動 かないコンピュータ
目次
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基幹 システムの開発 が頓挫 、124億 円 の賠償 巡 り日本通運 とアクセンチュアが激 しい応酬 日本通運 が基幹 システムの開発 失敗 を巡 り、アクセンチュアを提訴 した。日本通運 によると、プロジェクトの遅延 に加 え、検収 では大量 の不具合 が発覚 。開発 の中止 を余儀 なくされたのは、アクセンチュアの債務 不履行 と主張 している。アクセンチュアは真 っ向 から反論 し、成果 物 の検収 など至 るところで対立 する。 -
東京 ガス子会社 で個人 情報 416万 件 が漏洩 した可能 性 、業務 委託 元 の51事業 者 に飛 び火 ガスや
水道 を手掛 ける51事業 者 の顧客 情報 416万 件 に漏洩 の恐 れが判明 した。業務 を受託 していた東京 ガスの子会社 が不正 アクセスを受 けたためだ。システム運用 に必要 な業務 のために集 めた個人 データが被害 を受 けた。 -
グーグルやモジラがエントラストの
証明 書 を無効 化 、強権 の発動 に踏 み切 った業界 事情 米 エントラストのサーバー証明 書 を巡 ってトラブルが勃発 している。米 グーグルと米 モジラが相次 ぎ、Webブラウザーで同社 証明 書 の無効 化 を表明 。エントラストが2024年 11月 以降 に発行 する証明 書 からブロックされる予定 だ。Webサイトの安全 性 を守 るために必要 な証明 書 を巡 って何 が起 きたのか。 -
大学 生協 アプリが昼 の混雑 時 に連日 使 えず、同時 接続 数 の拡張 が別 障害 の引 き金 に2024
年 4月 、大学 生協 アプリが連日 のトラブルに見舞 われた。学生 はアプリを起動 できず、食堂 での電子 マネー決済 などができなくなった。原因 は同時 リクエスト数 の上限 到達 で、上限 を引 き上 げて対処 した。ところが、これを引 き金 にアクセスが増 え、翌日 には別 の障害 を招 いてしまった。 -
HOYAがランサム
感染 で生産 ・受注 が停滞 、納期 遅 れがレンズ業界 全体 に飛 び火 2024
年 3月 、大手 レンズメーカーのHOYAでシステム障害 が発生 した。社内 システムがランサムウエアに感染 したのが要因 だ。レンズの納期 遅 れが発生 し、眼鏡 販売 店 が影響 を受 けた。HOYA以外 のレンズメーカーに注文 が集中 した結果 、納期 遅 れが飛 び火 。大 部分 のシステムを復旧 させるまでに1カ月 近 くを要 し、業界 全 … -
「
史上 最大 規模 」の障害 引 き起 こしたクラウドストライク、EDRに内在 したバグの正体 日本 時間 の2024年 7月 19日 、世界 各地 で大 規模 なシステムトラブルが相次 いだ。原因 は米 クラウドストライクのセキュリティー製品 ｢Falcon｣だった。Windowsのブルースクリーンエラーを引 き起 こすバグが設定 ファイルに内在 。同 設定 ファイルの配信 を始 めると、Windows端 末 が次々 にダウンしていった… -
定額 減税 の処理 で不具合 相次 ぐ、短 い準備 期間 で検証 不足 が明 るみに定額 減税 を巡 る自治体 側 のシステム処理 で不具合 が相次 いだ。課税 額 が異 なっていたり、通知 書 に誤 記載 があったりといった事象 が生 じた。パッケージソフトや自治体 のカスタマイズ部分 にミスがあったのが原因 だ。 -
KADOKAWAがランサム
攻撃 で「ニコニコ」停止 、身代金 を支払 うもデータ復旧 できず出版 大手 のKADOKAWAが大 規模 なサイバー攻撃 を受 けた。ランサムウエアによって複数 サーバーのデータが暗号 化 。子会社 のドワンゴが運営 する「ニコニコ動画 」などがサービス停止 に追 い込 まれた。KADOKAWAの業務 サーバーも使 えなくなり、業務 に影響 が出 た。取引 先 や従業 員 の情報 漏洩 も確認 されている。 -
長野 の県立 高校 2校 で立 て続 けにサポート詐欺 、個 情 委 への報告 を忘 れ行政 指導 長野 の県立 高校 2校 で相次 ぎ、パソコンを遠隔 操作 されるサポート詐欺 に遭 った。生徒 の成績 など計 1万 4231人 分 の個人 情報 が流出 した恐 れがある。個人 情報 保護 委員 会 への報告 も遅 れ、2024年 2月 に行政 指導 を受 けた。 -
「
社 労 夢 」トラブルで社 労 士 が悲鳴 、対策 費用 の料金 転嫁 に反発 も2024
年 3月 、エムケイシステムが個人 情報 保護 委員 会 から行政 指導 を受 けた。「社 労 夢 」のランサムウエア被害 で個人 データが漏洩 した恐 れがある。なりすましでシステムに侵入 を許 し、管理 者 権限 を奪 われたことが原因 だという。 -
ソフトバンクの
