2. お客様きゃくさまのコンテンツ　　本ほんサービスの多おおくでは、お客様きゃくさまがお客様きゃくさまのコンテンツを作成さくせい、保存ほぞん、または共有きょうゆうしたり、他たのユーザーからマテリアルを受うけ取とったりすることができるようになっています。マイクロソフトはお客様きゃくさまのコンテンツの所有しょゆう権けんを主張しゅちょうしません。お客様きゃくさまのコンテンツは、あくまでもお客様きゃくさまのものであり、お客様きゃくさまが責任せきにんを持もちます。

• a. お客様きゃくさまがお客様きゃくさまのコンテンツを他者たしゃと共有きょうゆうする場合ばあい、共有きょうゆうした相手あいてが、全ぜん世界せかいにおいて、お客様きゃくさまのコンテンツを本ほんサービスで提供ていきょうすることを目的もくてきに、お客様きゃくさまに補償ほしょうすることなくして、お客様きゃくさまのコンテンツを使用しよう、保存ほぞん、記録きろく、複製ふくせい、放送ほうそう、送信そうしん、共有きょうゆう、表示ひょうじすることができる場合ばあいがあることを理解りかいするものとします。他たのユーザーにこのようなことをさせたくない場合ばあいは、本ほんサービスを使用しようしてお客様きゃくさまのコンテンツを共有きょうゆうしないでください。お客様きゃくさまは、本ほん規約きやくの有効ゆうこう期間きかん中ちゅう、本ほんサービス上じょうでまたは本ほんサービスを通つうじてアップロード、保存ほぞん、または共有きょうゆうされるお客様きゃくさまのコンテンツに必要ひつようなすべての権利けんりを有ゆうしていること (および今後こんごも有ゆうすること)、ならびにお客様きゃくさまのコンテンツの収集しゅうしゅう、使用しよう、および保持ほじによっていかなる法律ほうりつにも違反いはんせず他者たしゃの権利けんりも侵害しんがいしないことを表明ひょうめいし、かつ保証ほしょうするものとします。マイクロソフトは、お客様きゃくさまのコンテンツを所有しょゆうし、管理かんりし、検証けんしょうし、対価たいかを支払しはらい、承認しょうにんし、またはその他たにより責任せきにんを引ひき受うけることはなく、お客様きゃくさまのコンテンツまたは他たのユーザーが本ほんサービスを使用しようしてアップロード、保存ほぞん、もしくは共有きょうゆうするマテリアルについて責任せきにんを負おうことはできません。
• b. お客様きゃくさまは、マイクロソフトに対たいし、本ほんサービスをお客様きゃくさまおよび他たのユーザーに提供ていきょうするため、お客様きゃくさまおよび本ほんサービスを保護ほごするため、ならびにマイクロソフトの製品せいひんおよびサービスを改善かいぜんするために必要ひつような範囲はんいで、お客様きゃくさまのコンテンツを使用しようする (たとえば、本ほんサービス上じょうのお客様きゃくさまのコンテンツを複製ふくせいする、保持ほじする、送信そうしんする、再さいフォーマットする、表示ひょうじする、コミュニケーション ツールを介かいして頒布はんぷするなど) ための世界せかい全域ぜんいきにおける知的ちてき財産ざいさんのライセンスを無償むしょうで許諾きょだくするものとします。お客様きゃくさまが、オンラインで広範こうはんに制限せいげんなく利用りようできる本ほんサービスの領域りょういきにお客様きゃくさまのコンテンツを公開こうかいする場合ばあい、お客様きゃくさまのコンテンツは本ほんサービスを宣伝せんでんするためのデモまたはマテリアルに表示ひょうじされることがあります。本ほんサービスには、広告こうこく収入しゅうにゅうによって支ささえられている部分ぶぶんがあります。マイクロソフトによる広告こうこくのパーソナライズは、https://choice.live.com で制御せいぎょすることができます。マイクロソフトでは、電子でんしメール、チャット、ビデオ通話つうわ、もしくはボイス メールでのお客様きゃくさまの発言はつげん、またはお客様きゃくさまの文書ぶんしょ、写真しゃしんその他たの個人こじんファイルを、お客様きゃくさまに対たいする広告こうこくのターゲッティングに使用しようすることはありません。マイクロソフトの広告こうこく方針ほうしんは、プライバシーに関かんする声明せいめいに規定きていするとおりとします。

3. 倫理りんり規定きてい　　 サービスを使用しようする際さいに、お客様きゃくさまはその行動こうどうとコンテンツに責任せきにんを負おいます。

• a. お客様きゃくさまは本ほん規約きやくに同意どういすることにより、本ほんサービスを使用しようするときに以下いかの規則きそくに従したがうことに同意どういするものとします。
  • i. 何なにであれ違法いほうな行為こういをしてはなりません。違法いほうであるコンテンツを生成せいせいまたは共有きょうゆうしようとしてはなりません。
  • ii. 子こどもを搾取さくしゅし、子こどもに危害きがいを加くわえ、または子こどもを脅おどすような行為こういに関与かんよしてはなりません。
  • iii. スパムを送信そうしんしたり、フィッシングに関与かんよしたりしてはなりません。マルウェアを生成せいせいまたは頒布はんぷしようとしてはなりません。スパムとは、不要ふようなまたは未み承諾しょうだくの一括いっかつ電子でんしメール、投稿とうこう、連絡れんらく先さきの要求ようきゅう、SMS (テキスト メッセージ)、インスタント メッセージ、または類似るいじする電子でんし的てき通信つうしんです。フィッシングは、電子でんしメールまたはその他たの電子でんし的てき通信つうしんを送信そうしんして、受信じゅしん者しゃが、不正ふせいにあるいは違法いほうに、パスワード、生年月日せいねんがっぴ、社会しゃかい保障ほしょう番号ばんごう、パスポート番号ばんごう、クレジット カード情報じょうほう、財務ざいむ情報じょうほうやその他たの秘密ひみつ情報じょうほうなどの個人こじん情報じょうほうまたは極秘ごくひ情報じょうほうを漏洩ろうえいするように、またはアカウントや記録きろく、ドキュメントや他たの秘密ひみつ情報じょうほうの引ひき出だし、支払しはらいおよび/または金銭きんせん的てき利益りえきにアクセスするように仕向しむけることです。マルウェアには、悪意あくいのある実行じっこう可能かのうファイルの配信はいしん、サービス拒否きょひ攻撃こうげきの組織そしき、コマンド アンド コントロール サーバーの管理かんりなど、技術ぎじゅつ的てきな害がいを及およぼすことを目的もくてきとした行為こういが含ふくまれます。
  • iv. 不適切ふてきせつなコンテンツまたはマテリアル (たとえば、裸はだか、残虐ざんぎゃくなもの、わいせつなもの、下品げひんな言葉ことば、露骨ろこつな暴力ぼうりょく、自じ傷きず行為こうい、または犯罪はんざい行為こういに関かんするもの)、または地域ちいきの法令ほうれいを遵守じゅんしゅしていないお客様きゃくさまのコンテンツまたはマテリアルを、公然こうぜんと表示ひょうじしたり、本ほんサービスを使用しようして生成せいせいまたは共有きょうゆうしたりしてはなりません。
  • v. 詐欺さぎ行為こうい、虚偽きょぎの行為こういまたは誤解ごかいを招まねく行為こうい (虚偽きょぎの口実こうじつによって金銭きんせんを要求ようきゅうする、他人たにんを模倣もほうする、偽にせのアカウントを作成さくせいする、不正ふせいなアクティビティを自動じどう化かする、詐欺さぎを意図いとしたコンテンツを生成せいせいまたは共有きょうゆうする、不正ふせいなやり取とりプレイ カウントを増加ぞうかさせ、またはランキングや評価ひょうか、コメントに影響えいきょうを与あたえるために本ほんサービスを操作そうさするなど) または名誉めいよ毀損きそん的てきな行為こうい、または中傷ちゅうしょう的てきな行為こういに関与かんよしてはなりません。
  • vi. 本ほんサービスへのアクセス、使用しよう、その利用りよう可否かひに関かんする制限せいげんを回避かいひしてはなりません (AI システムや容認ようにんできないスクレイピングの「ジェイルブレイク」を試こころみるなど)。
  • vii. お客様きゃくさま、本ほんサービス、または他たのユーザーに害がいを及およぼす行為こうい (ウイルスの送信そうしん、ストーカー行為こうい、他者たしゃへの嫌いやがらせ、いじめ、または脅迫きょうはくとなるコンテンツを生成せいせいまたは共有きょうゆうしようとする試こころみ、テロリストまたは暴力ぼうりょく的てきな過激かげき派はに関かんするコンテンツの投稿とうこう、ヘイト スピーチの伝達でんたつ、他たのユーザーに対たいする暴力ぼうりょくの扇動せんどうなど) に関与かんよしてはなりません。
