カテゴリ
■紀伊國屋 書店 ウェブストアのトップページ
■お問 い合 わせ
■おもな検索 語
・ウェブストアで注文 した後 、住所 が変更 になりました。
・ご注文 後 ：電子 書籍 は返品 できますか？
・送料 ・在庫 ・支払 い・クレジットカード
・注文 ・予約 ・取 り寄 せ・キャンセル・返品
・領収 書 ・メールアドレス・パスワード・退会
・置 き配
■サイトマップ
・会員 登録 をするには
・注文 をするには
・ウェブストアの送料 について
・本 の注文 ・受 け取 りサービスのご案内
・店舗 の配送 サービスについて
・店舗 受取 サービスとは
・在庫 取 置 サービスとは
・パスワードリマインダとは
・セキュリティコードとは
・店舗 の在庫 を調 べるには
・セーフサーチとは
・紀伊國屋 ポイント
・会員 ランクアップ特典 について
・海外 からの電子 書籍 のご利用
・Kinoppy電子 書籍 一括 購入 サービス
・Kinoppy電子 書籍 アプリ ダウンロード
■Kinoppy電子 書籍 のヘルプ
・Kinoppy for Android Help
・Kinoppy for iOS Help
・Kinoppy for Windows Desktop Help
・Kinoppy for Mac Help
■紀伊國屋 書店 教科書 ストアMyKiTS
（マイキッツ）のお客様 はこちら。
■商品 をお探 しの場合
・和書 を検索 ・洋書 を検索
・電子 書籍 を検索 ・電子 洋書 を検索
・雑誌 ・海外 マガジンを検索 ・DVD・CDを検索
■お
■おもな
・ウェブストアで
・ご
・
・
・
・
■サイトマップ
・
・
・ウェブストアの
・
・
・
・
・パスワードリマインダとは
・セキュリティコードとは
・
・セーフサーチとは
・
・
・
・Kinoppy
・Kinoppy
■Kinoppy
・Kinoppy for Android Help
・Kinoppy for iOS Help
・Kinoppy for Windows Desktop Help
・Kinoppy for Mac Help
■
（マイキッツ）のお
■
・
・
・
ウェブストアでのお
- サービスについて：ウェブストアでの
支払 い方法 は何 がありますか？ - サービスについて：
紀伊國屋 書店 からの電子 メールが届 きません - サービスについて：ウェブストアでの
図書 カードNEXTのご利用 について - サービスについて：ウェブストアの
期間 限定 ポイントキャンペーンは、どの時点 が期間 内 であればよいですか。 - サービスについて：ウェブストアでは
注文 中 の商品 の支払 い方法 の変更 はできますか？ - サービスについて：ウェブストアでは
古書 ・洋 古書 は購入 できますか - サービスについて：
続 刊 案内 とはどのようなサービスですか？（ウェブストア） - サービスについて：ウェブストアで
注文 した商品 にブックカバーを付 けてほしいのですが - サービスについて：ウェブストアのお
問 い合 わせフォームはどこにありますか？ - サービスについて：
店舗 の在庫 を取 り置 き依頼 する方法 は？（ウェブストア） - サービスについて：
紀伊國屋 ポイントサービスについて（ウェブストア） - サービスについて：Kinokuniya Pointとは（ウェブストア）
- サービスについて：ウェブストアの
在庫 と納期 について聞 きたいのですが。 - サービスについて：ウェブストアの
注文 でギフトラッピングはできますか？ - サービスについて：ウェブストアの
注文 は領収 書 の発行 はできますか？ - サービスについて：クレジットカードのご
利用 明細 について（ウェブストア） - サービスについて：クレジットカードはいつ
引 き落 とされますか？（ウェブストア） - サービスについて：
代金 引換 について聞 きたいのですが。（ウェブストア） - サービスについて：ウェブストアで
注文 の商品 をまとめて送 って欲 しいのですが。 - サービスについて：ウェブストアでは
配達 の日時 指定 はできるのですか？ - サービスについて：ウェブストアの
配送 の際 にかかる、送料 と手数料 について聞 きたいのですが。(国内 の場合 ) - サービスについて：ウェブストアの
配送 方法 は？（国内 の場合 ） - サービスについて：ウェブストア
価格 は、他 のサイトと異 なりますか？ 商品 について：DVD・CDの販売 価格 とポイント付与 率 について商品 について：ウェブストアで販売 しているDVDやCDの、初回 仕様 について教 えてください商品 について：ウェブストアでは古書 ・洋 古書 は購入 できますか商品 について：和 雑誌 について（ウェブストア）商品 について：店舗 の在庫 を取 り置 き依頼 する方法 は？（ウェブストア）商品 について：ウェブストアの商品 検索 について商品 について：海外 マガジンの定期 購読 について（ウェブストア）商品 について：ウェブストアのDVDやCDの、予 約 特典 ・外 付 け特典 について教 えてください商品 について：ウェブストアの洋書 の価格 について知 りたいのですが商品 について：ウェブストアでの海外 マガジンの購入 について教 えてください。商品 について：ウェブストアでの洋書 の購入 について教 えてください。商品 について：ウェブストアでの和書 の購入 について教 えてください。商品 について：ウェブストアの配送 の際 にかかる、送料 と手数料 について聞 きたいのですが。(国内 の場合 )- ご
注文 前 ：ウェブストアでの支払 い方法 は何 がありますか？ - ご
注文 前 ：ウェブストアで販売 しているDVDやCDの、初回 仕様 について教 えてください - ご
注文 前 ：海外 に住 んでいますが、ウェブストアを利用 できますか？ - ご
注文 前 ：ウェブストアで雑誌 を複数 冊 購入 しようとしたら、「受注 数 が上限 数 を超 えています」というメッセージが表示 された。 - ご
注文 前 ：ウェブストアでカートに入 れることのできる商品 の上限 はいくつですか？ - ご
注文 前 ：カートに誤 った数量 を入 れてしまったので変更 したい。（ウェブストア） - ご
注文 前 ：冊数 の変更 ができません。（ウェブストア） - ご
注文 前 ：ウェブストアでの注文 は配達 日 の指定 はできますか？ - ご
注文 前 ：ウェブストアでの同 一 書籍 の複数 冊 注文 について教 えて下 さい。 - ご
注文 前 ：ウェブストアでの予 約 注文 について知 りたい（紙 書籍 やDVD・CDのご予約 について） - ご
注文 前 ：ウェブストアのDVDやCDの、予 約 特典 ・外 付 け特典 について教 えてください - ご
注文 前 ：ウェブストアの洋書 の価格 について知 りたいのですが - ご
注文 前 ：クレジットカードのセキュリティコードとは何 ですか？ - ご
注文 前 ：ウェブストアは海外 からでも注文 できますか？ - ご
注文 前 ：注文 前 の洋 古書 の状態 はどこで見分 ければ良 いのですか？（ウェブストア） - ご
注文 前 ：ウェブストアで洋書 を注文 する際 、気 をつけることはありますか？ - ご
注文 前 ：ウェブストアで注文 の商品 をまとめて送 って欲 しいのですが。 - ご
注文 後 ：電子 書籍 は返品 できますか？ - ご
注文 後 ：ウェブストアでの支払 い方法 は何 がありますか？ - ご
注文 後 ：ウェブストアで注文 した後 、住所 が変更 になりました。 - ご
