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チケット販売規約 | 道新プレイガイドオンラインストア

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チケット販売はんばい規約きやく

だい1じょう:(目的もくてき)

この規約きやく道新どうしん文化ぶんか事業じぎょうしゃ以下いか当社とうしゃ」といいます)がインターネットサイト「道新どうしんプレイガイドオンラインストア」にて興行こうぎょうとうのチケットを販売はんばいする場合ばあい当事とうじしゃあいだ権利けんり義務ぎむ関係かんけいについてさだめるものです。とうサイトにおいて利用りようしゃおこなったチケット購入こうにゅう申込もうしこみとう規約きやく承諾しょうだくしておこなわれたものとみなされます。

だい2じょう:(定義ていぎ

この規約きやくにおいては以下いか用語ようご使用しようします。
とうサイト」:当社とうしゃ運営うんえいするインターネットサイト「道新どうしんプレイガイドオンラインストア」をします。
「チケット」:とうサイトにおいて販売はんばいする興行こうぎょうとうのチケットを総称そうしょうします。
会員かいいん」:当社とうしゃ別途べっとさだめる「道新どうしんプレイガイドクラブ」会員かいいんします。
利用りようしゃ」:「道新どうしんプレイガイドクラブ」会員かいいんであるかかをわず、とうサイトを利用りようしてチケットとう購入こうにゅうするひとします。

だい3じょう:(チケット購入こうにゅう契約けいやく成立せいりつ)

  1. とうサイトにおいては当社とうしゃのインターネットオンラインシステムであつかっているチケットの購入こうにゅう申込もうしこみができます。
  2. 利用りようしゃとうサイトにおいて所定しょてい手続てつづきしたがった購入こうにゅう申込もうしこみとう規約きやくおよびとうサイトじょう明示めいじする販売はんばい条件じょうけん承諾しょうだくしてしたものとみなし、この申込もうしこみ手続てつづき完了かんりょうした時点じてんでチケット購入こうにゅう契約けいやく成立せいりつするものとします。
  3. チケット購入こうにゅう契約けいやく成立せいりつした場合ばあい当社とうしゃ購入こうにゅう確認かくにん電子でんしメールを利用りようしゃ申告しんこくした電子でんしメールアドレスあておくります。ただし、電子でんしメールアドレスの登録とうろく情報じょうほうあやまりなど申込もうしこみ内容ないよう不備ふびその事由じゆうにより電子でんしメールが到達とうたつしなかった場合ばあいでも成立せいりつしたチケット購入こうにゅう契約けいやく効力こうりょくがいされないものとします。
  4. 当社とうしゃ特定とくていのチケットについて抽選ちゅうせん販売はんばいおこなうことがあります。この場合ばあい購入こうにゅう契約けいやく申込もうしこみ手続てつづき完了かんりょう解除かいじょ条件じょうけんつきで成立せいりつし、当社とうしゃさだめる手続てつづきによる抽選ちゅうせんによって当選とうせんしないことが確定かくていした時点じてん購入こうにゅう契約けいやくはさかのぼって無効むこうとなるものとします。
  5. 前項ぜんこう場合ばあい当選とうせんまたは当選とうせん告知こくち方法ほうほうはその都度つど別途べっとさだめます。
  6. 以上いじょうのほか、チケット販売はんばいについて個別こべつ販売はんばい条件じょうけんがある場合ばあい当社とうしゃはその都度つどとうサイトじょう明示めいじし、利用りようしゃはこれにしたがいます。

だい4じょう:(料金りょうきん支払しはらい)