  • viii. 他者たしゃの権利けんりを侵害しんがいしてはなりません (本ほんサービスのいずれかを使用しようして、著作ちょさく権けんで保護ほごされた音楽おんがくその他たの著作ちょさく権けんで保護ほごされたマテリアルを許可きょかなく共有きょうゆうする、Bing マップを再さい販売はんばいその他たの方法ほうほうで頒布はんぷする、個人こじんの生体せいたい識別子しきべつし/情報じょうほうの処理しょりやその他たの目的もくてきで他者たしゃの同意どういを得えることなく他者たしゃの写真しゃしん撮影さつえい、動画どうが撮影さつえい、音声おんせいの録音ろくおんを行おこなうなど)。
  • ix. 他たのユーザーのプライバシーまたはデータ保護ほごの権利けんりを侵害しんがいする行為こういに関与かんよしてはなりません。
  • x. 他たのユーザーによるこれらの規則きそく違反いはんに力ちからを貸かしてはなりません。
• 当社とうしゃのポリシー、モデレーション、および法ほう執行しっこうプロセスと、サービス固有こゆうの条件じょうけんの詳細しょうさいについては、aka.ms/trustandsafety を参照さんしょうしてください。

4. 本ほんサービスの使用しようおよびサポート

• a. Microsoft アカウント　　本ほんサービスの多おおくにアクセスするには、Microsoft アカウントが必要ひつようです。Microsoft アカウントでは、マイクロソフトおよび一部いちぶのマイクロソフト パートナーが提供ていきょうする製品せいひん、Web サイト、およびサービスにサインインすることができます。
  • i. アカウントの作成さくせい　　Microsoft アカウントは、オンラインでサインアップすることで作成さくせいすることができます。お客様きゃくさまは、Microsoft アカウントのサインアップを行おこなうときには、虚偽きょぎ、不正ふせい確かく、または誤解ごかいを招まねく情報じょうほうを使用しようしないものとします。場合ばあいによっては、ご利用りようのインターネット サービス プロバイダーなどの第三者だいさんしゃが既すでにお客様きゃくさまに Microsoft アカウントを割わり当あてていることがあります。第三者だいさんしゃから Microsoft アカウントを受領じゅりょうした場合ばあい、当該とうがい第三者だいさんしゃがお客様きゃくさまの Microsoft アカウントにアクセスしまたはこれを削除さくじょすることができるなど、お客様きゃくさまのアカウントに対たいする追加ついかの権利けんりを有ゆうしていることがあります。第三者だいさんしゃプロバイダーがお客様きゃくさまに提供ていきょうした追加ついかの条件じょうけんをよくお読よみください。マイクロソフトはこれらの追加ついかの条件じょうけんについて一切いっさい責任せきにんを負おいません。お客様きゃくさまが、お客様きゃくさまの会社かいしゃまたは雇用こよう主ぬしなどの法人ほうじんに代かわって Microsoft アカウントを作成さくせいする場合ばあい、お客様きゃくさまは自みずからがかかる法人ほうじんを本ほん規約きやくに拘束こうそくする法的ほうてき権限けんげんを有ゆうしていることを表明ひょうめいするものとします。お客様きゃくさまの Microsoft アカウント資格しかく情報じょうほうは、他たのユーザーまたは法人ほうじんに移転いてんすることはできません。お客様きゃくさまのアカウントを保護ほごするため、アカウントの詳細しょうさい情報じょうほうおよびパスワードは秘密ひみつとして保持ほじしてください。お客様きゃくさまは、お客様きゃくさまの Microsoft アカウントを使用しようして行おこなわれたすべての行為こういについて責任せきにんを負おいます。
  • ii. アカウントの使用しよう　　お客様きゃくさまは、アクティブな状態じょうたいを維持いじするように Microsoft アカウントを使用しようしなければなりません。Microsoft アカウントおよび関連付かんれんづけられている本ほんサービスをアクティブな状態じょうたいに維持いじするには、少すくなくとも 2 年ねんに 1 回かいはサインインしていただく必要ひつようがあります。ただし、Microsoft アカウントのアクティビティ ポリシー (https://go.microsoft.com/fwlink/p/?linkid=2086738) または本ほんサービスの有料ゆうりょう部分ぶぶんの提供ていきょうでこれより長ながい期間きかんが規定きていされている場合ばあいを除のぞきます。この期間きかん中ちゅうにサインインしない場合ばあい、マイクロソフトはお客様きゃくさまの Microsoft アカウントを非ひアクティブとみなし、お客様きゃくさまに代かわって停止ていしします。マイクロソフト アカウントが停止ていしされた後のちの対応たいおうについては、第だい 4 条じょう (a)(iv)(2) 項こうを参照さんしょうしてください。少すくなくとも年としに 1 回かい、お客様きゃくさまの Outlook.com の受信じゅしんトレイおよびお客様きゃくさまの OneDrive に (別々べつべつに) サインインする必要ひつようがあります。年としに 1 回かいもサインインがなければ、マイクロソフトはお客様きゃくさまの Outlook.com の受信じゅしんトレイおよびお客様きゃくさまの OneDrive をお客様きゃくさまに代かわって停止ていしします。(アカウント漏洩ろうえいなどにより) お客様きゃくさまの Microsoft アカウントが第三者だいさんしゃに不正ふせいに使用しようされている危険きけんがあるとの合理ごうり的てきな疑うたがいをマイクロソフトが抱だいている場合ばあい、マイクロソフトはお客様きゃくさまがアカウントの所有しょゆう権けん回復かいふくを請求せいきゅうするまでお客様きゃくさまのアカウントを一時いちじ停止ていしすることがあります。漏洩ろうえいの性質せいしつによっては、マイクロソフトがお客様きゃくさまのコンテンツの一部いちぶまたは全部ぜんぶへのアクセスを無効むこうにする必要ひつようが生しょうじる場合ばあいがあります。お客様きゃくさまの Microsoft アカウントへのアクセスに関かんして問題もんだいが発生はっせいした場合ばあいは、こちらの Web サイト (https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=238656) をご覧らんください。
  • iii. お子様こさまとアカウント　　マイクロソフト アカウントを作成さくせいするまたは本ほんサービスを使用しようすることによって、お客様きゃくさまは、本ほん規約きやくに拘束こうそくされることに同意どういし、現在げんざいお住すまいの地域ちいきにおいて「成人せいじん」または「法的ほうてき責任せきにん」に足たる年齢ねんれいに達たっしていることを表明ひょうめいしたか、お客様きゃくさまの親権しんけん者しゃまたは法的ほうてき後見人こうけんにんがお客様きゃくさまに代かわって本ほん規約きやくに拘束こうそくされることに同意どういしたものと見みなされます。お住すまいの地域ちいきにおいて「成人せいじん」または「法的ほうてき責任せきにん」に足たる年齢ねんれいに達たっしているかどうか分わからない場合ばあい、または本ほん項こうの内容ないようを理解りかいしていない場合ばあいは、お客様きゃくさまの親権しんけん者しゃまたは法的ほうてき後見人こうけんにんに尋たずねてください。お客様きゃくさまが、未成年みせいねん者しゃの親権しんけん者しゃまたは法的ほうてき後見人こうけんにんである場合ばあい、お客様きゃくさまおよび未成年みせいねん者しゃは本ほん規約きやくに拘束こうそくされることに同意どういするものとし、未成年みせいねん者しゃのアカウントが現在げんざい開設かいせつされているか後のちで作成さくせいされるかにかかわらず、Microsoft アカウントまたは本ほんサービスの使用しよう (購入こうにゅうを含ふくみます) のすべてについて責任せきにんを負おうものとします。
  • iv. アカウントの停止ていし　　
    • 1.お客様きゃくさまは、任意にんいの理由りゆうで随時ずいじ特定とくていの本ほんサービスを解約かいやくしたり、Microsoft アカウントを停止ていしすることができます。Microsoft アカウントを停止ていしするには、https://go.microsoft.com/fwlink/p/?linkid=618278 にアクセスしてください。お客様きゃくさまは、Microsoft アカウントの停止ていしを依頼いらいする場合ばあい、停止ていし依頼いらいを変更へんこうする場合ばあいに備そなえて、アカウントを 30 日間にちかんまたは 60 日間にちかん一時いちじ停止ていし状態じょうたいにすることを選択せんたくできます。この 30 日間にちかんまたは 60 日間にちかんが経過けいかすると、お客様きゃくさまのマイクロソフト アカウントは停止ていしされます。Microsoft アカウントが停止ていしされた後のちの対応たいおうについては、第だい 4 条じょう (a)(iv)(2) 項こうを参照さんしょうしてください。一時いちじ停止ていし期間きかん中ちゅうに再ふたたびログインすると、お客様きゃくさまの Microsoft アカウントは再度さいど有効ゆうこうになります。