注文 後 ：ウェブストアで注文 した商品 の発送 のメールがあったのに届 きません。 - ご
注文 後 ：「おすすめ商品 のご案内 」メールの中 で、既 に購入 済 みの商品 がおすすめされています。 - ご
注文 後 ：ご注文 品 の同 梱 または分納 での発送 について（ウェブストア） - ご
注文 後 ：商品 を追加 で注文 をしたい（ウェブストア） - ご
注文 後 ：ウェブストアで注文 した住所 、氏名 、メールアドレスなどを変更 ・修正 したい - ご
注文 後 ：運送 会社 はどこですか。（ウェブストア） - ご
注文 後 ：購入 した商品 が「買 ったものリスト」に追加 されるのはいつですか？ - ご
注文 後 ：ウェブストアの注文 は領収 書 の発行 はできますか？ - ご
注文 後 ：ウェブストアの注文 はキャンセル・返品 はできますか？ - ご
注文 後 ：ウェブストアでは注文 後 の確認 はできますか？ 会員 メニューについて：ウェブストア海外 会員 なのですが、会員 メニューをクリックしても「アンケート一覧 」というボタンが見 つかりません。会員 メニューについて：「アンケート回答 が完了 しました」の表示 がでたら、もう終 わりですか？簡単 すぎて不安 です。（ウェブストア）会員 メニューについて：ウェブストアの退会 の方法 会員 メニューについて：ウェブストアの「お気 に入 り新着 案内 」とはどのようなサービスですか？会員 メニューについて：お知 らせメール（メールマガジン）の配信 を解除 してほしい。洋書 について：ウェブストアでは古書 ・洋 古書 は購入 できますか洋書 について：ウェブストアの洋書 の価格 について知 りたいのですが洋書 について：注文 前 の洋 古書 の状態 はどこで見分 ければ良 いのですか？（ウェブストア）洋書 について：ウェブストアで洋書 を注文 する際 、気 をつけることはありますか？洋書 について：ウェブストアでの洋書 の購入 について教 えてください。海外 発送 について：海外 に住 んでいますが、ウェブストアを利用 できますか？海外 発送 について：海外 在住 ですが国内 住所 へ配達 できますか？（ウェブストア）海外 発送 について：ウェブストアは海外 からでも注文 できますか？会員 について：ウェブストアでログイン時 に「旧 サービスの選択 と、会員 IDの統合 のお願 い」という画面 が出 ます。会員 について：ウェブストアのパスワードを忘 れてしまいました。会員 について：お知 らせメール（メールマガジン）の配信 を解除 してほしい。- クラウドサービス「あなたの
本棚 」:「本棚 」を公開 するには？（ウェブストア） - クラウドサービス「あなたの
本棚 」:「あなたの本棚 」の公開 ページを確認 するには？（ウェブストア） - クラウドサービス「あなたの
本棚 」:「あなたの本棚 」の人気 度 は？（ウェブストア） - クラウドサービス「あなたの
本棚 」:「買 ったものリスト」とは？（ウェブストア） - クラウドサービス「あなたの
本棚 」:「ほしいものリスト」とは？（ウェブストア） - クラウドサービス「あなたの
本棚 」:「本棚 」の中 の商品 について、公開 設定 を変 えたり、コメントや評価 をつけるには？（ウェブストア） - クラウドサービス「あなたの
本棚 」:お気 に入 りの「本棚 」を探 すには？（ウェブストア） - クラウドサービス「あなたの
本棚 」:「本棚 」の表示 形式 を変更 するには？（ウェブストア） - クラウドサービス「あなたの
本棚 」:ウェブストアの「あなたの本棚 」とは？ - クラウドサービス「あなたの
本棚 」:お気 に入 り登録 している「本棚 」を確認 するには？（ウェブストア） - クラウドサービス「あなたの
本棚 」:「本棚 」に表示 された商品 を絞 り込 むには？（ウェブストア） - クラウドサービス「あなたの
本棚 」:ウェブストアの「あなたの本棚 」の「ほしいものリスト」または「買 ったものリスト」に表示 されるアイテムの数 には上限 がありますか？ - クラウドサービス「あなたの
本棚 」:ウェブストアで自分 がこれまでに買 った本 を見 るには？ - クラウドサービス「あなたの
本棚 」:紀伊國屋 三井 住友 VISAカードの「三井 住友 カード iD」で買 い物 した場合 、購入 した商品 は「買 ったものリスト」に登録 されますか？ - クラウドサービス「あなたの
本棚 」:「あなたの本棚 」の「ほしいものリスト」または「買 ったものリスト」にある商品 の表示 が「商品 情報 がございません」となる。商品 詳細 ページにリンクしない。「本棚 」の公開 を指定 しても公開 されない。（ウェブストア） - クラウドサービス「あなたの
本棚 」:購入 した商品 が「買 ったものリスト」に登録 されません。（ウェブストア） - クラウドサービス「あなたの
本棚 」:購入 した商品 が「買 ったものリスト」に追加 されるのはいつですか？ 個人 情報 ・セキュリティ :紀伊國屋 書店 からの電子 メールが届 きません個人 情報 ・セキュリティ :個人 情報 保護 について教 えてください（ウェブストア）個人 情報 ・セキュリティ : お知 らせメール（メールマガジン）の配信 を解除 してほしい。- ログイン・お
問 い合 わせ：メールが届 きません。（ウェブストア） - ログイン・お
問 い合 わせ：カートに入 っているはずの商品 が表示 されない。（ウェブストア） - ログイン・お
問 い合 わせ：ウェブストアのお問 い合 わせフォームはどこにありますか？ - ログイン・お
問 い合 わせ：ウェブストア会員 登録 時 に「ご利用 になられたURLが無効 です。」というエラーが表示 されます。 - ログイン・お
問 い合 わせ：「有効 なアクセスキーではありません。」というエラーが表示 されます。（ウェブストア） - ログイン・お
問 い合 わせ：ウェブストアのパスワードを忘 れてしまいました。 - ログイン・お
問 い合 わせ：お問 い合 わせ窓口 はありますか？（ウェブストア） 店舗 受取 サービスについて：インターネットで書籍 の在庫 を検索 したら、最寄 りの店舗 には在庫 がなく、ウェブストアには在庫 がありました。最寄 りで取 り置 きは出来 ないのでしょうか？店舗 受取 サービスについて：ウェブストアの注文 で店舗 購入 特典 はもらえますか？店舗 受取 サービスについて：ウェブストアのポイントキャンペーンは店舗 受 け取 りにも適用 されますか店舗 受取 サービスについて：受取 店舗 の変更 はできますか？ また、宅配 で注文 したものを店舗 受取 に変更 はできますか？（ウェブストア）店舗 受取 サービスについて：ウェブストアでの店舗 受取 サービスの注文 が、注文 履歴 のページでは「店舗 配送 中 」と表示 されていたが、実際 には着荷 していた。店舗 受取 サービスについて：店舗 受 け取 りは店 に届 くまでどのくらい時間 がかかりますか（ウェブストア）店舗 受取 サービスについて：kinoppyから店舗 受取 を指定 できないのですが。（ウェブストア）店舗 受取 サービスについて：ウェブストアで店舗 受取 サービスを利用 して商品 を購入 した場合 、店舗 で商品 を購入 するときにつく特典 の対象 になるか？店舗 受取 サービスについて：ウェブストアの店舗 受取 の注文 では店舗 で注文 品 を受 け取 る際 には何 が必要 ？店舗 受取 サービスについて：ウェブストアで店舗 受取 の注文 した場合 、商品 が調達 できないことはありますか？