  1. チケット購入こうにゅう契約けいやく成立せいりつした場合ばあい利用りようしゃはチケット代金だいきんほか、チケットの送料そうりょう支払しはら債務さいむいます。ただし、店頭てんとう引取ひきとサービスの場合ばあいのぞきます。支払しはらいかかわる手数料てすうりょうや、チケットわたしにかかわる手数料てすうりょうなどを購入こうにゅう支払しはらうものとします。
  2. 利用りようしゃ負担ふたん送料そうりょう原則げんそくとして500えん(2024ねん4がつ1にち申込もうしこぶんより880えん改定かいてい)とします。ただし、当社とうしゃはこれ以外いがい送料そうりょう個別こべつ設定せっていする場合ばあいがあり、その場合ばあい当社とうしゃはそのむねほんサイトじょう明示めいじし、利用りようしゃはこれにしたがいます。
  3. 利用りようしゃ負担ふたんする手数料てすうりょう原則げんそくとして下記かきのとおりとします。ただし、当社とうしゃはこれ以外いがい手数料てすうりょうをを個別こべつ設定せっていする場合ばあいがあり、その場合ばあい当社とうしゃはそのむねほんサイトじょう明示めいじし、利用りようしゃはこれにしたがいます。
    支払しはらいかかわる手数料てすうりょう
    セブン-イレブン決済けっさい手数料てすうりょう 165えん/1けん
    引取ひきとかかわる手数料てすうりょう
    セブン-イレブン発券はっけん手数料てすうりょう 110えん/1まい
    配送はいそう手数料てすうりょう 500えん/1けん(2024ねん4がつ1にち申込もうしこぶんより880えん改定かいてい
  4. 当社とうしゃまえ2こう以外いがい手数料てすうりょうとう利用りようしゃもとめる場合ばあいがあり、その場合ばあいはそのむねとうサイトじょう明記めいきします。
  5. 利用りようしゃまえ3こうさだめる送料そうりょうおよび手数料てすうりょうとうをチケット代金だいきんわせてつぎのいずれかの方法ほうほう支払しはらいます。
    (1) 代金だいきん引換ひきかえ場合ばあい 宅配たくはい業者ぎょうしゃ支払しはらいます。
    (2) クレジットカードの場合ばあい 利用りようしゃ指定していのクレジットカードにより支払しはらいます。
    (3) セブン-イレブン店頭てんとうでの決済けっさい場合ばあい お支払しはらい期限きげんまでにセブン-イレブン店頭てんとう支払しはらいます。
    (4) セブン-イレブン以外いがいのコンビニエンスストアでの決済けっさい場合ばあい お支払しはらい期限きげんまでにコンビニ店頭てんとう支払しはらいます。
  6. 利用りようしゃ代金だいきん引換ひきかえでの支払しはらいを選択せんたくした場合ばあいに、購入こうにゅう契約けいやく成立せいりつにもかかわらず入金にゅうきんがなかった場合ばあいは、当社とうしゃさだめる入金にゅうきん締切しめきり期日きじつ経過けいかをもって当社とうしゃ契約けいやく解除かいじょすることができます。またこの場合ばあい当該とうがい利用りようしゃ会員かいいんである場合ばあいにはその会員かいいん資格しかく剥奪はくだつし、以降いこう当社とうしゃサービスの利用りようをおことわりすることがあります。
  7. 利用りようしゃがクレジットカードでの支払しはらいを選択せんたくした場合ばあいに、購入こうにゅう契約けいやく成立せいりつ決済けっさい処理しょり確定かくていまえ利用りようしゃ指定していカードが使用しよう不能ふのうとなった場合ばあいには、チケット購入こうにゅう契約けいやくはさかのぼって無効むこうとなるものとします。
  8. 利用りようしゃがセブンーイレブン店頭てんとうでの決済けっさい選択せんたくした場合ばあい、またはセブン-イレブン以外いがいでのコンビニエンスストアでの決済けっさい選択せんたくした場合ばあい当社とうしゃさだめる入金にゅうきん締切しめきり期日きじつ経過けいかをもって当社とうしゃ契約けいやく解除かいじょすることができます。またこの場合ばあい当該とうがい利用りようしゃ会員かいいんである場合ばあいにはその会員かいいん資格しかく剥奪はくだつし、以降いこう当社とうしゃサービスの利用りようをおことわりすることがあります。

だい5じょう:(チケットのわたし)

