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個人情報保護方針|エイベックス株式会社
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個人こじん情報じょうほう保護ほご方針ほうしん

エイベックス・グループは、個人こじん情報じょうほう保護ほご重要じゅうようせいかんがみ、以下いか方針ほうしんもとづき個人こじん情報じょうほう個人こじん番号ばんごうおよ特定とくてい個人こじん情報じょうほう(以下いか個人こじん番号ばんごう特定とくてい個人こじん情報じょうほうを「特定とくてい個人こじん情報じょうほうとう」という。)の保護ほごつとめます。

方針ほうしん

1. 個人こじん情報じょうほう保護ほごコンプライアンス・プログラムの策定さくてい継続けいぞくてき改善かいぜん

エイベックス・グループは、役員やくいんおよ従業じゅうぎょういん個人こじん情報じょうほう保護ほご重要じゅうようせい認識にんしきさせ、個人こじん情報じょうほう特定とくてい個人こじん情報じょうほうとう適切てきせつ保護ほごするための個人こじん情報じょうほう保護ほごコンプライアンス・プログラム(ほん方針ほうしん、「個人こじん情報じょうほう保護ほご基本きほん規程きていおよびその規程きてい規則きそくふくむ。)を策定さくてい実施じっし維持いじし、継続けいぞくてき改善かいぜんします。

2. 「個人こじん情報じょうほう保護ほご基本きほん規程きてい」の遵守じゅんしゅ

エイベックス・グループは、「個人こじん情報じょうほう保護ほご基本きほん規程きていおよびその規程きてい規則きそくしたがい、かく部門ぶもん業務ぎょうむ内容ないようおよ規模きぼ考慮こうりょした適切てきせつ個人こじん情報じょうほう特定とくてい個人こじん情報じょうほうとう保護ほごのための管理かんり体制たいせい確立かくりつし、個人こじん情報じょうほう特定とくてい個人こじん情報じょうほうとう適切てきせつ収集しゅうしゅう利用りよう提供ていきょうするとともに、情報じょうほう主体しゅたい(本人ほんにん)への個人こじん情報じょうほう特定とくてい個人こじん情報じょうほうとう開示かいじ訂正ていせいとう情報じょうほう主体しゅたいへの適切てきせつ対応たいおうおこないます。

3. 個人こじん情報じょうほう特定とくてい個人こじん情報じょうほうとう正確せいかくせい安全あんぜんせい確保かくほ

エイベックス・グループは、個人こじん情報じょうほう特定とくてい個人こじん情報じょうほうとう正確せいかくせいおよ安全あんぜんせい確保かくほするため、個人こじん情報じょうほう特定とくてい個人こじん情報じょうほうとう正確せいかくかつ最新さいしん内容ないようたもつようつとめるとともに、情報じょうほう通信つうしん技術ぎじゅつおよ管理かんり組織そしき体制たいせい両面りょうめんから合理ごうりてき安全あんぜん対策たいさくこうじて、個人こじん情報じょうほう特定とくてい個人こじん情報じょうほうとうへの不正ふせいアクセス、紛失ふんしつ破壊はかい改竄かいざん漏洩ろうえいとう防止ぼうしつとめます。

4. 個人こじん情報じょうほう保護ほごかんする法令ほうれいおよびその規範きはん遵守じゅんしゅ

エイベックス・グループは、個人こじん情報じょうほう保護ほごかんする法令ほうれい規定きていおよ行政ぎょうせい機関きかんそのとくさだめた規範きはん、ガイドラインとう遵守じゅんしゅします。

2023ねん4がつ
エイベックス株式会社かぶしきがいしゃ
代表だいひょう取締役とりしまりやく社長しゃちょうCEO 黒岩くろいわ克巳かつみ

プライバシーポリシー

エイベックス・グループでは、お客様きゃくさま個人こじん情報じょうほうかんして、個人こじん情報じょうほう保護ほごかんする法令ほうれいその規範きはん遵守じゅんしゅし、以下いかべる内容ないようしたが適正てきせいあつかうことをお約束やくそくします。また、取引とりひきさき関係かんけいしゃ個人こじん番号ばんごうおよ特定とくてい個人こじん情報じょうほう(以下いか個人こじん番号ばんごう特定とくてい個人こじん情報じょうほうを「特定とくてい個人こじん情報じょうほうとう」という。)にかんして、行政ぎょうせい手続てつづきにおける特定とくてい個人こじん識別しきべつするための番号ばんごう利用りようとうかんする法律ほうりつとうもとづき適切てきせつあつかうことを下記かきさだめます。