店舗 受取 サービスについて：ウェブストアの店舗 受取 の注文 では注文 品 の保管 期限 はありますか？店舗 受取 サービスについて：ウェブストアで店舗 受取 サービスで購入 した商品 の「あなたの本棚 」への反映 はいつ？店舗 受取 サービスについて：ウェブストアで店舗 受取 の注文 ができる商品 はどのようなものですか？店舗 受取 サービスについて：「店舗 受取 サービス」とはどのようなサービスですか？図書 カードNEXTのご利用 について：ウェブストアでT-G65-30001 のエラーコードが表示 され、図書 カードNEXTが使 えません。図書 カードNEXTのご利用 について：ウェブストアで図書 カードNEXTで購入 した本 を店舗 で受 け取 れますか？図書 カードNEXTのご利用 について：ウェブストアでお取 り寄 せ商品 をカートに入 れたが図書 カードを使用 できないのなぜですか？図書 カードNEXTのご利用 について：図書 カードNEXTはウェブストアの電子 書籍 の購入 にも使用 できますか？図書 カードNEXTのご利用 について：ウェブストアでは図書 カードNEXTネットギフトは利用 できますか？図書 カードNEXTのご利用 について：ウェブストアでは図書 カードNEXTを複 数 枚 使 うことはできますか？図書 カードNEXTのご利用 について：ウェブストアでの図書 カードNEXTのご利用 について
全般 ：電子 書籍 の購入 方法 全般 ：Kinoppy にログインできません。全般 ：予約 した電子 書籍 が発売 日 になってもダウンロードできません（予約 の帯 が取 れません）。全般 ：購入 した本 が本棚 にありません。[iOS/Android]全般 ：スマホやパソコンを買 い替 えたときはどうすればよいですか？全般 ：電子 書籍 は返品 できますか？全般 ：ウェブストアでの支払 い方法 は何 がありますか？全般 ：購入 したすべての書籍 が本棚 から消 えました。全般 ：利用 端 末 が5台 未満 なのに「登録 可能 な端末 台数 を超 えています。」と表示 され、ログインできない。[Android/iOS]全般 ：電子 書籍 のクレジットカード決済 は、いつ引 き落 とされますか？全般 ：電子 書籍 のファイル形式 について教 えてください。全般 ：メールアドレスが変更 になった場合 はどうすればいいでしょうか？全般 ：海外 に在住 していますが、海外 から電子 書籍 を利用 できますか？ [全般 ]全般 ：クラウド本棚 とは何 ですか？全般 ：Kinoppyの対応 端末 は？全般 ：登録 のメールアドレスを忘 れて、Kinoppyにログインできない。全般 ：「かんたん購入 」とは何 ですか？全般 ：「国内 会員 様 限定 の商品 」と表示 されていて購入 できない。全般 ：アプリKinoppy内 のストアで電子 洋書 が見 つからない。全般 ：紀伊國屋 書店 からの電子 メールが届 きません全般 ：「カートに入 れることのできる商品 の上限 数 （50アイテム）を超 えています。」とメッセージが出 て、カートに商品 を追加 できません。全般 ：続 刊 案内 とはどのようなサービスですか？（電子 書籍 ）全般 ：ページの背景 色 を変更 したい。全般 ：「たて読 み」コミックを快適 に読 むにはどうすればよいですか？全般 ：Kinoppyのカタログページや「話題 の本 」等 に表示 される書籍 を、ウェブストアで購入 するには？全般 ：Kinoppyストアの続 刊 案内 と同 じような機能 が、ウェブストアにもありますか？全般 ：電子 書籍 プレゼントのお知 らせメールが届 け先 に届 きません。全般 ：Kinoppyに電子 書籍 の読 み上 げ機能 はありますか？全般 ：電子 書籍 は、家族 や職場 での共用 や法人 利用 ができますか？全般 ：電子 書籍 プレゼントの受 け取 り方法 がわからない。全般 ：電子 書籍 のインポートはできますか？［Mac］全般 ：アプリKinoppyはどこで入手 (ダウンロード)できますか？全般 ：シリーズ作品 の一部 が、検索 結果 や「同 じシリーズの商品 一覧 」に表示 されません。全般 ：電子 書籍 に送料 はかかりますか？全般 ：マークや下線 、コメントを付 けたい。全般 ：「お住 まいの地域 では現在 ご購入 いただくことができません。」とのエラーメッセージが出 て、電子 書籍 を購入 できません。全般 ：利用 中 のKinoppyのバージョンを確認 したい。全般 ：購入 した覚 えのない『Scripta』という本 が本棚 にあります。全般 ：ストアでの検索 時 に、「分冊 版 」「単 話 版 」「1話 売 り」が大量 に表示 されて、通常 版 が見 つけにくい。全般 ：「サーバーに接続 できません。」というエラーメッセージが出 て、Kinoppyを利用 できません。全般 ：電子 書籍 は紙 に印刷 （プリントアウト）できますか？ また、文章 の一部 をコピーすることはできますか？全般 ：電子 書籍 購入 に際 しての付加 価値 税 （VAT）について全般 ：電子 書籍 を購入 しましたが、領収 書 は発行 できますか？全般 ：電子 書籍 のクレジットカード決済 は、いつ頃 カード明細 に表示 されますか？[電子 書籍 ]全般 ：社内 ／学内 のネットワーク環境 で、Kinoppyが利用 できません。全般 ：電子 書籍 の利用 方法 を教 えてください。全般 ：定期 購読 を停止 したいのですが、手続 き方法 は？[電子 書籍 ]全般 ：電子 書籍 を友人 ・知人 にプレゼントするには？全般 ：好 きな作家 や趣味 の本 など、新刊 が出 たら知 らせてほしいのですが？[電子 書籍 ]全般 ：Kinoppyクーポンを利用 する上 で注意 する点 は？全般 ：電子 書籍 クーポンの利用 方法 全般 ：旧 バージョンのようにシングルタップで本 を開 けますか？[Android/iOS]全般 ：表紙 画像 が表示 されません。[Android/iOS]全般 ：電子 書籍 のインポートはできますか？[Windows]全般 ：削除 した本 を元 に戻 したいのですが？全般 ：スマート本棚 の本 が動 かせない、消 せない。[iOS / Android / Windows / Mac]全般 ：スマート本棚 とは何 ですか？全般 ：棚 を移動 させるには？[Android/iOS]全般 ：新 しい本棚 を追加 するには？全般 ：しおりを付 けたい。全般 ：全 てのページを一覧 で見 たいのですが？全般 ：開 いた本 の一部 もしくは全体 を拡大 したいのですが？（電子 書籍 ）全般 ：電子 書籍 を「Kinoppy」のクラウド本棚 や「買 ったものリスト」、購入 履歴 から削除 したい。全般 ：セーフサーチとは何 ですか全般 ：Kinoppyはネットワーク接続 のない環境 でも利用 できますか？全般 ：ウェブストアで販売 している電子 書籍 のラインナップが、Kinoppy for iOS とは異 なるのですが？全般 ：配信 開始 前 （発売 前 ）の電子 書籍 の予約 をキャンセルしたい。全般 ：ポイント・キャンペーンの特典 は予約 した電子 書籍 にも適用 されますか？全般 ：電子 書籍 の予約 時 に、紀伊國屋 ギフトカードやポイントで支払 うことができますか？全般 ：ウェブストアの「予約 」機能 を使 って注文 した電子 書籍 はいつ支払 うことになりますか?全般 ：ライセンスエラー（ライセンスを取得 できませんでした）と表示 され、読 むことが出来 ません。全般 ：ウェブストアの商品 検索 について全般 ：複数 の端末 で利用 する場合 、端末 毎 にメールアドレスを設定 しなければならないのでしょうか？全般 ：ウェブストアのパスワードを忘 れてしまいました。全般 ：ウェブストアでの紀伊國屋 書店 ギフトカードのご利用 について全般 ：本 が最終 ページまで表示 できず、途中 で終 わっています。全般 ：Kinoppyの操作 方法 を教 えてください。[Android / iOS / Windows / Mac]全般 ：お知 らせメール（メールマガジン）が届 かなくなりました。全般 ：洋書 の電子 書籍 の取 り扱 いはありますか？全般 ：電子 書籍 の購入 時 にポイントはつきますか？全般 ：お知 らせメール（メールマガジン）の配信 を解除 してほしい。全般 ：電子 書籍 は図書館 など、団体 で利用 できますか？全般 ：店頭 に並 んでいる紙 の書籍 を電子 版 でも買 えますか？ [全般 ]全般 ：リアル店舗 のポイントカードとKinoppyのポイントは合算 できますか？ [全般 ]- Kinoppy for iOS：