  1. チケット購入こうにゅう契約けいやく成立せいりつ利用りようしゃへのチケットわたしは、購入こうにゅうさい登録とうろくされた利用りようしゃ住所じゅうしょまたは別途べっと利用りようしゃ指定していした場所ばしょへの宅配たくはいにておこないます。
  2. チケットが宅配たくはい業者ぎょうしゃでの保管ほかん期間きかん経過けいかし、または利用りようしゃ住所じゅうしょ氏名しめいとう記入きにゅう不備ふびなど当社とうしゃせめによらない事由じゆうにより返送へんそうされた場合ばあい当社とうしゃ利用りようしゃから別途べっとさい発送はっそう料金りょうきんもうけます。
  3. 店頭てんとう引取ひきとサービスで購入こうにゅうした場合ばあい、お客様きゃくさま当社とうしゃ指定してい方法ほうほうおよび当社とうしゃ指定してい期限きげんまでにチケットをお受取うけとりいただくものといたします。だい7じょうじゅんじ、お客様きゃくさま事情じじょうによりチケットをおりになられない場合ばあいでも、チケット代金だいきんとう返金へんきん一切いっさいおこなわないものとします。
  4. 店頭てんとう引取ひきとサービスでは、チケットはお支払しはらいいただいたご本人ほんにんさまのみがおりになることができます。おりになるさいは、ご注文ちゅうもん番号ばんごう決済けっさい利用りようしたクレジットカードおよび身分みぶんしょうをご持参じさんください。
  5. セブン-イレブン発券はっけん引取ひきとサービスで購入こうにゅうした場合ばあい、お客様きゃくさま当社とうしゃ指定してい期限きげんまでにセブン-イレブン店頭てんとうでチケットをお受取うけとりいただくものといたします。だい7じょうじゅんじ、お客様きゃくさま事情じじょうによりチケットをおりになられない場合ばあいでも、チケット代金だいきんとう返金へんきん一切いっさいおこなわないものとします。
  6. セブン-イレブン発券はっけん引取ひきとサービスでおりになるさいは、引換ひきかえひょう引換ひきかえひょう番号ばんごうでも)または払込はらいこみひょう払込はらいこみひょう番号ばんごうでも)をご持参じさんうえ、セブン-イレブン店頭てんとうでご提示ていじください。

だい6じょう:(販売はんばいわたしの拒否きょひ)

  1. 当社とうしゃは、利用りようしゃ以下いか事項じこう該当がいとうする場合ばあい利用りようしゃへのチケットの販売はんばい、またはチケットのわたしをおことわりします。その場合ばあい当該とうがい利用りようしゃ会員かいいんである場合ばあいには、当社とうしゃ事前じぜん通知つうちすることなく、ただちに当該とうがい会員かいいん会員かいいん資格しかく停止ていしまたは剥奪はくだつすることができるものとします。
    (1) 利用りようしゃ当社とうしゃさだめる事項じこうについて虚偽きょぎ申告しんこくをした場合ばあい、または必要ひつよう申告しんこくをしなかった場合ばあい
    (2) 利用りようしゃまたは第三者だいさんしゃ迷惑めいわくになるような行為こうい、または当社とうしゃ円滑えんかつ販売はんばいさまたげるような行為こういをした場合ばあい
    (3) 当社とうしゃ告知こくちした期限きげんない所定しょてい手続てつづきをしなかった場合ばあい
    (4) 所定しょてい購入こうにゅう方法ほうほうまもらなかった場合ばあい
    (5) そのほん規約きやく違反いはんする行為こういをした場合ばあい
  2. 前項ぜんこう当社とうしゃ発生はっせいした損害そんがいについて、当社とうしゃ当該とうがい利用りようしゃ損害そんがい賠償ばいしょう請求せいきゅうすることができます。

だい7じょう:(チケットのがえ変更へんこう・クーリングオフ)

チケット購入こうにゅう契約けいやく成立せいりつしたチケットは、公演こうえん延期えんき中止ちゅうしにならないかぎり、理由りゆう如何いかわず、かえ変更へんこう、キャンセルはおけできません。また、ほんサイトじょうでの売買ばいばいにはクーリングオフはありません。

だい8じょう:(紛失ふんしつ盗難とうなん)

当社とうしゃはチケットをいかなる場合ばあい紛失ふんしつ盗難とうなん破損はそんとう)でもさい発行はっこういたしません。

だい9じょう:(公演こうえん中止ちゅうし、チケットのはらもどし)

