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유감스럽지만 사무장은 개별 위키의 분쟁에 개입하지 않습니다. 즉, 사무장은 귀하의 분쟁을 중재하거나, 관리자가 '불공정하게' 당신을 차단했다고 해서 그 관리자의 권한을 해제하는 일은 하지 않는다는 뜻입니다. 그 사용자를 관리자로 신임할지 여부는 개별 공동체의 결정 사항이며, 사무장은 자의적으로 다른 사람의 관리자 권한을 회수할 수 없습니다. 사무장 정책에 따르면, 사무장의 역할은 "위키미디어 재단의 목적에 부합하는 공동체의 총의를 집행"하는 것입니다. 따라서 사용자의 권한을 조정하기 위해서는 공동체의 총의가 있거나, 사용자가 스스로 사직하거나, 사무장에게 진정한 비상사태 (예를 들어 관리자가 모든 문서를 삭제하고 있다거나, 모든 문서를 보호하고 있다거나, 관리자에게 반대 의사를 표현한 사람을 모조리 차단하고 있다거나 (여기서 핵심은 모조리입니다), "관리자 홍길동이 사용자 홍길서를 차단하고 있고, 다른 관리자 홍길북이 홍길서를 차단 해제하고, 홍길동이 다시 홍길서를 차단하고, 이런 상황이 반복되고 있어요" 와 같은 비상 사태)가 있음을 설득할 수 있어야 합니다.