らくらく見守みまもりサポート「もしものたより」

• ご契約けいやく者しゃさまは、こちら

• 注ちゅう1）
  ご契約けいやく月がつから24ヶ月かげつ以内いないにご解約かいやくいただいた場合ばあいは解約かいやく手数料てすうりょうがかかります。

POINT1親おやに負担ふたんをかけない

カメラはさすがに・・・という方ほうでも安心あんしん！
親おやのプライバシーにも配慮はいりょできます。

開あけ閉しめ確認かくにんセンサー

「開あけ閉しめ確認かくにんセンサー」を親御おやごさまの自宅じたくのドアに両面りょうめんテープで取とり付つけるだけ！

• センサー本体ほんたいは両面りょうめんテープで設置せっちします。両面りょうめんテープの粘着ねんちゃく力りょくが強つよいため、取とりはずす際さいに窓まど枠わく・ドア枠わく等とうの塗装とそうがはがれることがあります。両面りょうめんテープで固定こていしたことに起因きいんする障害しょうがい・取とりはずした箇所かしょの復旧ふっきゅうについて、当社とうしゃは責任せきにんを負担ふたんいたしません。また、復旧ふっきゅうに関かんする費用ひようは当社とうしゃでは負担ふたんいたしません。
• センサー本体ほんたいは防水ぼうすい機能きのうを有ゆうしていないため、雨あめ等とうの水みずが直接ちょくせつかかる場所ばしょや風呂場ふろばなど湿気しっけの多おおい場所ばしょでの使用しよう、または濡ぬれた手てでのご使用しようはおやめください。水みず濡ぬれや湿気しっけによる故障こしょうは、保証ほしょうの対象たいしょう外がいとなります。
• 強力きょうりょくな磁力じりょくが近ちかくにあると正まさしく検知けんちできなくなります。
• センサーの電池でんちは、電池でんち交換こうかん（１～２年ねんに一いち度ど）が必要ひつようとなります。有償ゆうしょうで電池でんち交換こうかん作業さぎょうを承うけたまわることもできます。
• センサーの電池でんち残ざん量りょうは、管理かんりWeb画面がめんの機器きき状況じょうきょうから確認かくにんできます。電池でんち残ざん量りょうが一定いってい量りょうを下回したまわると見守みまもる人ひと（代表だいひょう者しゃ）および見守みまもり対象たいしょう者しゃのメールアドレスへその旨むねを通知つうちします。ただし、見守みまもり対象たいしょう者しゃが通知つうちを受信じゅしんするには、ご契約けいやく者しゃまたは見守みまもる人ひと（代表だいひょう者しゃ）が管理かんりWebに見守みまもり対象たいしょう者しゃのメールアドレスを登録とうろくする必要ひつようがあります。

ホームゲートウェイ・通信つうしんドングル

Web不要ふよう！初期しょき費用ひようなし
（通信つうしん装置そうちを貸与たいよします）

• ホームゲートウェイは常つねに100V電源でんげんが供給きょうきゅうされている必要ひつようがあります。
• ホームゲートウェイ本体ほんたいは防水ぼうすい機能きのうを有ゆうしていないため、雨あめ等とうの水みずが直接ちょくせつかかる場所ばしょや風呂場ふろばなど湿気しっけの多おおい場所ばしょでの使用しよう、または濡ぬれた手てでのご使用しようはおやめください。
• ホームゲートウェイを壁かべ付づけコンセントに差さした場合ばあい、ホームゲートウェイを差さしていない方ほうのコンセントも使つかえない可能かのう性せいがあります。
• 通信つうしんドングルは常つねにホームゲートウェイに差さされている必要ひつようがあります。
• 通信つうしんドングル本体ほんたいは防水ぼうすい機能きのうを有ゆうしていないため、雨あめ等とうの水みずが直接ちょくせつかかる場所ばしょや風呂場ふろばなど湿気しっけの多おおい場所ばしょでの使用しよう、または濡ぬれた手てでのご使用しようはおやめください。
• 通信つうしんドングルはほかの機器ききのUSBポートに接続せつぞくしないでください。