    • 2.お客様きゃくさまの Microsoft アカウントが停止ていしされた場合ばあい (お客様きゃくさまによるかマイクロソフトによるかを問といません) の対応たいおうについて説明せつめいします。まず、Microsoft アカウントを使用しようして本ほんサービスにアクセスする権利けんりは直ただちに終了しゅうりょうします。次つぎに、マイクロソフトはお客様きゃくさまの Microsoft アカウントに関連付かんれんづけられた本ほんデータまたはお客様きゃくさまのコンテンツを削除さくじょするか、その他たの方法ほうほうでこれらと、お客様きゃくさまおよびお客様きゃくさまの Microsoft アカウントとの関連かんれん付づけを解除かいじょします。ただし、マイクロソフトがこれらの保管ほかん、返却へんきゃく、またはお客様きゃくさまもしくはお客様きゃくさまが特定とくていする第三者だいさんしゃへの譲渡じょうとを法令ほうれいによって求もとめられる場合ばあいを除のぞきます。マイクロソフトは、アカウントが停止ていしされた後のちはお客様きゃくさまのコンテンツまたは本ほんデータを取得しゅとくすることができなくなるため、お客様きゃくさまが定期ていき的てきなバックアップ計画けいかくを立たてる必要ひつようがあります。第だい三さんに、お客様きゃくさまは取得しゅとく済ずみの製品せいひんにアクセスできなくなることがあります。
• b. モデレーションと強制きょうせい執行しっこう　　お客様きゃくさまがコンテンツを操作そうさ、作成さくせい、生成せいせいしたり、他たのユーザーと共有きょうゆうしたりすることができる当社とうしゃのサービスの多おおくでは、安全あんぜんなシステムを利用りようして、当社とうしゃのサービスと他たのユーザーを保護ほごしています。
  • i. ポリシー　　当社とうしゃの行動こうどう規範きはんでは、当社とうしゃのサービスの使用しよう時じに禁止きんしされている行為こういが示しめされています。個々ここのサービスでは、そのユーザーに適用てきようされる追加ついかのポリシーとコミュニティの基準きじゅんが設定せっていされています。こちら (https://aka.ms/trustandsafety) を参照さんしょうしてください。
  • ii. 懸念けねん事項じこうの報告ほうこく　　行動こうどう規範きはんに違反いはんする可能かのう性せいのあるコンテンツまたは行為こういに関かんしてこちら (https://aka.ms/reportconcerns) で報告ほうこくすることができます。
  • iii. 確認かくにん　　該当がいとうする場合ばあい、当社とうしゃは自動じどう化かシステムとスタッフの手て作業さぎょうによってコンテンツを確認かくにんし、疑うたがわしいスパム、ウイルス、詐欺さぎ行為こうい、フィッシング、マルウェア、ジェイルブレイク、その他たの違法いほうまたは有害ゆうがいなコンテンツや行為こういを特定とくていすることができます。
  • iv. 強制きょうせい執行しっこう　　当社とうしゃは、サービスで許可きょかされたストレージまたはファイル サイズの制限せいげんを超こえた場合ばあい、コンテンツを拒否きょひする権利けんりを留保りゅうほします。当社とうしゃの行動こうどう規範きはんまたは別べつのサービス ポリシーに違反いはんしているように見みえる場合ばあい、あるいは法令ほうれいにより求もとめられる場合ばあい、当社とうしゃはコンテンツの表示ひょうじをブロック、削除さくじょ、または拒否きょひすることができます。お客様きゃくさまがこれらの条件じょうけんまたはサービス固有こゆうの条件じょうけんに違反いはんした場合ばあい、当社とうしゃはお客様きゃくさまのアカウントに対たいして措置そちを講こうじることができます。これには、特定とくていの機能きのうまたはサービスへのアクセスの制限せいげん、サービス提供ていきょうの停止ていし、Microsoft アカウントの即時そくじ停止ていし、本ほんサービスからの通信つうしんまたは本ほんサービスへの通信つうしん (電子でんしメール、ファイル共有きょうゆう、インスタント メッセージなど) のブロックが含ふくまれます。お客様きゃくさまによるサービスまたはアカウントへのアクセス停止ていしにより、アカウントに結むすび付つけられたコンテンツ ライセンス、関連かんれんコンテンツ、メンバーシップ、および Microsoft アカウント残高ざんだかが失効しっこうする場合ばあいがあります。申もうし立たてられた本ほん規約きやくの違反いはんについて確認かくにんする際さいに、マイクロソフトは問題もんだいを解決かいけつするためにコンテンツを審査しんさする権利けんりを留保りゅうほします。ただし、マイクロソフトは本ほんサービス全体ぜんたいを監視かんしすることはできず、これを試こころみることもありません。モデレーションおよび強制きょうせい執行しっこうプロセスと、サービス固有こゆうの条件じょうけんの詳細しょうさいについては、https://aka.ms/trustandsafety を参照さんしょうしてください。知的ちてき財産ざいさん侵害しんがいの申もうし立たてに関連かんれんする当社とうしゃのポリシーについては、通知つうちを参照さんしょうしてください。
• c. 職場しょくばまたは学校がっこうアカウント。お客様きゃくさまは、職場しょくばまたは学校がっこうアカウントを使用しようして一定いっていのマイクロソフト サービスにサインインすることができます。サインインする場合ばあい、お客様きゃくさまの電子でんしメール アドレスに関連付かんれんづけられているドメインの所有しょゆう者しゃが、お客様きゃくさまの Microsoft アカウントおよびそれに関連かんれんするサブスクリプションの存在そんざいについて通知つうちを受うける場合ばあいがあること、お客様きゃくさまのアカウントを制御せいぎょおよび管理かんりできること、通信つうしん内容ないようやファイルのコンテンツを含ふくむお客様きゃくさまの本ほんデータにアクセスしたり本ほんデータを処理しょりしたりできること、ならびにアカウントまたは本ほんデータが漏洩ろうえいした場合ばあいにマイクロソフトがドメインの所有しょゆう者しゃに通知つうちできることに同意どういするものとします。また、お客様きゃくさまによるマイクロソフト サービスの利用りようには、マイクロソフトがお客様きゃくさままたはお客様きゃくさまの組織そしきと締結ていけつしている契約けいやくが適用てきようされ、本ほん規約きやくが適用てきようされない場合ばあいがあることに同意どういするものとします。既すでに Microsoft アカウントを保有ほゆうしており、職場しょくばまたは学校がっこうの別べつの電子でんしメール アドレスを使用しようして本ほん規約きやくの対象たいしょうである本ほんサービスにアクセスする場合ばあい、かかる本ほんサービスに引ひき続つづきアクセスするために、お客様きゃくさまの Microsoft アカウントに関連付かんれんづけられている電子でんしメール アドレスを更新こうしんするよう求もとめるメッセージが表示ひょうじされることがあります。
• d. 追加ついかの機器きき/デでータ通信たつうしんプラン　　本ほんサービスの多おおくを使用しようするには、インターネット接続せつぞくまたはデータ通信つうしん/携帯けいたいネットワーク プランが必要ひつようです。ヘッドセット、カメラ、マイクなどの追加ついかの機器ききが必要ひつようになることもあります。本ほんサービスを使用しようするために必要ひつようなすべての接続せつぞく、プラン、および機器ききを用意よういすること、ならびにお客様きゃくさまの接続せつぞく、プラン、または機器ききを提供ていきょうする業者ぎょうしゃが請求せいきゅうする料金りょうきんを支払しはらうことについては、お客様きゃくさまが責任せきにんを負おいます。これらの料金りょうきんは、お客様きゃくさまが本ほんサービスについてマイクロソフトに支払しはらう金額きんがくとは別途べっと支払しはらわれるものであり、マイクロソフトがかかる料金りょうきんについてお客様きゃくさまに補償ほしょうすることはありません。このような料金りょうきんが適用てきようされるか否ひかを判断はんだんするには、お客様きゃくさまのプロバイダーにお問とい合あわせください。