電子 書籍 の購入 方法 - Kinoppy for iOS：Kinoppy にログインできません。
- Kinoppy for iOS：
購入 した本 が本棚 にありません。[iOS/Android] - Kinoppy for iOS：
購入 したすべての書籍 が本棚 から消 えました。 - Kinoppy for iOS：
端末 を買 い替 えたら本 は消 えてしまいますか？ [Android / iOS / PC] - Kinoppy for iOS：
購入 した電子 書籍 を複数 の端末 で同期 させたいのですが？ - Kinoppy for iOS：「お
試 しでご利用 」の場合 の注意 点 について教 えてください。[iOS] - Kinoppy for iOS：
利用 端 末 が5台 未満 なのに「登録 可能 な端末 台数 を超 えています。」と表示 され、ログインできない。[Android/iOS] - Kinoppy for iOS：
本棚 が正常 に表示 されません。[iOS] - Kinoppy for iOS：アプリKinoppy
内 のストアで電子 洋書 が見 つからない。 - Kinoppy for iOS：ページの
背景 色 を変更 したい。 - Kinoppy for iOS：「たて
読 み」コミックを快適 に読 むにはどうすればよいですか？ - Kinoppy for iOS：Kinoppyに
電子 書籍 の読 み上 げ機能 はありますか？ - Kinoppy for iOS：
電子 書籍 のインポートはできますか？［iOS］ - Kinoppy for iOS：アプリKinoppyはどこで
入手 (ダウンロード)できますか？ - Kinoppy for iOS：マークや
下線 、メモを付 けたい。 [iOS版 ] - Kinoppy for iOS：
利用 中 のKinoppyのバージョンを確認 したい。 - Kinoppy for iOS：アプリのプッシュ
通知 を止 めたい。[iOS] - Kinoppy for iOS：ストアでの
検索 時 に、「分冊 版 」「単 話 版 」「1話 売 り」が大量 に表示 されて、通常 版 が見 つけにくい。 - Kinoppy for iOS：「サーバーに
接続 できません。」というエラーメッセージが出 て、Kinoppyを利用 できません。 - Kinoppy for iOS：Kinoppyを
起動 した時 に表示 する画面 を変更 したいのですが？[Android/iOS] - Kinoppy for iOS：
商品 画面 に「購入 」ボタンがなく、代 わりに「WEB取 り扱 い商品 」と表示 されています。[iOS] - Kinoppy for iOS：Kinoppyの
本棚 より本 を開 こうとすると、「ファイルが見 つかりません」「本 を開 けません」「File not found」と表示 され、本 が開 かない。[Android/iOS] - Kinoppy for iOS：
本棚 に並 んでいる本 の、表紙 画像 と中身 が異 なります。[iOS] - Kinoppy for iOS：
機種 変更 し、Kinoppyを復元 したら、過去 に購入 した本 が開 きません。[iOS] - Kinoppy for iOS：
旧 バージョンのようにシングルタップで本 を開 けますか？[Android/iOS] - Kinoppy for iOS：
表紙 画像 が表示 されません。[Android/iOS] - Kinoppy for iOS：
削除 した本 を元 に戻 したいのですが？ - Kinoppy for iOS：スマート
本棚 の本 が動 かせない、消 せない。[iOS / Android / Windows / Mac] - Kinoppy for iOS：スマート
本棚 とは何 ですか？ - Kinoppy for iOS：
棚 を移動 させるには？[Android/iOS] - Kinoppy for iOS：
本 を移動 させるには？[Android/iOS] - Kinoppy for iOS：
新 しい本棚 を追加 するには？ - Kinoppy for iOS：しおりを
付 けたい。 - Kinoppy for iOS：
全 てのページを一覧 で見 たいのですが？ - Kinoppy for iOS：
開 いた本 の一部 もしくは全体 を拡大 したいのですが？（電子 書籍 ） - Kinoppy for iOS：Kinoppy for iOSで、
紀伊國屋 ポイントを使用 して電子 書籍 を購入 するにはどうしたらいいですか？[iOS] - Kinoppy for iOS：ライセンスエラー（ライセンスを
取得 できませんでした）と表示 され、読 むことが出来 ません。 - Kinoppy for iOS：
本 が最終 ページまで表示 できず、途中 で終 わっています。 - Kinoppy for iOS：Kinoppy for iOSで「
購入 済 みの可能 性 があります」というメッセージが出 て、購入 できません。 - Kinoppy for iOS：
電子 書籍 がダウンロードできない 。[Android / iOS / Windows / Mac] - Kinoppy for iOS：Kinoppyの
操作 方法 を教 えてください。[Android / iOS / Windows / Mac] - Kinoppy for iOS：
立 ち読 みできますか？(無料 お試 し版 はありますか？) [Android / iOS / PC] - Kinoppy for iOS：ライブラリには
何 冊 の本 をおけますか？棚 は何 段 までふやせますか？ [Android / iOS] - Kinoppy for iOS：
文字 の大 きさを調整 できますか？ [Android / iOS] - Kinoppy for Android：
電子 書籍 の購入 方法 - Kinoppy for Android：Kinoppy にログインできません。
- Kinoppy for Android：
購入 した本 が本棚 にありません。[iOS/Android] - Kinoppy for Android：
購入 したすべての書籍 が本棚 から消 えました。 - Kinoppy for Android：
端末 を買 い替 えたら本 は消 えてしまいますか？ [Android / iOS / PC] - Kinoppy for Android：
購入 した電子 書籍 を複数 の端末 で同期 させたいのですが？ - Kinoppy for Android：