POINT2見守みまもるご家族かぞくに負担ふたんをかけない

POINT3続つづけやすい月額げつがく990円えん（税込ぜいこみ）

初期しょき費用ひようなし（機器ききは貸与たいよ）

• 注ちゅう）
  契約けいやく月がつから24ヶ月かげつ以内いないに解約かいやくする場合ばあいは解約かいやく手数料てすうりょう10,000円えん(税込ぜいこみ)をお支払しはらいいただきます。見守みまもり対象たいしょう者しゃがお亡なくなりになったことを原因げんいんとする解約かいやくの場合ばあいは、解約かいやく手数料てすうりょうは発生はっせいしません。

POINT4体からだの心配しんぱい事ごとを電話でんわで相談そうだんできる

親御おやごさま・見守みまもるご家族かぞくも使つかえます_{(注ちゅう1)}

• ご家族かぞくの急きゅうな発熱はつねつ、ご自身じしんの不調ふちょう等とうの心配しんぱい事ごとに。
• 医療いりょう・介護かいご専せん門もんの資格しかくを持もった相談そうだん員いん_{(注ちゅう2)}が対応たいおう。
• 電話でんわとWebで気軽きがるに健康けんこう相談そうだん_{(注ちゅう3)}ができます。

• 注ちゅう1）
  電話でんわ健康けんこう相談そうだんのご利用りようは、ご契約けいやく者しゃならびにご契約けいやく者しゃと同居どうきょの親族しんぞくおよび別居べっきょの親族しんぞく（2親等しんとう内ないに限かぎる）とさせていただきます。
• 注ちゅう2）
  看護かんご師し、保健ほけん師し、管理かんり栄養士えいようし、助産じょさん師し、ケアマネージャー等とう。
• 注ちゅう3）
  疾病しっぺい等とうに対たいする診療しんりょうや、症状しょうじょうの治療ちりょうを目的もくてきとした医療いりょう行為こういを行おこなうものではありません。
  必要ひつように応おうじて近隣きんりんの専門せんもん医療いりょう機関きかんをご案内あんないさせていただきます。

多おおくのお客きゃくさまから、「安心あんしんできた」とお喜よろこびのお声こえをいただいています。

見守みまもり対象たいしょう者しゃさまのご家族かぞくの声こえ

本ほん見守みまもりサービスを継続けいぞくして利用りようしたい理由りゆう
・親おやに頻繁ひんぱんに連絡れんらくを取とるのは難むずかしく、何なにかあった時ときに気きづきづらいと感かんじていたから。
・親おやとあまり会あうことがないので、（サービスを利用りようしていると）安心あんしんする。

見守みまもり対象たいしょう者しゃさまの声こえ

本ほんサービスの良よい点てん
単身たんしんで住すんでいるので、万まんが一いちのとき、見守みまもられているという安心あんしん感かんがある。
50代だい男性だんせい

設置せっちについて
センサーの設置せっちは簡単かんたんだし、スピーディーで良よかった。物ものをどかしたり片かたづけたりする必要ひつようも無ない。
70代だい男性だんせい

月額げつがく料金りょうきん990円えん（税込ぜいこみ）
＋
初期しょき費用ひよう0円えん

• 設置せっち工事こうじ費ひ無料むりょう
• センサーや通信つうしん装置そうちは無料むりょうで貸かし出だしします。サービスご解約かいやく時じにご返却へんきゃくください。
• センサーや通信つうしん装置そうちの撤去てっきょはご契約けいやく者しゃの責任せきにんにおいて実施じっしいただきます。

• 注ちゅう）
  契約けいやく月がつから24ヶ月かげつ以内いないに解約かいやくする場合ばあいは解約かいやく手数料てすうりょう10,000円えん(税込ぜいこみ)をお支払しはらいいただきます。見守みまもり対象たいしょう者しゃがお亡なくなりになったことを原因げんいんとする解約かいやくの場合ばあいは、解約かいやく手数料てすうりょうは発生はっせいしません。

