(Translated by https://www.hiragana.jp/)
株式会社TAISEI（公式ホームページ）
お客様きゃくさまに安心あんしんと潤うるおいを提供ていきょうできる
「快適かいてき創造そうぞう業ぎょう」として
私わたし達たちTAISEIは広島ひろしま県けん、岡山おかやま県けんで地域ちいき密着みっちゃく・お客様きゃくさま第だい一いち主義しゅぎのもと事業じぎょうを展開てんかいしております。サービスステーションを拠点きょてんに車くるまの整備せいびや点検てんけんをはじめ、鈑金塗装とそう、車くるまの買取かいとりと販売はんばい、保険ほけんまで、Face to Faceの接客せっきゃくで地域ちいきの皆様みなさまの快適かいてきなカーライフをサポートします。
奨学しょうがく金きん返済へんさい返済へんさい制度せいどを導入どうにゅうして若手わかて社員しゃいんを応援おうえんしています！
ご挨拶
　当社とうしゃは昭和しょうわ24年ねんの創業そうぎょう以来いらい、地域ちいきのお客様きゃくさまの「快適かいてき創造そうぞう」を使命しめいに事業じぎょうを行おこなってまいりました。広島ひろしま県けん、岡山おかやま県けん、それぞれ県けん南部なんぶ・県けん北きたにいたる幅広はばひろい地域ちいきで、お客様きゃくさまとの密接みっせつな関係かんけいを築きずいてきた事ことが、当社とうしゃの大おおきな財産ざいさんとなっています。
　また、私わたし達たち社員しゃいん一いち人にん一人ひとりが成長せいちょうしていく場ばも、それぞれの拠点きょてんにてお客様きゃくさまと接せっする事ことで培つちかわれてきました。当社とうしゃの多おおくの国家こっか整備せいび士し資格しかくを持もつ社員しゃいんは、お客様きゃくさまに育そだてていただいた証あかしです。そして、この社員しゃいんそのものが、当社とうしゃのもう一ひとつの大おおきな財産ざいさんです。
　これからも、種々しゅじゅの環境かんきょうの変化へんかに的確てきかくに対応たいおうし、次つぎなる創業そうぎょう100周年しゅうねんに向むかって、お客様きゃくさまとの接点せってんを大切たいせつに、色々いろいろな価値かちを提供ていきょうし続つづけてまいります。
代表だいひょう取締役とりしまりやく社長しゃちょう　玉木たまき　昌士まさたけ
地域ちいきの人ひとたちに愛あいされ、寄より添そい、これからも。
７０年ねんの歴史れきしをエネルギ－にして、次つぎの時代じだいへ。
 
事業案内
直営ちょくえいサービスステーション事業じぎょう所しょ
TAISEIのSSは広島ひろしま県内けんないを中心ちゅうしんに12ヶ所かしょ展開てんかいをしております。
ぜひ、お近ちかくのサービスステーションをご利用りようください。
ラビット（車買取・販売）
運輸局指定整備工場
法人向けサービス
高品位板金事業
Smile Support
人ひとが好すき。クルマが好すき。
お客様きゃくさまが抱かかえるクルマの問題もんだいをズバリ解決かいけつ！
そんな未来みらい戦略せんりゃくを担になう社員しゃいんを求もとめています。
採用情報
応募・お問い合わせ
スタッフインタビュー
当社とうしゃの「顧客こきゃく本位ほんいの業務ぎょうむ運営うんえい」指針ししん
お客様きゃくさまの最善さいぜんの利益りえき追求ついきゅう
当社とうしゃは、まごころを込こめた対応たいおう・説明せつめいを心こころがけ、お客様きゃくさまにとって最適さいてきな提案ていあんを行おこなって参まいります。
情報じょうほうの分わかりやすい提供ていきょう
