「Cuddle（カドル）-既婚きこん者しゃマッチングアプリ」、4秒びょうに1組くみマッチングする人気にんきのワケ

　既婚きこん者しゃマッチングアプリの普及ふきゅうが、にわかに進すすんでいるという。結婚けっこん後ごも人間にんげん関係かんけいを拡充かくじゅうしたいと希求ききゅうするニーズが膨ふくらんでいるのだ。「多様たよう性せい」がキーワードとして定着ていちゃくした社会しゃかい背景はいけいを踏ふまえれば、ともすると結婚けっこん後ごには限定げんてい的てきになりがちなプライベートな人間にんげん関係かんけいに、多様たよう性せいを取とり入いれたいと考かんがえる層そうが増ふえるのは必然ひつぜんである。その手段しゅだんとして既婚きこん者しゃマッチングアプリが機能きのうしている。アプリを健全けんぜんに普及ふきゅうさせるにはリスク管理かんりが問とわれるが、そのポイントは何なにか。GAFA出身しゅっしん者しゃの設立せつりつしたThirdPlace株式会社かぶしきがいしゃ（本社ほんしゃ：東京とうきょう都と港みなと区く）が運営うんえいする「Cuddle（カドル）」の運営うんえい責任せきにん者しゃに同社どうしゃの取とり組くみを尋たずねた。

――まず「Cuddle（カドル）-既婚きこん者しゃマッチングアプリ」が開発かいはつされた経緯けいいを振ふり返かえっていただけますか。

　結婚けっこんされている方ほうはわかると思おもいますが、結婚けっこんすると職場しょくばと家庭かていの往復おうふくになり、コミュニティが狭せまくなりがちです。そこで既婚きこん者しゃ同士どうしで悩なやみや愚痴ぐちを共有きょうゆうできる場ばや、家庭かていや職場しょくばではない第だい三さんの居場所いばしょをつくりたい。そのようなニーズに応こたえることが、既婚きこん者しゃマッチングアプリ「Cuddle（カドル）-既婚きこん者しゃマッチングアプリ」を開発かいはつしたきっかけです。

　私わたしたちが市場いちば調査ちょうさをしていくなかで、独身どくしん者しゃにはない既婚きこん者しゃならではの独特どくとくなニーズが存在そんざいすることを確認かくにんしました。結婚けっこん後ごの生活せいかつの方ほうが独身どくしん時代じだいより長ながいうえに、世よの中なかには独身どくしん者しゃより既婚きこん者しゃが多おおいのです。にもかかわらず、なぜ既婚きこん者しゃに特とく化かしたマッチングアプリが存在そんざいしないのかという実態じったいに着眼ちゃくがんしました。

　そこで、知人ちじんを通つうじて協力きょうりょくを得えた100人にんの既婚きこん者しゃにインタビューをした結果けっか、マッチングアプリの需要じゅようが高たかいことがわかり、開発かいはつに着手ちゃくしゅすることにしました。

――特徴とくちょうについて教おしえてください。

「Cuddle（カドル）」の累計るいけい会員かいいん数すうは2024年ねん9月がつ時点じてんで40万まん人にん以上いじょうに達たっし、WEB データ解析かいせき会社かいしゃSimilarweb社しゃが発行はっこうする2023年ねん4月がつレポートよれば利用りよう率りつNo.1の既婚きこん者しゃマッチングアプリです。

　2024年ねんの集計しゅうけいで、「Cuddle（カドル）」では4秒びょうに1組くみがマッチングをしており、1日にちに約やく1000人にんが登録とうろくしています。この実績じっせきを踏ふまえれば、今いまもっとも活況かっきょうを呈ていしている既婚きこん者しゃマッチングアプリとして稼働かどうしているといえるでしょう。

　サービスの特徴とくちょうは、GAFA出身しゅっしんのエンジニアが独自どくじ開発かいはつを行おこなった最先端さいせんたん・高こう品質ひんしつのAIを活用かつようしたマッチング機能きのうと高度こうどなセキュリティの水準すいじゅんにあります。また、操作性そうさせいわるも圧倒的あっとうてきに使つかいやすい仕様しようで、マッチングアプリを使用しようしたことのない方ほうや時間じかんがあまり取とれない忙いそがしい方ほうでも簡単かんたんに利用りようできます。

