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EC業界 の課題 を解決 する医薬品 販売 特 化 型 ECプラットフォーム「W2 Repeat Medical」を提供 開始
W2株式会社
問診 票 の作成 やオンライン問診 機能 を備 えた第 一類 医薬品 販売 に対応 したECプラットフォームが新 登場
EC事業 の「成功 」にこだわる最先端 ECプラットフォームを展開 するW2株式会社 (本社 :東京 都 中央 区 、代表 取締役 CEO:山田 大樹 、以下 W2)は、一般 用 医薬品 のオンライン販売 に必要 なUI/UXや業務 フローをSaaS型 で標準 搭載 した医薬品 販売 特 化 型 ECプラットフォーム「W2 Repeat Medical」を提供 開始 しました。
■概要
■システム開発 の背景 と狙 い
セルフメディケーションの推進 と薬 機 法 及 び薬剤師 法 の一部 の法 改正 を背景 に、2014年 6月 から第 一類 医薬品 のオンライン販売 が可能 になりました。また、一般 用 医薬品 の国内 市場 規模 は2023年 から今後 も右肩 上 がりで拡大 することが予測 されており、特 に店頭 での購入 や相談 をしにくい品目 はEC比率 が高 くなっています。
その一方 で、第 一類 医薬品 の販売 ルールに対応 したECサイトを構築 するには、SaaS型 ECシステムでは実現 できず、個別 システム開発 する必要 がありました。さらにシステム開発 には、数 百 万 円 ~数 千 万 円 の膨大 なコストや半年 以上 の時間 がかかるため、スムーズな導入 が難 しい状況 にあります。
私 たちW2は、こういった社会 の変化 と消費 者 ニーズを背景 に、EC事業 者 からのご要望 をいただき「W2 Repeat Medical」を開発 するに至 りました。「W2 Repeat Medical」は、第 一類 医薬品 のオンライン販売 に必要 な機能 を備 えたSaaS型 ECプラットフォームです。医薬品 販売 の許可 を持 った事業 者 様 は、「W2 Repeat Medical」を導入 いただくことで、余計 な追加 開発 をせずに、薬 機 法 に準拠 したECサイトの構築 が可能 なため、時間 と予算 を大幅 に削減 することができます。
私 たちW2は、自社 が掲 げるステートメント「コマースを前 へ、生活 を前 へ、世界 を前 へ」の実現 を目指 し、ユニファイドコマースの推進 に取 り組 んでいます。私 たちは、ユニファイドコマースを推進 して行 くにあたって、ECプラットフォームのカスタマイズ開発 に加 え、SaaS型 のサービスにも実 店舗 を絡 めた機能 を拡充 していくことが重要 だと考 えています。これまで「EC領域 」「リアル店舗 領域 」「スタッフソリューション領域 」の3つの軸 における機能 の開発 に取 り組 んでおり、今回 の「W2 Repeat Medical」にも、そのノウハウが生 かされています。ECと実 店舗 (薬局 等 )とスタッフ(薬剤師 ・専門 家 )をつなぐことで、第 一類 医薬品 のオンライン販売 に対応 した医薬品 販売 特 化 型 ECプラットフォームが完成 しました。
私 たちW2は、消費 者 の購買 行動 の変化 に対応 しつつ、導入 企業 様 と共 にeビジネスを拡大 するパートナーとして選 ばれ続 けるよう、ECプラットフォームに対 し柔軟 な機能 開発 やシステム連携 に力 を注 いで参 ります。
■第 一類 医薬品 のオンライン販売 に対応 した医薬品 販売 特 化 型 のECプラットフォーム「W2 Repeat Medical」
W2 Repeat Medical
1.第 一類 医薬品 のオンライン販売 に必要 な機能 を標準 搭載
W2 Repeat Medicalは第 一類 から第 三 類 医薬品 のオンライン販売 を可能 にする機能 を標準 搭載 しています。効率 的 な受注 フローなど、業務 工数 の課題 を解決 する機能 を取 り入 れることで管理 者 の業務 効率 化 を実現 します。
1.第 一類 医薬品 購入 時 に必要 な問診 をオンラインで完結
W2 Repeat Medicalでは、第 一類 医薬品 の販売 時 に必要 な問診 対応 をオンライン上 で完結 することが可能 です。管理 画面 にて紐 づけを行 って頂 くことで、対象 商品 の購入 時 に問診 票 を自動 でポップアップ表示 させることが可能 。また、問診 票 は各 商品 ごとに設問 ・表示 形式 ・回答 を自由 に設定 できます。
この機能 により、管理 者 の工数 を削減 しながらお客様 が手軽 に第 一類 医薬品 の購入 が可能 になります。
2.第 一類 医薬品 販売 特有 の確認 フローを標準 機能 で効率 化
W2 Repeat Medicalでは、問診 票 の記入 確認 や個人 情報 取扱 いについての確認 など、第 一類 医薬品 販売 に必要 な薬剤師 とお客様 のコミュニケーションをオンライン上 で行 うことができます。
受発注 ・問 い合 わせ管理 といった日次 業務 をボタン操作 1つで実行 可能 なため、膨大 になりがちな業務 工数 も大幅 に削減 します。
3.商品 登録 時 に設定 を行 うだけで自動 で薬 機 法 に準拠 した販売 が簡単 に実現 可能
商品 登録 時 に医薬品 の分類 を登録 いただくだけで、「問診 票 の表示 」や「ECサイト内 のお客様 レビュー(口 コミ)表示 やレコメンド機能 の自動 制御 」など、各 医薬品 販売 に準拠 した販売 に自動 で設定 されます。
