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Q&A

• ログインに関かんして
  • ログイン方法ほうほうがわかりません
  • ログイン方法ほうほうは間違まちがえていないのに、ログインができません
  • ログインID・パスワードがわかりません
  • 登録とうろくのメールアドレスが使つかえなくなった
  • 登録とうろくメールアドレスが使用しようできないので、パスワード再さい発行はっこうメールを受うけ取とれない
  • 「FC2IDのログインを確認かくにんできませんでした。」と表示ひょうじされます
• ホームページ作成さくせいに関かんして
  • ホームページ作成さくせいは初はじめてなのですが、作つくり方かたを教おしえてもらえますか？
  • トップページのファイル名めいは何なににすればいいですか？
  • ファイルやフォルダーは何なん個こまで扱あつかえますか？
  • 作つくった覚おぼえがないのに、「.htaccess」というファイルがあります
  • .htaccessを削除さくじょしてしまいました。
  • SSL暗号あんごう化か通信つうしん（HTTPS）を使つかえますか？
  • CGI・SSI・PHPの利用りようはできますか？
  • 自分じぶんが作成さくせいした「 .htaccess 」に、記述きじゅつした覚おぼえのないソースがあります
  • あとどれだけの容量ようりょうが残のこっていますか？
  • 自分じぶんのホームページに広告こうこくを載のせたいのですが？
  • 独自どくじドメインを使用しようすることができますか？
  • アップロードしたファイルが勝手かってに削除さくじょされた
  • アフィリエイトは利用りようできますか？
  • ホームページのランキング表示ひょうじ設定せっていを変更へんこうしたい
  • アダルトプランでメニューフレームに「Powered by FC2ホームページ」が表示ひょうじされませんが、規約きやく違反いはんになりますか？
  • アダルトプランでインラインフレーム内ないのページにも「Powered by FC2ホームページ」は表示ひょうじしなければいけませんか？
  • WordPressは使つかえますか？
  • 他社たしゃからの引ひっ越こし方法ほうほうを教おしえてください
• ページの表示ひょうじに関かんして
  • サイトにアクセスするとデフォルトページが表示ひょうじされる
  • サイトのトップページにアクセスできなくなった
  • 更新こうしんしたのに更新こうしんした内容ないようが表示ひょうじされない
  • 自分じぶんのホームページ（アダルトプラン）に広告こうこくが表示ひょうじされています
  • 自分じぶんのFC2ホームページ（アダルトプラン） WordPressに広告こうこくが表示ひょうじされています
  • トップページを開ひらくとエラーページが表示ひょうじされます
  • 更新こうしんしたのに更新こうしん前まえのページが表示ひょうじされます
  • 「Powered by FC2ホームページ」の表示ひょうじ位置いちがおかしい
  • FC2ホームページ(アダルトプラン)でスマートフォンで閲覧えつらん時じに広告こうこくが表示ひょうじされる
  • 削除さくじょしたページが見みえます
  • スマートフォンからページが表示ひょうじできません
  • リンクや画像がぞうを開ひらくとエラーページが表示ひょうじされる
  • フレームページで「Powered by FC2ホームページ」が複数ふくすう表示ひょうじされる
  • ホームページが文字もじ化かけします
  • 他たのホームページやブログで、ホームページ内ないの画像がぞうが表示ひょうじできません
  • 「準備じゅんび中ちゅう」の画面がめんが表示ひょうじされて消きえない
  • サイトのメンテナンスをするので一時いちじ的てきに非ひ表示ひょうじにしたい
• ファイルマネージャーに関かんして
  • サムネイル取得しゅとくにあたっての注意ちゅうい点てんはありますか？
  • ファイルをアップロードできません
  • サムネイルを正常せいじょうに取得しゅとくできません
  • ディレクトリ内ないのファイルをダウンロードできますか？
• ファイルエディターに関かんして
  • ツールボタンが空白くうはくになります
  • 保存ほぞん後ごにページが文字もじ化かけします
  • 保存ほぞんができません