利用 端 末 が5台 未満 なのに「登録 可能 な端末 台数 を超 えています。」と表示 され、ログインできない。[Android/iOS] - Kinoppy for Android：Kinoppyの
操作 設定 や登録 情報 の編集 画面 はどこにありますか？[Android] - Kinoppy for Android：ページの
背景 色 を変更 したい。 - Kinoppy for Android：「たて
読 み」コミックを快適 に読 むにはどうすればよいですか？ - Kinoppy for Android：Kinoppyのカタログページや「
話題 の本 」等 に表示 される書籍 を、ウェブストアで購入 するには？ - Kinoppy for Android：Kinoppyストアの
続 刊 案内 と同 じような機能 が、ウェブストアにもありますか？ - Kinoppy for Android：Kinoppyに
電子 書籍 の読 み上 げ機能 はありますか？ - Kinoppy for Android：
電子 書籍 のインポートはできますか？［Android］ - Kinoppy for Android：アプリKinoppyはどこで
入手 (ダウンロード)できますか？ - Kinoppy for Android：マークや
下線 、コメントを付 けたい。 [Android版 ] - Kinoppy for Android：ダウンロード
済 みの書籍 がすべて未 ダウンロード状態 に戻 ってしまった。 【Android版 Kinoppy】 - Kinoppy for Android：
利用 中 のKinoppyのバージョンを確認 したい。 - Kinoppy for Android：ストアでの
検索 時 に、「分冊 版 」「単 話 版 」「1話 売 り」が大量 に表示 されて、通常 版 が見 つけにくい。 - Kinoppy for Android：「サーバーに
接続 できません。」というエラーメッセージが出 て、Kinoppyを利用 できません。 - Kinoppy for Android：アプリのプッシュ
通知 を止 めたい。[Android] - Kinoppy for Android：Kinoppyを
起動 した時 に表示 する画面 を変更 したいのですが？[Android/iOS] - Kinoppy for Android：Kinoppyの
本棚 より本 を開 こうとすると、「ファイルが見 つかりません」「本 を開 けません」「File not found」と表示 され、本 が開 かない。[Android/iOS] - Kinoppy for Android：コンテンツの
保存 先 をSDカードにできますか？[Android] - Kinoppy for Android：
旧 バージョンのようにシングルタップで本 を開 けますか？[Android/iOS] - Kinoppy for Android：
表紙 画像 が表示 されません。[Android/iOS] - Kinoppy for Android：
削除 した本 を元 に戻 したいのですが？ - Kinoppy for Android：スマート
本棚 の本 が動 かせない、消 せない。[iOS / Android / Windows / Mac] - Kinoppy for Android：スマート
本棚 とは何 ですか？ - Kinoppy for Android：
棚 を移動 させるには？[Android/iOS] - Kinoppy for Android：
本 を移動 させるには？[Android/iOS] - Kinoppy for Android：
新 しい本棚 を追加 するには？ - Kinoppy for Android：しおりを
付 けたい。 - Kinoppy for Android：
全 てのページを一覧 で見 たいのですが？ - Kinoppy for Android：
開 いた本 の一部 もしくは全体 を拡大 したいのですが？（電子 書籍 ） - Kinoppy for Android：ライセンスエラー（ライセンスを
取得 できませんでした）と表示 され、読 むことが出来 ません。 - Kinoppy for Android：
本 が最終 ページまで表示 できず、途中 で終 わっています。 - Kinoppy for Android：
電子 書籍 がダウンロードできない 。[Android / iOS / Windows / Mac] - Kinoppy for Android：Kinoppyの
操作 方法 を教 えてください。[Android / iOS / Windows / Mac] - Kinoppy for Android：
立 ち読 みできますか？(無料 お試 し版 はありますか？) [Android / iOS / PC] - Kinoppy for Android：ライブラリには
何 冊 の本 をおけますか？棚 は何 段 までふやせますか？ [Android / iOS] - Kinoppy for Android：
文字 の大 きさを調整 できますか？ [Android / iOS] - Kinoppy for Windows：
電子 書籍 の購入 方法 - Kinoppy for Windows：Kinoppy にログインできません。
- Kinoppy for Windows：
端末 を買 い替 えたら本 は消 えてしまいますか？ [Android / iOS / PC] - Kinoppy for Windows：
購入 した電子 書籍 を複数 の端末 で同期 させたいのですが？ - Kinoppy for Windows：ページの
背景 色 を変更 したい。 - Kinoppy for Windows：「たて
読 み」コミックを快適 に読 むにはどうすればよいですか？ - Kinoppy for Windows：Kinoppyに
電子 書籍 の読 み上 げ機能 はありますか？ - Kinoppy for Windows：シンクライアント
環境 下 で、Kinoppyが使 えません。 - Kinoppy for Windows：アプリKinoppyはどこで
入手 (ダウンロード)できますか？ - Kinoppy for Windows：マークや
下線 、メモを付 けたい。[Windows版 ] - Kinoppy for Windows：
利用 中 のKinoppyのバージョンを確認 したい。 - Kinoppy for Windows：「サーバーに
接続 できません。」というエラーメッセージが出 て、Kinoppyを利用 できません。 - Kinoppy for Windows：
本棚 に購入 した本 がありません。どうしたらよいですか？[Windows] - Kinoppy for Windows：
電子 書籍 のインポートはできますか？[Windows] - Kinoppy for Windows：
削除 した本 を元 に戻 したいのですが？ - Kinoppy for Windows：スマート
本棚 の本 が動 かせない、消 せない。[iOS / Android / Windows / Mac] - Kinoppy for Windows：スマート
本棚 とは何 ですか？ - Kinoppy for Windows：
新 しい本棚 を追加 するには？ - Kinoppy for Windows：しおりを
付 けたい。 - Kinoppy for Windows：
開 いた本 の一部 もしくは全体 を拡大 したいのですが？（電子 書籍 ） - Kinoppy for Windows：ライセンスエラー（ライセンスを