• e. 本ほんサービスに関かんする通知つうち　　お客様きゃくさまが使用しようしている本ほんサービスについてお知しらせが必要ひつような事項じこうがある場合ばあい、マイクロソフトは本ほんサービスに関かんする通知つうちを送信そうしんします。お客様きゃくさまがお客様きゃくさまの Microsoft アカウントに関連かんれんしてお客様きゃくさまの電子でんしメール アドレスまたは電話でんわ番号ばんごうをマイクロソフトに提供ていきょうした場合ばあい、マイクロソフトは、お客様きゃくさまの携帯けいたい電話でんわ番号ばんごうを登録とうろくしてお客様きゃくさまの購入こうにゅうを検証けんしょうする前まえの本人ほんにん確認かくにんなどを目的もくてきとして、電子でんしメールまたは SMS (テキスト メッセージ) を介かいしてお客様きゃくさまに本ほんサービスに関かんする通知つうちを送信そうしんすることがあります。マイクロソフトは、その他たの手段しゅだん (製品せいひん内ないメッセージなど) でお客様きゃくさまに本ほんサービスに関かんする通知つうちを送信そうしんすることもあります。SMS を介かいして通知つうちを受信じゅしんする場合ばあい、データ料金りょうきんまたはメッセージング料金りょうきんが適用てきようされることがあります。
• f. サポート　　一部いちぶの本ほんサービスに関かんするカスタマー サポートは、https://support.microsoft.com で受うけることができます。一定いっていの本ほんサービスでは、別途べっと指定していのない限かぎり https://microsoft.com/support-service-agreement に掲載けいさいされている規約きやくに従したがって、別途べっとまたは追加ついかのカスタマー サポートが提供ていきょうされる場合ばあいがあります。機能きのうまたは本ほんサービスのプレビュー版ばんまたはベータ版ばんについては、サポートを受うけることができない場合ばあいがあります。本ほんサービスは、第三者だいさんしゃが提供ていきょうするソフトウェアまたはサービスと互換ごかん性せいがない場合ばあいがあり、互換ごかん性せい要件ようけんを把握はあくする責任せきにんはお客様きゃくさまが負おいます。
  • i. オーストラリアにお住すまいのお客様きゃくさま　　お客様きゃくさまが、電気でんき通信つうしん消費しょうひ者しゃ保護ほご法ほうの適用てきよう対象たいしょうとなる商品しょうひんやサービスを使用しようしている場合ばあい、仲裁ちゅうさい者しゃを通つうじてマイクロソフトに連絡れんらくする資格しかくがあります。お客様きゃくさまの仲裁ちゅうさい者しゃを務つとめる人物じんぶつは、お客様きゃくさまの代理人だいりにんとして行動こうどうする権限けんげんはなく、かかる行為こういにお客様きゃくさまが立たち会あうか同意どういすることなく情報じょうほうにアクセスすることはできません。お客様きゃくさまは、お客様きゃくさまの情報じょうほうにアクセスし、お客様きゃくさまの代理人だいりにんとして行動こうどうする権限けんげんを持もつ、正式せいしきな代表だいひょう者しゃを指名しめいする資格しかくもあります。
• g. 本ほんサービスの終了しゅうりょう　　お客様きゃくさまの本ほんサービスが解約かいやくされた場合ばあい (お客様きゃくさまによるかマイクロソフトによるかを問といません)、まず、本ほんサービスにアクセスするお客様きゃくさまの権利けんりは直ただちに終了しゅうりょうし、本ほんサービスに関連かんれんするソフトウェアを使用しようするお客様きゃくさまのライセンスも終了しゅうりょうします。次つぎに、マイクロソフトはお客様きゃくさまの本ほんサービスに関連付かんれんづけられた本ほんデータまたはお客様きゃくさまのコンテンツを削除さくじょするか、その他たの方法ほうほうでこれらと、お客様きゃくさまおよびお客様きゃくさまの Microsoft アカウントとの関連かんれん付づけを解除かいじょします。ただし、マイクロソフトがこれらの保管ほかん、返却へんきゃく、またはお客様きゃくさまもしくはお客様きゃくさまが特定とくていする第三者だいさんしゃへの譲渡じょうとを法令ほうれいによって求もとめられる場合ばあいを除のぞきます。結果けっかとして、お客様きゃくさまは、いかなる本ほんサービス (または当該とうがい本ほんサービスに保存ほぞんしているお客様きゃくさまのコンテンツ) にもアクセスできなくなる場合ばあいがあります。定期ていき的てきなバックアップ計画けいかくを立たてることをお勧すすめします。第だい三さんに、お客様きゃくさまは取得しゅとく済ずみの製品せいひんにアクセスできなくなることがあります。お客様きゃくさまが自分じぶんの Microsoft アカウントを解約かいやくし、本ほんサービスにアクセスできるアカウントが他たにない場合ばあい、お客様きゃくさまの本ほんサービスは直ただちに解約かいやくされることがあります。

5. 第三者だいさんしゃのアプリおよびサービスの使用しよう　　本ほんサービスでは、独立どくりつした第三者だいさんしゃ (マイクロソフト以外いがいの会社かいしゃまたは個人こじん) の製品せいひん、サービス、Web サイト、リンク、コンテンツ、マテリアル、ゲーム、スキル、統合とうごう、ボット、またはアプリケーション (以下いか「第三者だいさんしゃのアプリおよびサービス」といいます) にアクセスしたり取得しゅとくしたりできることがあります。本ほんサービスの多おおくでは、第三者だいさんしゃのアプリおよびサービスの検索けんさく、リクエスト、または操作そうさを行おこなったり、お客様きゃくさまのコンテンツまたは本ほんデータを共有きょうゆうしたりすることもできますが、お客様きゃくさまは、マイクロソフトの本ほんサービスを使用しようすることにより、本ほんサービスに対たいし、第三者だいさんしゃのアプリおよびサービスをお客様きゃくさまが使用しようできるよう指示しじしているのはお客様きゃくさまご自身じしんだということを理解りかいするものとします。第三者だいさんしゃのアプリおよびサービスでは、第三者だいさんしゃのアプリおよびサービスのパブリッシャー、プロバイダー、または事業じぎょう者しゃを使用しようしてお客様きゃくさまのコンテンツまたは本ほんデータを保存ほぞんすることができる場合ばあいがあります。第三者だいさんしゃのアプリおよびサービスは、お客様きゃくさまに対たいし、第三者だいさんしゃのアプリおよびサービスをインストールまたは使用しようする前まえにプライバシー ポリシーを提示ていじしたり、第三者だいさんしゃの条件じょうけんを承諾しょうだくするよう求もとめたりすることがあります。マイクロソフトまたはマイクロソフト関連かんれん会社かいしゃを通つうじて入手にゅうしゅするアプリケーション (Office ストア、Xbox の Microsoft Store、および Windows の Microsoft Store を含ふくむが、それらに限定げんていされません) に適用てきようされる追加ついかの条件じょうけんについては、第だい 13 条じょう (b) 項こうを参照さんしょうしてください。第三者だいさんしゃのアプリおよびサービスを入手にゅうしゅ、使用しよう、リクエスト、またはお客様きゃくさまの Microsoft アカウントとリンクする前まえに、第三者だいさんしゃの条件じょうけんおよびプライバシー ポリシーを確認かくにんしてください。第三者だいさんしゃの条件じょうけんによって本ほん規約きやくが変更へんこうされることはありません。マイクロソフトは、第三者だいさんしゃのアプリおよびサービスの一環いっかんとして、お客様きゃくさまに知的ちてき財産ざいさん権けんを許諾きょだくするものではありません。お客様きゃくさまは、これらの第三者だいさんしゃのアプリおよびサービスを使用しようしたことに起因きいんするすべてのリスクおよび責任せきにんはお客様きゃくさまが負おうこと、ならびに、お客様きゃくさまがこれらを使用しようしたことに起因きいんする問題もんだいについてマイクロソフトは一切いっさい責任せきにんを負おわないことに同意どういするものとします。マイクロソフトは、第三者だいさんしゃのアプリおよびサービスで提供ていきょうされる情報じょうほうまたはサービスについて、お客様きゃくさままたは第三者だいさんしゃに対たいして一切いっさい責任せきにんを負おいません。

6. サービスの可用性かようせい

