プライバシーポリシー
株式会社 Fanplus（以下 、「当社 」といいます。）は、以下 のとおりプライバシーポリシー(以下 「本 プライバシーポリシー」という)を定 めます。本 プライバシーポリシーは、当社 が「Sayaka Yamamoto Fan Club｜山本 彩 オフィシャルファンクラブ「SYC」」を運営 するにあたりお客様 から収集 する個人 情報 について、お客様 の個人 情報 をどのような方針 で利用 ・管理 するかについて定 めたものです。当社 は、「Sayaka Yamamoto Fan Club｜山本 彩 オフィシャルファンクラブ「SYC」」をお客様 に安心 してご利用 いただくために、個人 情報 保護 についての法令 を遵守 し、個人 情報 の適正 な収集 、利用 、管理 を徹底 いたします。- 1.
用語 の定義 本 プライバシーポリシーにおいて「個人 情報 」とは、会員 ID、氏名 、性別 、メールアドレス、電話 番号 、住所 、ニックネーム、生年月日 、 クレジットカード情報 、端末 情報 、Cookie（クッキー）、購入 履歴 、ポイント等 保有 情報 およびポイント等 利用 履歴 、お問 い合 わせ履歴 のうち、一 つまたは複数 の組 み合 わせにより、特定 の個人 を識別 することができる情報 をいいます。- 2.お
客様 の個人 情報 を安全 に管理 するための措置 当社 は、収集 したお客様 の個人 情報 について適切 な安全 対策 を実施 し、不正 アクセス、漏洩 、改 ざん及 び紛失 などを防止 するために合理 的 な措置 を講 じるとともに、当社 の個人 情報 保護 基本 方針 に基 づき個人 情報 取扱 責任 者 を置 き管理 体制 を以下 の通 り整備 いたします。
●個人 情報 を取 り扱 う従業 者 及 び当該 従業 者 が取 り扱 う個人 情報 の範囲 を明確 化 し、個人 情報 保護 法 や個人 情報 の取扱 いに関 する社内 規程 に違反 している事実 又 は兆候 を把握 した場合 の責任 者 への報告 連絡 体制 を整備 する
●個人 情報 の取扱 いに関 する留意 事項 について、従業 者 に定期 的 な教育 を実施 する
●個人 情報 を取 り扱 う区域 において権限 を有 しない者 による個人 情報 の閲覧 を防止 する措置 を実施 する
●アクセス制御 を実施 して、担当 者 及 び取 り扱 う個人 情報 データベース等 の範囲 を限定 する。万一 、問題 が発生 した場合 は、遅滞 なく正確 に状況 内容 を把握 し、速 やかに是正 措置 を講 じることとします。また、不要 になった個人 情報 は当社 のプライバシーポリシーに基 づき、適切 な方法 で破棄 ・消去 いたします。- 3.
個人 情報 の利用 について 当社 は、個人 情報 を下記 の利用 目的 および取得 の際 に示 した利用 目的 の範囲 内 で、業務 の遂行 上 必要 な限 りにおいて、利用 します。- (1)
会員 情報 の管理 - (2)
当社 及 び当社 の業務 提携 先 の商品 、権利 、デジタルコンテンツ及 びサービス(以下 、「商品 等 」といいます。)の販売 (サービスの提供 契約 の締結 等 を含 むものとします。以下 同 じ。) - (3) キャンペーン・
懸賞 企画 、アンケートの実施 - (4)
当 グループで会員 登録 を必要 とするサービスを利用 するにあたり、会員 登録 等 作業 の簡素 化 - (5)
本 ウェブサイトの運営上 必要 な事項 の通知 (電子 メールによるものを含 むものとします。) - (6)
当社 及 び業務 提携 先 の商品 等 の広告 ・宣伝 、販売 の勧誘 (電子 メールによるものを含 むものとします。) - (7) メールマガジンの
送信 - (8)
会員 特典 等 の梱包 ・発送 業務 (当社 が梱包 ・発送 を委託 する会社 の業務 を含 む) - (9)
課金 計算 、料金 請求 - (10)
各種 問合 せ、アフターサービス対応 - (11) マーケティングデータの
調査 ・分析 （取得 した閲覧 履歴 や購買 履歴 等 の情報 を分析 し、趣味 ・嗜好 に応 じた新 商品 ・サービスに関 する広告 利用 等 ）、新 たなサービス開発 - (12)
利用 者 の個人 情報 ・属性 を個人 が特定 できない形 に統計 処理 したデータの作成 及 びその当社 提携 会社 等 への提供 - (13)
他 の事業 者 等 から個人 情報 の取扱 業務 を委託 された場合 、委託 された業務 の遂行 - (14)
契約 や法律 等 に基 づく権利 の行使 や義務 の履行 - (15)
前 各号 に付随 または関連 する目的 のため
- (1)
- 4.
