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FAQ tenki.jp+more

よくある質問しつもん

ログイン

会員かいいん登録とうろく

機能きのうについて

気象きしょう情報じょうほう

その

ログイン

ログインの方法ほうほうがわからない

ログインするには、プレミアム会員かいいん有料ゆうりょう会員かいいん)にご登録とうろくいただいている必要ひつようがあります。
プレミアム会員かいいんにご登録とうろくいただいているほう下記かき方法ほうほうでログインいただけます。
①TOP画面がめん上部じょうぶの「ログイン」ボタンをクリック
②プレミアム会員かいいん登録とうろく選択せんたくした、決済けっさい方法ほうほう選択せんたく携帯けいたい電話でんわ会社かいしゃまたは楽天らくてん選択せんたく
携帯けいたい電話でんわ会社かいしゃ楽天らくてんのID パスワードを入力にゅうりょく
上記じょうき方法ほうほうでログインが完了かんりょういたします。

ログアウトの方法ほうほうがわからない

下記かき方法ほうほうでログアウトいただくことが可能かのうです。
画面がめんみぎじょうの「My地点ちてん」を選択せんたく
②「My地点ちてん画面がめん最下さいかの「ログアウト」をクリック

ログイン画面がめん表示ひょうじできない

原因げんいんのひとつとして、iOS9以降いこう実装じっそうされた「コンテンツブロッカー※」の影響えいきょうかんがえられます。

「tenki.jp+more」のログイン機能きのうかくキャリアのログイン画面がめん遷移せんいしておこなうものであり、現状げんじょう、コンテンツブロック機能きのうをONにした状態じょうたいではご利用りよういただくことが出来できません。
利用りようのお客様きゃくさまにはご迷惑めいわくをおかけしますが、端末たんまつの「設定せってい」にて「コンテンツブロッカー」をOFFにしてご利用りよういただきますよう、おねがいいたします。
すべてのコンテンツブロッカーアプリで発生はっせいするものではありません。

会員かいいん登録とうろく

tenki.jp+moreプレミアム会員かいいんとは?

tenki.jp+moreプレミアム会員かいいんは、tenki.jp+moreすべてのメニューや機能きのうをお使つかいいただける、月額げつがく110えん(税込ぜいこみ)の有料ゆうりょうサービスです。くわしくは、「コンテンツ紹介しょうかい」をごらんください。

プレミアム会員かいいん登録とうろく方法ほうほうがわからない

下記かき方法ほうほうでプレミアム会員かいいんにご登録とうろくいただくことが出来できます。
画面がめん上部じょうぶの「プレミアム会員かいいんとは?」ボタンをクリック
②「新規しんき有料ゆうりょう会員かいいん登録とうろくをされるほう」から、ご希望きぼう決済けっさい方法ほうほう選択せんたく携帯けいたい電話でんわ会社かいしゃまたは楽天らくてん選択せんたく
携帯けいたい電話でんわ会社かいしゃまたは楽天らくてん指定してい認証にんしょう実施じっし
④「会員かいいん登録とうろく完了かんりょう」と表示ひょうじされると、プレミアム会員かいいん登録とうろく完了かんりょうとなります。

プレミアム会員かいいん登録とうろくしているが、有料ゆうりょうメニューが利用りようできない

ログインしている状態じょうたいかどうかご確認かくにんいただくために、ページ上部じょうぶに「ログイン」のボタンが表示ひょうじされているかご確認かくにんください。

①「ログイン」ボタンが表示ひょうじされている場合ばあい
ログインの状態じょうたいです。有料ゆうりょうコンテンツをごらんいただくには、ログインが必要ひつようです。
ログインしていただき、有料ゆうりょうコンテンツが表示ひょうじされるかどうかご確認かくにんください。

login

②「ログインちゅう」ボタンが表示ひょうじされている場合ばあい(すでにログインしている場合ばあい
わせより、おわせください。

login now

プレミアム会員かいいん退会たいかいしたい

下記かき方法ほうほうで、退会たいかいのための手続てつづきを実施じっししてください。
画面がめん上部じょうぶに「ログインちゅう」と表示ひょうじされていることを確認かくにん