• a. 本ほんサービス、第三者だいさんしゃのアプリおよびサービス、または本ほんサービスを介かいして提供ていきょうされるマテリアルもしくは製品せいひんは、随時ずいじ利用りようできなくなったり、限かぎられた場合ばあいにのみ提供ていきょうされたり、お客様きゃくさまの地域ちいきまたはデバイスによって異ことなったりすることがあります。お客様きゃくさまが、Microsoft アカウントに関連付かんれんづけられた所在地しょざいちを変更へんこうすると、お客様きゃくさまの以前いぜんの地域ちいきで利用りようしていたまたは対価たいかを支払しはらっていたりしたマテリアルまたはアプリケーションを再さい取得しゅとくする必要ひつようが生しょうじる場合ばあいがあります。お客様きゃくさまは、マテリアルまたは本ほんサービスが違法いほうまたは使用しようが許諾きょだくされていない国くにで、当該とうがいマテリアルまたは本ほんサービスにアクセスまたは使用しようしないこと、また、かかるマテリアルまたは本ほんサービスにアクセスまたは使用しようするためにお客様きゃくさまの所在地しょざいちまたは ID を隠かくしたり虚偽きょぎの表示ひょうじをしたりしないことに同意どういするものとします。
• b. マイクロソフトは、本ほんサービスの稼動かどう状態じょうたいを維持いじするよう取とり組くんでいますが、すべてのオンライン サービスには中断ちゅうだんおよび停止ていしが時折ときおり発生はっせいします。マイクロソフトは、結果けっかとしてお客様きゃくさまに生しょうじることがある中断ちゅうだんまたは損失そんしつについて一切いっさい責任せきにんを負おいません。停止ていしが発生はっせいした場合ばあい、お客様きゃくさまは、保存ほぞんしているお客様きゃくさまのコンテンツまたは本ほんデータの取得しゅとくができなくなることがあります。本ほんサービスに保存ほぞんしているお客様きゃくさまのコンテンツおよび本ほんデータは、定期ていき的てきにバックアップするか、第三者だいさんしゃのアプリおよびサービスを使用しようして保存ほぞんすることをお勧すすめします。

7. 本ほんサービスまたはソフトウェアの更新こうしんおよび本ほん規約きやくの変更へんこう　　

• a. マイクロソフトは、随時ずいじ本ほん規約きやくを変更へんこうすることがあり、変更へんこうする場合ばあいはお客様きゃくさまにお知しらせします。変更へんこうが有効ゆうこうになった後のちでお客様きゃくさまが本ほんサービスを使用しようした場合ばあい、お客様きゃくさまは新あたらしい条件じょうけんに同意どういしたものとします。新あたらしい条件じょうけんに同意どういしない場合ばあい、お客様きゃくさまは本ほんサービスの使用しようを中止ちゅうしし、お客様きゃくさまの Microsoft アカウントを停止ていししなければなりません。お客様きゃくさまが親権しんけん者しゃまたは後見人こうけんにんである場合ばあいは、未成年みせいねん者しゃが自身じしんの Microsoft アカウントを停止ていしすることを支援しえんしてください。
• b. 本ほんサービスの使用しようを継続けいぞくするためにソフトウェア更新こうしんプログラムが必要ひつようになることがあります。マイクロソフトは、お客様きゃくさまのソフトウェアのバージョンを自動的じどうてきに確認かくにんし、ソフトウェア更新こうしんプログラムまたは構成こうせいの変更へんこうをダウンロードすることがあります。本ほんサービスの使用しようを継続けいぞくするためにソフトウェアの更新こうしんが求もとめられることもあります。かかる更新こうしんプログラムには本ほん規約きやくが適用てきようされます。ただし、別べつの条件じょうけんが更新こうしんプログラムに付属ふぞくしている場合ばあいを除のぞくものとし、その場合ばあいはかかる別べつの条件じょうけんが適用てきようされます。マイクロソフトは、更新こうしんプログラムを利用りよう可能かのうにする義務ぎむを負おわないものとし、またお客様きゃくさまがソフトウェア、アプリ、コンテンツ、またはその他たの製品せいひんを購入こうにゅうまたはそのライセンスを取得しゅとくしたシステムのバージョンをマイクロソフトがサポートすることを保証ほしょうしません。かかる更新こうしんプログラムは第三者だいさんしゃが提供ていきょうするソフトウェアまたはサービスと互換ごかんしない場合ばあいがあります。お客様きゃくさまは、ソフトウェアをアンインストールすることにより、いつでも今後こんごのソフトウェア更新こうしんプログラムに対たいする承諾しょうだくを撤回てっかいすることができます。
• c. さらに、マイクロソフトは、本ほんサービスの機能きのうを削除さくじょまたは変更へんこうしたり、本ほんサービスの提供ていきょうまたは第三者だいさんしゃのアプリおよびサービスの全部ぜんぶへのアクセスを停止ていししたりすることがあります。適用てきようされる法律ほうりつにより義務付ぎむづけられている範囲はんいを除のぞき、マイクロソフトは、お客様きゃくさまが以前いぜんに購入こうにゅうしたいかなるマテリアル、デジタル グッズ (第だい 13 条じょう (i) 項こうに定義ていぎ)、またはアプリケーションについても、再さいダウンロードを提供ていきょうし、または交換こうかんする義務ぎむを負おいません。マイクロソフトは、本ほんサービスまたはその機能きのうをプレビュー版ばんまたはベータ版ばんでリリースする場合ばあいがあり、その場合ばあいは正まさしく動作どうさしなかったり、最終さいしゅう版ばんと同おなじように機能きのうしなかったりする場合ばあいがあります。
• d. 一部いちぶの音楽おんがく、ゲーム、映画えいが、書籍しょせきなどの DRM (デジタル著作ちょさく権けん管理かんり) で保護ほごされたマテリアルをお客様きゃくさまが使用しようできるようにするため、DRM ソフトウェアが自動的じどうてきにオンライン著作ちょさく権けんサーバーに接続せつぞくし、DRM 更新こうしんプログラムのダウンロードおよびインストールを行おこなうことがあります。

8. ソフトウェア ライセンス　　別途べっとのマイクロソフト ライセンス契約けいやくが付属ふぞくしている場合ばあい (たとえば、お客様きゃくさまが Windows の一部いちぶとして含ふくまれるマイクロソフトのアプリケーションを使用しようしている場合ばあい、かかるソフトウェアには Windows オペレーティング システム用ようのマイクロソフト ソフトウェア ライセンス条項じょうこうが適用てきようされます) を除のぞき、本ほんサービスの一部いちぶとしてマイクロソフトがお客様きゃくさまに提供ていきょうするソフトウェアには、本ほん規約きやくが適用てきようされます。マイクロソフトまたはマイクロソフト関連かんれん会社かいしゃが所有しょゆうまたは運営うんえいする特定とくていのストア (Office ストア、Windows の Microsoft Store、および Xbox の Microsoft Store を含ふくむが、それらに限定げんていされません) を通つうじて入手にゅうしゅするアプリケーションには以下いかの第だい 13 条じょう (b)(i) 項こうが適用てきようされます。

• a. お客様きゃくさまが本ほん規約きやくを遵守じゅんしゅする場合ばあい、マイクロソフトはお客様きゃくさまに対たいし、お客様きゃくさまによる本ほんサービスの使用しようの一環いっかんとして、一いち度どに 1 人にんのユーザーのみが使用しようするために、世界中せかいじゅうでソフトウェアをデバイスごとに 1 部ぶインストールして使用しようする権利けんりを付与ふよします。一定いっていのデバイスについては、お客様きゃくさまによる本ほんサービスの個人こじん的てき、非ひ営利えいり使用しようのために、かかるソフトウェアがプレインストールされている場合ばあいがあります。本ほんサービスに含ふくまれるソフトウェアまたは Web サイトには、第三者だいさんしゃのコードが含ふくまれる場合ばあいがあります。ソフトウェアもしくは Web サイトにリンクしている、またはソフトウェアもしくは Web サイトから参照さんしょうされている第三者だいさんしゃのスクリプトまたはコードは、マイクロソフトではなく、かかるコードを所有しょゆうする第三者だいさんしゃによってお客様きゃくさまに使用しよう許諾きょだくされます。第三者だいさんしゃコードに関かんする注意ちゅうい事項じこうが含ふくまれている場合ばあい、情報じょうほう提供ていきょうのみを目的もくてきとしています。
• b. ソフトウェアは許諾きょだくされるものであり、販売はんばいされるものではありません。マイクロソフトは、黙示もくし、禁きん反はん言げん、またはその他たのいずれの法理ほうりによるとを問とわず、マイクロソフトが明示めいじ的てきに許諾きょだくした権利けんりを除のぞき、当該とうがいソフトウェアに対たいするその他たのすべての権利けんりを留保りゅうほします。このライセンスはお客様きゃくさまに以下いかの権利けんりを付与ふよするものではなく、お客様きゃくさまは以下いかを行おこなうことはできません。
  • i. ソフトウェアまたは本ほんサービス内ないの、またはこれらに関連かんれんする技術ぎじゅつ的てきな保護ほご手段しゅだんを回避かいひまたは無視むしすること。