個人 情報 の収集 と利用 について 当社 ではお客様 に本 サービスをご利用 いただくために、当社 独自 のID 「Plus member ID」（以下 「本 ID」といいます）を取得 頂 き、その使用 目的 をご確認 いただいたうえで、お客様 の個人 情報 をご登録 いただいております。ご提供 いただいたお客様 の個人 情報 は、本 ウェブサイト上 での本 サービス等 、弊社 が提供 する各種 サービスに限 り使用 することがございます。
途中 で各種 サービスが不要 となりました場合 には、第 8項 「お客様 の個人 情報 の相談 窓口 」までご連絡 いただければ、情報 の利用 を停止 いたします。 ※停止 のご依頼 をいただいてから手配 までに少々 お時間 をいただく場合 があります。万一 、発送 の行 き違 いが生 じた場合 はご了承 ください。- 5.
個人 情報 の共同 利用 について 当社 では、お客様 から取得 した個人 情報 を以下 のとおり共同 利用 させていただきます。- ①
個人 データの項目 ：名前 、住所 、電話 番号 、生年月日 、性別 、メールアドレス、購入 履歴 、会員 認証 履歴 - ②
利用 者 の範囲 ：当社 のグループ会社 （https://m-upholdings.co.jp/group/fanplus/）及 び本 サービスにおける業務 提携 先 であるBeatNix Corporation of Americanならびにその他 業務 提携 先 （チケット販売 事業 者 、レコード会社 等 ） - ③
利用 目的 ：【3.個人 情報 の利用 について】(1)乃至 (15)と同様 。 - ④
管理 責任 者 ：株式会社 Fanplus（https://fanplus.co.jp/feature/company）
- ①
- 6.
個人 情報 の提供 について 本 ウェブサイトへ提供 されたすべてのお客様 の個人 情報 は、第 5項 を除 くほか、ご本人 の同意 なしに第三者 へ提供 することは一切 ございません。ただし、以下 のような場合 、個人 情報 の提供 を行 うことがあります。- ●
当社 と機密 保持 契約 を締結 している業務 委託 会社 や協力 会社 に業務 を委託 する場合 （委託 業務 には、本 サービスの注文 処理 、商品 の配送 、請求 処理 、E メールの送付 、カスタマーサービスが含 まれます。） - ●
警察 など官公 署 からの要請 - ●
法令 法律 に基 づく上 許容 される場合 - ●
人 の生命 、身体 又 は財産 の保護 のために必要 がある場合 であって、ご本人 の同意 を得 ることが困難 である場合 - ●
利用 規約 違反 があった場合 に、利用 規約 に従 い、お客様 の情報 （氏名 又 は名称 を含 みます。）を公表 する場合 （なお、インターネット上 で公表 される情報 は、全 世界中 の不 特定 多数 の者 からアクセス可能 となるため、情報 を受領 する者 について、所在 外国 名 及 び個人 情報 保護 措置 については情報 提供 できません。） - ●
当該 第三者 が学術 研究 機関 等 である場合 であって、当該 第三者 が当該 個人 情報 を学術 研究 目的 で取 り扱 う必要 があるとき（当該 個人 情報 を取 り扱 う目的 の一部 が学術 研究 目的 である場合 を含 み、個人 の権利 利益 を不当 に侵害 するおそれがある場合 を除 く。）
- ●
- 7.