取得 できませんでした）と表示 され、読 むことが出来 ません。 - Kinoppy for Windows：
本 が最終 ページまで表示 できず、途中 で終 わっています。 - Kinoppy for Windows：
不具合 が発生 した場合 にお試 し頂 くこと [PC] - Kinoppy for Windows：インストールの
途中 で終了 してしまう [PC] - Kinoppy for Windows：
起動 直後 にエラーが発生 する [PC] - Kinoppy for Windows：
電子 書籍 がダウンロードできない 。[Android / iOS / Windows / Mac] - Kinoppy for Windows：
電子 書籍 を開 こうとするとエラーが発生 する [PC] - Kinoppy for Windows：Kinoppyの
操作 方法 を教 えてください。[Android / iOS / Windows / Mac] - Kinoppy for Windows：
立 ち読 みできますか？(無料 お試 し版 はありますか？) [Android / iOS / PC] - Kinoppy for Windows：
電子 書籍 が閲覧 できない [PC] - Kinoppy for Mac：
電子 書籍 の購入 方法 - Kinoppy for Mac：Kinoppy にログインできません。
- Kinoppy for Mac：
端末 を買 い替 えたら本 は消 えてしまいますか？ [Android / iOS / PC] - Kinoppy for Mac：
購入 した電子 書籍 を複数 の端末 で同期 させたいのですが？ - Kinoppy for Mac：ページの
背景 色 を変更 したい。 - Kinoppy for Mac：「たて
読 み」コミックを快適 に読 むにはどうすればよいですか？ - Kinoppy for Mac：Kinoppyに
電子 書籍 の読 み上 げ機能 はありますか？ - Kinoppy for Mac：
電子 書籍 のインポートはできますか？［Mac］ - Kinoppy for Mac：アプリKinoppyはどこで
入手 (ダウンロード)できますか？ - Kinoppy for Mac：マークや
下線 、コメントを付 けたい。[Mac版 ] - Kinoppy for Mac：
利用 中 のKinoppyのバージョンを確認 したい。 - Kinoppy for Mac：「サーバーに
接続 できません。」というエラーメッセージが出 て、Kinoppyを利用 できません。 - Kinoppy for Mac：
本棚 に購入 した本 がありません。どうしたらよいですか？[Mac] - Kinoppy for Mac：ログイン
処理 中 から先 に進 まず本棚 が表示 できない／何 度 もログインを確認 される。[Mac] - Kinoppy for Mac：
削除 した本 を元 に戻 したいのですが？ - Kinoppy for Mac：スマート
本棚 の本 が動 かせない、消 せない。[iOS / Android / Windows / Mac] - Kinoppy for Mac：スマート
本棚 とは何 ですか？ - Kinoppy for Mac：
新 しい本棚 を追加 するには？ - Kinoppy for Mac：ライセンスエラー（ライセンスを
取得 できませんでした）と表示 され、読 むことが出来 ません。 - Kinoppy for Mac：
本 が最終 ページまで表示 できず、途中 で終 わっています。 - Kinoppy for Mac：
電子 書籍 がダウンロードできない 。[Android / iOS / Windows / Mac] - Kinoppy for Mac：
電子 書籍 を開 こうとするとエラーが発生 する [PC] - Kinoppy for Mac：Kinoppyの
操作 方法 を教 えてください。[Android / iOS / Windows / Mac] - Kinoppy for Mac：
立 ち読 みできますか？(無料 お試 し版 はありますか？) [Android / iOS / PC] - Kinoppy for Mac：
電子 書籍 が閲覧 できない [PC] - Sony Reader：ソニーReaderの
機器 登録 を解除 したい。 - Sony Reader：
故障 ／廃棄 ／紛失 したReaderの機器 登録 を解除 したい。 - Sony Reader：ソニー Reader での
利用 方法 は？
入会 ・登録 手続 きについて：ポイントカードを持 っていますがログインできません入会 ・登録 手続 きについて：ポイントカードはどこで入手 できますか？入会 ・登録 手続 きについて：メールアドレスを家族 と共有 していますが、会員 登録 できますか？入会 ・登録 手続 きについて：紀伊國屋 書店 からの電子 メールが届 きません入会 ・登録 手続 きについて：「このメールアドレスはご利用 いただけません。」と表示 されて、会員 登録 することができません。入会 ・登録 手続 きについて：会員 登録 をした後 で、ポイントカード番号 を追加 登録 するには？入会 ・登録 手続 きについて：自分 のポイントカード番号 を確認 するには？各種 変更 手続 きについて：携帯 電話 のメールアドレスに変更 できますか？各種 変更 手続 きについて：メールアドレスが変更 になった場合 はどうすればいいでしょうか？各種 変更 手続 きについて：使 わなくなった別人 名義 のカードと、私 のカードのポイントを合算 してもらうことはできますか？各種 変更 手続 きについて：ポイントアプリやポイントカードを家族 と共有 したいのですが？各種 変更 手続 きについて：ウェブストアの登録 内容 の変更 はできますか？各種 変更 手続 きについて：お知 らせメール（メールマガジン）の配信 を解除 してほしい。- サービス
内容 について：ポイントカードを持 っていますがログインできません - サービス
内容 について：紀伊國屋 書店 からの電子 メールが届 きません - サービス
内容 について：一定 期間 ポイントカードの利用 が無 く、カードが失効 した場合 はどうすればいいですか？ - サービス
内容 について：医学 学会 会場 で購入 した書籍 に紀伊國屋 ポイントはつきますか？ - サービス
内容 について：サイン会 会場 で購入 した書籍 に紀伊國屋 ポイントはつきますか？ - サービス
内容 について：お会計 でついたポイントをレシートで確認 することはできますか？ - サービス
内容 について：他社 とのポイント交換 はできますか？ - サービス
内容 について：「三井 住友 カード iD」で支払 っても紀伊國屋 三井 住友 VISAカードの特典 は付 きますか？ - サービス
内容 について：誕生 月 ボーナスポイントが付 かなかったのはなぜですか？ - サービス
内容 について：ポイントキャンペーンやポイントクーポンが重複 した時 のポイントの付 き方 は？ - サービス
内容 について：海外 でもポイントは使 えますか？ - サービス
内容 について：誕生 月 ボーナスポイントとは何 ですか？ - サービス
内容 について：個人 情報 はどのように管理 され、何 に使 われるのですか？ - サービス
内容 について：プロフェッショナルカードやコーポレートサービスカードとの違 いは何 ですか？ - サービス