  1. 公演こうえん延期えんきまたは中止ちゅうしにならないかぎり、いかなる理由りゆうがあってもチケットのはらもどしは一切いっさいいたしません。
  2. 公演こうえん延期えんきまたは中止ちゅうしともなはらもどしをおこな場合ばあい当社とうしゃはチケット代金だいきんのみをはらもどし、当該とうがいチケットの券面けんめん金額きんがく以外いがい費用ひよう送付そうふりょう手数料てすうりょう交通こうつう宿泊しゅくはく通信つうしんとう)の返金へんきんもしくは賠償ばいしょういたしません。なお、返金へんきんまでに3~4週間しゅうかん程度ていど時間じかんがかかる場合ばあいのあることを利用りようしゃあらかじ了承りょうしょうします。
  3. はらもどしは当社とうしゃさだめる所定しょてい期間きかん場所ばしょ方法ほうほうにておこないます。はらもど期間きかんぎた場合ばあい、またはチケットを紛失ふんしつした場合ばあい、もしくは破損はそん汚損おそんにより券面けんめん真正しんせい判別はんべつしがたい場合ばあいはらもどしにおうじられません。

だい10じょう:(販売はんばい終了しゅうりょう再開さいかい)

チケット販売はんばい期間きかんちゅうであっても当社とうしゃでの販売はんばい予定よてい枚数まいすうたっした時点じてん個々ここ興行こうぎょうごと販売はんばい終了しゅうりょうします。ただし、興行こうぎょう主催しゅさいしゃから追加ついかせき追加ついか公演こうえんがあった場合ばあい販売はんばい再開さいかいすることがあります。

だい11じょう:(禁止きんし事項じこう)

利用りようしゃは、以下いか各号かくごう行為こういおこなってはならないものとします。以下いか行為こうい判明はんめいした場合ばあい興行こうぎょう主催しゅさいしゃみずからの判断はんだん購入こうにゅうみのチケットを無効むこうとし、チケット代金だいきん返金へんきんみとめず、入場にゅうじょうみとめないことがあります。また、すで入場にゅうじょうしている場合ばあいには退場たいじょうめいじることがあります。
(1) 当社とうしゃから購入こうにゅうしたチケットを営利えいり目的もくてきとして第三者だいさんしゃ転売てんばいし、または転売てんばいのために第三者だいさんしゃ提供ていきょうする行為こうい
(2) 当社とうしゃから購入こうにゅうしたチケットをチケット券面けんめん金額きんがくよりたか価格かかく転売てんばいし、または転売てんばいこころみる行為こうい
(3) 当社とうしゃから購入こうにゅうしたチケットをオークション(インターネットオークションをふくむ)にかけて転売てんばいし、または転売てんばいこころみる行為こうい

だい12じょう:(チケットについての免責めんせき

  1. 当社とうしゃ販売はんばいしたチケットであっても当社とうしゃから直接ちょくせつ購入こうにゅうされた利用りようしゃ以外いがいほう当社とうしゃ当該とうがいチケットの販売はんばい責任せきにんうことはありません。
  2. 通信つうしん回線かいせん混雑こんざつまたはコンピューター・システムじょう不慮ふりょ事故じことうにより、チケット申込もうしこみ購入こうにゅう成否せいひ確定かくていまたはその通知つうち大幅おおはばおくれ、もしくは不可能ふかのうとなったとしても、当社とうしゃはこれにより利用りようしゃまたは第三者だいさんしゃしょうじた損害そんがいたい一切いっさい責任せきにんわないものとします。

だい13じょう:(その)

ほん規定きていさだめる条項じょうこうのほか、興行こうぎょう主催しゅさいしゃさだめる約款やっかん規定きていがある場合ばあい当該とうがい規定きてい適用てきようされます。ほん規定きていは、当社とうしゃ事業じぎょう内容ないよう変更へんこう興行こうぎょう主催しゅさいしゃからの要請ようせいとうにより、事前じぜん通告つうこくなく条項じょうこう変更へんこう追加ついかする場合ばあいがあり、利用りようしゃはあらかじめこれを承諾しょうだくします。

付則ふそく
ほん規定きていは、日本にっぽん標準時ひょうじゅんじ2017ねん4がつ13にち午前ごぜん10)より実施じっしするものとします。