○ログインできている状態じょうたい ×ログイン出来できていない状態じょうたい

login now

login

あおわくの「ログイン」ボタンが表示ひょうじされていると、退会たいかい処理しょりうつることが出来できません。
上記じょうき「プレミアム会員かいいん登録とうろくしているか有料ゆうりょうメニューが利用りようできない」を参考さんこうに、ログインをおこなってください。

画面がめんみぎじょうの「My地点ちてん」ボタンを選択せんたく

my spot

③「My地点ちてん画面がめん下部かぶの「プレミアム会員かいいん退会たいかい」をクリック

④「会員かいいん登録とうろく解除かいじょ」をクリック

かくキャリア(docomo、au、softbank、楽天らくてん)の退会たいかいページに移行いこうしますので、画面がめんしたがって退会たいかい処理しょりすすめてください。

⑤tenki.jp+moreの画面がめんじょうにて「会員かいいん登録とうろく解除かいじょ完了かんりょう」と表示ひょうじされる

以上いじょう退会たいかい手続てつづきが完了かんりょういたします。

退会たいかいしたい・退会たいかい方法ほうほうがわからない(利用りようはしまつ手元てもとにない場合ばあい

おそりますが、ご契約けいやく携帯けいたい電話でんわ会社かいしゃ店舗てんぽにて、プレミアム会員かいいん登録とうろく解除かいじょ手続てつづきをおねがいします。

会員かいいん登録とうろくじゅうにしている可能かのうせいがあるので、片方かたがた解約かいやくしてほしい

以下いか手順てじゅんにて有料ゆうりょうサービス情報じょうほうのご確認かくにんをおねがいいたします。
(ドコモ)dメニュー → お客様きゃくさまサポート → ご利用りよう料金りょうきん確認かくにん
(au)「auID」トップ → auかんたん決済けっさい継続けいぞく利用りようサービス一覧いちらん
(ソフトバンク)My SoftBank → ソフトバンクまとめて支払しはら利用りよう履歴りれき → ご登録とうろくちゅうサービス
(ワイモバイル)My Y!mobie → ワイモバイルまとめて支払しはら利用りよう履歴りれき → ご登録とうろくちゅうサービス
ページないに「tenki.jp+more」の項目こうもく複数ふくすうある場合ばあいは、大変たいへん手数てすうですが再度さいどこちらにご連絡れんらくをおねがいいたします。

自分じぶんがプレミアム会員かいいんかどうかがわからない

以下いか手順てじゅんにて有料ゆうりょうサービス情報じょうほうをご確認かくにんください。
■auの端末たんまつをご利用りようほう
「auID」トップ → auかんたん決済けっさい継続けいぞく利用りようサービス一覧いちらん

■Docomoの端末たんまつをご利用りようほう
dメニュー → お客様きゃくさまサポート → ご利用りよう料金りょうきん確認かくにん

■Softbankの端末たんまつをご利用りようほう
My SoftBank → ソフトバンクまとめて支払しはら利用りよう履歴りれき → ご登録とうろくちゅうサービス

■Y!mobileの端末たんまつをご利用りようほう
My Y!mobie → ワイモバイルまとめて支払しはら利用りよう履歴りれき → ご登録とうろくちゅうサービス

ページないに「tenki.jp+more」の表示ひょうじがある場合ばあいは、現在げんざいプレミアム会員かいいんとしてご利用りよういただいています。

登録とうろくしようとすると『SUID取得しゅとく失敗しっぱい(1003)』と表示ひょうじされる

『SUID取得しゅとく失敗しっぱい(1003)』のエラーは、< ログインIDとして入力したIDが存在しない >場合ばあい発生はっせいするエラーです。
以下いか該当がいとうするものはないか、一度いちど確認かくにんください。