  • フレームのタグ<frameset>・<frame>が消きえます
  • スマートフォンやiPad、タブレットで編集へんしゅうできますか？
  • ソースが自動的じどうてきに書かき換かわります
• アルバムメーカーに関かんして
  • Internet Explorer 11なのに「Internet Explorer 7では使つかえない」と出でる
  • JavaScriptが有効ゆうこうになっていないと出でて使つかえない
  • 有料ゆうりょう版ばんでは作成さくせいできるイメージセット数すうは増ふえますか？
  • 有料ゆうりょう版ばんではアップロードできるイメージアイテム数すうは増ふえますか？
  • アルバムを複数ふくすう作成さくせいできますか？
  • 「fc2-imageviewer」というディレクトリが作成さくせいされていた
  • JavaScriptが有効ゆうこうになっているのに表示ひょうじできない
  • 画像がぞうの追加ついかや削除さくじょ、並ならび替がえを後ごからできますか？
• SSL暗号あんごう化か通信つうしん（HTTPS）に関かんして
  • SSLを有効ゆうこうにすると、カウンター・アクセス解析かいせき・メールフォームなどの外部がいぶサービスが動作どうさしない
  • SSLを有効ゆうこうにすると、ホームページが正常せいじょうに表示ひょうじされない、またはブラウザで警告けいこくが表示ひょうじされる
  • SSLを有効ゆうこうにしてもブラウザのアドレスバーに「鍵かぎマーク」が表示ひょうじされません
  • SSLを有効ゆうこうにすると、Facebook の「いいね！」が 0件けんになります
• 有料ゆうりょう版ばんに関かんして
  • FC2ホームページ(一般いっぱんプラン)で有料ゆうりょう版ばんにすると何なにができますか？
  • FC2ホームページ(アダルトプラン)で有料ゆうりょう版ばんにすると何なにができますか？
  • 料金りょうきんはいくらでしょうか。
  • 無料むりょう版ばんから有料ゆうりょう版ばんへどうやって変更へんこうするのですか？
  • 有料ゆうりょう版ばんではCGI・SSI・PHPを使用しようできますか？
  • 有料ゆうりょう版ばんを利用りようしていますがサービス解除かいじょできますか？
  • 領収りょうしゅう書しょは発行はっこうしてくれますか？
  • 支払しはらいの方法ほうほうを教おしえてください
  • 個人こじん以外いがい（団体だんたい・企業きぎょうなど）でも契約けいやくできますか？
  • FC2ホームページ（一般いっぱんプラン）で独自どくじドメインを申もうし込こんだのに有料ゆうりょう版ばんの機能きのうが使つかえない
  • FC2ホームページ（アダルトプラン）で独自どくじドメインを申もうし込こんだのに有料ゆうりょう版ばんの機能きのうが使つかえない
• FTP接続せつぞくに関かんして
  • FTPパスワードがわからなくなりました
  • FTP接続せつぞくのためのホスト情報じょうほうが知しりたいです（ホームページビルダー）
  • FTP接続せつぞくのためのホスト情報じょうほうが知しりたいです（FFFTP）
  • FTP接続せつぞくができません
  • FTPツールで転送てんそうができません（552エラー）
• 検索けんさくに関かんして
  • 検索けんさくしても自分じぶんのホームページが出でてきません
  • どうすれば検索けんさくで上位じょういに表示ひょうじされますか？
  • 削除さくじょしたホームページが検索けんさくで表示ひょうじされます
• 登録とうろくに関かんして
  • 登録とうろくの方法ほうほうがわかりません
  • アダルトサイトを運営うんえいしたいのですが、アダルトカテゴリー以外いがいでも登録とうろくができますか？
  • 誤あやまったアカウント名めいで登録とうろくしてしまいました
  • 私わたしは旧きゅうユーザーですか？新しんユーザーですか？
  • 登録とうろく画面がめんの「登録とうろくする」をクリックできません
  • 一般いっぱんカテゴリーからアダルトカテゴリーへ変更へんこうできますか？
  • 授業じゅぎょうで利用りようしたいが、登録とうろくが制限せいげんされてしまう
  • 複数ふくすうのホームページを登録とうろくできますか？
  • 契約けいやくの証明しょうめい書しょは発行はっこうしてくれますか？
• 独自どくじドメインに関かんして
  • 独自どくじドメインを設定せっていできますか？
