マクドナルド、スイートコーン注文ちゅうもんしたら厨房ちゅうぼうから「死しね」の声こえ…追加ついか注文ちゅうもんすると店みせ側がわが拒否きょひ

マクドナルドの店舗てんぽ（撮影さつえい＝編集へんしゅう部ぶ）

　マクドナルドの店舗てんぽで、店員てんいんが客きゃくの注文ちゅうもんを意味いみもなく断ことわるという暴挙ぼうきょをしたと話題わだいになっている。体験たいけん者しゃがTwitterでその時ときの様子ようすを語かたっているので紹介しょうかいしていこう。

　Aさんは、マクドナルドのサイドメニュー「スイートコーン」（220円えん）を注文ちゅうもんした。この商品しょうひんはコーンの素朴そぼくな甘あまみと、噛かむたびにはじける食しょく感かんを温あたたかい温度おんどで楽たのしめる風味ふうみ豊ゆたかなメニュー。いたって普通ふつうのメニューを普通ふつうに注文ちゅうもんしただけだが、Aさんによると厨房ちゅうぼう裏うらから「誰だれだよコーン頼たのんだ害がい児じ、あれ熱あついんだよ、死しね｣と聞きこえてきたという。

　これでAさんの闘志とうしにメラメラと火ひが付つき、さらに3つスイートコーンを注文ちゅうもんした。その後ご、さらにAさんは追加ついかでスイートコーンを5個こ注文ちゅうもんしようとしたところ、「申もうし訳わけございません、お客様きゃくさまにはこれ以上いじょうスイートコーンをお出だしできません」と断ことわられたそうだ。また、厨房ちゅうぼうではスイートコーンをつくっている店員てんいんが謎なぞのカウントダウンをしていたらしい。

　他た店てんのマクドナルド店員てんいんからの情報じょうほうでは、スイートコーンはレンジで加熱かねつして提供ていきょうするものらしく、バーガー類るいを焼やく作業さぎょうに比くらべるとまったく熱あつくないようだ。また、単品たんぴん220円えんとマクドナルドにしては割わりと高たかい商品しょうひんで、調理ちょうりの手間てまがほとんどないため企業きぎょうとしては絶好ぜっこうの商品しょうひんでもある。

　ただ、スイートコーンは朝あさにその1日にち分ぶんの出だし数すうを予測よそくして準備じゅんびしておくため、在庫ざいこが切きれると焼やき直なおすという手間てまがあるそうだ。あまり売うれない商品しょうひんのため在庫ざいこ管理かんりが難むずかしく、Aさんのようなイレギュラーな客きゃくがくると、結構けっこうな手間てまがかかってしまう可能かのう性せいは確たしかにある。

戦場せんじょうと化かす厨房ちゅうぼう

　しかし、客きゃくが聞きこえる声量せいりょうで店員てんいんが暴言ぼうげんを吐はき、注文ちゅうもんを断ことわるというマクドナルドの行為こういは許ゆるされるものではないが、社員しゃいんへの教育きょういくが徹底てっていしていると思おもわれる大手おおてチェーンで、なぜこのような事態じたいが起おこるのだろうか。外食がいしょくチェーン関係かんけい者しゃは語かたる。

「特とくに駅前えきまえなど立地りっちの良よい店舗てんぽの場合ばあい、お昼ひる時じなどの混雑こんざつ時じにはひっきりなしに客きゃくが殺到さっとうして、レジと厨房ちゅうぼうは膨大ぼうだいな注文ちゅうもんをさばかなければならないため、戦場せんじょうと化かします。しかも暑あつい夏場なつばとなれば、酷暑こくしょのなかで熱々あつあつの料理りょうりをつくっては出だしの繰くり返かえしで正常せいじょうな思考しこう状態じょうたいを保たもてなくなるほどです。そんな状態じょうたいが長時間ちょうじかん続つづいて、さらにそれほど時給じきゅうが高たかくないとなれば、大声おおごえで暴言ぼうげんを吐はく店員てんいんが出でてもおかしくはありません」

　ちなみにこのツイートに対たいして「売上うりあげが下さがっているなかで来きてくれた客きゃくに販売はんばい拒否きょひか、さすがマクドやね」と店みせ側がわを批判ひはんする声こえもあれば、「店みせが嫌いやがってるのにあえて注文ちゅうもんとか、人ひととしてどうなんだろう」と、逆ぎゃくにAさんを批判ひはんする声こえも上あがっている。この暴言ぼうげんを吐はいた店員てんいんは、今いまも店舗てんぽでスイートコーンを調理ちょうりしているのだろうか。
（文ぶん＝編集へんしゅう部ぶ）