入力にゅうりょくしたIDに誤字ごじがある
 ⇒ ただしい内容ないよう再度さいど入力にゅうりょくをおねがいいたします。

格安かくやすSIMを利用りようしているが、楽天らくてんペイ以外いがいでログインをこころみている  ⇒ 格安かくやすSIMをご利用りようのお客様きゃくさまはキャリアIDでのログインは出来できかねます。楽天らくてんペイをご利用りようください。

・docomoの「spモード」の契約けいやくをしていないが、dアカウントでログインをこころみている
 ⇒ 「dアカウント」自体じたいは、どなたでも発行はっこうすることの出来できるアカウントですが、tenki.jp+moreにて「dアカウント」によるログインをしていただくためには、docomoの回線かいせんにて「spモード」をご契約けいやくいただいている必要ひつようがございます。
  ・docomoのスマホ端末たんまつ所持しょじしているが、spモード契約けいやくではない場合ばあい
  ・docomoのガラケイ端末たんまつ所持しょじしており、dアカウントを取得しゅとくした場合ばあい(ガラケイ端末たんまつ契約けいやくはspモード契約けいやくではなく、iモード契約けいやくとなります)
上記じょうきにあてはまる場合ばあいは、「dアカウント」による決済けっさいではなく、「楽天らくてんペイ」をご利用りようください。

機能きのうについて

TOPページの地図ちずはなくなったのですか

TOPページない「ピンポイント天気てんき  現在地げんざいち検索けんさく下部かぶにある切替きりかえボタンにより、「3あいだ天気てんき」と「地図ちず表示ひょうじ」をえることができます。
また、「3あいだ天気てんき状態じょうたいでも、ページ下部かぶの「各地かくち天気てんき」から、それぞれの地点ちてん天気てんきをごらんいただけます。

1あいだごとの天気てんき予報よほうれなくなった!(プレミアム会員かいいんさまのみの機能きのう

これまでどおり、プレミアム会員かいいんさまは1あいだごとの天気てんき確認かくにんいただけます。
→ ごらんになりたい場所ばしょのピンポイント天気てんきページへアクセス(地域ちいき地点ちてんをおえらびください)
→ この時点じてんでは「10日間にちかん天気てんき」がたて表示ひょうじされています。(プレミアム会員かいいんさまのみの仕様しよう
→ 降水こうすいかくりつ(○%)よこ表示ひょうじされている「+」をクリック
→ 詳細しょうさいひらき、今日きょう明日あしたは「1あいだごと天気てんき」、3にち以降いこうは「3あいだごと天気てんき」がごらんいただけます。

よくるエリアをMy地点ちてん追加ついかしておけば、My地点ちてんメニューからピンポイント天気てんきをごらんいただけます。

天気てんきマークの意味いみからない

今日きょう明日あした天気てんき」「10日間にちかん天気てんき」で利用りようされる天気てんきマークの意味いみは、以下いかとおりです。

晴れ(昼間) れ(昼間ひるま
晴れ(夜間) れ(夜間やかん
曇り くも
雨 あめ
ゆき
暴風雨ぼうふうう
暴風ぼうふうゆき
はれくもり(はれのちくもり)など、「」は、矢印やじるし表示ひょうじされます。
はれ時々ときどきくもり(はれときどきくもり)など、「時々ときどき」はマークをならべて表示ひょうじされます。

「3あいだ天気てんき」「1あいだ天気てんき」で利用りようされる天気てんきマークの意味いみは、以下いかとおりです。

晴れ(昼間) れ(昼間ひるま
晴れ(夜間) れ(夜間やかん
曇り くも
小雨 小雨こさめ
弱雨 じゃくあめ
雨 あめ
強雨 つよ
豪雨 豪雨ごうう
乾雪 いぬいゆき
湿雪 湿しめゆき
みぞれ みぞれ
不明 不明ふめい