  • ii. 本ほんサービスに含ふくまれるまたは本ほんサービスからアクセス可能かのうなソフトウェアまたは本ほんサービスのその他たの部分ぶぶんについて、逆ぎゃくアセンブル、逆ぎゃくコンパイル、復号ふくごう化か、ハッキング、エミュレート、利用りよう、またはリバース エンジニアリングを行おこなうこと。ただし、適用てきようされる著作ちょさく権けん法ほうによりかかる行為こういが明示めいじ的てきに認みとめられる場合ばあいを除のぞきます。
  • iii. 別べつのデバイスで使用しようするためにソフトウェアまたは本ほんサービスのコンポーネントを分離ぶんりすること。
  • iv. ソフトウェアまたは本ほんサービスを公開こうかい、複製ふくせい、レンタル、リース、販売はんばい、輸出ゆしゅつ、輸入ゆにゅう、頒布はんぷ、または貸与たいよすること。ただし、マイクロソフトが明示めいじ的てきに許可きょかする場合ばあいを除のぞきます。
  • v. ソフトウェア、ソフトウェア ライセンス、または本ほんサービスにアクセスしもしくは本ほんサービスを使用しようする権利けんりを移転いてんすること。
  • vi. 他者たしゃによる本ほんサービスの使用しようを妨さまたげたり、何なんらかのサービス、データ、アカウント、またはネットワークにアクセスしたりする可能かのう性せいのある不正ふせいな方法ほうほうで、本ほんサービスを使用しようすること。
  • vii. 許可きょかされていない第三者だいさんしゃアプリケーションにより、本ほんサービスへのアクセスを有効ゆうこうにし、またはマイクロソフトの認定にんていデバイス (Xbox 本体ほんたい、Microsoft Surface など) を変更へんこうすること。

9. 支払しはらい条件じょうけん　　お客様きゃくさまが本ほんサービスを購入こうにゅうする場合ばあい、お客様きゃくさまの購入こうにゅうには以下いかの支払しはらい条件じょうけんが適用てきようされ、お客様きゃくさまはこれらの条件じょうけんに同意どういするものとします。

• a. 料金りょうきん　　本ほんサービスの一部いちぶが有料ゆうりょうの場合ばあい、お客様きゃくさまは当該とうがい料金りょうきんを指定していされた通貨つうかで支払しはらうことに同意どういするものとします。別途べっと明示めいじされない限かぎり、該当がいとうするすべての税金ぜいきんおよび為替かわせ手数料てすうりょうは、本ほんサービスの価格かかくからは除外じょがいされています。別途べっと明示めいじされない限かぎり、Skype の有料ゆうりょう製品せいひんのすべての価格かかくには、該当がいとうする税金ぜいきんが含ふくまれています。かかる税金ぜいきんまたはその他たの手数料てすうりょうの支払しはらいについては、すべてお客様きゃくさまが負担ふたんするものとします。税金ぜいきんは、お客様きゃくさまの請求せいきゅう情報じょうほうに関連付かんれんづけられた居住きょじゅう地ち住所じゅうしょに基もとづいて Skype が計算けいさんします。お客様きゃくさまには、この住所じゅうしょが最新さいしんかつ正確せいかくであることを確認かくにんする責任せきにんを負おいます。Skype の製品せいひんを除のぞき、税金ぜいきんはお客様きゃくさまの Microsoft アカウントが登録とうろくされたときのお客様きゃくさまの所在地しょざいちに基もとづいて計算けいさんされます。ただし、地域ちいきの法令ほうれいでこれと異ことなる計算けいさん基準きじゅんが義務付ぎむづけられている場合ばあいを除のぞきます。お客様きゃくさまからの支払しはらいを期日きじつに全額ぜんがく受うけ取とれない場合ばあい、マイクロソフトは本ほんサービスを停止ていしまたは解約かいやくすることができます。未払みはらいによる本ほんサービスの停止ていしまたは解約かいやくにより、お客様きゃくさまは、アカウントおよびその内容ないようにアクセスできなくなったり、使用しようできなくなったりする場合ばあいがあります。企業きぎょうネットワークまたはお客様きゃくさまの所在地しょざいちを隠かくす他ほかのプライベート ネットワークを経由けいゆしてインターネットに接続せつぞくすると、実際じっさいの所在地しょざいちについて表示ひょうじされる料金りょうきんとは異ことなる料金りょうきんが発生はっせいすることがあります。お客様きゃくさまの居住きょじゅう地ちに応おうじて、一部いちぶの取引とりひきには外貨がいか換算かんさんまたは別べつの国くにでの処理しょりが必要ひつようになる場合ばあいがあります。デビット カードまたはクレジット カードを利用りようする場合ばあいは、このようなサービスについてご利用りようの銀行ぎんこうから追加ついか料金りょうきんが請求せいきゅうされることがあります。詳細しょうさいについては、ご利用りようの銀行ぎんこうにお問とい合あわせください。
• b. お客様きゃくさまの課金かきんアカウント　　本ほんサービスの料金りょうきんを支払しはらうため、お客様きゃくさまは当該とうがいサービスのサインアップ時じに支払しはらい方法ほうほうを登録とうろくする必要ひつようがあります。Skype 以外いがいのすべての本ほんサービスについて、お客様きゃくさまの請求せいきゅう情報じょうほうおよび支払しはらい方法ほうほうは、マイクロソフト アカウント管理かんり Web サイト (https://go.microsoft.com/fwlink/p/?linkid=618281) にアクセスして変更へんこうすることができます。Skype のソフトウェアおよび製品せいひんの場合ばあいは、https://skype.com/go/myaccount でお客様きゃくさまのアカウント ポータルにサインインして変更へんこうすることができます。また、お客様きゃくさまは、お客様きゃくさまが選択せんたくした支払しはらい方法ほうほうに関かんして発行はっこう銀行ぎんこうその他たのしかるべき支払しはらいネットワークが提供ていきょうした更新こうしんされたアカウント情報じょうほうをマイクロソフトが使用しようすることを許可きょかします。お客様きゃくさまは、マイクロソフトがお客様きゃくさまとの取引とりひきを完了かんりょうし、取引とりひきに関かんして必要ひつような場合ばあいにお客様きゃくさまに連絡れんらくを取とることができるよう、アカウント情報じょうほうおよびその他たの情報じょうほう (電子でんしメール アドレス、支払しはらい方法ほうほうの詳細しょうさいを含ふくみます) を速すみやかに更新こうしんするものとします。お客様きゃくさまの課金かきんアカウントに加くわえられた変更へんこうは、マイクロソフトがお客様きゃくさまの課金かきんアカウントへの変更へんこうに対たいして合理ごうり的てきに対応たいおうすることができる前まえに課金かきんアカウントに請求せいきゅうした料金りょうきんには、なんらの影響えいきょうもないものとします。
• c. 請求せいきゅう　　マイクロソフトに支払しはらい方法ほうほうを提供ていきょうすることにより、お客様きゃくさまは、(i) 指定していした支払しはらい方法ほうほうの使用しようが許可きょかされていること、および指定していした支払しはらい情報じょうほうが真正しんせいかつ正確せいかくであることを表明ひょうめいし、(ii) マイクロソフトがお客様きゃくさまの支払しはらい方法ほうほうを使用しようして本ほんサービスまたは利用りよう可能かのうなコンテンツの料金りょうきんを請求せいきゅうすることを承認しょうにんし、(iii) 本ほん規約きやくの有効ゆうこう期間きかん中ちゅうにお客様きゃくさまがサインアップまたは使用しようした本ほんサービスの有料ゆうりょう機能きのうに関かんして、マイクロソフトが請求せいきゅうすることを承認しょうにんするものとします。請求せいきゅうは、(a) 前払まえばらい、(b) 購入こうにゅう時じ、(c) 購入こうにゅう直後ちょくご、または (d) サブスクリプションである本ほんサービスの自動じどう更新こうしん時じに行おこないます。また、マイクロソフトは、自動じどう更新こうしんのサブスクリプションである本ほんサービスに対たいして、お客様きゃくさまが承認しょうにんした上限じょうげんまでの金額きんがくを請求せいきゅうできるものとし、請求せいきゅう金額きんがくの変更へんこうをあらかじめ通知つうちします。マイクロソフトは、過去かこの複数ふくすうの課金かきん期間きかんにおいてそれまでに処理しょりされていない料金りょうきんを、一括いっかつして請求せいきゅうすることができます。