商品 ごとに詳細 な設定 を行 う必要 がないため、手軽 に薬 機 法 に準拠 した販売 が可能 です。
2.医薬品 の定期 販売 を促進 する豊富 な機能
D2C/リピート通販 向 けECプラットフォーム「W2 Repeat」同様 に、ステップメール、電話 受注 システム、オンライン・オフライン受注 統合 など、1,000以上 の標準 機能 から医薬品 の定期 販売 を促進 する機能 を搭載 しています。
お客様 が定期 的 に商品 を購入 しやすい売 り場 構築 からマーケティング・お問 い合 わせ対応 まで幅広 く活用 できるシステムを提供 します。
■W2が考 えるユニファイドコマースについて
買 い物 のありかたは時代 とともに多様 化 し、近年 ではリアル店舗 だけでなく、ECサイトなどの複数 のチャネルで商品 を販売 することが一般 的 になりました。コマースのトレンドは、すでにオムニチャネルやOMOの先 を行 くユニファイドコマースへと向 かっています。
「Unified」は「統合 」の意味 し、「ユニファイドコマース」とはオンライン・オフラインという概念 にこだわらず、ECサイトや実 店舗 で取得 したデータ(顧客 情報 ・行動 履歴 など)を統合 し活用 する、顧客 一 人 ひとりに価値 ある購買 体験 を提供 するマーケティング手法 のことです。
私 たちW2は、自社 が掲 げるステートメント「コマースを前 へ、生活 を前 へ、世界 を前 へ」の実現 を目指 し、ユニファイドコマースの推進 に取 り組 んでいます。eビジネスを取 り巻 く消費 者 の購買 行動 の変化 に対応 しつつ、導入 企業 様 と共 にECビジネスを拡大 するパートナーとして選 ばれ続 けるよう、ECプラットフォームに対 し柔軟 な機能 開発 に力 を注 いでいきます。
W2が考 えるユニファイドコマース
https://www.w2solution.co.jp/corporate/unified_commerce/
W2運営 ・ユニファイドコマース専門 メディア「ユニファイドコマースメディア」
https://www.w2solution.co.jp/unified-media/
■W2 Unified Commerceについて
「 W2 Unified Commerce」は、私 たちW2が展開 するビジネスブランドです。ユニファイドコマースの実現 と日本 のコマースの進化 を目指 し、立 ち上 げました。サービスラインナップは、OMO/オムニチャネル対応 型 総合 ECプラットフォーム「W2 Unified」とD2Cリピート通販 向 けECプラットフォーム「W2 Repeat」を展開 しています。私 たちは「W2 Unified Commerce」を通 じて、ECと店舗 を滑 らかにつなぐ、より良 い購買 体験 の実現 を目指 します。
W2 Unified Commerceについて
https://youtu.be/Q1WzxUcQhN0?list=TLGGAJmxx-LPDHwzMTA4MjAyMw
■W2株式会社 ついて
W2株式会社 は、お客様 のEC事業 の「成功 」にこだわるシステム会社 です。社員 の70%超 がエンジニア、100%自社 開発 に加 えて「営業 →導入 →カスタマーサクセス」も全 ての工程 を内 製 しています。グループ企業 には「コンサルティング(IT・DX・マーケティング)」「デザイン制作 」「EC運用 代行 」が揃 っており、EC事業 をトータルにサポートしています。サービスは、OMO/オムニチャネル対応 型 総合 ECプラットフォーム「W2 Unified」とD2Cリピート通販 向 けECプラットフォーム「W2 Repeat」を展開 しています。
「コマースを前 へ、生活 を前 へ、世界 を前 へ」をステートメントとして掲 げ、成長 市場 であるEC業界 において、時代 を切 り拓 く製品 ・サービス開発 に取 り組 んでいます。「W2」の社名 は「Win-Win」を意味 しています。2005年 創業 、2023年 9月 に創業 19期 を迎 えました。
W2株式会社 ■会社 概要 会社 名 W2株式会社
代表 者 代表 取締役 CEO 山田 大樹
所在地 東京 都 中央 区 築地 1丁目 13-1 銀座 松竹 スクエア5階
URL https://www.w2solution.co.jp/
■本 サービスに関 するお問 い合 わせ先
W2株式会社
TEL:03-5148-9633
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https://www.w2solution.co.jp/corporate/unified_commerce/
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https://www.w2solution.co.jp/unified-media/
■W2 Unified Commerceについて
「 W2 Unified Commerce」は、
W2 Unified Commerceについて
https://youtu.be/Q1WzxUcQhN0?list=TLGGAJmxx-LPDHwzMTA4MjAyMw
■W2
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W2
URL https://www.w2solution.co.jp/
■
W2
TEL:03-5148-9633
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