個人 情報 の開示 ・訂正 ・利用 停止 ・消去 等 について - ご
住所 の変更 などを希望 される場合 や、ご登録 内容 に誤 りがあることが判明 した場合 は、速 やかに変更 ・訂正 の対応 をいたします。お客様 が個人 情報 等 （第三者 提供 に関 する記録 を含 みます。）の開示 をご希望 される場合 は、ご本人 であることを確認 させていただいた上 で、ご依頼 の個人 情報 等 についてお知 らせいたします。（ご本人 の確認 は、お名前 ・お電話 番号 などの照合 で確認 させていただきます。）。お客様 が個人 情報 の利用 停止 ・消去 等 をご希望 される場合 は、ご本人 であることを確認 させていただいた上 で、法令 に基 づき対応 いたします。これらの請求 方法 の詳細 については、第 8項 「お客様 の個人 情報 の相談 窓口 」までご連絡 ください。また、お客 さまが個人 情報 として虚偽 の事実 または他人 の情報 をご登録 された場合 、その他 不正 なご利用 があった場合 、本 IDのご利用 を停止 することがあります。 - 8.お
客様 の個人 情報 の相談 窓口 について 当社 の個人 情報 保護 方針 及 び個人 情報 の取扱 いに関 する苦情 ・ご相談 につきましては、郵送 ・電子 メールのいずれかの方法 で、下記 の｢個人 情報 苦情 及 び相談 窓口 ｣までご連絡 下 さい。なお、直接 ご来社 頂 いてのお申出 はお受 け致 しかねますので、あらかじめご了承 下 さい。
〒150-0002
東京 都 渋谷 区 渋谷 3-12-18渋谷 南東 急 ビル9F
株式会社 Fanplus個人 情報 苦情 及 び相談 窓口 宛
お問 い合 わせはパソコン・スマートフォンにて受 け付 けております。
メール：privacy@fanplus.co.jp- 9.クッキーについて
本 サービスでは、クッキー(Cookie)と呼 ばれる技術 を利用 しています。クッキーとは、特定 の情報 をお客様 の利用 する通信 機器 に一時 的 にデータとして保持 させ、接続 の度 にそのデータを基 にお客様 を識別 させる仕組 みをいいます。当社 では、クッキーの利用 を前提 としたサービスを提供 しています。そのため、クッキーの利用 を許可 しない場合 、当社 の一部 のサービスを受 けられないことがあります。クッキーの利用 を許可 するかどうかは、お客様 のブラウザで設定 できます。必要 に応 じて設定 を確認 してください。- 10.
個人 情報 を提供 されることの任意 性 について 当社 に個人 情報 を提供 されるかどうかについてはご本人 の任意 によるものです。 ただし、当社 が必要 とする項目 をご提供 いただけない場合 は、各種 サービスに対 して適切 に対応 できない場合 がございます。- 11.
業務 提携 企業 への情報 提供 あるいはリンク先 について 当社 の業務 提携 企業 、および本 サービスを通 じてアクセスできる第三者 のサイトおよびサービス等 、本 サービスからのリンク先 のウェブサイトで独自 に収集 される個人 情報 の利用 については、当社 は、関知 いたしません。そのため、これらの企業 もしくはサイトにおける、独立 した規定 や活動 に対 して、当社 は一切 の義務 や責任 を負 いません。それぞれのサイトのプライバシーポリシーを確認 してください。- 12.プライバシーポリシーの
更新 について 当社 は、個人 情報 保護 を図 るため、法令 等 の変更 や必要 に応 じて、本 プライバシーポリシーを改訂 することがあります。その際 は、最新 のプライバシーポリシーを本 ウェブサイトに掲載 いたします。