• d. 定期ていき支払しはらい　　サブスクリプション ベース (月つき単位たんい、3 か月げつ単位たんい、1 年ねん単位たんいなど) で本ほんサービスを購入こうにゅうする場合ばあい、お客様きゃくさまは、定期ていき支払しはらいを許可きょかすること、およびお客様きゃくさままたはマイクロソフトにより当該とうがい本ほんサービスのサブスクリプションが解除かいじょされるまで、お客様きゃくさまが同意どういした方法ほうほうおよび間隔かんかくでマイクロソフトに支払しはらいを行おこなうことに同意どういするものとします。お客様きゃくさまは、本ほんサービスの継続けいぞくのための請求せいきゅうを停止ていしするには、次回じかいの請求せいきゅう日びまでに本ほんサービスを解約かいやくする必要ひつようがあります。マイクロソフトは、お客様きゃくさまに対たいし、本ほんサービスの解約かいやく方法ほうほうに関かんする説明せつめいを提供ていきょうします。定期ていき支払しはらいを許可きょかすることにより、お客様きゃくさまは、マイクロソフトがかかる支払しはらいを、お客様きゃくさまが指定していした口座こうざからの電子でんしデビットもしくは電子でんし決済けっさいまたは電子でんし手形てがたにより (自動じどう決済けっさいシステムまたはこれに類るいする支払しはらいの場合ばあい)、またはお客様きゃくさまの指定していした口座こうざへの請求せいきゅう (クレジット カードまたはこれに類るいする支払しはらいの場合ばあい)(以下いか総称そうしょうして「電子でんし決済けっさい」といいます) により処理しょりすることを認みとめるものとします。サブスクリプション料りょうは、原則げんそくとして該当がいとうするサブスクリプション期間きかんの前まえに請求せいきゅうされます。支払しはらい額がくが未払みはらいのまま返却へんきゃくされた場合ばあい、またはクレジット カードもしくはこれに類るいする取引とりひきが拒否きょひもしくは拒絶きょぜつされた場合ばあい、マイクロソフトまたはマイクロソフトのサービス プロバイダーは、該当がいとうする返却へんきゃく物ぶつ、拒絶きょぜつまたは残高ざんだか不足ふそく手数料てすうりょうを回収かいしゅうし、その支払しはらいを電子でんし決済けっさいとして処理しょりする権利けんりを留保りゅうほします。
• e. オンライン明細めいさいと誤あやまり　　Skype 以外いがいのすべての本ほんサービスについて、マイクロソフトは、マイクロソフト アカウント管理かんり Web サイト (https://go.microsoft.com/fwlink/p/?linkid=618282) においてオンラインの請求せいきゅう明細めいさいを提供ていきょうします。お客様きゃくさまは、このサイトから明細めいさいを表示ひょうじして印刷いんさつすることができます。Skype については、www.skype.com (https://www.skype.com) でお客様きゃくさまのアカウントにサインインすると、オンラインの請求せいきゅう明細めいさいにアクセスすることができます。マイクロソフトが提供ていきょうする請求せいきゅう明細めいさいはこのオンラインの請求せいきゅう明細めいさいのみです。請求せいきゅう書しょに誤あやまりがあった場合ばあい、お客様きゃくさまは、誤あやまりが請求せいきゅう書しょに最初さいしょに記載きさいされてから 90 日にち以内いないにかかる誤あやまりをマイクロソフトに通知つうちする必要ひつようがあります。マイクロソフトは、その後ご速すみやかに請求せいきゅう内容ないようを調査ちょうさします。この期間きかん内ないに通知つうちがなかった場合ばあい、マイクロソフトは、当該とうがい誤あやまりに基もとづいてお客様きゃくさまに生しょうじた損失そんしつに関かんするあらゆる責任せきにんおよび請求せいきゅうから免責めんせきされるものとし、マイクロソフトは以後いご、法令ほうれいにより別途べっと義務付ぎむづけられている場合ばあいを除のぞき、かかる誤あやまりを訂正ていせいする義務ぎむまたは返金へんきんに応おうじる義務ぎむを負おわないものとします。マイクロソフトが請求せいきゅうの誤あやまりを確認かくにんした場合ばあいは、90 日にち以内いないにその誤あやまりを修正しゅうせいします。このポリシーは、適用てきようされる場合ばあいがある法定ほうていの権利けんりに影響えいきょうを与あたえるものではありません。
• f. 返金へんきんポリシー　　法律ほうりつまたは特定とくていのサービスにより別途べっと規定きていされている場合ばあいを除のぞき、すべての購入こうにゅうは最終さいしゅう的てきなものであり、返金へんきんされないものとします。マイクロソフトが誤あやまってお客様きゃくさまに請求せいきゅうしたとお客様きゃくさまが考かんがえる場合ばあいには、お客様きゃくさまはかかる請求せいきゅうから 90 日にち以内いないにマイクロソフトに連絡れんらくする必要ひつようがあります。法令ほうれいにより別途べっと義務付ぎむづけられている場合ばあいを除のぞき、90 日にちを過すぎた請求せいきゅうについては返金へんきんを行おこないません。マイクロソフトは、法令ほうれいにより別途べっと義務付ぎむづけられている場合ばあいを除のぞき、独自どくじの裁量さいりょうにおいて返金へんきんまたはクレジットを発行はっこうする権利けんりを留保りゅうほします。返金へんきんまたはクレジットを発行はっこうする場合ばあいでも、マイクロソフトは将来しょうらいにおいて同一どういつまたは類似るいじの返金へんきんを行おこなう義務ぎむを負おうものではありません。この返金へんきんポリシーは、適用てきようされる場合ばあいがある法定ほうていの権利けんりに影響えいきょうを与あたえるものではありません。返金へんきんの詳細しょうさいについては、ヘルプ トピック (https://go.microsoft.com/fwlink/p/?linkid=618283) をご参照さんしょうください。お客様きゃくさまが台湾たいわんまたはイスラエルに居住きょじゅうしている場合ばあい、消費しょうひ者しゃ保護ほご法ほうおよびその関連かんれん規制きせいに従したがって、無形むけい形式けいしきで提供ていきょうされるデジタル コンテンツまたはオンライン サービスに関連かんれんするすべての購入こうにゅうは、当該とうがいコンテンツまたはサービスがオンラインで提供ていきょうされている場合ばあい、最終さいしゅう的てきなものであり返金へんきんされないものとします。お客様きゃくさまは、クーリング オフ期間きかんまたは返金へんきんを請求せいきゅうする権利けんりを有ゆうしません。
• g. 本ほんサービスの解約かいやく　　お客様きゃくさまは、理由りゆうの有無うむにかかわらず、いつでも本ほんサービスを解約かいやくすることができます。有料ゆうりょうの本ほんサービスを解約かいやくすると、本ほんサービスの継続けいぞくのための今後こんごの請求せいきゅうが停止ていしされます。本ほんサービスを解約かいやくし、返金へんきんを受うける権利けんりがある場合ばあいに返金へんきんを申請しんせいする方法ほうほうについては、Microsoft アカウント管理かんり Web サイトをご参照さんしょうください。Skype については、このページ (https://go.microsoft.com/fwlink/p/?linkid=618286) に掲示けいじされている情報じょうほうに従したがって退会たいかいフォームに記入きにゅうしてください。お客様きゃくさまは、(i) 解約かいやく時じに返金へんきんを受うけられない場合ばあいがあること、(ii) 解約かいやく料りょうの支払しはらいが必要ひつようになる場合ばあいがあること、(iii) 解約かいやく日びまでの本ほんサービスについて、お客様きゃくさまの課金かきんアカウントに請求せいきゅうされたすべての金額きんがくを支払しはらう必要ひつようがある場合ばあいがあること、(iv) 台湾たいわんまたはイスラエルに居住きょじゅうしている場合ばあい、本ほんサービスを解約かいやくするとアカウントにアクセスしたりアカウントを使用しようしたりすることができなくなる場合ばあいがあること、(v) 本ほんサービスの支払しはらい済ずみの料金りょうきんのうち未み使用しよう分ぶんに相当そうとうする金額きんがく (解約かいやく時じに計算けいさんされます) の返金へんきんを受うけることができること、などの本ほんサービスの説明せつめいを再度さいど確認かくにんする必要ひつようがあります。イスラエルに居住きょじゅうしている場合ばあい、https://support.microsoft.com/help/4027815に記載きさいされるいずれの方法ほうほうによっても解約かいやくすることができます。お客様きゃくさまに当該とうがい資格しかくがある場合ばあいは、マイクロソフト担当たんとう者しゃに電話でんわでご連絡れんらくの上うえ、払はらい戻もどしをお受うけ取とりください。マイクロソフトは、上記じょうき第だい 4 条じょうの規定きていに従したがってお客様きゃくさまの本ほんデータを処理しょりします。お客様きゃくさまが解約かいやくを行おこなった場合ばあい、お客様きゃくさまの現行げんこうの本ほんサービス期間きかんが終了しゅうりょうするまで、またはお客様きゃくさまによる解約かいやくが行おこなわれた期間きかんが終了しゅうりょうするまで (マイクロソフトが期間きかん制せいでお客様きゃくさまのアカウントに請求せいきゅうを行おこなっている場合ばあい)、お客様きゃくさまは本ほんサービスにアクセスすることができます。お客様きゃくさまが本ほんサービスの支払しはらいについてご利用りようの銀行ぎんこうと支払しはらい拒否きょひまたは支払しはらい取とり消けしを開始かいしする場合ばあい、お客様きゃくさまは当初とうしょの支払しはらいを行おこなった日付ひづけにおいて支払しはらいをキャンセルしたものと見みなされ、直ただちにサービスを解約かいやくするまたはかかる支払しはらいと引ひき換かえにサービスを解約かいやくする権限けんげんをマイクロソフトに与あたえるものとします。
