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ビジネス アプリケーション | Microsoft Dynamics 365
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Dynamics 365
Microsoft Dynamics 365

AI 搭載とうさいビジネスの新しん時代じだい

インテリジェントな CRM と ERP ビジネス アプリケーションを使用しようして適応てきおうし、革新かくしんを起おこします。
ビデオを見みる 詳細しょうさい情報じょうほう
概要がいよう

ビジネスの未来みらいを形成けいせいする

チーム、プロセス、データを組織そしき全体ぜんたいでつなげ、卓越たくえつしたカスタマー エクスペリエンスと業務ぎょうむの俊敏しゅんびん性せいを実現じつげんします。
作業をする眼鏡をかけた人と、左側にテキスト情報が表示されたダイアログ ボックス

AI を仕事しごとに組くみ込こむ

Microsoft Copilot for Dynamics 365 を使用しようすると、より効率こうりつ的てきに利用りようできます。組くみ込こみの AI を利用りようしたエクスペリエンスを、追加ついかコストなしで一部いちぶのライセンスで利用りようできます。
テーブルを見ている人々

データをまとめる

何なん百ひゃくものソースから組織そしきデータに接続せつぞくしてアクセスすることで、ビジネスの全体ぜんたい像ぞうを把握はあくできます。
ヘッドホンを着けてビデオ通話をしながら、ノートに何かを書き込んでいる女性

生産せいさん性せいを高たかめる

Microsoft Teams や Microsoft 365 などのツールで情報じょうほうや分析ぶんせき情報じょうほうを共有きょうゆうし、共同きょうどう作業さぎょうで生産せいさん性せいを高たかめます。
デスクトップ コンピューターで作業する女性

新しん時代じだいへの適応てきおう

Microsoft Power Platform のローコード ツールを Dynamics 365 と組くみ合あわせることで、変化へんかするニーズに対応たいおうするためのプロセスを迅速じんそくに変更へんこうできます。
注目ちゅうもくのニュース

新しん機能きのうと注目ちゅうもく点てん

  1.

Dynamics 365 Contact Center の発表はっぴょう

Microsoft Copilot を利用りようしたクラウド コンタクト センターを使用しようして、チャネル間あいだでインテリジェントで自動じどう化かされた効率こうりつ的てきなサービスを提供ていきょうします。
詳細しょうさい情報じょうほう
コンピューター画面を見ている男性と女性

マーケターが AI を使用しようして作業さぎょうする方法ほうほうを変革へんかくする

Dynamics 365 Customer Insights の Copilot の新しん機能きのうを使用しようして、マーケティング キャンペーンをより迅速じんそくに開始かいしし、ワークフローを簡素かんそ化かする方法ほうほうについて説明せつめいします。
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AI を使用しようしてワークロードを軽減けいげんする

新あたらしい Microsoft Copilot 機能きのうを使用しようして、タスクを高速こうそく化かし、コンテンツをすばやく要約ようやくし、1 日にちに取とり組くむ勢いきおいを構築こうちくする方法ほうほうについて説明せつめいします。
ブログを読よむ
Microsoft と書かれた演壇に立つ講演者

Microsoft Ignite

同僚どうりょうとの交流こうりゅう、スキルの研鑽けんさん、最新さいしんの Microsoft Copilot と AI のイノベーションについて専門せんもん家かから直接ちょくせつ学まなぶことができます。
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顧客サービス ワークスペース向け Dynamics 365 で開かれたウィンドウ

AI のデプロイと使用しよう

AI の活用かつようにより、顧客こきゃくとの連携れんけいを強化きょうかし、組織そしき全体ぜんたいの従業じゅうぎょう員いんにパワーを与あたえる方法ほうほうについて説明せつめいします。
WorkLab のガイドを見みる
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ソリューション

あらゆる組織そしきで。あらゆる可能かのう性せいを。

  • AI とリアルタイムの分析ぶんせき情報じょうほうを活用かつようして顧客こきゃくを理解りかいし、体験たいけんをカスタマイズし、より多おおくの取引とりひきを成立せいりつさせることで、収益しゅうえきを拡大かくだいします。
  • AI を活用かつようしてチーム プロセスと生産せいさん性せいを向上こうじょうさせながら、あらゆるタッチポイントで顧客こきゃくとのより永続えいぞく的てきなつながりを生うみ出だします。
  • AI と自動じどう化かを活用かつようして財務ざいむ/会計かいけい業務ぎょうむを最適さいてき化かすることで、進化しんかするニーズに対応たいおうし、イノベーションを起おこします。
  • 運用うんようコストを削減さくげんしながら、従業じゅうぎょう員いんの生産せいさん性せいと稼働かどう時間じかんを向上こうじょうさせるために、回復かいふく性せいを高たかめます。
  • ビジネス全体ぜんたいで人ひと、プロセス、データを結むすび付つけることで、パフォーマンスを向上こうじょうさせます。
製品せいひんデモ

