LINE WORKSで『うちの会社かいしゃとつながりませんか？』 第だい3回かい

建設けんせつ会社かいしゃ同士どうしがLINE WORKSでつながる。圧倒的あっとうてきな利便りべん性せいの向上こうじょう！

　LINE WORKSは社内しゃないだけでなく、他社たしゃが使つかうLINE WORKSともつながることができる。取引とりひき先さきや同おなじプロジェクトに関かかわる外部がいぶの人ひとたちとLINE WORKS上じょうでやりとりできるようになるのだ。

　現場げんばごとに複数ふくすうの関係かんけい会社かいしゃが関かかわることの多おおい建設けんせつ業ぎょうでLINE WORKSの連携れんけい事例じれいが増ふえている。今回こんかいは公共こうきょう工事こうじを手てがけることの多おおいビッグルーフ社しゃ、同社どうしゃの下請したうけや協力きょうりょく会社かいしゃとして作業さぎょうすることの多おおい皆みな進しん社しゃと三光さんこうエンジニアリング社しゃの3社しゃで、LINE WORKSを導入どうにゅうした業務ぎょうむの現場げんばについて語かたってもらった。

異ことなる会社かいしゃでLINEを交換こうかんするのは抵抗ていこう感かんがあった

　ビッグルーフは防水ぼうすい工事こうじからスタートし、今いまや民間みんかんから公共こうきょう事業じぎょうまで幅広はばひろく建築けんちくに関かかわる。話はなしを聞きかせてもらうにあたり、同社どうしゃからDX関連かんれんを担当たんとうする直井なおい氏し、建築けんちく現場げんばでプロジェクトを円滑えんかつに進すすめるためのマネジメントを行おこなう吉成よしなり氏しの2名めいに来きてもらった。そしてビッグルーフが元請もとうけとなった公共こうきょう事業じぎょうにおいて、機械きかい設備せつびや空調くうちょう管理かんりなどを手てがける主力しゅりょくの協力きょうりょく会社かいしゃ 皆みな進しんの恒つね遠とお氏しと、建物たてものの照明しょうめいや外そと階段かいだんの目隠めかくしなど幅広はばひろく金属きんぞく設備せつびを手てがける三光さんこうエンジニアリングの瀧野たきの氏し、吉田よしだ氏しにも同席どうせきしてもらい話はなしを聞きいた。この3社しゃはLINE WORKSを活用かつようすることで、会社かいしゃ外がいを巻まき込こんだ円滑えんかつなコミュニケーションを実現じつげんしている。

　旗はた振ふり役やくのビッグルーフがLINE WORKSを利用りようし始はじめたのは、2022年ねんの12月頃ごろだ。ビッグルーフの直井なおい氏しは、「有償ゆうしょうプランに変かえてから社内しゃないでも『便利べんりだね』という声こえが上あがりメインで使つかうようになり、社内しゃないのコミュニケーションがほぼスマホでできるようになりました。社員しゃいんのケータイがガラケーからスマホに変かわったタイミングとも重かさなりました」と語かたる。社内しゃないで一気いっきに普及ふきゅうしたということもあったので、かなり早はやい段階だんかいから関係かんけい会社かいしゃといっしょに使つかった方ほうがよいという意見いけんは出でていたようだ。

　もともと関係かんけい会社かいしゃとのやりとりには、メールや電話でんわが使つかわれていた。連絡れんらくミスや遅延ちえんなどもあまり発生はっせいしておらず、少すくなくとも電話でんわであれば必かならず連絡れんらくがとれるという状況じょうきょうはできていたという。「そもそも電話でんわがつながらないとか、返事へんじがしばらく来こないとかっていう人ひとは現場げんばとの接点せってんが薄うすくなります」とビッグルーフの吉成よしなり氏しは語かたる。

　とはいえ、異ことなる会社かいしゃの従業じゅうぎょう員いん同士どうしがLINEを交換こうかんすることには抵抗ていこう感かんがあった。三光さんこうエンジニアリングの瀧野たきの氏しも「やはり常識じょうしき的てきに考かんがえて、LINEはプライベート感かんが強つよいですよね。LINE IDを教おしえること自体じたいが公私こうし混同こんどうと思おもわれたのか、仕事しごとの話はなしがなくなってしまったケースもありました」と語かたる。こうしてLINE WORKSで関係かんけい会社かいしゃをつなぐことになった。