• h. 試用しよう期間きかんの提供ていきょう　　お客様きゃくさまが、試用しよう期間きかんサービスを利用りよう中ちゅうである場合ばあい、試用しよう期間きかんの終了しゅうりょう時じに本ほんサービスを継続けいぞくするための請求せいきゅうが行おこなわれないようにするためには、試用しよう期間きかんサービスを受うけ入いれたときにお客様きゃくさまに伝つたえられた期間きかん内ないに本ほんサービスを解約かいやくする必要ひつようがある場合ばあいがあります。
• i. プロモーション特典とくてん　　マイクロソフトは、随時ずいじ、一定いっていの試用しよう期間きかん中ちゅうに限かぎり無料むりょうで本ほんサービスを提供ていきょうすることがあります。マイクロソフトは、お客様きゃくさまがかかる特典とくてんの条件じょうけんを濫用らんようしているとマイクロソフトが (合理ごうり的てきな裁量さいりょうにより) 判断はんだんした場合ばあい、かかる本ほんサービスの対価たいかを (通常つうじょうのレートで) 請求せいきゅうする権利けんりを留保りゅうほします。
• j. 料金りょうきんの改定かいてい　　本ほんサービスの料金りょうきんは随時ずいじ改定かいていされる可能かのう性せいがありますが、お客様きゃくさまが定期ていき支払しはらいを行おこなっている場合ばあい、マイクロソフトは、少すくなくとも料金りょうきん改定かいていの 15 日にち前まえまでに電子でんしメールまたはその他た合理ごうり的てきな方法ほうほうでお客様きゃくさまに通知つうちします。お客様きゃくさまは、料金りょうきんの改定かいていに同意どういされない場合ばあい、当該とうがい料金りょうきん改定かいていが有効ゆうこうになる前まえに本ほんサービスを解約かいやくし、本ほんサービスの使用しようを中止ちゅうししなければなりません。本ほんサービスの使用しようについて一定いっていの期間きかんと料金りょうきんが設定せっていされている場合ばあい、当該とうがい料金りょうきんはその一定いっていの期間きかん中ちゅう有効ゆうこうになります。
• k. お客様きゃくさまへの支払しはらい　　マイクロソフトがお客様きゃくさまに支払しはらいを行おこなう義務ぎむがある場合ばあい、お客様きゃくさまはマイクロソフトに対たいし、その支払しはらいを行おこなうために必要ひつような情報じょうほうを適時てきじかつ正確せいかくに提供ていきょうします。適用てきようされる法令ほうれいに従したがい、お客様きゃくさまに対たいするこの支払しはらいによって課かせられる税金ぜいきんおよび手数料てすうりょうについては、お客様きゃくさまが負担ふたんするものとします。また、お客様きゃくさまは、支払しはらいを受うける権利けんりについてマイクロソフトが付ふすその他たの条件じょうけんも遵守じゅんしゅするものとします。誤あやまってお客様きゃくさまに支払しはらいが行おこなわれた場合ばあい、マイクロソフトはその支払しはらいを無効むこうにするか払はらい戻もどしを要求ようきゅうできるものとします。お客様きゃくさまは、マイクロソフトのかかる要請ようせいに協力きょうりょくすることに同意どういします。また、マイクロソフトは過去かこの過払かばらいを調整ちょうせいするために、予告よこくなくお客様きゃくさまに対たいする支払しはらいを減額げんがくできるものとします。
• l. ギフト カード　　ギフト カード (Skype ギフト カード以外いがい) の引ひき換かえおよび使用しようには、マイクロソフト ギフト カードの契約けいやく条件じょうけん (https://support.microsoft.com/help/10562/microsoft-account-gift-card-terms-and-conditions) が適用てきようされます。Skype のギフト カードに関かんする情報じょうほうは、Skype のヘルプ ページ (https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=615383) に掲載けいさいされています。
• m. 銀行ぎんこう口座こうざによる支払しはらい方法ほうほう　　お客様きゃくさまは、Microsoft アカウントに適切てきせつな銀行ぎんこう口座こうざを登録とうろくし、支払しはらい方法ほうほうとして利用りようすることができます。適切てきせつな銀行ぎんこう口座こうざには、自動じどう引ひき落おとしによる送金そうきんが可能かのうな金融きんゆう機関きかんの口座こうざが含ふくまれます (自動じどう決済けっさい機関きかん (以下いか「ACH」といいます) による送金そうきんをサポートする米国べいこく系けい金融きんゆう機関きかん、単一たんいつユーロ決済けっさい圏けん (以下いか「SEPA」といいます) をサポートする欧州おうしゅう金融きんゆう機関きかん、オランダの「iDEAL」など)。また、お客様きゃくさまの Microsoft アカウントに支払しはらい方法ほうほうとして銀行ぎんこう口座こうざを追加ついかする際さいに同意どういした条件じょうけん (SEPA の場合ばあいの「委任いにん」など) も適用てきようされます。お客様きゃくさまは、お客様きゃくさまが登録とうろくした銀行ぎんこう口座こうざがお客様きゃくさまの名義めいぎで開設かいせつされていること、またはお客様きゃくさまが当該とうがい銀行ぎんこう口座こうざを登録とうろくし、支払しはらい方法ほうほうとして使用しようすることを認みとめられていることを表明ひょうめいし、保証ほしょうするものとします。支払しはらい方法ほうほうとしてお客様きゃくさまの銀行ぎんこう口座こうざを登録とうろくまたは選択せんたくすることにより、お客様きゃくさまはマイクロソフト (またはその代理人だいりにん) に対たいし、お客様きゃくさまの銀行ぎんこう口座こうざから、お客様きゃくさまの購入こうにゅう金額きんがくまたは (お客様きゃくさまのサブスクリプション サービスの条件じょうけんに従したがった) サブスクリプション料りょうの総額そうがくに対たいする 1 件けん以上いじょうの引ひき落おとしの開始かいし (必要ひつように応おうじて、誤あやまりの訂正ていせい、返金へんきんの発行はっこうまたは類似るいじの目的もくてきのために、お客様きゃくさまの銀行ぎんこう口座こうざに 1 件けん以上いじょうの振込ふりこみの開始かいし) を許可きょかするものとし、またお客様きゃくさまは、お客様きゃくさまの銀行ぎんこう口座こうざを開設かいせつしている金融きんゆう機関きかんに対たいし、このような引ひき落おとしを差さし引ひくこと、またはこのような振込ふりこみを承諾しょうだくすることを許可きょかするものとします。お客様きゃくさまは、Microsoft アカウントからお客様きゃくさまの銀行ぎんこう口座こうざ情報じょうほうが削除さくじょされるまで、当該とうがい許可きょかが有効ゆうこうに存続そんぞくすることを了承りょうしょうするものとします。お客様きゃくさまに対たいし誤あやまった請求せいきゅうがなされたとお考かんがえの場合ばあいは、上記じょうきの第だい 4 条じょう (e) 項こうに概説がいせつされているとおり、可能かのうな限かぎり速すみやかにカスタマー サポートまでご連絡れんらくください。お客様きゃくさまの居住きょじゅう国こくで適用てきようされる法律ほうりつでは、お客様きゃくさまの銀行ぎんこう口座こうざからの不正ふせいな、誤あやまった、または許可きょかされていない取引とりひきに対たいするお客様きゃくさまの責任せきにんが制限せいげんされる場合ばあいもあります。お客様きゃくさまの支払しはらい方法ほうほうとして銀行ぎんこう口座こうざを登録とうろくまたは選択せんたくすることにより、お客様きゃくさまは、本ほん規約きやくを読よみ、了解りょうかいし、これに同意どういすることを認みとめるものとします。