日ひのうちにお返事へんじできない場合ばあいもあります。

＜注意ちゅうい事項じこう＞

• 相談そうだんの途中とちゅうでお休やすみされる場合ばあいは、そのことを知しらせてください。10分ふん以上いじょうまったく返事へんじがない場合ばあいは、相談そうだんをいったん終了しゅうりょうさせていただくこともあります。
• 「かながわDV相談そうだんLINE」の返信へんしん内容ないようについては、複数ふくすう名めいの相談そうだん員いんで共有きょうゆうしながら「チーム対応たいおう」をさせていただいています。ご了承りょうしょうの上うえ、ご相談そうだんください。再度さいど、相談そうだんメッセージを送おくっていただいた場合ばあいは、別べつの相談そうだん員いんが対応たいおうすることもあります。（前回ぜんかいまでのやりとりをきちんと確認かくにんしてから対応たいおういたしますので、そのまま前回ぜんかいからの続つづきの相談そうだんができます。）
• 相談そうだん内容ないようや相談そうだん画面がめんを無断むだんで他所よそに転送てんそう、転載てんさいはできません。

＜個人こじん情報じょうほうについて＞

• 神奈川かながわ県けんは、本ほん相談そうだんにより利用りよう者しゃから取得しゅとくした個人こじん情報じょうほうについては、神奈川かながわ県けん個人こじん情報じょうほう保護ほご条例じょうれいに基もとづいた保護ほご及および適正てきせい管理かんりを行おこないます。また、収集しゅうしゅうした個人こじん情報じょうほうは、条例じょうれい上じょう認みとめられる場合ばあいを除のぞき、目的もくてき外がいの利用りよう及および第三者だいさんしゃへの提供ていきょうは行おこないません。
• 本ほん相談そうだん提供ていきょう事業じぎょう者しゃは、個人こじん情報じょうほう保護ほご関連かんれん法令ほうれい及および委託いたく契約けいやくにおいて定さだめる個人こじん情報じょうほうの守秘しゅひ義務ぎむ等とうを遵守じゅんしゅし、本ほん相談そうだんに当あたります。

「かながわDV相談そうだん」ソーシャルメディアアカウント運用うんようポリシー（PDF：212KB）

 

電話でんわでのご相談そうだん

「かながわDV相談そうだんLINE」の相談そうだん日び・相談そうだん受付うけつけ時間じかん以外いがいは、電話でんわ等とうでの相談そうだんをご利用りようください。

女性じょせいのためのDV相談そうだん　0466-26-5550

• 月曜日げつようびから金曜日きんようび　9時じから21時じ
• 土曜日どようび・日曜日にちようび　9時じから17時じ
• 祝しゅく休日きゅうじつ・年末年始ねんまつねんしは除のぞきます

女性じょせいへの暴力ぼうりょく相談そうだん「週末しゅうまつホットライン」　045-534-9551※令れい和わ6年ねん4月がつ1日にちから電話でんわ番号ばんごうが変かわりました。

• 土曜日どようび・日曜日にちようび　17時じから21時じ
• 祝しゅく休日きゅうじつ　9時じから21時じ
• 年末年始ねんまつねんしは除のぞきます

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このページの所管しょかん所属しょぞくは福祉ふくし子こどもみらい局きょく 共生きょうせい推進すいしん本部ほんぶ室しつです。