特定とくてい個人こじん情報じょうほうとう利用りようについてはこちらをおみください。

保険ほけん代理だいりぎょうともな個人こじん情報じょうほう利用りようについてはこちらをおみください。

旅行りょこうぎょうともな個人こじん情報じょうほう利用りようについてはこちらをおみください。

1. 個人こじん情報じょうほう管理かんりについて

エイベックス・グループは、個人こじん情報じょうほう漏洩ろうえい滅失めっしつ破棄はきそんとう防止ぼうしのために、法令ほうれい、ガイドラインおよびエイベックス・グループの内部ないぶ規則きそくしたがい、適切てきせつ安全あんぜん管理かんりさくほどこし、保有ほゆうする個人こじん情報じょうほう保護ほごつとめます。また、従業じゅうぎょういんたいしても個人こじん情報じょうほう適切てきせつ取扱とりあつかとうについての教育きょういくおこない、その保護ほご万全ばんぜんするようつとめます。

2. 個人こじん情報じょうほう取得しゅとく利用りよう目的もくてきについて

(1)エイベックス・グループは、お客様きゃくさま個人こじん情報じょうほう取得しゅとくさせていただく場合ばあいは、適正てきせい手段しゅだんでこれをおこないます。なお、エイベックス・グループが個人こじん情報じょうほう取得しゅとく意図いとし、お客様きゃくさまから書面しょめんやWebをつうじて直接ちょくせつ提供ていきょういただく場合ばあい個人こじん情報じょうほう利用りよう目的もくてき明示めいじいたします。ただし、提供ていきょう状況じょうきょうから利用りよう目的もくてきあきらかな場合ばあいは、利用りよう目的もくてき明示めいじ省略しょうりゃくさせていただくことがあります。

(2)エイベックス・グループはつぎかかげる利用りよう目的もくてき達成たっせい必要ひつよう範囲はんいないにおいて個人こじん情報じょうほう利用りよういたします。

(ア)ご購入こうにゅう・ご登録とうろくいただいた商品しょうひん・サービスのおもうみの確認かくにんやおとどけをするため

  • 1)商品しょうひんのご購入こうにゅう確認かくにんやおとどけをするため
  • 2)イベントへのおもうみの確認かくにんや、入場にゅうじょうけんなどのおとどけをするため
  • 3)電子でんしメール配信はいしんサービスのおもうみの確認かくにんやメールの配信はいしんをするため
  • 4)各種かくしゅ会員かいいんせいサービスへの登録とうろく確認かくにんやサービスの提供ていきょうをするため
  • 5)ご協力きょうりょくいただいたアンケートにたいして謝礼しゃれいとうをおおくりするため
  • 6)ご応募おうぼいただいた懸賞けんしょうなどにたいする景品けいひんとうをおおくりするため

(イ)ご利用りよういただいている商品しょうひん・サービスの提供ていきょう改良かいりょうや、あらたなサービスを開発かいはつするため

  • 1)商品しょうひん・サービス、Webサイトなどの内容ないようをお客様きゃくさまがよりご満足まんぞくいただけるよう改善かいぜんするため
  • 2)商品しょうひん・サービス、Webサイトなどの内容ないよう個々ここのお客様きゃくさまわせてカスタマイズするため
  • 3)お客様きゃくさま注文ちゅうもんされた情報じょうほう商品しょうひんなどにかんする満足まんぞく調査ちょうさするため
  • 4)お客様きゃくさま利用りようじょうきょう把握はあくし、サービスの改善かいぜんしんサービスの開発かいはつ役立やくだてるため

(ウ)提供ていきょうしている商品しょうひん・サービスに関連かんれんした情報じょうほうなどをおとどけするため

  • 1)エイベックス・グループのアーティストや、各種かくしゅイベントにかんするご案内あんないをおとどけするため
  • 2)各種かくしゅ会員かいいんせいサービス、その各種かくしゅサービスのご案内あんないをおとどけするため
  • 3)アンケートへのご協力きょうりょく依頼いらいや、その結果けっかなどをご報告ほうこくするため