あめのランクは5段階だんかい表示ひょうじされます。

小雨こさめ 0mm/h
じゃくあめ 1~3mm/h
あめ 4~10mm/h
つよ 11~20mm/h
豪雨ごうう 21mm/h以上いじょう

My地点ちてん登録とうろく方法ほうほうがわからない

以下いか手順てじゅんでMy地点ちてん登録とうろくをおねがいいたします。

登録とうろくしたい地点ちてんのページを表示ひょうじ
画面がめん上部じょうぶ表示ひょうじされる「★このエリアをMy地点ちてん登録とうろくする」をクリック

My地点登録の方法【PC】

My地点登録の方法【スマホ】

画面がめん上部じょうぶの「My地点ちてん」より登録とうろくした地点ちてん一覧いちらんをご確認かくにんいただくことが可能かのうです。
 また地点ちてん選択せんたく必要ひつようなく、該当がいとう地点ちてんのページを閲覧えつらんすることが可能かのうになります。

なお、地点ちてん登録とうろくできるコンテンツは、「ピンポイント天気てんき」「長期ちょうき予報よほう」「各地かくちうみ天気てんき」です。
※ My地点ちてんは、会員かいいんほうもご利用りよういただけますが、「ピンポイント天気てんき」の1地点ちてんのみの登録とうろくになります。
 プレミアム会員かいいん登録とうろくすると上記じょうき4つのコンテンツのおきなエリアをそれぞれ最大さいだい5地点ちてんまで登録とうろくいただけます。

My地点ちてん使つかかたがわからない

自身じしんのおりのエリアをMy地点ちてん登録とうろくし、いつでもMy地点ちてんメニューからアクセスすることができます。
また、TOPページの「3あいだ天気てんき」の表示ひょうじじゅんや、表示ひょうじ/表示ひょうじ切替きりかえもMy地点ちてんメニューない対応たいおう可能かのうです。
変更へんこう、TOPページでさいみ(ページ更新こうしん)をしていただく必要ひつようがございます。

検索けんさく機能きのう使つかかたがわからない

ページ上部じょうぶとコンテンツメニュー上部じょうぶ表示ひょうじされている検索けんさくボックスに、以下いか内容ないよう入力にゅうりょくすることで検索けんさくできます。

ピンポイント天気てんき 市区しく町村ちょうそんめい郵便ゆうびん番号ばんごう検索けんさく
世界せかい天気てんき 国名こくめい都市としめい検索けんさく
うみ天気てんき うみ地点ちてんめい検索けんさく

かけ天気てんきってなに

あさひるよるにまとめた天気てんき予報よほう現在げんざい気温きおん降水こうすいりょうを1画面がめん確認かくにんできる、プレミアム会員かいいん専用せんよう機能きのうです。
通勤つうきん通学つうがく・おかけのさいなど、今後こんご予報よほうをひと確認かくにんしたいときなどにご利用りようください。 おかけ天気てんきでは、My地点ちてん登録とうろくしたエリアの天気てんき表示ひょうじしています。 My地点ちてん登録とうろくがない場合ばあいは、『おかけ天気てんき』へは東京とうきょう千代田ちよだ天気てんき表示ひょうじされます。

どこ天気てんきってなに

にち」「場所ばしょ」「レジャー」を選択せんたくして検索けんさくすることで、気象きしょう条件じょうけんから「そののおすすめレジャースポット」を確認かくにんすることができる機能きのうです。
検索けんさく結果けっか画面がめんでは、おすすめのレジャースポットと指定していした「にち」の天気てんき最高さいこう/最低さいてい気温きおん確認かくにんできます。
天気てんき最高さいこう/最低さいてい気温きおんには以下いか内容ないよう表示ひょうじしています。

天気てんき 最高さいこう/最低さいてい気温きおん
7にちさきまで 天気てんき予報よほう
8にち以降いこう 天気てんき出現しゅつげんりつ 平年へいねん

どこ天気てんきで「10km」にしぼって検索けんさくしたのに、100kmさき地点ちてん表示ひょうじされる。

どこ天気てんきでは、検索けんさく結果けっかが0けんとなるとき、さいよせ都道府県とどうふけんのおすすめスポットを1けん表示ひょうじしております。

かけ天気てんきの「あさ」「ひる」「よる」って?

