業務ぎょうむを変かえるkintoneユーザー事例じれい 第だい175回かい

鍵かぎは社内しゃないの情報じょうほう共有きょうゆうと絶たえ間まないPDCA

ペーパーレス化かだけじゃない　東北特殊鋼とうほくとくしゅこうでkintoneが現場げんばに根付ねつくまで

　2023年ねん4月がつ13日にちに開催かいさいされた「kintone hive sendai 2023」では、6社しゃによるkintone事例じれいが披露ひろうされた。後半こうはんの最初さいしょに登壇とうだんしたのは、東北特殊鋼とうほくとくしゅこうの木田きだ司つかさ氏しと桜井さくらい利江としえ氏しの二人ふたり。kintoneによる安全あんぜん関連かんれん書類しょるいのペーパーレス化かを実現じつげんするまでの改善かいぜんの過程かていと、社内しゃないでの情報じょうほう共有きょうゆうを実現じつげんしたkintone喫茶きっさについて説明せつめいした。

社内しゃないに相談そうだんできる場所ばしょがない！　そんな悩なやみを解決かいけつするkintone喫茶きっさ

　東北特殊鋼とうほくとくしゅこうは宮城みやぎ県けんの村田むらた町まちにある製造せいぞう業ぎょうで、名前なまえの通とおり自動車じどうしゃ、半導体はんどうたい製造せいぞう装置そうち、医療いりょう機器ききなどに用もちいられる特殊とくしゅ鋼こうを製造せいぞうしている。今回こんかい登壇とうだんした入社にゅうしゃ1年ねんの木田きだ氏しは材料ざいりょう開発かいはつチーム、先輩せんぱいの桜井さくらい氏しは鋼材こうざい製造せいぞうチームに所属しょぞくしている。

　東北特殊鋼とうほくとくしゅこうには「改善かいぜんの文化ぶんか」があり、従業じゅうぎょう員いんの考かんがえた改善かいぜん施策しさくを社長しゃちょうの前まえで発表はっぴょうし合あう会かいが定期ていき的てきに行おこなわれているという。しかし、慣なれ親したしんだ紙かみとExcelからはどうしても抜ぬけ出だせないでいた。「まさに私わたしたちの前まえに立たちはだかる大おおきな山やまだった」と木田きだ氏しは振ふり返かえる。

東北特殊鋼とうほくとくしゅこう 材料ざいりょう開発かいはつチーム 木田きだ司つかさ氏し

　見みかねた社長しゃちょうから出でたのは、「この山やまにkintoneで挑いどもう」という一言ひとこと。鶴づるの一声いっせいで現場げんばのやる気きにも火ひが付ついたが、長ながらく最後さいごまでやりきることができなかった。この原因げんいんの1つが情報じょうほう共有きょうゆうの場所ばしょがなかったことだ。「困こまったときに誰だれにも相談そうだんできなかったので、孤独こどく感かんがあった」と木田きだ氏しは振ふり返かえる。

　この課題かだいを解決かいけつすべく作つくられたのが社内しゃないサークル「kintone喫茶きっさ」だ。開発かいはつ、生産せいさん、ITなどの有志ゆうしによって作つくられたkintone喫茶きっさでは、誰だれでも気軽きがるにkintoneのことを相談そうだんできる。

　木田きだ氏しと桜井さくらい氏しもこのkintone喫茶きっさの先輩せんぱい・後輩こうはい同士どうし。木田きだ氏しが桜井さくらい先輩せんぱいにどうしてkintone喫茶きっさに入はいったのかを聞きくと、「自分じぶんの改善かいぜんに行いき詰づまっており、そんな状況じょうきょうを打破だはできればと思おもい、参加さんかしました」という答こたえが返かえってきた。これに対たいして木田きだ氏しは、「やっぱり先輩せんぱいは素晴すばらしいですよね。私わたしは正直しょうじき、目立めだちたいというだけで入はいりました（笑）」とコメントする。

