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お問とい合あわせ

ムビチケ、またはMOVIE WALKER会員かいいんへのお問とい合あわせは、下記かきフォームにご記入きにゅうのうえ送信そうしんしてください。

お問とい合あわせの前まえに

よくあるご質問しつもんと回答かいとう集しゅうをご用意よういしています。ご不明ふめいな点てんがございましたら、お問とい合あわせの前まえにまず、ご覧らんください。

ムビチケ前売まえうり券けん（カード）裏面りめんのスクラッチを削けずった際さいにムビチケ暗証あんしょう番号ばんごう等とうが確認かくにんできなくなる事象じしょうが発生はっせいしております。同どう一いち事象じしょうのカードをお持もちの方ほうはこちらより必要ひつよう情報じょうほうをお送おくりください。

ムビチケカード裏面りめんの破損はそんについて

ムビチケ暗証あんしょう番号ばんごうは、購入こうにゅう時じにご入力にゅうりょくいただいた電話でんわ番号ばんごうの下した4桁けたです。
ムビチケ購入こうにゅう番号ばんごうは、「マイページ」の「購入こうにゅう履歴りれき」でご確認かくにんいただけます。（MOVIE WALKER会員かいいんでログインしてご購入こうにゅうした場合ばあい）

※ お客様きゃくさまのご都合つごうによる座席ざせき指定していのキャンセル、ご購入こうにゅうのムビチケの払はらい戻もどし、作品さくひん・券けん種しゅの変更へんこうは承うけたまわっておりません。
※ MOVIE WALKER会員かいいんの退会たいかいをご希望きぼうされる場合ばあいは、会員かいいんログイン後ご、マイページのプロフィール「MOVIE WALKER会員かいいんを退会たいかい」より手続てつづきを行おこなってください。
※ 弊社へいしゃからのeメールでの回答かいとうは、お客様きゃくさま個人こじんにお送おくりするもので、回答かいとう内容ないようの全部ぜんぶまたは一部いちぶを弊社へいしゃの許可きょかなく他ほかに転載てんさい、二に次じ利用りようすることはお控ひかえください。
※ お客様きゃくさまからいただいたメールアドレスが正ただしくない場合ばあいやシステム障害しょうがいが発生はっせいした場合ばあいなどにはお返事へんじできない場合ばあいがございます。回答かいとうが48時じ間あいだ経過けいか後ごも未着みちゃくの場合ばあいは、お手数てすうですが再度さいど送信そうしんをお試ためしください。

お問とい合あわせの種類しゅるい

お名前なまえ

メールアドレス

【ドメイン指定してい受信じゅしんをご利用りようの場合ばあいについて】
※ 携帯けいたい電話でんわのドメイン指定してい受信じゅしんをされている場合ばあい、「@movieticket.jp」を追加ついか設定せっていしてください。
※ au(@ezweb.ne.jp)をご利用りようの場合ばあい、上記じょうきに加くわえ「なりすまし規制きせい回避かいひリスト」にも「@movieticket.jp」の追加ついか設定せっていをしてください。

電話でんわ番号ばんごう

ご利用りよう環境かんきょう

お問とい合あわせのムビチケの種類しゅるい

※ ムビチケについてのお問とい合あわせの際さいは下記かきよりお選えらびください。

お問とい合あわせ内容ないよう

※ ムビチケについてのお問とい合あわせの際さいは、下記かきの記載きさいをお願ねがいいたします。
購入こうにゅう作品さくひん名めい / ムビチケ購入こうにゅう番号ばんごう / 購入こうにゅう枚数まいすう / 購入こうにゅう日時にちじなど

お客様きゃくさまの個人こじん情報じょうほう保護ほごのため、ご入力にゅうりょく内容ないようはセキュリティソフトウェア（SSL）により暗号あんごう化かされてから送受信そうじゅしんされます。送受信そうじゅしんの際さいに情報じょうほうが読よみ取とられることはありませんのでご安心あんしんください。