のりかえ（MNP／番号 移行 ）・解約 について
のりかえ（MNP／
お
お手続 きの前 に
もう一度 ご検討 ください
「
ソフトバンクだからできること
その1
ワイモバイル・LINEMO／
- ※1
対象 プランの適用 開始 日 から30日 以内 に申込 が必要 です。 - ※2
日本 国内 のAndroid OS版 価格 に対 して。2024年 7月 2日 時点 では月額 料金 1,023円 （税込 ）
ワイモバイル・LINEMO／
- ※1
対象 プランの適用 開始 日 から30日 以内 に申込 が必要 です。 - ※2
日本 国内 のAndroid OS版 価格 に対 して。2024年 7月 2日 時点 では月額 料金 1,023円 （税込 ）
- ※3
無料 通話 には対象 外 があります。国際 ローミング通話 料 、国際 電話 通話 料 、ソフトバンク衛星 電話 サービス、0570など他社 が料金 設定 している番号 への通話 料 、番号 案内 （104）、留守番 電話 プラスの伝言 再生 などは無料 通話 の対象 外 です。
その2
ソフトバンクユーザー
毎年 の誕生 月 に
PayPayポイントがもらえる
ペイトク無 制限 ／ペイトク50／ペイトク30／
メリハリ無 制限 ＋／メリハリ無 制限 ／ミニフィットプラン＋／
スマホデビュープラン／ケータイ3GBプラン／
ケータイ100MBプラン／メリハリプラン／ミニフィットプラン／
ウルトラギガモンスター＋／ミニモンスターにご加入 のお客 さま
契約 月 から13ヵ月 目 以降 に誕生 月 を迎 えるご契約 者 さまが対象 となります。
- ※4
PayPayポイントは
譲渡 、払 い戻 しができません。PayPay/PayPay公式 ストアでも利用 可能 です。
のりかえ（MNP／番号 移行 ）・解約 を
希望 されるお客 さま
お手続 き前 の注意 事項
のりかえ（MNP／番号 移行 ）のお手続 き方法
のりかえ（MNP／
- ワイモバイル／
LINEMOへのりかえ 他社 へのりかえ
-
ワイモバイル／LINEMOへのりかえの
場合 、MNP予 約 番号 の発行 は不要 です。
ワイモバイルショップ
お近 くのワイモバイルショップにてお手続 きください。
お手続 きに必要 な持 ち物 をご確認 のうえ、ご来店 ください。
ワイモバイルオンラインストア
ウェブでのお手続 きなら、送料 無料 で24時間 いつでもお申 し込 みいただけます。LINEMOお
申 し込 みサイト
ウェブでのお手続 きなら、送料 無料 で24時間 いつでもお申 し込 みいただけます。 -
他社 へMNPをされる場合 は、ソフトバンクにて予 約 番号 を発行 のうえ転出 先 での新規 加入 手続 きが必要 です。予 約 番号 はSMSでのご案内 となります。- のりかえ
先 の事業 者 によっては、MNP予 約 番号 をソフトバンクで取得 しなくても、のりかえ先 のオンラインのみでお手続 きができる場合 があります。詳細 は、のりかえ先 の事業 者 へお問 い合 わせください。
お
電話 携帯 電話 番号 ポータビリティ
お問 い合 わせ窓口
ソフトバンク携帯 電話 から：
＊5533
フリーコール：0800-100-55330800-100-5533受付 時間 ：午前 9時 から午後 8時 まで故障 などでSMS受信 不可 の場合 は、ソフトバンクショップでのお手続 きをお願 いします。ソフトバンクショップ
お近 くのソフトバンクショップにてお手続 きください。
お手続 きには、本人 確認 書類 が必要 です。
ウェブ
My SoftBankにてお手続 きいただけます。以下 の「My SoftBankへログイン」からMNP予 約 番号 発行 のお手続 きができます。
また、お手続 きの前 に解約 時 にかかる費用 もご確認 いただけます。受付 時間 ：24時 間
（予 約 番号 発行 は午前 9時 から午後 8時 まで）注意 事項 - ご
加入 のオプション／割引 などによりウェブにてお手続 きができない場合 があります。 非 音声 端 末 （タブレット、モバイルデータ端末 など）はウェブでのお手続 きはできません。- ウェブでのお
手続 きができない場合 、ソフトバンクショップでのお手続 きをお願 いします。
MNP
予 約 番号 発行 後 、他社 にて新規 加入 手続 きが必要 です。他社 との契約 が成立 した時点 でソフトバンクは自動 解約 となります。他社 での新規 加入 手続 きの方法 については、転出 先 の携帯 電話 会社 までお問 い合 わせください。 - のりかえ
解約 のお手続 き方法
ソフトバンクショップまたはMy SoftBankでお
ソフトバンクショップ
お
お
ウェブ
My SoftBankにてお
また、お
- ご
加入 のオプション／割引 などによりウェブにてお手続 きができない場合 があります。 非 音声 端 末 （タブレット、モバイルデータ端末 など）はウェブでのお手続 きはできません。- ウェブでのお
手続 きができない場合 、ソフトバンクショップでのお手続 きをお願 いします。