通勤つうきん通学つうがく時間じかん、お昼休ひるやすみ、帰宅きたく時間じかんなど、まとまった時間じかん天気てんき予報よほうりたいほうけて、「あさ」「ひる」「よる」にまとめた予報よほう表示ひょうじしております。それぞれが表示ひょうじするときあいだたい以下いかとおりです。

あさ 7~9ごろ
ひる 12~14ごろ
よる 19~21ごろ

天気てんきマップってなに?

雨雲あまぐも予報よほう』『雨雲あまぐも予報よほうbyXRAIN』をひとつの機能きのうとして統合とうごうし、あらたなオプション機能きのう追加ついかいたしました。
6あいだぜん~15あいださき雨雲あまぐもうごき、降雪こうせつりょう警報けいほう注意報ちゅういほう、アメダスの観測かんそく地図ちずじょう確認かくにんできる機能きのうです。

注意ちゅうい1※
警報けいほう注意報ちゅういほうとアメダスは予測よそくがございません。5ふん~15あいだ画面がめん遷移せんいしているあいだは、現在げんざい最新さいしん情報じょうほう実況じっきょう)が表示ひょうじされます。

注意ちゅうい2※
天気てんきマップは有料ゆうりょう会員かいいん専用せんようのメニューです。会員かいいん登録とうろくうえ、ご利用りようをおねがいいたします。

雨雲あまぐも予報よほう』と『雨雲あまぐも予報よほうbyXRAIN』がられない!

『お天気てんきマップ』のリリースにあたり、これまで提供ていきょうしてきました『雨雲あまぐも予報よほう』『雨雲あまぐも予報よほうbyXRAIN』の提供ていきょう終了しゅうりょうしました。
雨雲あまぐも予報よほう』『雨雲あまぐも予報よほうbyXRAIN』でご利用りよういただいていた機能きのうは『お天気てんきマップ』にてつづきご利用りよういただくことが可能かのうです。

天気てんきマップで15あいだ表示ひょうじしろくなる。

『お天気てんきマップ』では現在げんざいちか情報じょうほうからじゅんに、5ふんごと情報じょうほう更新こうしんしているのですが、
15あいだ予報よほういま発表はっぴょうされていない場合ばあい画面がめんしろっぽく表示ひょうじされることがございます。
情報じょうほう更新こうしんをしばらくおちくださいませ。

情報じょうほう更新こうしんはいつするの?

データの更新こうしん時間じかん下記かきとおりです。下記かき更新こうしん時間じかん目安めやす時間じかんとなっており、更新こうしん前後ぜんごする場合ばあいや、下記かき以外いがい時間じかんにデータが更新こうしんされる場合ばあいがございますので、ご了承りょうしょうください。

ピンポイント予報よほう 00:40ごろ、02:40ごろ、04:40ごろ、06:40ごろ、08:40ごろ、10:40ごろ、12:40ごろ、14:40ごろ、16:40ごろ、18:40ごろ、20:40ごろ、22:40ころ
かみなり予報よほう 10ふんごと
天気てんきマップ 5ふんごと
天気てんき 03:00ごろ、06:00ごろ、09:00ごろ、12:00ごろ、15:00ごろ、18:00ごろ、21:00ころ
衛星えいせい画像がぞう まい正時まさとき
世界せかい天気てんき 05:00ごろ、18:00ころ
長期ちょうき予報よほう 毎週まいしゅう木曜日もくようび12:00ころ
うみきょう 06:00ごろ、15:30ころ
うみ天気てんき 06:00ごろ、15:30ころ