内容 について：既 にポイントカードを持 っていますが、紀伊國屋 三井 住友 VISAカードに入会 しました。これまでに貯 めたポイントはどうなりますか？ - サービス
内容 について：紀伊國屋 三井 住友 カードとKinokuniya Point カードの違 いは何 ですか？ - サービス
内容 について：クイックサービスで購入 した書籍 にポイントは付 きますか？ - サービス
内容 について：購入 時 に発行 されたポイントを他 会社 のポイントとして利用 できる所 はありますか？ - サービス
内容 について：商品 を交換 や返品 したいが、購入 時 に発行 されたポイントや利用 したポイントはどうなりますか？ - サービス
内容 について：今年 の年末 で失効 するポイント数 を知 りたいのですが？ - サービス
内容 について：ポイントには有効 期間 はありますか？ - サービス
内容 について：累計 ポイントはどこで確認 できるのですか？ - サービス
内容 について：店舗 で支払 い直後 、ポイント使用 を忘 れてしまったので、その場 でポイントの使用 をお願 いする事 はできますか？ - サービス
内容 について：ポイントの利用 方法 は？ - サービス
内容 について：現金 以外 で支払 ってもポイントは付 きますか？ - サービス
内容 について：買 い物 をして貯 めたポイントは、いつから使 えるようになりますか？ - サービス
内容 について：ポイントカードには有効 期間 はありますか？ - サービス
内容 について：買 い物 をする時 にポイントアプリ、ポイントカードを忘 れてしまった場合 はどうなりますか？ - サービス
内容 について：紀伊國屋 のポイントが使 える店舗 はどこですか？ 会員 ランクアップ特典 （ゴールド会員 ）：先月 1万 円 以上 購入 したのに、会員 ランクを確認 してもゴールド会員 になっていません。会員 ランクアップ特典 （ゴールド会員 ）：紀伊國屋 三井 住友 VISAカードを持 っていますが、ゴールド会員 になれますか。会員 ランクアップ特典 （ゴールド会員 ）：会員 登録 をまだしていませんが、ゴールド会員 になれますか。会員 ランクアップ特典 （ゴールド会員 ）：ゴールド会員 ですが、ポイントカードを紛失 してしまいました。会員 ランクアップ特典 （ゴールド会員 ）：ゴールド会員 が誕生 月 に購入 したり、プラスポイントキャンペーンの対象 商品 を購入 した場合 、ポイントはプラスされますか。会員 ランクアップ特典 （ゴールド会員 ）：図書 カードや金券 を1万 円 分 購入 してもゴールド会員 になれますか。会員 ランクアップ特典 （ゴールド会員 ）：ポイントや図書 カード、クレジットカードを使用 して購入 してもゴールド会員 になれますか。会員 ランクアップ特典 （ゴールド会員 ）：あとどれくらい購入 すれば来月 ゴールド会員 になるかわかりますか。会員 ランクアップ特典 （ゴールド会員 ）：ウェブストアで購入 してもゴールド会員 になれますか。会員 ランクアップ特典 （ゴールド会員 ）：ゴールド会員 とは何 ですか。- メールについて：お
知 らせメールの設定 において「受 け取 る」のチェックをすべて外 していると、イベント参加 申 し込 みの抽選 結果 も届 かなくなりますか？ - メールについて：「おすすめ
商品 のご案内 」メールの中 で、既 に購入 済 みの商品 がおすすめされています。 - メールについて：
会員 情報 登録 したら迷惑 メールが来 るようになりました。 - メールについて：お
知 らせメール（メールマガジン）で情報 を受 け取 る店舗 を選 ぶことはできますか？ - メールについて：お
知 らせメール（メールマガジン）が届 かなくなりました。 - パスワード
忘 れ・紛失 ・退会 について：ポイントカードを紛失 ・破損 してしまった場合 には、どうすればよいでしょうか？ - パスワード
忘 れ・紛失 ・退会 について：ウェブストアのパスワードを忘 れてしまいました。 - パスワード
忘 れ・紛失 ・退会 について：お知 らせメール（メールマガジン）の配信 を解除 してほしい。 - パスワード
忘 れ・紛失 ・退会 について：退会 の手続 きはどのようにすれば良 いのですか？ - アプリについて：
今 あるポイントカードとポイントアプリはどちらも使 えますか - アプリについて：
既 にポイントアプリを利用 していますが、紀伊國屋 三井 住友 VISAカードに入会 しました。これまでに貯 めたポイントはどうなりますか？ - アプリについて：
貯 まっているはずのポイントがアプリのバーコード画面 で表示 されません。 - アプリについて：
利用 時 に毎回 会員 ログインをする必要 がありますか？ - アプリについて：ポイントアプリのポイント
番号 とプラスチックカードの番号 が異 なります。 - アプリについて：ポイントアプリとプラスチックカードで、
貯 まっているポイント数 が違 う。 - アプリについて：「メールアドレスかパスワードが
不正 です入力 内容 をご確認 ください」と表示 されて、ログインできない - アプリについて：「メールアドレスかパスワードが
違 います メールアドレスとパスワードをご確認 ください」と表示 されて、ログインできない - アプリについて：
紀伊國屋 ポイントアプリのプッシュ通知 を止 めたい - アプリについて：「カード
情報 が取得 できませんでした。前回 取得 したカード番号 のみが表示 されます」と表示 された - アプリについて：
紀伊國屋 ポイントアプリをインストールするために必要 なOSのバージョンを教 えてください。 - アプリについて：バーコード
画面 のスクリーンショットや、紀伊國屋 ポイントアプリ以外 のアプリは使 えますか？
紀伊國屋 書店 ギフトカード：紀伊國屋 ギフトカードはウェブストアでも購入 できますか？紀伊國屋 書店 ギフトカード：海外 の店舗 やウェブストアで紀伊國屋 ギフトカードを購入 ・利用 できますか？紀伊國屋 書店 ギフトカード：紀伊國屋 書店 ギフトカードは一 度 に何 枚 まで利用 できますか？紀伊國屋 書店 ギフトカード：紀伊國屋 書店 ギフトカードはリチャージして繰 り返 し使 えますか？紀伊國屋 書店 ギフトカード：紀伊國屋 書店 ギフトカードと紀伊國屋 ポイントを合 わせて支払 うことはできますか？紀伊國屋 書店 ギフトカード：商品 購入 時 、紀伊國屋 書店 ギフトカードが残額 不足 だった場合 は？紀伊國屋 書店 ギフトカード：紀伊國屋 書店 ギフトカードに有効 期限 はありますか？紀伊國屋 書店 ギフトカード：紀伊國屋 書店 ギフトカードをクレジットカードで買 うことはできる？紀伊國屋 書店 ギフトカード：ギフトカードを使 った注文 をキャンセルしたのですが、ギフトカードの残高 に返金 されません。紀伊國屋 書店 ギフトカード：ウェブストアでの紀伊國屋 書店 ギフトカードのご利用 について- お
支払 い方法 ：新 学 協 利用 カード（新潟 県 学校 生活協同組合 ）の特典 について教 えてください。 - お
支払 い方法 ：コーポレートサービスとは何 ですか？ - お
支払 い方法 ：店舗 で銀行 振 り込 みでの請求 書 払 いはできますか？ - お
支払 い方法 ：Can I enjoy tax-free shopping? - お
支払 い方法 ：免税 の手続 きはできますか？ - お
支払 い方法 ：店舗 で利用 できる電子 マネーを教 えてください - お
支払 い方法 ：図書 カードを購入 する際 に、電子 マネーやクレジットカードで支払 えますか？ - お