(エ)オーディションや生徒せいと募集ぼしゅう人材じんざい募集ぼしゅう応募おうぼされたほうへの応募おうぼ確認かくにん連絡れんらくのため

  • 1)オーディションへの応募おうぼ確認かくにん連絡れんらくのため
  • 2)生徒せいと募集ぼしゅう人材じんざい募集ぼしゅうなどへの応募おうぼ確認かくにん連絡れんらくのため

(オ)各種かくしゅ問合といあわせに回答かいとうするため

  • 1)お客様きゃくさまのご本人ほんにん確認かくにんおよびに回答かいとうのご連絡れんらくのため
  • 2)お問合といあわせにかんする調査ちょうさのため

(カ)不正ふせい行為こういとう防止ぼうしおよ対応たいおうのため

  • 1)不正ふせい行為こうい防止ぼうし取組とりくみにおける各種かくしゅ調査ちょうさのため
  • 2)不正ふせい行為こういたいする各種かくしゅ調査ちょうさおよ対応たいおうのため

(キ)法令ほうれいもとづく義務ぎむ料金りょうきん徴収ちょうしゅう紛争ふんそう解決かいけつ問題もんだい解決かいけつ権利けんり行使こうしおよびこれらに必要ひつよう各種かくしゅ調査ちょうさのため

(3)個人こじん情報じょうほう保護ほごほう施行しこうまえ(2005ねん3がつ31にち以前いぜん)に取得しゅとくし、保有ほゆうする個人こじん情報じょうほうかんしては、上記じょうき利用りよう目的もくてき継続けいぞくして利用りようさせていただきます。

(4)エイベックス・グループは、合併がっぺい分社ぶんしゃ営業えいぎょう譲渡じょうととう事業じぎょう承継しょうけい個人こじん情報じょうほう取得しゅとくした場合ばあいは、承継しょうけいまえにご本人ほんにん同意どういている範囲はんいないまた通知つうちしくは公表こうひょうした利用りよう目的もくてき達成たっせい必要ひつよう範囲はんいない利用りよういたします。

(5)法令ほうれいもとづく場合ばあいひと生命せいめい身体しんたいまた財産ざいさん保護ほごのために必要ひつよう場合ばあいであって、本人ほんにん同意どういることが困難こんなんであるとき、公衆こうしゅう衛生えいせい向上こうじょうまた児童じどう健全けんぜん育成いくせい推進すいしんのためにとく必要ひつようがある場合ばあいであって、本人ほんにん同意どういることが困難こんなんであるとき、くに機関きかんしくは地方ちほう公共こうきょう団体だんたいまたはその委託いたくけたものから法令ほうれいさだめる事務じむ遂行すいこうすることにたいして協力きょうりょくする必要ひつようがある場合ばあいであって、本人ほんにん同意どういることにより当該とうがい事務じむ遂行すいこう支障ししょうおよぼすおそれがあるとき、上記じょうき利用りよう目的もくてき範囲はんいがいであっても事前じぜん同意どういずして個人こじん情報じょうほう取得しゅとくまた利用りようさせていただく場合ばあいがあります。

3. 個人こじんデータの第三者だいさんしゃへの提供ていきょうについて

エイベックス・グループは、以下いか場合ばあいのぞき、個人こじんデータを第三者だいさんしゃ提供ていきょうすることはいたしません。

(1)あらかじめお客様きゃくさま同意どういをいただいている場合ばあい

(2)利用りよう目的もくてき達成たっせいのため、個人こじんデータの取扱とりあつかいを、エイベックス・グループが適切てきせつ監督かんとくおこな委託いたくさき委託いたくする場合ばあい

(3)第三者だいさんしゃへの提供ていきょう目的もくてきとして個人こじん情報じょうほう取得しゅとくしており、かつその目的もくてき提供ていきょうされるデータ項目こうもく提供ていきょう手段しゅだん停止ていし要求ようきゅうもうさきおよ本人ほんにんもとめをける方法ほうほうを、あらかじめ本人ほんにん通知つうちあるいは容易よういりうる状態じょうたいくとともに、個人こじん情報じょうほう保護ほごほう委員いいんかいとどている場合ばあい