※「うみきょう」と「うみ天気てんき」にかんしましては、ページに表示ひょうじされる「発表はっぴょう時間じかん」と情報じょうほうの「更新こうしん時間じかん」がことなりますので、あらかじめご了承りょうしょうください。
 発表はっぴょう時間じかん・・・データが実際じっさい観測かんそくされた時間じかん
 更新こうしん時間じかん・・・観測かんそくされたデータを受信じゅしんしてtenki.jp+moreに反映はんえいする時間じかん

気象きしょう情報じょうほう

降水こうすいかくりつってどういう意味いみ

降水こうすいかくりつあめらないとした場合ばあいの「あめる」かくりつです。対象たいしょうとする期間きかん地域ちいきで1mm以上いじょうあめまたはゆきかくりつあらわしております。降水こうすいかくりつ30%といった場合ばあい、30%という予報よほうが100かい発表はっぴょうされたとき、そのうちのおよそ30かいは1mm以上いじょう降水こうすいがあるという意味いみであり、降水こうすいりょう予報よほうするものではございません。

天気てんきマークがあめなのに、降水こうすいりょう0なのはなぜ?

ポイント予報よほうでは、1あいだにつき1mm未満みまん非常ひじょうよわ降雨こううについては「0」として表示ひょうじしております。そのため天気てんき予報よほうあめマークであっても、1あいだごとの予想よそう降水こうすいりょうは0である場合ばあいがございます。

風向ふうこう見方みかたがわからない

tenki.jp+moreで表示ひょうじしている風向ふうこうは、「ふう方向ほうこう」です。きたからみなみながれるふうは「きたふう」になり、サイトじょうには「きた」と表示ひょうじしています。

その

推奨すいしょう環境かんきょうは?

tenki.jp+moreの推奨すいしょう環境かんきょう下記かきとおりです。それ以外いがい環境かんきょうでは、サービスをご利用りようできない場合ばあいがあります。

■スマートフォンご利用りようのお客様きゃくさま
Android 7以上いじょう (標準ひょうじゅんブラウザ)
iOS13以上いじょう (Safari)

■PCご利用りようのお客様きゃくさま
Chrome 最新さいしんばん
Firefox  最新さいしんばん

tenki.jp+moreへのリンク、利用りようをしたい

通常つうじょうのテキストリンク、べつウィンドウでのリンクについては問題もんだいありません。ただし、画像がぞう転載てんさいはおことわりします。
利用りようについてはご遠慮えんりょいただけますようおねがいします。

よくある質問しつもんのページです。tenki.jp+moreでは全国ぜんこくやく2000地点ちてんのピンポイント天気てんき予報よほう天気てんき気温きおん湿度しつど降水こうすいりょう降水こうすいかくりつ風向かざむき・風速ふうそく)を提供ていきょうしています。有料ゆうりょうのプレミアム会員かいいんになると、今日きょう明日あしたの1あいだごとの天気てんき予報よほう確認かくにんすることが出来できます。通勤つうきん通学つうがくやおかけのさいだけではなく、アウトドアや海外かいがい旅行りょこうなど趣味しゅみ場面ばめんでも。あなたの生活せいかつをよりスマートにするために、ぜひ有料ゆうりょうのプレミアム会員かいいんにご登録とうろくください。

地点ちてん検索けんさく

ピンポイント天気てんき
市区しく町村ちょうそんめい郵便ゆうびん番号ばんごう検索けんさく
気象きしょう予報よほうがみた世界せかいそら
国名こくめい都市としめい検索けんさく
じる

一般いっぱん気象きしょう情報じょうほう

プレミアム気象きしょう情報じょうほう

気象きしょう情報じょうほう

うみ情報じょうほう

気象きしょう予報よほうコラム

防災ぼうさい情報じょうほう

My地点ちてん

よく利用りようする地点ちてん登録とうろくすることができます。

ピンポイント天気てんき

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