STEP1事前じぜん準備じゅんび

【見守みまもり対象たいしょう者しゃさまがご契約けいやく者しゃの場合ばあい】

①見守みまもる人ひと（代表だいひょう者しゃ）を選定せんていしてください。
②本ほんサービスの加入かにゅうについて、見守みまもる人ひとから承諾しょうだくを得えてください。
③貸出かしだし機器ききの設置せっちについて、見守みまもり対象たいしょう者しゃの同居どうきょ人じんから承諾しょうだくを得えてください。
④見守みまもる人ひとのメールアドレスをご準備じゅんびください。

【見守みまもる人ひとがご契約けいやく者しゃの場合ばあい】

①見守みまもる人ひとが複数ふくすういらっしゃる場合ばあい、その中なかからお一人ひとり代表だいひょう者しゃを選定せんていください(選定せんていできない場合ばあい、ご契約けいやくできません)。
②本ほんサービスの加入かにゅうについて、見守みまもり対象たいしょう者しゃさま及および他たの見守みまもる人ひとから承諾しょうだくを得えてください。
③貸出かしだし機器ききの設置せっちについて、見守みまもり対象たいしょう者しゃの同居どうきょ人じんから承諾しょうだくを得えてください。
④見守みまもる人ひとのメールアドレスをご準備じゅんびください。

STEP2お申もうし込こみ

Webでお申もうし込こみ

お申もうし込こみには、契約けいやく者しゃさまメールアドレス、見守みまもり対象たいしょう者しゃさま情報じょうほう、見守みまもる人ひとの情報じょうほうが必要ひつようです。
申もうし込こみ手続てつづき完了かんりょう後ごに、管理かんりWebのアカウント通知つうちメールが下記かきのメールアドレスから送信そうしんされます。
ご利用りようできないメールアドレスがあります。必かならずこちらをご確認かくにんください。

迷惑めいわくメール対策たいさくやドメイン指定してい受信じゅしん等とうを設定せっていしている方ほうは、
no_reply_tg-services@living-services.tokyo-gas.co.jpの登録とうろくをお願ねがいします。

STEP3センサー設置せっち

見守みまもり対象たいしょう者しゃさまとの日程にってい調整ちょうせい後ご、東京とうきょうガスが委託いたくする専せん門もんの設置せっち業者ぎょうしゃが訪問ほうもんし、センサー等とうを設置せっち工事こうじいたします。

• 注ちゅう）
  見守みまもり対象たいしょう者しゃまたは見守みまもる人ひと（代表だいひょう者しゃ）等とう、作業さぎょうに伴ともない作業さぎょう場所ばしょ周辺しゅうへんに傷きずや破損はそん等とうが発生はっせいしていないことを確認かくにんいただける方ほうの立たち会あいが必要ひつようとなります。
• 注ちゅう）
  初期しょき設置せっち時じの工事こうじ費ひは無料むりょうです。

STEP4サービス開始かいし・お支払しはらい開始かいし

月額げつがく料金りょうきんは、本ほん契約けいやくが成立せいりつした日ひの属ぞくする月つき（ご契約けいやく月がつ）の翌月よくげつから発生はっせいします。

• 注ちゅう）
  設置せっち工事こうじ後ご、ご契約けいやく日びをお知しらせするメールを送付そうふいたします。
• 注ちゅう）
  契約けいやく月がつから24ヶ月かげつ以内いないに解約かいやくする場合ばあいは解約かいやく手数料てすうりょう10,000円えん(税込ぜいこみ)をお支払しはらいいただきます。見守みまもり対象たいしょう者しゃがお亡なくなりになったことを原因げんいんとする解約かいやくの場合ばあいは、解約かいやく手数料てすうりょうは発生はっせいしません。

お電話でんわでもお申もうし込こみ受付うけつけ中ちゅう