(4)法令ほうれいもとづく場合ばあいひと生命せいめい身体しんたいまた財産ざいさん保護ほごのために必要ひつようがある場合ばあいであって、本人ほんにん同意どういることが困難こんなん場合ばあい

(5)公衆こうしゅう衛生えいせい向上こうじょうまた児童じどう健全けんぜん育成いくせい推進すいしんのためにとく必要ひつようがある場合ばあいであって、本人ほんにん同意どういることが困難こんなんであるとき

(6)こく機関きかんしくは地方ちほう公共こうきょう団体だんたいまたはその委託いたくけたものから法令ほうれいさだめる事務じむ遂行すいこうすることにたいして協力きょうりょくする必要ひつようがある場合ばあいであって、本人ほんにん同意どういることにより当該とうがい事務じむ遂行すいこう支障ししょうおよぼすおそれがあるとき

(7)エイベックス・グループが合併がっぺい分社ぶんしゃ営業えいぎょう譲渡じょうととうで、個人こじんデータを提供ていきょうする場合ばあい

4. 外国がいこく事業じぎょうしゃたいする個人こじんデータの提供ていきょうについて

エイベックス・グループは、3.(4),(5)または(6)のいずれかに該当がいとうする場合ばあいのぞくほか、外国がいこく(個人こじん情報じょうほう保護ほごほうだい28じょうもとづき個人こじん情報じょうほう保護ほご委員いいんかい規則きそく指定していされるくにのぞきます。)にある第三者だいさんしゃ(個人こじん情報じょうほう保護ほごほうだい28じょうもとづき個人こじん情報じょうほう保護ほご委員いいんかい規則きそく指定していされる基準きじゅん適合てきごうする体制たいせい整備せいびしているもののぞきます。)に個人こじんデータを提供ていきょうする場合ばあいには、あらかじめ外国がいこくにある第三者だいさんしゃへの提供ていきょうみとめるむね本人ほんにん同意どういるものとします。

5. 個人こじん関連かんれん情報じょうほう第三者だいさんしゃ提供ていきょうについて

エイベックス・グループは、以下いか場合ばあいのぞき、個人こじん関連かんれん情報じょうほう提供ていきょうまた受領じゅりょうをいたしません。

(ア)個人こじん関連かんれん情報じょうほう提供ていきょうする場合ばあい提供ていきょうさきにおいて個人こじんデータとして取得しゅとくすることが想定そうていされる場合ばあい

  • 1)提供ていきょうさきにより、あらかじめお客様きゃくさま同意どういをいただいていることが確認かくにんできた場合ばあい
  • 2)利用りよう目的もくてき達成たっせいのために、個人こじん関連かんれん情報じょうほうあつかいを、エイベックス・グループが適切てきせつ監督かんとくおこな委託いたくさき委託いたくする場合ばあい

(イ)個人こじん関連かんれん情報じょうほう個人こじんデータとして取得しゅとくする場合ばあい

  • 1)あらかじめお客様きゃくさま同意どういをいただいている場合ばあい

6. 個人こじんデータの共同きょうどう利用りようについて

個人こじんデータの共同きょうどう利用りようについては、こちらをごらんください。

7. 匿名とくめい加工かこう情報じょうほうについて

(ア)匿名とくめい加工かこう情報じょうほう作成さくせい

エイベックス・グループは、個人こじん情報じょうほう保護ほごほうさだめる匿名とくめい加工かこう情報じょうほう作成さくせいする場合ばあいには、以下いか対応たいおうおこないます。

  • 1)法令ほうれいその規範きはんさだめる基準きじゅんしたがって、適切てきせつ加工かこうおこないます。
  • 2)法令ほうれいその規範きはんさだめる基準きじゅんしたがって、安全あんぜん管理かんり措置そちこうじます。
  • 3)匿名とくめい加工かこう情報じょうほうふくまれる項目こうもく公表こうひょうします。

