(Translated by https://www.hiragana.jp/)
KUROAD - 誰もが⾃由に乗れるe-BIKE|ご利用方法

KUROAD-クロード-デビュー!ここでしか体験できない。シェアサイクル初スポーツタイプのe-Bike『KUROAD-クロード-』がHELLO CYCLINGのアプリで予約・乗車できます。

KUROAD-クロード-デビュー!ここでしか体験できない。シェアサイクル初スポーツタイプのe-Bike『KUROAD-クロード-』がHELLO CYCLINGのアプリで予約・乗車できます。

利用りよう料金りょうきん

12時間2,000円(利用開始30分300円、延長15分150円)

専用せんようステーションはこちら

現在げんざい江ノ島えのしま湘南しょうなんエリアで展開てんかいちゅう対応たいおうエリア順次じゅんじ拡大かくだい予定よてい

KUROADステーションエリア

正確せいかくなステーションの位置いちはアプリないでご確認かくにんください

利用りよう方法ほうほう

HELLO CYCLINGのアプリより予約よやく・ご利用りようができます
アプリない専用せんようステーションをタップ
アプリを最新さいしんのものにアップデートしてください (バージョン3.10.0以降いこう

HELLO CYCLINGのアプリより予約よやく・ご利用りようができます
アプリない専用せんようステーションをタップ
アプリを最新さいしんのものにアップデートしてください
 (バージョン3.10.0以降いこう

はじめてご利用の方

HELLO CYCLINGのアプリをダウンロードし
会員かいいん登録とうろく完了かんりょうしてください

アプリダウンロードはこちら

アプリダウンロードはこちら

  • App Store
  • Google Play

アプリダウンロード用QRコード

アプリよりKUROADを予約

アプリ内マップ画面イメージ
01-1
専用せんようステーションピンをタップする
アプリ内自転車選択画面イメージ
01-2
自転車じてんしゃ選択せんたくでKUROADを選択せんたくする
アプリ内決済画面イメージ
01-3
決済けっさい手段しゅだんえらんでやく完了かんりょう

スマートロックの解除

アプリ内解錠ボタンイメージ画像
02-1
アプリないかいじょうボタンをタップする

サドルの高さ調整

サドルを下げる
03-1
サドルをげる
サドルを上げる
03-2
サドルをげる

電動アシスト使用方法

電動アシスト操作パネル操作イメージ
04-1
電動でんどうアシストを起動きどう
※このときペダルにはあしをかけないでください
アシストパワー操作イメージ
04-2
アシストパワーを調整ちょうせい
3段階のアシストモード HIGHT/最もパワフル上り坂に。NORMAL/通常のパワー。ECO/省エネモードで長距離に

電動アシストパネルの表示内容について

  • サイクルコンピューター画像
  • 電動アシスト操作キー画像

1,2こちらのボタンは極力きょくりょくれないようおねがいいたします。

  • 1) ハンドルにいている電動でんどうアシスト調整ちょうせいボタンのまんなかのボタン
  • 2) サイクルコンピューター画面がめん左下ひだりした四角しかくいマークのボタン
  • 1,2いずれかのボタンをすとパネルない表示ひょうじわります(アシストは変化へんかしません)

アシスト状況じょうきょうとなり番号ばんごう表示ひょうじされる場合ばあい
内部ないぶエラーがしょうじており、アシストりょく低下ていか機能きのう停止ていしこります。
かくエラー番号ばんごうたいする解決かいけつ方法ほうほう以下いかになります。

  • 車体しゃたい通常つうじょう動作どうさより高温こうおんになっています
  • 温度おんど低下ていかするまでアシスト走行そうこう中止ちゅうししてください。
    ドライブユニットない通常つうじょう動作どうさより高温こうおんになっています。
  • 走行そうこう速度そくど検出けんしゅつできていません
  • アシスト上限じょうげん速度そくど通常つうじょうより低下ていかしています。
    エラー番号ばんごう記載きさいしておわせください。
  • ペダルにあしをかけた状態じょうたいでアシストの電源でんげんれた
  • ペダルにあしせずに電源でんげんなおしてください。
    改善かいぜんされない場合ばあいはエラー番号ばんごう記載きさいしておわせください。
  • 車体しゃたいがとても高温こうおんになっています
  • 直射ちょくしゃ日光にっこうけたすずしい場所ばしょ移動いどうさせ
    内部ないぶ温度おんどがるまでうごかさないでください。

アシスト状況じょうきょうとなり番号ばんごう表示ひょうじされる場合ばあい
内部ないぶエラーがしょうじており、アシストりょく低下ていか機能きのう停止ていしこります。

わせは、アプリより [ ヘルプ > その ] にてエラー番号ばんごうとKUROADをご入力にゅうりょくいただきフォームを送信そうしんしてください。

ギアの変更

ギアの変更方法

ギアはSHIMANOの外装がいそう9だんシフトを採用さいよう
走行そうこうちゅうにハンドルわきのシフトレバーを
むことでかるいギアへ、
かえすことでおもいギアへチェンジさせることができます。

どんな時にギアチェンジが必要

  • ギアチェンジの注意点
  • かならず『ペダルをまわしながら』操作そうさおこな
    ぎをしているときなど、ペダルにつよちからがかかってるさいおこなわない
  • ギアチェンジのコツ
  • すこしづつえる
    素早すばやえる
    できるだけこまめにえる

返却

KUROADは専用せんようステーションにのみ返却へんきゃくできます。

ステーションないのラックに格納かくのうし、施錠せじょうをしてRETURNボタンをして返却へんきゃくしてください。

予定よていまったら、返却へんきゃく30ふんまえから利用りようできる返却へんきゃく予約よやく便利べんりです。

注意点

  • 従来じゅうらい車体しゃたいより、大変たいへんスピードがやすくなっております。
    くだざかとう十分じゅうぶんにご注意ちゅういください。
  • ブレーキがきやすく、
    きゅうブレーキをかけると前方ぜんぽう転倒てんとうする可能かのうせいがございます。
    速度そくどには十分じゅうぶんにおをつけください。
  • 通常つうじょう車体しゃたいくらべサドル部分ぶぶんたかく、車体しゃたい重量じゅうりょうおもくなっております。
  • 無理むりなギアチェンジは故障こしょう原因げんいんとなります。
  • 専用せんようステーション以外いがいには返却へんきゃくできません。