支払 い方法 ：ＶＪＡギフトカードは使 えますか？ - お
支払 い方法 ：文具 券 は使 えますか？ - お
支払 い方法 ：Tomo card（知 カード）はまだ使 えますか？ - お
支払 い方法 ：店舗 で図書 券 はまだ使 えますか？ - お
支払 い方法 ：DVD・CDを買 う際 に図書 カードで支払 うことができますか？ 返品 ：店舗 で雑誌 を返品 することはできますか？返品 ：重複 して購入 してしまった書籍 を返品 することはできますか？- ご
注文 ・お取 り寄 せ：紀伊國屋 書店 の名前 が入 ったSMS（ショートメッセージサービス）が届 きましたが、注文 などをしていません - ご
注文 ・お取 り寄 せ：SMS（ショートメッセージサービス）が届 きました。 - ご
注文 ・お取 り寄 せ：インターネットで書籍 の在庫 を検索 したら、最寄 りの店舗 には在庫 がなく、ウェブストアには在庫 がありました。最寄 りで取 り置 きは出来 ないのでしょうか？ - ご
注文 ・お取 り寄 せ：ＦＡＸ で書籍 の注文 をしたいのですが - ご
注文 ・お取 り寄 せ：店舗 に本 の在庫 がなくて取 り寄 せをしたら、絶対 にその本 を買 わなければなりませんか - ご
注文 ・お取 り寄 せ：刷 りの指定 はできますか - インターネットからの
店舗 在庫 お取 り置 き：お取 り置 き完了 メールが届 きません - インターネットからの
店舗 在庫 お取 り置 き：お取 り置 きをお願 いした履歴 をネット上 で確認 できますか？ - インターネットからの
店舗 在庫 お取 り置 き：お取 り置 きをお願 いした商品 を他 の店舗 へ移 して、その店舗 から配送 してもらうことはできますか？ - インターネットからの
店舗 在庫 お取 り置 き：お取 り置 きをお願 いした商品 を、他 の店舗 で受 け取 ることはできますか？ - インターネットからの
店舗 在庫 お取 り置 き：インターネットで書籍 の在庫 を検索 したら、最寄 りの店舗 には在庫 がなく、ウェブストアには在庫 がありました。最寄 りで取 り置 きは出来 ないのでしょうか？ - インターネットからの
店舗 在庫 お取 り置 き：インターネットで最寄 り店舗 に取 り置 きを依頼 したいのですが - インターネットからの
店舗 在庫 お取 り置 き：ウェブ取 り置 きで店頭 に取 り置 いていただける期間 はどのくらいですか？ - インターネットからの
店舗 在庫 お取 り置 き：お取 り置 きをお願 いした場合 、期間 は何 日 位 置 いてもらえるのでしょうか？ - インターネットからの
店舗 在庫 お取 り置 き：ペーパー、ポスター、イラストカード特典 など店舗 の特典 はつきますか？ - インターネットからの
店舗 在庫 お取 り置 き：サイン本 の依頼 はできますか。 - インターネットからの
店舗 在庫 お取 り置 き：刷 りの指定 はできますか 店頭 在庫 配送 サービス：届 いた商品 は返品 （交換 ）できますか？店頭 在庫 配送 サービス：領収 書 の発行 はできますか？店頭 在庫 配送 サービス：サイン本 の依頼 はできますか。店頭 在庫 配送 サービス：写真 集 など、中身 が同 じで紀伊國屋 書店 限定 カバーがある場合 は、限定 カバーになりますか。店頭 在庫 配送 サービス：ペーパー、ポスター、イラストカード、レシート印字 特典 など店舗 の特典 はつきますか店頭 在庫 配送 サービス：プレゼント包装 はできますか?店頭 在庫 配送 サービス：ブックカバーは付 けられますか?店頭 在庫 配送 サービス：利用 履歴 をネット上 で確認 できますか?店頭 在庫 配送 サービス：支払 いにポイントは使 えますか?店頭 在庫 配送 サービス：店舗 でのポイントキャンペーンは、適用 されますか?店頭 在庫 配送 サービス：支払 方法 は?店頭 在庫 配送 サービス：紀伊國屋 ポイントはつきますか?店頭 在庫 配送 サービス：送料 はいくらかかりますか?店頭 在庫 配送 サービス：自宅 ではない住所 に送 りたいのですが店頭 在庫 配送 サービス：日時 指定 は可能 ですか?店頭 在庫 配送 サービス：注文 確認 のメール（発送 の案内 メール）が来 ません。店頭 在庫 配送 サービス：美 本 は指定 できますか？店頭 在庫 配送 サービス：店舗 で在庫 取 置 している商品 や、別途 注文 している商品 とまとめて、店頭 在庫 配送 サービスで配送 してもらえますか？店頭 在庫 配送 サービス：別々 に注文 した商品 をまとめて配送 してもらえますか?店頭 在庫 配送 サービス：複数 店舗 の在庫 をまとめて配送 できますか?店頭 在庫 配送 サービス：同 一 書籍 を複数 冊 注文 することは可能 ですか?店頭 在庫 配送 サービス：冊数 の上限 はありますか?店頭 在庫 配送 サービス：どの店舗 で実施 していますか？店頭 在庫 配送 サービス：海外 店舗 の在庫 を店頭 在庫 配送 サービスで日本 国内 へ送 ってもらうことはできますか店頭 在庫 配送 サービス：海外 から店頭 在庫 配送 サービスで注文 できますか？店頭 在庫 配送 サービス：ウェブストアと店頭 在庫 配送 サービスはどのように違 いますか?店頭 在庫 配送 サービス：雑誌 や洋書 も送 ってもらえますか?店頭 在庫 配送 サービス：誰 でも利用 できますか?店頭 在庫 配送 サービス：店頭 在庫 配送 サービスとは何 ですか?店頭 在庫 配送 サービス：納期 はどれぐらいですか。店頭 在庫 配送 サービス：キャンセルはできますか?店頭 在庫 配送 サービス：刷 りの指定 はできますか店舗 での配送 サービス：店頭 でお会計 した書籍 を送 ってもらう際 の送料 について教 えてほしいのですが店舗 での配送 サービス：店舗 へ電話 して書籍 を送 ってもらう際 の支払 方法 について教 えてほしいのですが店舗 での配送 サービス：クイックサービスとは何 ですか？取 り扱 い商品 ：文房具 売場 がある店舗 を教 えてください取 り扱 い商品 ：海外 の店舗 で紀伊國屋 ギフトカードを購入 できますか？取 り扱 い商品 ：店舗 で図書 券 を購入 したいのですが取 り扱 い商品 ：ＤＶＤやBlu-ray、CD売場 がある店舗 を教 えてください取 り扱 い商品 ：紀伊國屋 書店 では書籍 の買 い取 りサービスを行 っていますか？取 り扱 い商品 ：書籍 の裏表紙 等 に記念 の名 入 れをして配布 したいのですが、そのようなサービスはありますか？取 り扱 い商品 ：店舗 で文部 科学 省 が認定 した小学校 ・中学校 ・高等 学校 の教科書 の取 り扱 いはありますか？取 り扱 い商品 ：店舗 で英字 新聞 の取 り扱 いはありますか？取 り扱 い商品 ：店舗 で美 本 を取 り寄 せてほしいのですが- DVD・Blu-ray・CD：DVD・CDを
買 う際 に図書 カードで支払 うことができますか？ - DVD・Blu-ray・CD：DVD・CDの
販売 価格 とポイント付与 率 について - その
他 ：キャンペーン用 ブックカバーではなく、紀伊國屋 書店 の従来 のブックカバーをかけてほしいのですが - その
他 ：書籍 の表紙 ・奥付 を撮影 したいのですが - その
他 ：書籍 のＩＳＢＮコードを撮影 したいのですが - その
他 ：紀伊國屋 書店 の店内 で写真 撮影 をしたいのですが - その
他 ：ブックカバーをかけてもらえる書籍 のサイズを教 えてください - その
他 ：書籍 にカバーをかけるときに、表紙 と背 表紙 を差 し込 んでほしいのですが