Dynamics 365 と AI で、より多おおくを達成たっせいしましょう

Dynamics 365 アプリケーションと AI がどのように連携れんけいし、すべてのチームに優位ゆうい性せいをもたらすかをご覧らんください。
セールス
マーケティング
カスタマー サービス
Field Service
サプライ チェーン
財務ざいむ

AI の支援しえんにより、より多おおくの取引とりひきを成立せいりつさせ、顧客こきゃくとの関係かんけいを深ふかめます。

Dynamics 365 Sales
Dynamics 365 のウィンドウが開き、Copilot 用のダイアログ ボックスが開く
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お客様きゃくさま事例じれい

Dynamics 365 のお客様きゃくさまがイノベーションを起おこす方法ほうほう

すべての事例じれいを確認かくにんする
  1. Domino's のロゴ
  2. Nestle のロゴ
  3. Kambukka のロゴ
  4. アバディーン市議会のロゴ
  5. MI のロゴ
ノート PC を持って座り Domino's ピザについて話し合っている 2 人の人
Domino's のロゴ
"[Dynamics 365] はゲーム チェンジャーです。というのは AI を使用しようして ... 将来しょうらいを予測よそくするからです。"
Neha Batra 氏し (Domino's Pizza UK & Ireland、Head of Business Solutions)

製品せいひん

オフィス ビルに描かれた Nestle のブランド ロゴ
Nestle のロゴ
“従業じゅうぎょう員いんは付加ふか価値かちの高たかい仕事しごとに多おおくの時間じかんを費ついやすことができ、顧客こきゃくサービスと収益しゅうえき性せいの両方りょうほうが向上こうじょうしました。”
Manuel Sancho 氏し (Nespresso、Global Acquisitions & Business Development Manager)

製品せいひん

4 本の色違いの Kambukka ウォーター ボトル
Kambukka のロゴ
“私わたしたちは、関連かんれん性せいのあることには集中しゅうちゅうする時とき間あいだを確保かくほできます。システムを信頼しんらいし、日々ひびの業務ぎょうむをよりよく把握はあくできます。”
Sabrina Ruzzi、Kambukka 最高さいこうマーケティング責任せきにん者しゃ

製品せいひん

緑豊かな庭園や景色から撮影した街の写真
アバディーン市議会のロゴ
"私わたしたちの目標もくひょうは、労働ろうどう者しゃのニーズに合あわせてソリューションを設計せっけいし、適合てきごうできるようにすることでした。"
Andy MacDonald 氏し (アバディーン市議会しぎかい、Director of Customer Service)
11,500
毎年まいとしの新規しんき顧客こきゃく紹介しょうかい
3,000
毎年まいとし新あたらしい評価ひょうか

製品せいひん

ストアの MI のロゴ
MI のロゴ
"カスタマー サービス チームは、統一とういつされたプラットフォームでマルチチャネルの顧客こきゃくメッセージにアクセスできます。" 
Mike Wan 氏し (Xiaomi、Senior Manager)

製品せいひん

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競合きょうごうを超こえて優位ゆういに立たつ

Dynamics 365 の使用しようを開始かいしします

無料むりょうで試ためす

30 日間にちかん、Dynamics 365 ビジネス アプリケーションを実際じっさいに体験たいけんできます。
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お問とい合あわせ

営業えいぎょう担当たんとう者しゃとの通話つうわ、チャットなどでつながり、ニーズに合あわせたガイダンスをご提供ていきょうします。
お問とい合あわせ

詳細しょうさい情報じょうほう

Dynamics 365 アプリケーションのデプロイ、使用しよう、管理かんり方法ほうほうに関かんするドキュメントを入手にゅうしゅできます。
リソースを参照さんしょうする

[1] 結果けっかは、き取きとり対象たいしょうの顧客こきゃくを基もとにした、3 年間ねんかんにわたる混成こんせい組織そしきのものです。The Total Economic Impact™ of Microsoft Dynamics 365 Sales (委託いたくを受うけて Forrester Consulting が実施じっしした調査ちょうさ、2022年ねん 3 月がつ)。

[2] 結果けっかは、き取きとり対象たいしょうの顧客こきゃくを基もとにした、3 年間ねんかんにわたる混成こんせい組織そしきのものです。The Total Economic Impact™ of Microsoft Dynamics 365 Supply Chain Management (委託いたくを受うけて Forrester Consulting が実施じっしした調査ちょうさ、2021 年ねん 8 月がつ)。

[3] 結果けっかは、き取きとり対象たいしょうの顧客こきゃくを基もとにした、3 年間ねんかんにわたる混成こんせい組織そしきのものです。The Total Economic Impact™ of Microsoft Dynamics 365 Finance (委託いたくを受うけて Forrester Consulting が実施じっしした調査ちょうさ、2022年ねん 7 月がつ)。

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