――強つよみは何なにでしょうか。

　今こんお話はなししたようにGAFA出身しゅっしんのエンジニアによって開発かいはつされた最先端さいせんたん・高こう品質ひんしつのAIを活用かつようしたマッチング機能きのう、セキュリティの高たかさが強つよみです。

　まずマッチング機能きのうについては、プロフィールに登録とうろくされている内容ないようを軸じくにAIがお勧すすめの相手あいてを紹介しょうかいしてくれるため、時間じかんのない方ほうでも簡単かんたんに趣味しゅみ・嗜好しこうの合あう相手あいてや好このみの相手あいてとのマッチングが可能かのうです。セキュリティにおいては、AIが様々さまざまな項目こうもくで24時じ間あいだ365日にちの監視かんしを行おこなっており、不健全ふけんぜんユーザーが紛まぎれ込こむことがないように対策たいさくしています。しかもAIのセキュリティ項目こうもくを日々ひびアップデートしてブラッシュアップしているため、より安全あんぜん・安心あんしんにサービスを楽たのしんでいただくことができます。

　また、「Cuddle（カドル）」は他社たしゃサービスと比較ひかくすると会員かいいん数すうが非常ひじょうに多おおく、アクティブユーザーも非常ひじょうに多おおいため、マッチングしやすくなっています。

――マッチングアプリの運営うんえいでは登録とうろく者しゃを装よそおった同どう業者ぎょうしゃが侵入しんにゅうしてきて、自社じしゃに誘導ゆうどうする行為こういが問題もんだいになっています。御社おんしゃはどのような対策たいさくを実施じっししていますか。

　AIが様々さまざまな項目こうもくで24時じ間あいだ365日にちの監視かんしを行おこなっていますが、AIだけに頼たよっているわけではありません。審査しんさ部門ぶもんでは、人手ひとでをかけて入念にゅうねんなプロフィール審査しんさ、AIと連携れんけいしたアカウント審査しんさを行おこなっています。少すこしでも怪あやしいユーザーを確認かくにんすれば、すぐに運営うんえい部門ぶもんに通報つうほうしたうえで、審査しんさ部門ぶもんが速すみやかな対処たいしょを行おこないます

―― サクラや業者ぎょうしゃの登録とうろくが判明はんめいした事案じあんはあるのでしょうか。

　サクラはリリース当初とうしょより存在そんざいしません。会員かいいん数すうも40万まん人にんと十分じゅうぶんな利用りよう者しゃがいらっしゃいますので、企業きぎょう倫理りんりに反はんする運営うんえいは一切いっさい行おこなっていません。リリースされたばかりのマッチングアプリには多数たすうのサクラが存在そんざいするような噂うわさをお聞ききしますので、利用りようされないように気きを付つけていただきたいですね。

――投資とうしやネットワークビジネスへの勧誘かんゆうなど怪あやしげな行為こういについてはいかがでしょうか。

　投資とうし勧誘かんゆうや怪あやしげな海外かいがいからの業者ぎょうしゃによるアプローチは、残念ざんねんながらどのマッチングサービスにおいてもいえますが、一定いってい数すう存在そんざいするのが現状げんじょうです。そのため、常つねにユーザーの監視かんしを24時じ間あいだ365日にちAIが行おこなっており、業者ぎょうしゃと思おもわれるアカウントは登録とうろくされた時点じてんで即時そくじ停止ていし処分しょぶんされるように設計せっけいしています。

　また、専せん門もんのスタッフよる審査しんさも行おこなっており、AIと人ひととの二に重じゅうの監視かんし体制たいせいを取とっております。弊社へいしゃエンジニアチームはGAFA出身しゅっしん者しゃで構成こうせいされ、高性能こうせいのうのAIを日々ひびアップデートしていますので、利用りよう者しゃの方ほうには他たマッチングアプリと比較ひかくして、安心あんしんして利用りようして頂いただけるのではないかと考かんがえています

――「Cuddle（カドル）-既婚きこん者しゃマッチングアプリ」利用りよう者しゃの男女だんじょ比ひ、年代ねんだい、利用りよう者しゃ層そう、所得しょとく水準すいじゅんを教おしえていただけますか。