(イ)匿名とくめい加工かこう情報じょうほう第三者だいさんしゃ提供ていきょう

エイベックス・グループは、匿名とくめい加工かこう情報じょうほう第三者だいさんしゃ提供ていきょうする場合ばあいには、以下いか対応たいおうおこないます。

  • 1)提供ていきょうさき匿名とくめい加工かこう情報じょうほうであることを明示めいじします。
  • 2)提供ていきょうする匿名とくめい加工かこう情報じょうほうふくまれる項目こうもくおよ提供ていきょう方法ほうほう公表こうひょうします。

(ウ)匿名とくめい加工かこう情報じょうほう受領じゅりょう

エイベックス・グループは、匿名とくめい加工かこう情報じょうほうをその作成さくせいしゃから受領じゅりょうした場合ばあい作成さくせいしゃほどこした加工かこう情報じょうほう取得しゅとく情報じょうほうとの照合しょうごうおこなとう個人こじん識別しきべつする行為こういおこないません。

8. 掲示板けいじばんとうへの個人こじん情報じょうほうみについて

エイベックス・グループでは、かくアーティストのホームページとうにお客様きゃくさまむことができる掲示板けいじばんとうのサービスを提供ていきょうしています。掲示板けいじばんとうへのみのなかでお客様きゃくさまみずか開示かいじした個人こじん情報じょうほうは、利用りようしゃによっても閲覧えつらん可能かのうとなりますので、十分じゅうぶんにご注意ちゅういください。
また、エイベックス・グループのサイトは、とうグループ以外いがいのサイトへリンクをおこなっている場合ばあいがあります。とうグループは、リンクさきのサイトでの個人こじん情報じょうほう取扱とりあつかいにかんしましては責任せきにんいかねますので、ご了承りょうしょうください。

9. 個人こじん情報じょうほう開示かいじとうのおわせと手続てつづきについて

(1)エイベックス・グループでは、お客様きゃくさま本人ほんにんまた代理人だいりにんほうが、お客様きゃくさま保有ほゆう個人こじんデータにかんして開示かいじ訂正ていせい追加ついか削除さくじょ利用りよう停止ていしとう希望きぼうされる場合ばあいは、かくサービスのわせ窓口まどぐちまた以下いか窓口まどぐちまでご連絡れんらくいただきますよう、おねがもうげます(なお、エイベックス・グループない共同きょうどう利用りようされる個人こじん情報じょうほう管理かんり責任せきにんしゃは、エイベックス株式会社かぶしきがいしゃですが、以下いか窓口まどぐちをエイベックス・グループの統一とういつ窓口まどぐちとさせていただいております。)。お客様きゃくさま自身じしんがWebじょうから登録とうろくされた会員かいいん情報じょうほうとうにつきましては、お客様きゃくさま自身じしんで、お客様きゃくさま個人こじん情報じょうほう訂正ていせい追加ついかすることができます。Webサイトにおける個人こじん情報じょうほう、その個人こじん情報じょうほうについては下記かきあてにおわせください。また、第三者だいさんしゃ提供ていきょう記録きろく開示かいじまた保有ほゆう個人こじんデータの利用りよう目的もくてき通知つうち希望きぼうされる場合ばあい同様どうようとします。

エイベックス株式会社かぶしきがいしゃ
050-3528-6300(受付うけつけ時間じかん 平日へいじつ11:00~18:00)
わせフォームはこちらをクリックしてください。

(2)おわせのさいに、お客様きゃくさま本人ほんにんまたはお客様きゃくさま正当せいとう代理人だいりにんであるかについて、確認かくにんもとめる場合ばあいがございますので、あらかじめご了承りょうしょうください。