  • 独自どくじドメインを設定せっていしたのに、古ふるいURLが表示ひょうじされます
  • かんたん変換へんかん適用てきよう後ご、ホームページはどのように更新こうしんすれば良よいですか？
  • URL変換へんかん後ご、サイト内ないのリンクを貼はり換かえないといけないのですか？
  • URL変換へんかん後ご、検索けんさくエンジンに再さい登録とうろくしないといけないのですか？
  • 登録とうろくしていないのに「FC2ドメイン」が追加ついかされています
  • ブラウザーのお気きに入いりに登録とうろくしている人ひともアクセスできますか？
  • 契約けいやく更新こうしんを忘わすれてしまいました
  • かんたん変換へんかんサービスを解除かいじょするとどうなりますか？
  • アダルトプランでかんたん変換へんかんサービスの独自どくじドメインを適用てきようすると「Powered by FC2ホームページ」や広告こうこくは消きえますか？
  • かんたん変換へんかんドメインを設定せっていしたのにアクセスができない
  • かんたん変換へんかんドメインを設定せっていしたのにアクセスができない(一時いちじ的てきにドメインの有効ゆうこう期限きげんが切きれていた時期じきあり)
  • 設定せっていしているかんたん変換へんかんドメインを別べつのかんたん変換へんかんドメインに変更へんこうしたい
  • かんたん変換へんかんドメイン以外いがいを設定せっていしたい
• メール配信はいしんに関かんして
  • FC2ホームページからのメール配信はいしんを停止ていししたい
  • FC2ホームページからのメールが届とどかない
• 凍結とうけつに関かんして
  • ホームページが凍結とうけつされました。なぜですか？
  • 凍結とうけつ理由りゆうに該当がいとうしていないのに凍結とうけつされました。なぜですか？
  • スパム行為こういについて具体ぐたい的てきに教おしえてください
  • 違反いはんとなるアダルトコンテンツについて教おしえてください
  • 「ファイル置おき場ばとして利用りよう」について具体ぐたい的てきに教おしえてください
• サービス解除かいじょに関かんして
  • サービス解除かいじょ後ごにデータは元もとにもどりますか？
  • サービス解除かいじょの方法ほうほうがわかりません。
• 問とい合あわせに関かんして
  • 問とい合あわせたのに返信へんしんがきません
  • 項目こうもくの入力にゅうりょくを省略しょうりゃくしたい
  • どこから問とい合あわせできますか？
• WordPressサイトについて
  • WordpressでFTPを使用しようできますか？
  • Wordpressの操作そうさ方法ほうほうやプラグインの使つかい方かたを教おしえてもらえますか？
  • .htaccessファイルのを編集へんしゅうしたい
  • Wordpressで独自どくじドメインを使用しようすることができますか？
  • 独自どくじドメイン設定せっていはWordPressダッシュボードでの設定せっていが必要ひつようですか？
  • 複数ふくすうWordpressサイトを作成さくせいできますか？
  • 独自どくじドメイン設定せってい後ごにサイトページやダッシューボードにアクセスできなくなった
  • WordPressのサイトアドレスを変更へんこうしたらサイト表示ひょうじされなくなった
  • 独自どくじドメイン利用りようの場合ばあいSSL暗号あんごう化か通信つうしん（HTTPS）を使つかえますか？
  • FC2ホームページWordPressはファイルマネージャーを使つかえますか？
  • FC2ホームページで作成さくせいしたサイトを削除さくじょし、Wordpressのみ使つかいたい
  • ホームページのURL「XXXX.web.fc2.com」をWordPressのページに使つかいたい
  • FC2ホームページ有料ゆうりょう版ばんを利用りよう中ちゅうですが、Wordpressβべーた版ばんも有料ゆうりょう版ばんの機能きのうを使つかえますか？
  • ホームページサイトに設定せっていしていたURL( https://XXX.jp )をWordpressサイトに設定せっていしたい
• サービス全般ぜんぱんについて
  • 脆弱ぜいじゃく性せい検査けんさを行おこなっても問題もんだいありませんか？(外部がいぶネットワークからのスキャン)

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