　最もっとも利用りよう者しゃの多おおい年代ねんだい・年齢ねんれい層そうは男女だんじょ共どもに30代だいで、男女だんじょ比ひは6:4です。

　男性だんせいは、経済けいざい的てきに余裕よゆうを持もった方ほうや社会しゃかい的てきに地位ちいのある男性だんせいが多おおく利用りようされています。例たとえば、経営けいえい者しゃ、会社かいしゃ役員やくいん、国家こっか公務員こうむいん、医師いし、弁護士べんごし、投資とうし家か、上場じょうじょう企業きぎょう会社かいしゃ員いん等とうが挙あげられます。女性じょせいにとって、普段ふだんの生活せいかつでは会あえないような男性だんせいと会あえることが魅力みりょくの一ひとつではないかと考かんがえています。

　女性じょせいは、専業せんぎょう主婦しゅふの方ほうが多おおく、容姿ようし端麗たんれいで年齢ねんれいの割わりに身みなりがしっかりされている方ほうが利用りようされている印象いんしょうが強つよいですね。いわゆる、美よし魔女まじょといった日常にちじょうに特別とくべつ感かんを求もとめて利用りようされている方ほうが多数たすう登録とうろくされ、コミュニケーション能力のうりょくが高たかく男性だんせいにとっては癒いやしとなるような方ほうがいらっしゃいます。

　また、20代だい後半こうはんの利用りよう者しゃも多おおく、早はやく結婚けっこんして悩なやみを持もった20代だいの既婚きこん女性じょせいも多おおく登録とうろくされているので、若わかい世代せだいから刺激しげきを受うけたい男性だんせいにもお勧すすめです。

――マッチングのポイント何なにでしょうか。秘訣ひけつはあるのですか。

　男女だんじょともにいえることですが、個人こじんのプロフィールや自己じこ紹介しょうかい文ぶんをより詳細しょうさいに記入きにゅうすることをお勧すすめしています。というのも「Cuddle（カドル）」は既婚きこん者しゃ専用せんようのマッチングアプリなので、信用しんようがモテる秘訣ひけつとなります。都合つごうの良よい時間じかん帯たいや職種しょくしゅなど細こまかいプロフィールの入力にゅうりょくも推奨すいしょうしています。

　自己じこ紹介しょうかい文ぶんについては、自身じしんの興味きょうみがあることや、どういった方ほうを求もとめているのかなどを記載きさいしておくと、マッチングをした際さいに齟齬そごが生うまれにくいです。

――今後こんご、どのぐらいの規模きぼに発展はってんさせる構想こうそうでしょうか。

　現在げんざい40万まん人にんを超こえる利用りよう者しゃがいらっしゃいますので、「結婚けっこんしたらCuddle（カドル）」と思おもっていただけるような規模きぼとして、100万まん人にんさらに1000万まん人にん規模きぼのサービスに成長せいちょうさせたいと考かんがえています。

　現在げんざいは男女だんじょだけのマッチングに限定げんていしていますが、将来しょうらいは同性どうせい同士どうしのマッチング機能きのうの開発かいはつも検討けんとうしているので、より多おおくの方ほうにご利用りよういただけるようになると思おもいます。

――同性どうせい同士どうしのマッチング機能きのうの開発かいはつを検討けんとうされているということは、LGBTQの人ひとを対象たいしょうにした性別せいべつカテゴリーの開設かいせつも計画けいかくしているのですか。

　LGBTQの方ほうを対象たいしょうとした性別せいべつカテゴリーの開設かいせつは現在げんざい検討けんとうを行おこなっています。社会しゃかい情勢じょうせいとしても繊細せんさいな課題かだいなので、しっかりと取とり組くんで行いきたいと考かんがえています。

――「悪質あくしつなユーザーがいないか24時じ間あいだ365日常にちじょうにチェックする」と説明せつめいされました。悪質あくしつなユーザーの判定はんてい基準きじゅんは何なにでしょうか。