懇親こんしん会かいでLINE WORKSをユーザー登録とうろく

　そんな3社しゃがLINE WORKSでつながったのは、懇親こんしん会かいの場ばだった。吉成よしなり氏しが手てがけた大型おおがたのプロジェクトの打うち上あげで、ユーザー登録とうろくしたという。とはいえ、会社かいしゃや個人こじんでやりとりできる情報じょうほうは異ことなるので、3社しゃのメンバーがひとつになったトークルームは設もうけておらず、トークルームの「使つかい分わけ」を重視じゅうししている「全体ぜんたいだと最大公約数さいだいこうやくすう的てきな情報じょうほうしか流ながせないので、見積みつもりの確認かくにん用ようなどいくつかのトークルームを使つかい分わけています。ただ、それはLINEでも一緒いっしょですよね」と吉成よしなり氏しは語かたる。

警備けいび員いんの手配てはいや費用ひようの確認かくにんなどをやりとりする様子ようす
※ビッグルーフ社しゃ提供ていきょう

いつでも連絡れんらくが取とれる体制たいせいに安心あんしん感かんを抱だいたり、気持きもちが楽らくに

　LINE WORKSの良よい点てんは、メッセージが通知つうちされるので、情報じょうほうが受動じゅどう的てきに入手にゅうしゅできるところ。また、既すんで読がわかる※1ため、誰だれが見みているか、情報じょうほうが伝つたわっているかも把握はあくできるという点てんだ。皆みな進しんの恒つね遠とお氏しは「電話でんわしなくても気軽きがるにコミュニケーションをとれるようになったので、気持きもち的てきには楽らくになりました」と語かたる。三光さんこうエンジニアリングの吉田よしだ氏しも「急いそぎの時ときはメールや電話でんわも送おくってしまいますが、既すんで読が付つくときちんと伝つたわったことがわかって安心あんしん※1できます」とコメントする。

※1 外部がいぶユーザー（外部がいぶLINE WORKSユーザーとLINEユーザー）を含ふくんだトークルームでは、既すんで読メンバー数すうの確認かくにんはできますが、既すんで読メンバーと未読みどくメンバーの確認かくにんはできません。

　また、建設けんせつ業ぎょうでは現場げんばの状況じょうきょうを写真しゃしんで見みてもらえるのが大おおきい。直井なおい氏しは、「電話でんわだけだと口頭こうとうだけ、メールであれば一応いちおう写真しゃしんは送おくれますが、あとでやっぱり電話でんわでの補足ほそくが必要ひつようになります。その点てん、LINE WORKSだと写真しゃしんを送おくって、状況じょうきょうを説明せつめいすればそれで済すみます」と語かたる。土日どにちの作業さぎょうでも、完了かんりょう報告ほうこくの写真しゃしんが1枚まい送おくられてくるだけで、マネージャーは安心あんしんできるし、写真しゃしんに書かき込こみすれば指示しじ書しょ代かわりにもなるため重宝ちょうほうしているという。進捗しんちょく管理かんりを担になう人ひとにとって、認識にんしき合あわせを手軽てがるにできることは重要じゅうような安心あんしん材料ざいりょうだろう。

写真しゃしんへの文字もじや矢印やじるしの書かき込こみ、送信そうしんまでLINE WORKS内ないで完結かんけつ
※ビッグルーフ社しゃ提供ていきょう。この写真しゃしんは社内しゃないトークルームだが、皆みな進しん、三光さんこうエンジニアリングとのトークルームでも同様どうようのやりとりを行おこなっている

　ビッグルーフの社内しゃないでは、スタンプもヘビーに使つかわれている。「うちの部門ぶもん長ちょうが一番いちばんヘビーユーザーなんじゃないかくらい、スタンプを活用かつようしてくれています」（ビッグルーフ　吉成よしなり氏し）、「『おさまり』とか、『着工ちゃっこうしました』といった業界ぎょうかい用語ようごのスタンプも欲ほしいです」（ビッグルーフ　直井なおい氏し）。トップが積極せっきょく的てきに使つかっているため、若手わかても親したしみやすさを感かんじているようだ。

　公共こうきょう事業じぎょうが多おおいため、今後こんごは役所やくしょともつなぎたいという。「今いまでもやりとりはメール中心ちゅうしんなんです。でも、ccに入はいっている人ひとたちまで読よんでくれたかわからないし、Toの人ひとが反応はんのうしてくれないとコミュニケーションが進すすまなかったりして、やはり不便ふべんです。LINE WORKSを使つかって、役所やくしょや設計せっけい事務所じむしょの方々かたがた、定例ていれい会かいのメンバーまで入いれて、役所やくしょの発信はっしん内容ないようをきちんと確認かくにんできるようになったら便利べんりですね」と吉成よしなり氏しは語かたる。