当社とうしゃは、お客様きゃくさまの多種たしゅ多様たようなお困こまりごとに対たいして、当社とうしゃの従業じゅうぎょう員いんのもつ専門せんもん的てきな知識ちしきや技術ぎじゅつを活いかして、分わかりやすく丁寧ていねいに説明せつめいを行おこない、お客様きゃくさまへの安心あんしんを提供ていきょうして参まいります。
お客様きゃくさまにふさわしい
サ－ビスの提供ていきょう
当社とうしゃは、お客様きゃくさまにとって、ご満足まんぞくのいただけるサ－ビスを提供ていきょうしているかどうかを常つねに確認かくにんし、改善かいぜん点てんはないかを振ふり返かえるために、お客様きゃくさまの声こえやモニタ－を活用かつようして、サ－ビスの向上こうじょうに取とり組くんで参まいります。
従業じゅうぎょう員いんに対たいする適切てきせつな教育きょういく
当社とうしゃは、企業きぎょうの最大さいだいの財産ざいさんは「人ひと」であると認識にんしきし、適切てきせつなお客様きゃくさま対応たいおうを行おこなうためにも、「人材じんざい育成いくせい」を常つねに当社とうしゃの最さい重要じゅうよう課題かだいと捉とらえて、人材じんざい育成いくせいシステムや人事じんじ・評価ひょうか制度せいどを充実じゅうじつして参まいります。
当社とうしゃのKPI（当社とうしゃの経営けいえい顧客こきゃく指標しひょう・指針ししん）
サービスステーション部ぶ及およびカーライフ部ぶ
・ピット等とうにおける相談そうだん件数けんすう
・顧客こきゃくモニター調査ちょうさ点数てんすう
・顧客こきゃくモニター調査ちょうさにおける再さい来店らいてん意向いこう度ど（SS部ぶ）
・整備せいび士しスタッフ率りつ（整備せいび士し資格しかく取得しゅとく者しゃ／SSスタッフ数すう
産業さんぎょうエネルギ－部ぶ
＊指数しすう設定せっていについて
車両しゃりょうに関かんする知識ちしき・技術ぎじゅつの向上こうじょうにより、ピット入庫にゅうこ台数だいすうを増ふやす事ことで顧客こきゃくへの信頼しんらい度どを向上こうじょう。
常つねに店頭てんとう接客せっきゃくレベルの向上こうじょう及および改善かいぜんを意識いしきし、顧客こきゃく満足まんぞく度どの高たかい店舗てんぽを維持いじ。
整備せいび士し資格しかく取得しゅとくにより、顧客こきゃくに対たいして的確てきかくな説明せつめい・アドバイスが出来できるようになり信頼しんらい度どを向上こうじょう。
保険ほけんグル－プ
・新規しんき顧客こきゃく獲得かくとく件数けんすう
＊指数しすう設定せっていについて
新規しんき顧客こきゃく先さき営業えいぎょう活動かつどう及および既存きそん顧客こきゃくからの新規しんき紹介しょうかいを得えられる信頼しんらい度ど及およびサービス対応たいおう力りょくの向上こうじょう
・事故じこ受付うけつけ率りつ
・満期まんき手続てつづき２８日にち前まえ率りつ
・契約けいやく書しょの携帯けいたい電話でんわ番号ばんごう入力にゅうりょく率りつ
＊指数しすう設定せっていについて
事故じこ対応たいおうはお客様きゃくさまから信頼しんらいを受うける保険ほけん代理だいり店てんとして必須ひっす事項じこう。顧客こきゃくとの関係かんけいを深化しんか。
顧客こきゃくへの早期そうき更改こうかい案内あんないにより、意図いとせぬ継続けいぞく落おちを防止ぼうし。
広域こういき災害さいがい時じの顧客こきゃく対応たいおうをしっかり行おこなう為ために携帯けいたい電話でんわ番号ばんごうの記入きにゅうを確認かくにん。
 
お問い合わせ
〒732-0818
広島ひろしま県けん広島ひろしま市し南みなみ区く段原日出だんばらひので2丁目ちょうめ3番ばん20号ごう
082-281-4281
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