東北特殊鋼とうほくとくしゅこう社内しゃないで作つくられたkintone喫茶きっさ

　kintone喫茶きっさの活動かつどうはアクティブ。勉強べんきょう会かいをやったり、質問しつもん受うけ付つけアプリを作つくったり、社内しゃないhiveと呼よばれる事例じれい発表はっぴょう会かいも実施じっしした。こうした地道じみちな活動かつどうのおかげで、kintoneユーザーは徐々じょじょに増ふえ、こうしたユーザーには「好すきです　キントーン」のステッカーを配くばっているという。

提出ていしゅつすることが目的もくてき化かしていた安全あんぜん関連かんれん書類しょるいをどうする？

　そして、ついにやりきった事例じれいが現あらわれた。これが鋼材こうざい製造せいぞうチームの桜井さくらい先輩せんぱいの事例じれいだ。

　桜井さくらい氏しの所属しょぞくする鋼材こうざい製造せいぞうチームは、重量じゅうりょう1トン前後ぜんこうの材料ざいりょうを大型おおがた設備せつびや熱処理ねつしょり炉ろ、クレーンを使つかって加工かこうしている。このチームでの長年ながねんの課題かだいは、残存ざんそんする手書てがき文化ぶんかだ。「とにかく起票きひょうする書類しょるいの数かずが多おおいのです。設備せつび保全ほぜん書類しょるいに関かんしては、ただですら種類しゅるいが多おおいのに、これが機械きかいの台数だいすう分ぶんあります。安全あんぜん関係かんけい書類しょるいも作業さぎょうごとに記載きさいするため、膨大ぼうだいな枚数まいすうとなっていました」と桜井さくらい氏しは振ふり返かえる。

　書類しょるいの全容ぜんようは誰だれも把握はあくできず、オフィスの端はしで書類しょるいの山やまと化かしている。写真しゃしんを見みた木田きだ氏しもこれには「ヤバいっすね。これは」と絶句ぜっく。放置ほうちされている書類しょるいは当然とうぜんながら分析ぶんせきや水平すいへい展開てんかいされることもなく、いつの間まにか提出ていしゅつすることが目的もくてきとなっていた。もちろん、書類作成しょるいさくせいの工数こうすうが大おおきいことは当然とうぜんながら本業ほんぎょうである生産せいさん自体じたいにも影響えいきょうが出でていた。

書類しょるいの山やまと木田きだ氏し

　改善かいぜんを担当たんとうしていた桜井さくらい氏しが手詰てづまりに陥おちいっていたとき、ちょうど「kintoneでやってみない？」という社長しゃちょうが社内しゃないを回まわっている場面ばめんに出でくわした。桜井さくらい氏しは「アプリが作つくれる」という言葉ことばに魅力みりょくを感かんじて、kintoneにチャレンジすることにしたという。とはいえ、ペーパーレス化かしても使つかわれなかったら今いままで通とおり。そのため、「必かならず使つかう物ものをアプリ化かして、使つかわざるを得えなくしてしまえばいい」と考かんがえた。ここで行いき着ついたのが、製造せいぞう業ぎょう共通きょうつうの合あい言葉ことば「安全あんぜんはすべてに優先ゆうせんされる」だ。

　東北特殊鋼とうほくとくしゅこうのように大型おおがた設備せつびや熱処理ねつしょり炉ろが稼働かどうする工場こうじょうは、機械きかいの挟はさまれや感電かんでん、やけど、転倒てんとうなど、さまざまな危険きけんがある。そのため、これら危険きけんの芽めを事前じぜんに摘つんでおくことが非常ひじょうに重要じゅうようになる。ここで必要ひつようになるのが、いわゆる安全あんぜん帳票ちょうひょうだ。今回こんかいは、安全あんぜん帳票ちょうひょうのうち、もっとも現場げんばの担当たんとう者しゃに身近みぢかなヒヤリハットカードをアプリ化かすることにしたという。