(3)以下いか事項じこう該当がいとうする場合ばあい、ご要望ようぼうおうじられない場合ばあいがありますので、あらかじめご了承りょうしょうください。

  • (ア)ご本人ほんにんまた正当せいとう代理人だいりにんとの確認かくにんができない場合ばあい
  • (イ)エイベックス・グループの保有ほゆう個人こじんデータに該当がいとうしない個人こじん情報じょうほうかんして開示かいじ訂正ていせい追加ついか削除さくじょ利用りよう停止ていしとうのご請求せいきゅうをされた場合ばあい
  • (ウ)エイベックス・グループが保有ほゆう個人こじんデータを開示かいじすることによって、ご本人ほんにんまた第三者だいさんしゃ生命せいめい身体しんたい財産ざいさんその権利けんり利益りえきがいするおそれがある場合ばあい
  • (エ)エイベックス・グループが保有ほゆう個人こじんデータを開示かいじすることによって、エイベックス・グループの業務ぎょうむ適正てきせい実施じっしいちじるしい支障ししょうおよぼすおそれがある場合ばあい
  • (オ)エイベックス・グループが保有ほゆう個人こじんデータを開示かいじすることによって、法令ほうれい違反いはんすることとなる場合ばあい
  • (カ)エイベックス・グループの保有ほゆう個人こじんデータにかんして訂正ていせい追加ついかとうのご請求せいきゅうをされた場合ばあいに、利用りよう目的もくてきからして訂正ていせいとう必要ひつようない場合ばあいやご要求ようきゅう事実じじつとは相違そういする場合ばあい
  • (キ)エイベックス・グループの保有ほゆう個人こじんデータにかんして利用りよう停止ていしとうのご請求せいきゅうをされた場合ばあいに、エイベックス・グループの手続てつづきじょう違反いはん(利用りよう目的もくてきがい利用りよう取得しゅとくまたは3.(1)~(7)に該当がいとうする事由じゆう以外いがいでの第三者だいさんしゃへの提供ていきょう)がみとめられない場合ばあい
  • (ク)エイベックス・グループの保有ほゆう個人こじんデータにかんして利用りよう停止ていしとうのご請求せいきゅうをされた場合ばあいに、利用りよう停止ていしとうおこなうことが困難こんなん場合ばあいであって、かつ代替だいたい手段しゅだんによりお客様きゃくさま権利けんり利益りえき保護ほごしうる場合ばあい

(4)エイベックス・グループでは、13さい未満みまんのお客様きゃくさま個人こじん情報じょうほう取扱とりあつかいについては、特別とくべつ配慮はいりょおこないます。13さい未満みまんのお客様きゃくさまから個人こじん情報じょうほうをおらせいただく場合ばあいは、かなら保護ほごしゃほう承認しょうにんたうえで、個人こじん情報じょうほう提供ていきょうしていただきますようおねがいいたします。

(5)おわせ窓口まどぐちにお電話でんわいただいた場合ばあいには、通話つうわ内容ないようかんする事実じじつ確認かくにん、おわせへの正確せいかくなご回答かいとう窓口まどぐち担当たんとうしゃ電話でんわ対応たいおうマナー向上こうじょうのためとう目的もくてきで、通話つうわ内容ないよう録音ろくおんさせていただくことがあります。

10. Webサイトにおける個人こじん情報じょうほう取扱とりあつかいについて

(1)クッキーについて

クッキーは、お客様きゃくさまがWebサイトを快適かいてきにご利用りようできるように、Webサーバがお客様きゃくさまのブラウザに送信そうしんする情報じょうほうです。エイベックス・グループでは、Web サイトをご利用りようになるお客様きゃくさまたいし、クッキーを使用しようすることがあります。なお、お客様きゃくさまは、クッキーのりを拒否きょひするように設定せっていすることもできますが、その場合ばあいとうグループWebサイトが提供ていきょうするサービスの全部ぜんぶまた一部いちぶをご利用りようできなくなることがありますのでご了承りょうしょうください。

(2)リンクさきにおける個人こじん情報じょうほう保護ほご

Webサイトからリンクされているエイベックス・グループ以外いがい運営うんえいするWebサイトにおける個人こじん情報じょうほう取扱とりあつかいについては、エイベックス・グループは責任せきにんうことはできません。

11. 改定かいていについて

エイベックス・グループは、法令ほうれい変更へんこうとうともない、ほんプライバシーポリシーを変更へんこうすることがあります。

2005ねん4がつ1にち 制定せいてい
2017ねん9がつ26にち 改定かいてい
2023ねん4がつ1にち 改定かいてい

〒108-0073 東京とうきょうみなと三田みた丁目ちょうめ4ばん1ごう
エイベックス株式会社かぶしきがいしゃ
代表だいひょう取締役とりしまりやく社長しゃちょうCEO 黒岩くろいわ克巳かつみ