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(2ページ目)拮抗するスタバとドトール、意外に多い共通点とは?出発点やコンセプト、店づくり… | ビジネスジャーナル
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拮抗きっこうするスタバとドトール、意外いがいおお共通きょうつうてんとは?出発しゅっぱつてんやコンセプト、みせづくり…

ぶん高井たかい尚之なおゆき経済けいざいジャーナリスト

●スターバックスとドトールの共通きょうつうてん

 じつはこの両社りょうしゃは、ているてん共通きょうつうするてんがいくつかある。

(1)出発しゅっぱつちいさなあぶせんじ業者ぎょうしゃ

 ドトール創業そうぎょうしゃ鳥羽とば博道ひろみちが、62ねんにコーヒーまめあぶせんじ加工かこう卸売おろしうり業者ぎょうしゃとして有限ゆうげん会社かいしゃドトールコーヒーを設立せつりつした。最初さいしょ事務所じむしょあぶせんじしょ倉庫そうこ兼用けんよう部屋へやは、わずか8じょうだった。

 スタバは71ねん米国べいこくシアトルにある海沿うみぞいのちいさなみせからスタートした。このみせ当初とうしょはコーヒーまめあぶせんじ加工かこう卸売おろしうり業者ぎょうしゃであった。

(2)キーワードは「み」

 71ねん鳥羽とば喫茶きっさ業界ぎょうかいはつ欧州おうしゅう視察しさつ旅行りょこう参加さんかし、パリのみコーヒーてん光景こうけいもと店舗てんぽ構想こうそうえがき、80ねんに「ドトールコーヒーショップ」を開業かいぎょうする。当初とうしょは「みコーヒー」をコンセプトにかかげていた。

 スタバも、みから進化しんかさせた「あるみ」を開業かいぎょうべいシアトルのスタイルとして定着ていちゃくさせた。

(3)ドトールはフランス、スターバックスはイタリアでヒントを

 ドトールの鳥羽とばあらたなみせづくりのヒントをフランスでたのにたいして、現在げんざいのスタバの実質じっしつてき創業そうぎょうしゃであるハワード・シュルツは、83ねんにイタリア・ミラノでエスプレッソバーに感動かんどうし、米国べいこくでそのあじ実現じつげんするみせづくりの構想こうそうおもえがく。

 りょう者共ものどもに、とく注目ちゅうもくしたのは個性こせいてきみせとコーヒー職人しょくにんであるバリスタの存在そんざいだった。

(4)ドトールは、スタバ人気にんき触発しょくはつされてエクセルシオールを開発かいはつ

 日本にっぽん1ごうてん開業かいぎょう消費しょうひしゃおおきな支持しじけたスタバ人気にんき対抗たいこうして、ドトールがあらたに展開てんかいしたのがエクセルシオール(99ねん1ごうてん開業かいぎょう)だ。当初とうしょ看板かんばんているとスタバから提訴ていそされ、ドトールがわ変更へんこうした経緯けいいもある。

 鳥羽とばのちに「スタバからおおくのことをまなんだ。もっとおおきかったのは、コーヒー1はい250えん以上いじょうのセルフカフェでも収益しゅうえきがるとわかったことだ」とかたったように、現在げんざいのエクセルシオールのコーヒー(S)は1はい300えんだ。

 こうして日本にっぽん国内こくないでも店舗てんぽ拡大かくだいたしたスタバとドトールは現在げんざい人気にんきてんだ。

 だが、最近さいきん業界ぎょうかい潮流ちょうりゅうわってきた。それが「喫茶店きっさてん復活ふっかつ」とばれる現象げんしょうだ。「サードウェーブコーヒー」という言葉ことばみみにするようになった。じつは、サードウェーブコーヒーと喫茶店きっさてんにも歴史れきしてき因縁いんねんがある。次回じかいはそれを紹介しょうかいしたい。
ぶん高井たかい尚之なおゆき経済けいざいジャーナリスト)

高井尚之/経済ジャーナリスト・経営コンサルタント

高井たかい尚之なおゆき経済けいざいジャーナリスト・経営けいえいコンサルタント

学生がくせい時代じだいから在京ざいきょうスポーツ連載れんさいはじめる。卒業そつぎょう(株)かぶしきがいしゃ日本にっぽん実業じつぎょう出版しゅっぱんしゃ編集へんしゅうしゃ花王かおう(株)かぶしきがいしゃ情報じょうほう作成さくせい企画きかくライターをて2004ねんから現職げんしょく出版しゅっぱんしゃとメーカーでの組織そしきじん経験けいけんかし、だい企業きぎょう中小ちゅうしょう企業きぎょう経営けいえいしゃ幹部かんぶ取材しゅざいをしつづける。あしかせいだ企業きぎょう事例じれい分析ぶんせきは、講演こうえん・セミナーでも好評こうひょうはくす。近著きんちょに『20ねんつづ人気にんきカフェづくりのほん』(プレジデントしゃ)がある。これ以外いがいに『なぜ、コメダ珈琲こーひーてんはいつも行列ぎょうれつなのか?』(どう)、『「かい」はおのれなかにあり』(講談社こうだんしゃ)など、著書ちょしょ多数たすう

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