約 108億 円 賠償 は二 審 判決 で取 り消 し、日本 郵政 の請求 は「理由 なし」回線 工事 の遅延 を巡 り、日本 郵政 子会社 とソフトバンクが互 いを訴 えた裁判 。東京 地方裁判所 は2年 前 の一 審 判決 でソフトバンクに約 108億 円 の賠償 を命 じた。ところが東京 高等 裁判所 が2024年 3月 21日 にい渡 した二 審 判決 で一転 した。一 審 と二 審 で判断 が分 かれたポイントを裁判 記録 から読 み解 く。 -
「S/4HANA」への
切 り替 えでトラブルの江崎 グリコ、1カ月 経過 も商品 の出荷 停止 続 く「プッチンプリン」をはじめとする
江崎 グリコのチルド食品 が店頭 から姿 を消 した。2024年 4月 3日 に実施 した基幹 システムの切 り替 えでトラブルが発生 。同社 が物流 ・販売 を請 け負 っていた他社 製品 を含 め、一部 商品 を出荷 できなくなった。 -
NECが
受注 したe-Govのガバクラ移行 が大幅 遅延 、構築 手法 の途中 変更 が影響 か政府 ポータルサイト「e-Gov」のシステム刷新 が当初 計画 から大 きく遅 れている。開発 した機能 の品質 不良 が最終 テストで判明 したためである。問題 はベンダー選定 後 にデジタル庁 がシステム構築 手法 を変更 したことに端 を発 していた。 -
戸籍 の広域 交付 初日 から法務省 のシステムで不具合 、市区 町村 の現場 運用 を想定 しきれず本籍 地 以外 で戸籍 証明 書 などを取得 できる戸籍 の広域 交付 制度 が始 まった。ところが施行 初日 の2024年 3月 1日 から証明 書 が発行 しにくいトラブルが起 きた。市区 町村 が法務省 の戸籍 情報 連携 システムにアクセス。対象 の戸籍 情報 を検索 する際 の負荷 が高 まったことが原因 だ。法務省 の想定 と市区 町村 の現場 での運用 に乖離 （か… -
ずさんな
安全 管理 が露呈 したLINEヤフー、総務 省 が注視 するNAVERとの「支配 関係 」総務 省 は2024年 3月 5日 、「通信 の秘密 」の漏洩 でLINEヤフーを行政 指導 した。対象 は同社 が2023年 11月27日 に公表 した情報 漏洩 である。業務 委託 先 のマルウエア感染 を契機 に旧 LINEのシステムへの侵入 を許 した。システムの管理 をNAVER子会社 に委 ね、原因 を即座 に特定 できない状態 だった。 -
ランサム
感染 で発注 システム停止 のイズミ、決算 発表 や新 店舗 開店 が延期 に2024
年 2月 、「ゆめタウン」などを運営 するイズミでシステム障害 が起 きた。社内 システムがランサムウエア（身代金 要求 型 ウイルス）に感染 。発注 システムなどが停止 に追 い込 まれ、一部 商品 が品薄 になった。システム統合 や新 店舗 の開店 、決算 発表 も延期 した。復旧 作業 は長引 く見通 しで、イズミは5月の完全 復旧 を目指 す… -
神奈川 県 公立 高 入試 のネット出願 にGmailが使 えず、原因 特定 の難航 で復旧 に1カ月 2024
年 1月 、約 5万 人 が使 う神奈川 県 のネット出願 システムでトラブルが起 きた。受験生 がアカウント登録 にGmailのアドレスを使 うと、メールが届 かなくなった。県 教委 は設定 を見直 してトラブルが解消 したとみられたが、翌週 にも再発 した。対応 は難航 し、復旧 まで実 に1カ月 の期間 を要 した。 -
クラスメソッドがAWSの
権限 設定 で作業 ミス、顧客 アカウントが操作 不能 に2023
年 12月、システム開発 を手掛 けるクラスメソッドでトラブルが発生 した。同社 が運用 管理 を代行 する顧客 アカウントが操作 不能 になるというものだ。原因 は権限 設定 の作業 ミスで、ある顧客 の要望 に特例 対応 する中 で発生 した。同社 は再発 防止 策 をまとめ、2024年 2月 に対策 を終 えた。 -
センサー
処理 装置 の障害 で50便 が遅延 、ネットワーク不備 がデータの誤 流入 招 く国土 交通省 2023
年 9月 、国土 交通省 が運用 する航空 管制 システムに障害 が発生 した。管制 官 は参照 画面 から便 名 など一部 の情報 を確認 できなくなった。航空機 の出発 見合 わせを余儀 なくされ、50便 が30分 以上 遅延 した。障害 の原因 は、関連 システムに大量 のセンサーデータが流入 したこと。システム更新 の検証 作業 で意図 しないネット… -
公式 QRコードからなぜか不正 サイトに移動 、原因 は短縮 URL利用 時 の悪意 広告 公式 サイトのQRコードから不正 サイトに誘導 される事象 が相次 ぎ発生 している。2023年 11月にはオートバックスセブンといなげやが顧客 への注意 喚起 を出 した。問題 の原因 はQRコードでなく、組 み合 わせて使 った短縮 URLサービスにあった。
