NFL、MLBなど米国べいこくのスタジアムWi-Fiで多おおくの実績じっせきを持もつExtreme Networks幹部かんぶに聞きく

いまやスポーツスタジアムは「Wi-Fi整備せいび」が不可欠ふかけつ……なぜ？

2024年ねん08月がつ06日にち 09時じ00分ふん更新こうしん

文ぶん● 末岡すえおか洋子ようこ　編集へんしゅう● 大塚おおつか／TECH.ASCII.jp

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米べいメジャーリーグ、サンフランシスコ・ジャイアンツの本拠地ほんきょち「Oracle Park」。Wi-FiなどにExtreme Networksのネットワークが導入どうにゅうされている

　ライブイベントやスポーツイベントがことごとく中止ちゅうし、延期えんきとなってしまったコロナ禍かの時期じき。その反動はんどうからか、コロナ禍かが落おち着ついたこの2年ねんほどはイベントラッシュだ。日本にっぽんでも海外かいがいアーティストの来日らいにちコンサートが続つづいており、世界せかいではサッカーやバレー、そしてオリンピックなど、数すう年ねんに一いち度どの大型おおがたスポーツイベントが目白押めじろおしとなっている。

　大勢おおぜいの人ひとが集あつまるイベント会場かいじょうやスタジアムでは、これまで「いかに人々ひとびとを安全あんぜんに動うごかすか（誘導ゆうどうするか）」が主おもなチャレンジだった。しかし、ここ10年ねんほどは「通信つうしんネットワーク」も重要じゅうような課題かだいになっている。スマホを手てにした来場らいじょう者しゃが、オンラインチケットの入場にゅうじょうからSNSへの投稿とうこうまで、幅広はばひろい用途ようとで会場かいじょうのネットワークを使つかうからだ。

　こうした大だい規模きぼな施設しせつ向むけのWi-Fi設備せつびを得意とくいとするのが、Extreme Networksだ。同社どうしゃでは2012年ねん、スポーツスタジアムをはじめとする大だい規模きぼ施設しせつ専せん門もんの事業じぎょうを立たち上あげた。同社どうしゃの本拠地ほんきょちである米国べいこくでは、アメリカンフットボールのNFL、野球やきゅうのMLB、ホッケーのNHLなどの「公式こうしきWi-Fiネットワークソリューションパートナー」になっており、この分野ぶんやをリードするネットワーク機器ききベンダーとなっている。

　今年ことし6月がつ末まつ、Extreme NetworksのWi-Fiを導入どうにゅうした野球やきゅう場じょう「Oracle Park」において、Extreme Networks幹部かんぶが、スタジアムWi-Fi分野ぶんやのトレンドやWi-Fiの最新さいしん技術ぎじゅつ動向どうこうなどについて説明せつめいした。

Extreme Networks CTOオフィスワイヤレスネットワーク担当たんとうディレクターのデビッド・コールマン（David Coleman）氏し、システムエンジニアシニアディレクターのジョン・バーク（John Burke）氏し

スタジアム向むけWi-Fiには「あらゆる業界ぎょうかいの無線むせん要件ようけんが凝縮ぎょうしゅく」

　Extremeが大だい規模きぼ施設しせつ専せん門もんの事業じぎょうを立たち上あげた2012年ねんといえば、ホテルやレストラン、あるいは駅えきや空港くうこうでフリーWi-Fi（ゲストWi-Fi）を探さがすのが当あたり前まえになった頃ころだ。ただし、スポーツチームやスタジアムがWi-Fiを提供ていきょうする理由りゆうは、単たんに「来場らいじょうするファンがフリーWi-Fiを期待きたいしているから」というだけではないようだ。

　現在げんざいでは、あらゆるスポーツがインターネットで観戦かんせんできるようになっている。スポーツファンの自宅じたくには大だい画面がめんのテレビがあり、ソファでくつろぎながら迫力はくりょくのある試合しあい観戦かんせんが可能かのうなのだ。さらには、試合しあいを観みながらスマホで選手せんしゅのスタッツ（成績せいせき）をチェックしたり、応援おうえんするチームが得点とくてんしたらSNSで仲間なかまと喜よろこびや興奮こうふんをシェアすることもできる。

　そうした変化へんかの結果けっか、スポーツチームやスタジアムは「なぜ、わざわざスタジアムまで足あしを運はこび、チケット代金だいきんまで支払しはらって観戦かんせんしなければならないのか？」というファンの疑問ぎもんに答こたえなければならなくなった。スタジアムでの観戦かんせんに“付加ふか価値かち”が求もとめられるようになったのだ。

　幸さいわいなことに、来場らいじょうするファンは皆みなスマホを手てにしている。これを活用かつようすれば、さまざまな付加ふか価値かちサービスが提供ていきょうできる。たとえば「ネットで購入こうにゅうしたモバイルチケットで入場にゅうじょうする」「座席ざせきについたままで売店ばいてんのフードをオーダーし、自席じせきで受うけ取とる」「会場かいじょう内ないの混こんでいないトイレを探さがす」といったものだ。さらには、スタジアム内ないの“つながった”ファンに対たいしてタイミングの良よいマーケティングキャンペーンも打うてるだろうし、スタジアム側がわは施設しせつ内うちの人ひと流りゅうをリアルタイムに分析ぶんせきしながら適切てきせつな導線どうせんオペレーションも実施じっしできる。

現在げんざいの「コネクテッドな（つながった）スタジアム」。Wi-Fiや5Gによる無線むせんネットワークを基盤きばんとして、さまざまなサービスやオペレーションを展開てんかいしている

　こうしたサービスを展開てんかいしていくうえで、Wi-Fiをはじめとするネットワークは重要じゅうような役割やくわりを果はたすことになる。

　「スタジアムのWi-Fiに求もとめられる要件ようけんは、（ホテルなどの）ホスピタリティ業界ぎょうかい、小売こうり業界ぎょうかいなどの幅広はばひろい要件ようけんを足たし合あわせたような、特殊とくしゅなものだ」と説明せつめいするのは、Extreme NetworksのCTOオフィスでワイヤレスネットワーク担当たんとうディレクターを務つとめるデビッド・コールマン氏しだ。ネットワークの業界ぎょうかいに長ながく身みを置おき、Wi-Fi技術ぎじゅつ関連かんれんの著書ちょしょも持もつベテランである。

　Wi-Fiだけでなく有線ゆうせんネットワーク、ネットワーク管理かんり、セキュリティなどの技術ぎじゅつも持もつExtremeでは、スタジアムごとの要件ようけんに合あわせてネットワーク設備せつびを設計せっけい、構築こうちく、提供ていきょうしている。MLBとは公式こうしきのWi-Fiパートナーとして、機器ききの提供ていきょうだけでなく管理かんり、さらにアナリティクスなども手てがけることで、スタジアムにおけるファン体験たいけん（付加ふか価値かちサービス）の改善かいぜんと、スタジアムの運用うんよう支援しえんなどの役割やくわりを担になっている。

　「Extremeでは、収容しゅうよう人数にんずう1万まん人にん以下いかのスタジアムから12万まん5000人にんの大だい規模きぼ施設しせつまで、さまざまな要件ようけんに対応たいおうしてきた経験けいけんから、ネットワーク設計せっけいのメソドロジーを確立かくりつしている。われわれの構築こうちくしたネットワークを通つうじて、世界中せかいじゅうのスタジアムで516万まん6000人にんがWi-Fiを利用りようしている」（コールマン氏し）