　判定はんてい基準きじゅんとなるAIに関かんしての具体ぐたい的てきなアルゴリズムを公開こうかいすることできませんが、AIを通とおしての審査しんさだけで95％以上いじょうの業者ぎょうしゃを検知けんちできています。不審ふしんなユーザーに対たいしては、電話でんわ番号ばんごうの認証にんしょうを必要ひつようとするSMS認証にんしょうも行おこなっています。このSMS認証にんしょうは、弊社へいしゃ独自どくじのAIで電話でんわ番号ばんごう等とうをリスクスコアリングしており、業者ぎょうしゃの可能かのう性せいがあるアカウントのみにSMS認証にんしょうがされます。

――悪質あくしつと判定はんていした後のちには、どんな対処たいしょをするのですか。

　悪質あくしつと判断はんだんされた該当がいとうのユーザー様さまには厳きびしい注意ちゅうい喚起かんきはもちろんのこと、必要ひつように応おうじてアカウントの停止ていし処分しょぶん、強制きょうせい退会たいかいなどの対応たいおうをさせていただいています。

――マッチング後ごに発生はっせいしがちなトラブル、および解決かいけつ方法ほうほうについてご説明せつめいください。

　マッチングアプリ内ないにてマッチングをした方ほうに対たいし、ネットワークビジネス等とうの勧誘かんゆうや、投資とうしなどの話はなしを持もちかける詐欺さぎが増加ぞうかしています。万まんが一いち、以下いかに記載きさいする行動こうどうをしているユーザーに遭遇そうぐうしましたら、必かならず注意ちゅういをするようにしましょう。

⚫︎プロフィールで外部がいぶサイトやアプリ、SNS等とうに誘導ゆうどうしている
⚫︎プロフィールやメッセージに不自然ふしぜんな日本語にほんごが入はいっている
⚫︎プロフィールやメッセージで肉体にくたい関係かんけいや金銭きんせん目的もくてきをちらつかせている
⚫︎マッチング後ごすぐに外部がいぶサイトやアプリ、SNS等とうに誘導ゆうどうしてくる
⚫︎マッチング後ごすぐに場所ばしょを指定していしてデートに誘さそってくる
⚫︎本名ほんみょうや連絡れんらく先さき、勤務きんむ先さき、銀行ぎんこう、クレジットカードなどの個人こじん情報じょうほうを聞きいてくる
⚫︎ネットワークビジネスや投資とうしなどの話はなしをしてくる

　少すこしでも「悪質あくしつなユーザーかも？」と思おもったら、そのお相手あいてとは関かかわらないようにしてください。

「Cuddle（カドル）」は不健全ふけんぜんなユーザーや不審ふしんなユーザーを厳きびしく取とり締しまっていますが、さらにユーザーの皆様みなさまに安心あんしんしてサービスをご利用りよういただくため、「Cuddle（カドル）」運営うんえい担当たんとうへ直接ちょくせつ違反いはん報告ほうこくをできる機能きのうがあります。受うけ取とった違反いはん報告ほうこくは専せん門もんのチームで確認かくにんして、迅速じんそくに対応たいおうをさせていただきますので、少すこしでも怪あやしいと感かんじるユーザーがいましたら、お手数てすうですが違反いはん報告ほうこくをいただけますと幸さいわいです。

――「Cuddle（カドル）-既婚きこん者しゃマッチングアプリ」を利用りようする目的もくてきはセカンドパートナーの確保かくほですが、御社おんしゃは「Cuddle（カドル）」の普及ふきゅうを通とおして、どのような社会しゃかい像ぞうをイメージしているのでしょうか。

「Cuddle（カドル）」の普及ふきゅうを通とおして、結婚けっこんをした後のちに家庭かていの問題もんだいなどを1人ひとりで抱かかえ込こむことなく、円満えんまんに幸しあわせな家庭かてい生活せいかつを送おくっていただける家庭かていが増ふえることを望のぞんでいます。「結婚けっこんしたらCuddle（カドル）」と思おもっていただけるよう、これから追加ついか導入どうにゅうをしていく機能きのうについては、これまで以上いじょうに多おおくの既婚きこん者しゃの助たすけとなれる機能きのうを予定よていしています。弊社へいしゃ一同いちどう、「Cuddle（カドル）」を通とおして、多おおくの家庭かていで笑顔えがおが生うまれるよう尽力じんりょくしていきます。

　――本日ほんじつはありがとうございました。

（構成こうせい＝Business Journal編集へんしゅう部ぶ）

※本稿ほんこうはPR記事きじです。